1、企业 的外部环境分析介绍战略分析中的外部环境分析，包括宏观环境分析和微观环境分析；重点掌握波特的 “ 五力模型 ” ，要求能够运用 “ 五力模型 ” 进行行业环境分析；了解战略集团以及战略集团图给出的信息；一、外部环境分类 外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。 外部环境分为：宏观环境和微观环境。第一节 外部环境概述 宏观环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。宏观环境因素大致可以分为四类：经济、政治 /法律、社会 /文化和技术因素。 微观环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素。企业微观环境宏观环境n两者关系：微观环境企业人
2、口环境 经济环境 E自然环境政治法律环境 P社会文化环境 S科技环境 T二、宏观环境分析 (PEST)宏观环境 人口环境人口环境人口规模及增长速度人口的地理分布人口构成家庭市场规模人口 是市场的第一要素，人口环境及其变化对市场潜量、格局产生深刻影响。人口数量分析 在收入水平一定的条件下， 总人口数量决定市场需求总量 ，特别是基本生活资料的需求。 一般情况下， 市场需求量与人口数量成正比 的，人口越多，潜在市场就越大，机会就越多。 在统计一个地区的人口总量时，不仅要统计 常住人口 的数量，而且要考虑到 流动人口 的数量。 人口数量 变化会影响 市场需求量 的变化。人口结构分析 人口结构决定市场需求的结构，有 性别结构、年龄结构、家庭结构、社会结构、民族结构 。 主要分析的是前三者。（ 1）性别结构对消费影响。 不同性别 的人，对商品和劳务 有不同的消费需求 ，购买行为也有明显得差别。（ 2）年龄结构对消费影响。 不同年龄 的人，客观上存在着生理特征、价值观念、社会活动等方面的 差异性 ，消费需求和消费行为是不同的。家庭状况对消费影响（ 1）对家庭状况分析。 家庭是社会的细胞， 是生活用品消费的主要购买单位 。 在分析人口时，应对家庭数目和家庭类型要有所了解。（ 2）对家庭发展趋势分析。 家庭日趋小型化、核心化。这必然引起企业系列活动的连锁反映，不可忽视。
