1、玩 转 销 售,如何迅速建立客情?,陈公霞 2006年6月22日,第一印象至关重要,优秀人员的标志 1.亲和力(良好的习惯；成功的外表；正确的举措；健康的体魄）；2.充满自信（自信是事业的起点，只有想不到，没有做不到）；3.负有责任感；4.尊重自我人格；5.尊重他人；6.公平待人；7.幽默风趣；8.豁达大度；9.懂得批评的艺术发扬:衣着朴素;态度谦虚好学;行为积极主动.忌讳:衣着花俏;自以为是;说话粗鲁；切记：先入为主多听少说,不鸣则已一鸣惊人,客户对业务的评价最实质的是,业务能否卖货.所以你第一次跟车必须让销量翻倍.即面对面推销能力要强.拜访八步骤准备工作心态准备；目标准备；（营业目标，难点
2、客户）；工具准备入店问候（学会扮熟）产品生动化陈列；(观察位置;整理排面;检查价签)清点库存（整理仓库；含竞品）；拟订单（我们下订单）；销售与陈述（合理进货（上一期的库存上一期的进货现库存）1.5现有库存);行政工作;(记录客户的细节)回顾与总结.发扬：LL！（跟我上）销量忌讳：！（给我上）雷声大雨点小切记：小李飞刀刀无虚发利用机会，树立威信,为员工争取利益,政策的执行落实仅靠客户是不行的,必须将客户的业务队伍牢牢地团结在自己的周围.积极地为争取提高员工待遇而努力.经常性的组织一些活跃团队气氛,交流思想感情的节目.(例如集体过五一节等)发扬:把客户的业务同样的看成是自己的同事,并让他也感受到自
3、己是公司的一员忌讳:只发现员工的缺陷,不拿别人的天赋当一回事切记:公私不分,上下级之间过于亲近.(上班是上下级,下班是兄弟姐妹),协助老板做管理,公平公正的规章制度的制定合理的薪资待遇制度的制定协助客户创造良好的工作氛围是每个业务人员努力的目标发扬：感恩的心；换位思考忌讳：自高自大,凭个人喜好评价客户员工.切记:制度面前是公平的,但优秀的人员必须受到优待.,合理管控时间,根据出货进度设定进货进度(将目标细分责任至人,并让每个人都明确自己的目标及所占的份额)一周时间安排（建议:地级市-市区3天乡镇天客户1天；县级市-市区天乡镇天客户天）一天时间表安排（列工作清单根据事情的时间性轻重缓急进行排序，
4、每次只做一件事，力求完美）发扬:日清日毕 日清日高忌讳:推 拖 邋遢切记：事前规划，事中管控，事后回馈,销售其实很简单,悟性：在最短的时间里抓住机会的人；不会被事物表象迷惑的人；能够举一反三，一点就通的人；站在现在看未来的人（敏锐力洞力，逆向思维，前瞻性）业务三要素：意识认知，行为习惯，专业技能,工作小技巧,如何让客户主动打款？报货小技巧门制造缺货如果仓库有缺货时，略为暗示，不要过多啰嗦（让客户自己主动）如果想压货时，尽量避免面对面沟通（在电话中沟通，而且最好在卖货的同时给客户打电话）压货要压畅销品项和老产品.报货给客户养成整车报货的习惯.在前期报货时,可以适当的将畅销品项的数量降到最低.,意识本身可以把地狱造就成天堂，也能把天堂折腾成地狱！英失乐园清理过去并开始解决是永远都不会迟的,祝你100%达成！,
