1、产品合同签约指导大纲,营销办公室,二零一零年十月,该文件要解决的问题,1、降低合同中签约风险，增强合同管理的有效性。,2、为未来可能出现的商业诉讼争取一个相对有利的位置。,3、为人员起草合同提供指导，提升商务进程的效率和进度。,该文件的利益,1、能够快速通过合同评审，提高各方满意度。,2、能够为业务人员提供保障，降低企业合同签约风险。,4.1，合同签约人 双方签约的合同，其签约人如：甲方、乙方；买方、卖方；出卖人、买受人；需方、供方；采购商、供应商等。 三方签约的合同，其签约人如：采购商、供应商、贸易商；甲方、乙方、丙方；购货单位、供货单位、使用单位等。注意：在文档中对应的签约人必须一致，需要
2、客户提供的三证“营业执照，税务登记证，组织机构代码证 ”，也是为了确保签约人名称的正确性，其中分公司不一定具有法人资格。如果分公司不具有法人资格，则不能独立承担民事责任,其只能在公司的授权范围内开展生产经营活动。所以,在与分公司签订合同时，一定要有公司授权签订合同的授权手续，否则存在法律风险。4.2 签约地点 签约地点会关系到以后的诉讼事宜，根据民事诉讼法的规定，双方可约定合同签约地作为解决争议的管辖法院。所以，只有将签约地约定在我方所在地即合肥市高新区，这样才便于我们解决争议。,4.3产品名称及型号 在拟定文档前，请按照正确的名称及型号命名，详见QSPS2-2009产品型号命名方法 及公司其
3、他正式公布的文件注意事项：在填写产品单位时，需填写正确的单位，千万不要将单位是“台”的写成“套”了。商务合同中的产品名称及型号必须与技术协议中的一致。,4.4，合同金额及合同支付款项 在填写合同总金额时，需填写大、小写两种格式，小写需保留两位小数。 在填写合同支付款项时，若有小写金额数，则需保留两位小数。 按照财务要求，在合同价目表中，若出现有赠送的产品时，应在价格栏中注明此产品价格包含在含价设备价格中，而不应出现“赠送”字样，特别是大金额的合同中，否则公司将为此缴纳多余的税金。 按照公司要求，在合同金额包含内容中，价格是包含“指导安装调试”，切忌是“安装调试”。其重要影响在于所有权在交货时已
4、经转移给买方，我方只是协助服务。针对公司即将上市或上市后，此条影响重大，否则，将需要很多销售人员花费大量时间和精力去催办设备验收证书。如“本合同价格包括合同设备(含备品备件、专用工具)、安装调试、技术资料、保险费、装卸费、运输费、技术服务等费用”，最好是车板交货即买方负责卸货，所以需要改成“本合同价格包括合同设备(含备品备件、专用工具)、指导安装调试、技术资料、保险费、装货费、运输费、技术服务费用”其中的“等”字也应该删除。,4.5.1为了降低公司签约的风险，在结算方式及期限中，结算方式要与合同签约时间及发货时间关联的，可以采用如下几种方式：1 ）发货前付清全部货款。2 ）预付合同金额的X%作
5、为合同生效，发货前付清余款。（针对非标产品）3 ）发货前预付合同金额的X%，货到交货地后X日内付清余款。4 ) 针对老客户，且信誉很高的客户，可以采用月结方式。若结算方式与设备验收相关联时，则必须有个时间范围，如：5 ) 发货前预付合同金额的X%，设备验收合格后X日内付清余款。（此时是设备，而非整个系统验收；如果针对系统验收，则回款风险及时间会相差很大）,案例1，如某合同支付条款中“签发完工验收证书后，买方在收到等额发票后35天内，支付合同总价的20%”，但合同中并没有提到“完工验收证书”，建议两种方式修改，一，直接改为“货到交货地XX日。支付”；二，在合同中定义“货到交货地多久进行完工验收，
6、怎样程度表示验收合格”必须要明确对应时间节点。,如果有履约保函的，则履约保函应在设备签收时结束；或者设备到达交货地点X日后结束；或者设备初次验收合格后结束，不超过XXXX年XX月XX日。关键是结算方式要与时间节点相联系，千万不可有开放式的条款及模糊条款，确保在最短时间里收回全部货款。否则会在设备交货后，造成大量人力物力和时间来解决催收账款问题。,4.5.2 付款方式付款方式一般有：现金、支票、电汇、信用证、银行托收或银行承兑汇票。信用证基本采用即期信用证，银行托收基本不使用。目前国内付款方式建议采用现金或电汇，现金主要为一万元以下小金额合同付款；国外付款方式建议采用电汇或即期信用证。,案例2，
