1、浅谈企业管理创新摘 要在目前的环境下，已不是企业“是否应该”实施管理创新，而是如何有效的实施。企业的生存和持续发展离不开管理创新。管理的新生力量在于不断创新,管理创新是企业生存和发展的主题。现代企业正面临企业内外部复杂的环境变化和国内、国际两个市场的激烈竞争挑战,为适应信息技术的发展和管理现代化的要求，现代企业应具有新的经营思路、新的管理方法和管理模式，同时还应时刻保持着对技术、制度以及市场等的创新管理和知识产权、信息以及战略机制的有效管理。这几种创新是并行的、相互促进的,都直接影响企业竞争能力和发展后劲。创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括技术的创新，也包括制度的创新等。成功的管理创新实
2、质上是管理技术、管理制度、管理组织、管理市场和管理文化等多方面创新的综合体现和必然结果。关键词：管理创新 技术 制度 生存 发展 Enterprise Management InnovationAbstractIn the current environment, not the company “should“ implement management innovation, but how effective implementation. Corporate survival and sustainable development is inseparable from manageme
3、nt. The new force is the ongoing management of innovation, management innovation is the theme of survival and development. Modern enterprises are faced with the complex internal and external business environment changes and the domestic and international market competition challenge, to meet the inf
4、ormation technology development and management modernization, the modern business enterprise should have new ideas, new management methods and management model should also always keep a pair of technical, institutional and market innovation management and intellectual property, information and strat
5、egic mechanisms for effective management. These innovations in parallel, mutually reinforcing, both directly affect the competitiveness and development potential. Innovation is a very important and complex process, both including technological innovation, including the system of innovation. Successf
6、ul management of innovation is essentially a management technology, management systems, management organization, management, marketing and management culture and other aspects of innovative and comprehensive reflection of the inevitable result. Keywords: Management innovation Technology System Survi
7、ve Developing目 录一、引言-（1）二、管理创新的背景-（1）三、管理创新的概述-（2）（一）管理的概念-（2）（二）创新的概念-（3）（三）管理创新的内涵-（3）四、管理创新的重要性-（4）五、管理创新的内容-（5）（一）企业的技术创新-（6）（二）企业的制度创新-（7）（三）企业的组织创新-（9）（四）企业的市场创新-（10）（五）企业的文化创新-（12）六、管理创新的基本思路-（14）（一）基本思路-（15）（二）新思路-（16）七、结论-（18）致谢-（20）参考文献-（21）一、引言FF图 1-1上图为物理力学图， F为物体静止时的摩擦力，代表企业的基础管理，意思是企业生
8、存的保障，F是物体向上运动时的拉力，代表企业的创新，意思是企业发展的动力。管理决定着我们的经济进步的步伐和质量，创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的源动力。一个富有创造性的企业，必有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业生存于社会上的意义。随着知识经济时代的来临，几乎所有的企业都认识到管理对于一个企业的重要性。企业管理创新已成为一个企业发展不可或缺的一部分，并且显得日益重要。现代企业正面临着国内和国际两个市场的竞争挑战，为适应信息技术的发展和管理现代化的要求，每个企业都应有创新的意识，都应认识到创新是一个企业迎接激烈的市场竞争的有效途径。创新是企业能够生存和发展的重要条件。创新带来生机