7、针对大金额、多台设备的合同，需要特别注意；如某合同支付条款中“卖方按合同规定将全部货物运达指定地点，买方向卖方支付合同总价的50%的交货款”，如果按照此条款签约，万一买方只要求先发货部分设备，或其它原因导致不是全部货物一起交货，则会造成买方有理由延期付款；所以需要修改为“如买方按合同规定要求将全部货物一次发货，在全部货物运达指定地点10日内，买方向卖方支付合同总价的50%的交货款；若买方要求为分批交货，则卖方按合同规定分批发货，在货物运达指定地点10日内买方向卖方支付当次交货设备总金额50%的到货款。”,4.6，交货方式交货时间应该是与付款方式及合同签订关联的，可采用如下几种方式：1 ) 付清
8、全款后三个工作日内发货（有库存）2 ) 合同生效且预付款到账后X个工作日发货（针对非标产品及无库存的）；3 ) 合同生效后X个工作日且付清全款后发货（针对标准产品无库存）；当付款方式与设备验收相关联时，则交货时间必须与设备验收相关联。如：验收期限：货到交货地后X日内验收，逾期不验收视为产品合格。,备注：在填写交货时间时，可增加此句“若买方逾期付款的，交货时间可顺延” ，交货时间最好不要是具体的日期，以工作日为单位（避免节假日而影响材料的采购及生产成本的提高）是要约定合同生效且预付款支付后多少个工作日交货,如某公司签订一份合同，“合同约定的交货日期是3月16日，付款方式约定是合同生效后15个工作
9、日内预付20%货款”，如果合同是在3月1日或之后生效的，就很可能造成付款时间未到，而必须要发货了，形成了一定的发货风险。 中小功率的产品发货时间可参考如下：库存中有的一般为合同生效后3个工作日发货；库存中没有的定型产品一般为合同生效后1520个工作日发货；非标产品一般为合同生效后2025个工作日发货。,4.7，交货地址合同中可约定收货人名称及联系方式，并向对方索取收货人身份证复印件一份，以在交货时核对收货人身份真实性，同时也能降低货物流失和对方不认帐的风险。合同中可约定收货人名称及联系方式，可采用如下几种方式：1） 客户来阳光公司自提，收货人XXX,联系电话XXXXXX ；2） 铁快，XXX火
10、车站，客户自取；中铁快运，送货上门（车板交货），收货人XXX,联系电话XXXXXX ；3） 送货上门（车板交货），XX省XX市XX区XX路XX号，收货人XXX,联系电话XXXXXX ；4） 汽运，XXX汽车站，客户自取，收货人XXX,联系电话XXXXXX ；5） 航空快运，XXX机场，客户自取，收货人XXX,联系电话XXXXXX ；备注：在买方向卖方交付签署的产品清单时，尽量要求加盖对方公章。合同中在注明收货人时，还应当注意：假如收货人离开公司或另委托其他人收货。在这种情况下，我们可以先在合同中这样约定：“如果收货人信息变更，买方必须提前多少日书面通知卖方，否则签收单上人员签收视为买方单位签收
11、。”这样才会保护我们卖方的合法利益不受损害。若买方出具收货人变更委托函，则委托函上买方必须有盖章；另外，在这里要明确买方负责卸货即车板交货。,4.8，质保期限 质保期限必须是一个确定的时间段，不可为模糊的或开放的期限。由于影响系统运行的因素太多，所以质保期限不可与整个系统的运行情况相关联。最好为设备单独运行调试，而非整个系统调试，通常可采用如下方式：1）产品保质期限：自产品交付之日起 15个月；本质保不包含由于买方不当的操作或修理等造成的后果。2）产品保质期限：自设备调试正常运行之日起 15个月；本质保不包含由于买方不当的操作或修理等造成的后果。3）产品保质期限：自设备验收合格之日起 15个月
12、；本质保不包含由于买方不当的操作或修理等造成的后果。（此时的设备验收必须要与交货时间相关联）,说明：质量异议期、质量保证期约定，如果双方没有签合同或合同上没注明对质量的负责期限，则最好注明对质量的负责期限(或质量异议期)。比如，可以这样约定“对于有质量问题的产品，买方必须在收货后15天内提出书面申请，否则，视为买方验收完全合格”。质量保证期是多长时间内质量有问题由我方负责，离网产品目前暂定15个月，并网逆变电源暂定24个月；但大的项目或国外的质保期需一事一议。,验收标准及期限 作为供货合同，在合同中对质量一定要约定明确。首先我们可以参考国家标准、行业标准或企业标准等；标准定型产品的验收标准，可
13、直接使用“参照企业标准”；若有技术协议的，则以技术协议要求验收；或以产品说明书验收。针对投标中标的项目，签约时，如果需要使用买方的合同格式且招标文件中的技术要求很高，则最好重新拟定技术协议，按照技术协议验收，尽量避开招标文件及其中的技术要求很高的部分，删除商务合同及协议中出现的“按照招（投）标文件验收”等文字，否则会增加验收风险及回款风险。可采用如下几种方式： 1） 验收期限：货到交货地后X日内验收，逾期不验收视为产品合格； 2） 验收期限：设备调试正常运行，视为产品合格； 3） 验收期限：设备调试正常运行X日，视为产品合格； 4） 验收期限：货到交货地后x日内未安装调试，视为验收合格。,备注
14、：在验收过程中，可能会遇到第三方，如检测机构，则在合同条款中需明确具体的检测机构，且规定其职责及权限；另外要注明卖方是作为参加方，而不是组织方，可以这样表述“买方负责组织验收试验，并邀请卖方参加”；在验收条款中，必须要明确验收时间，切忌开放式的条款，可以增加“验收时间最迟不超过XXXX年XX月XX日”。当合同中出现设备需要几次验收试验，则需要限定初次验收时间、第二次验收时间、最终验收时间；如表述为“货到交货地3日内开箱验收作为初次验收合格；初次验收合格后7日内进行性能验收，即设备调试正常运行10日作为验收合格；性能验收合格后10日内进行最终验收，即设备正常运行2个月作为验收合格”。若在合同中出
15、现验收不合格情况条款时，如“设备在验收试验时，未能达到合同中要求的一项或多项保证指标时，卖方应承担买方的一切损失。”此要求太过苛刻，可以先改为“设备在验收试验时，由于卖方设备原因造成验收不合格情况时，卖方应尽快提出解决方案，并在最短时间内解决相应问题，以满足设备验收合格。”，与买方再协商。,4.10.1违约责任可分为买方违约及卖方违约，其中买方的违约责任必须明确。可参考如下：1）卖方的违约责任：a.卖方提供的产品如属于交付前真实存在的质量问题，买方可以要求更换或维修。b.卖方不履行交货义务，每延误一周，卖方向买方支付合同总额1的违约金。2) 买方的的违约责任：a.买方无正当理由退货，应向卖方偿
16、付退货价款20的违约金；买方不按时提货、收货的应承担由此造成的损失，如超出约定交货时间一周（含一周）以上，每超出1周买方应向卖方支付合同总额1仓储费。b.买方逾期付款的，卖方有权终止合同并停止相应服务，买方应自逾期之日起，按合同总价的日万分之五向卖方支付违约金，至款清止。卖方恢复相应服务。（此条适合发货后付清）,备注：买方经常会针对卖方提出相对苛刻的违约责任，此时我方作为卖方必须尽量争取对等条款。如：买方提出“卖方不履行交货义务，每延误一天，卖方向买方支付合同总额1%的违约金。” 。则在买方的违约责任条款中需要增加此条“买方不按时付款的，每延误一天，买方向卖方支付合同总额1%的违约金。” 。
17、在针对我方风险率较高的合同签约时，必须要在赔偿责任条款中明确我方最大违约金总额。如“本合同累积计算的最大违约金总金额不超过供货合同总价的10%” 。,4.10.2 在违约条款中可增加免责条款例如属于下列情况的故障或损坏，无论是否在保修期限之内，均不在本服务承诺之列：1）未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定等）；2）由非阳光服务人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏，由阳光售后委托的除外；3）因使用非阳光部件导致的故障或损坏；4）因意外因素或人为原因（操作失误、划伤、搬运、磕碰、接入不
18、合适的电压等）导致的故障或损坏；5）因自然灾害等不可抗力（如地震、雷击、火灾等）原因造成的故障或损坏；6）在整个系统运行中，由于其他设备引起合同设备的故障或损坏；7）其他并非阳光机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。当然，如果可以在上面的条款中改为“包含但不限于下面的免责条款”。,4.11，保险在拟定运输保险条款时，保险费由卖方支付的，受益人应该为卖方，而不应该为买方；如果保险费由买方支付，则受益人可以为买方；保额可以不提及；如果需要提交保额，最好不要超过合同设备的100%的保额。可以参考如下：卖方须对供货合同标的物，根据水运、陆运和空运等运输方式，向保险公司以卖方为受益人投保运输险，保险区段为卖方仓库到交货地点。,4.12，法人或委托代理人在填写法人代表或委托代理人时，需签名及填写签约时间，请勿直接打印。,4.13，其他规定 争议解决方式无论是诉讼还是仲裁，建议在合同签订地约定为我方的基础上，选择在合同签订地法院诉讼或合肥仲裁委员会仲裁。或可约定在原告方所在地法院起诉。,谢 谢！,