9、，创新意味着活力，创新孕育着发展。二、管理创新的背景经营产生效益，管理产生效率。管理一直都是很多企业竞争力低下、效益不高的重要因素。据第三次全国工业普查数据，1995 年与 1985 年比较，主要能源、原材料消耗指标中，上升的企业占 50.9。可见管理约束已经成为制约企业发展的重要方面。跟随时间的脚步，我们已进入了一个全球化的创新经济时代。创新取代了古老的比较优势成为现代国际经济竞争的基础。世界银行、欧盟、UNIDO 等主要国际组织都把管理创新列为发展政策的核心。英特尔、微软、YAHOO、海尔、联想等国际知名企业都依靠卓越的创新战略在较短的时间内取得了奇迹般的竞争地位。毫无疑问，企业创新将成为
10、企业越来越重要的制约因素，将无可代替地成为企业持续保持竞争优势和发展的源泉。况且慢慢企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的质量、灵活性已不足以保持市场竞争优势。管理创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。加之内外部环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的多样化都需要企业进行全方位的改革，比竞争对手以更快速度响应顾客全方位的需求，这就不仅要求企业技术与制度创新，而且必须以此为中心进行全面、系统、持续地创新。三、管理创新的概述（一）管理的概念管理活动自古有之，今天在企业中更是不可或缺。那么何为管理呢？从字面可以简单地理解为“管辖” 、 “处理” 、 “管人” 、 “理事”等意。美国管理学家赫伯特西
11、蒙（Herbert A Simon）认为“管理就是决策” 。 （ 美赫伯特西蒙：管理决策新科学 ，中国社会科学出版社 1982 年版）确切的说决策只能算是管理的一部分，是管理工作的步骤之一。广义认为“可以把管理看成是这样的一种活动，它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 ”（美丹尼尔霍恩：管理思想的演变 ，中国社会科学出版社 1986 年版。 ）然而这些定义都是从不同的侧面，不同的角度揭示了管理的含义以及管理在某一方面的属性。所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过
12、程。正如马克思所指出的：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动都或多或少需要指挥，以协调个人的活动并执行生产总体运动不同于这一总体的独立器官的运动所产生的各种一般职能。 ”这正说明了管理的重要性。（二）创新的概念创新是企业生存与发展的根本。创新则兴，不创新则亡。美国著名经济学家管理大师熊彼特说：创新是企业家对生产要素的重新组合，包括 5 个方面内容：（1）引进一种新产品（2）采用新的生产方式， （3）开辟新的市场（4）开辟和利用新的原材料， （5）采用新的组织形式。他认为资本主义经济的最本质特征就是创新，资本主义不断突破自身的各种局限性和经常发生的经济危机，其最主要原因就是资本主义经济的自发创
13、新的机制。纵观当代企业，只有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。美国著名战略学家迈克尔波特认为：创新是现在企业的灵魂，没有创新一个企业就失去了长远发展的动力源泉。总的来说，创新是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，通过生产要素的重新组合，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。（三）管理创新的内涵管理创新可以理解为是为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动。最早论述管理创新概念的是著名经济学家熊彼特在著作经济发展理论中提出的。另外提出管理创新概念的还有芮明杰在管理创新中提出：“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式。这种范式既可以是新的
14、有效的整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制度等方面的细节管理。 ”管理创新就是要引入新的管理思想、方法、手段、组织方式而实现的创新。美国管理学家哈梅尔（amel）将管理创新定义为：对传统管理原则、流程和实践的明显背离或对常规组织形式的背离。这种背离极大地改变了管理工作的方法。并以此对企业提出几点要求：1、企业要提出一种新的经营思路并加以有效实施2、企业要创设一个新的组织机构并使之有效运转3、企业要提出一个全新的管理方法4、企业还要设计一种新的管理模式5、进行一项制度创新综合以上说法，我们认为：管理创新就是指以价值增加为目标，以战略为导向，以各创新要素(如
15、技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等)的协同创新为手段，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新的创新活动或过程。四、管理创新的重要性企业的生存与发展取决于竞争优势,而管理创新是新经济时代企业竞争的制高点。管理创新是将新的管理要素组合,列入企业管理系统,使之具有新的功能,以达到提高企业整体管理水平的目的,它包括对管理机制、管理思想、管理方法、管理手段等方面进行一系列创新。为了适应当今时代急剧变化的要求,企业只有不断地进行管理创新,才能奠定企业持续发展的基础。有很多公司曾一度辉煌,但如今已灰飞烟灭。那些依
16、然活跃在市场上的老企业之所以能保持活力,就是他们永远只往前看,不向后看。他们一直在改变经营方式,研发新的产品,建立新的核心竞争力,创造新的市场,设定新的标准,并对自己设定的新的标准不断进行挑战。具体表现为下列四项内容：（一）创新是企业获得核心竞争优势的决定因素随着世界经济一体化和买方市场的形成，企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，调整自己的发展战略，在调整过程中进行一系列大的创新，可以说，在今天，在企业外部环境激烈变动的形势下，只有进行伟大的创新，企业才能实现调整的目的。也只有这样做，企业才能真正获得竞争的优势。因
17、为创新成功了，企业不断向市场推出新产品，不断提高产品价值中的知识含量和高科技含量，不仅可以大大提高产品、服务和市场竞争力及市场占有量，还可以开拓出新的市场领域。（二）创新是企业求得生存和发展的灵魂企业要想得以生存和发展，就必须要改革、要变化，这就是创新。因为社会在发展，只有创新才能赶上时代的潮流；科技在进步，只有创新才能占到科技领域的前沿；产品只有创新才能占领市场。由此可知，只有创新才能使企业生存，并由此而得到发展。（三）创新是企业实现持续发展的重要源泉创新在企业持续发展中处于核心地位。企业持续发展是讲企业不仅能在特定的条件下实现发展，而且能在变化的条件下发展；不仅能在短时间内实现发展，而且能
18、在较长时间内实现持续发展。企业能否实现持续发展，关键在于能否不断调整自身行为，跟上时代的潮流。如果环境发生了变化，技术水平不断提高，而企业不思进取，不进行相应的变革与创新，则必然难以生存，更谈不上发展。世界上众多的成功企业，由小到大，由弱到强，发展成为具有长久生命力的大公司、大集团，无不是以不断创新来实现的。（四）创新是企业提高经济效益的根本途径企业作为一个经济组织，必须以实现效益最大化为自身的追求目标，必须围绕这一目标的实现采取一系列的行为，而创新正是实现这一目的的有效途径，创新的过程，是企业实现发展的过程，而这一切同时也都是追求更大的效益的过程。一个企业的创新是否成功，其检验标准就是看创新
19、行为是否使企业获得了明显的收益。这种收益可能是现实的和眼前的，也可能是潜在的和长远的；也许是一经运用就可能立即见效的行为，也许是今后获得较高经济的效益打基础的行为。但不论哪种行为，最终追求的那是提高企业的经济效益。可见，任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主旋律，不进行创新必然灭亡。换言之,不断进行管理创新的企业才是有生命力的企业。五、管理创新的内容管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化，所作出的相应的改进和调整。一般地讲，管理既是一门科学，也是一门艺术，它既有自然的工具属性，又有一定的社会属性，因此，
20、可以近似地认为，管理创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括管理技术的创新，也包括管理制度的创新。成功的管理创新实质上是技术、制度、组织、市场和文化多方面创新的综合体现和必然结果。（一）企业的技术创新管理创新过程中,除了尽可能地运用技术创新的成果推动管理创新向前发展,更重要的是如何利用管理创新来充分挖掘技术创新的潜力和效率。就一个企业而言，技术创新不仅指商业性地应用自主创新的技术，还可以是创新地应用合法取得的他方开发的新技术或已进入公有领域的技术创造市场优势。因此技术创新有以下四种创新途径：1、自主创新 自主创新是指以科学技术为先导，在企业独立地进行科学技术研究的基础上创造发明的新技术。企业要
21、想在激烈的竞争中始终保持技术领先地位，就要重视这种自主创新技术的开发途径，因为它的成果常常代表这科学技术发展的趋势表现为全新的技术，全新的产品，全新的工艺，全新的材料如称霸世界的索尼公司，就是以持久的革新为主导，以技术创新为主导成就了如今电子行业的领先军地位。对于电子等高新技术行业，技术的自主创新更是尤为重要，索尼公司每年都会推出 1000 多种新产品，其中 200 多种都是为创造一个全新的市场而设计的，像卫星便携式数码扫描音响。 2、引进创新引进创新就是指从企业外部（外国、外地区、外单位）引进与转移新技术。这样可以缩小本企业与先进企业的差距，加快自身现代化进程，提升企业竞争力。引进的内容既可
22、以是技术知识，也可以是技术设备，或是获得工业产权的使用权等。实现这种技术进步的关键，在于企业自身需要和条件灵活选用，注意要把引进的技术的吸收、消化工作放在首位，在此基础上引进的技术才能得以发展和创新，才能建立或纳入本企业的技术体系，并实现技术进步。 中国公元塑业集团董事会就十分看好飞速发展的上海，并成立了上海公元建材有限公司。成立之初董事会就制定了“科技领先，品质至上”的企业理念和“科技领先至美”的质量方针。提出要做就做最好的口号，坚持从国外引进了价格比国内同类国产设备高出三倍的两条加拿大珂玛公司大口径塑料结构壁管生产线，这两条生产线是当时乃至现在具有领先水平的先进生产线。最终在此行业站稳了脚
23、跟。3、改造创新改造创新就是企业对已经部分落后或基本落后的技术、产品、设备和工艺等进行改造重组，综合应用技术开发成果已达到从跟本上改变生产面貌。改造创新既可以同自主创新形结合实现改造，也可以与引进创新相结合进行改造，从而实现技术进步。4、合作创新合作创新需要同行业或不同组织共同投资合作开发，以满足共同的需求。这种合作可以是以高新科技为主的高新技术，可以是知识产权，还可以是生产，也可以是信息设备资源等。最终的目的是双方或多方受益。国际上原来竞争对手的企业之间，也纷纷掀起合作浪潮。例如：电子产品领域中美国的 IBN 与日本东芝的联盟；汽车行业中美国的福特与日本丰田公司的联盟；电器设备制造业中美国通用电器与欧洲西门子联盟。如果说一个企业没有创新可以生存但不能发展，没有创新、没有技术领先就难以生存，更谈不上发展。技术创新是管理创新的主要形态,是企业发展的根本源泉,它越来越成为决定企业管理发展水平的主要因素。管理创新是围绕技术创新和提高效率而展开的，技术创新是提高效率的有效手段。（二）企业的制度创新 企业制度就是对企业制度进行设计。因而通常也可以称之为企业制度设计。企业制度安排对且有来讲是极其重要的，因为企业本身就是各种生产要素额组合体。企业对个生产要素的组合实际上就是依靠企业制度而组合起来的。正是
