1、残联居家托养服务工作方案3篇 残联居家托养服务工作方案第1篇 为认真贯彻落实省残疾人托养服务工作十三五实施方案要求，更好地为残疾人提供托养服务，帮助他们克服社会认知和参与能力以及自理能力方面的障碍，平等参与社会生活。结合实际，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以提高残疾人两个服务体系建设水平为要求，以提供残疾人居家托养服务为重点，以改善残疾人生存发展条件、提高生活质量和促进社会和谐稳定为目的，努力使残疾人共享经济社会发展成果，切实减轻残疾人家庭负担，不断提高残疾人的获得感和幸福感。 二、基本原则 一是坚持以人为本。牢固树立以人民为中心发展思想，把改善残
2、疾人生存条件、提高生活质量作为根本出发点和落角点。二是坚持政府主导。通过政府购买服务鼓励引导社会力量积极参与，共同做好残疾人居家托养服务工作。三是坚持公益性质。做到以解决残疾人困难为已任，免费提供服务，突出居家托养服务的社会公益性。四是坚持服务定项。科学确定服务项目，以提供基本生活照料和护理为重点，融生活自理能力训练、社会适应能力辅导、运动功能训练等为一体。五是坚持保障急需。根据年度确定的目标任务和残疾人实际情况，分轻重缓急，着重把服务需求最迫切、最强烈的残疾人优先确定为居家托养服务对象。六是坚持公开公正。合理确定服务对象，坚持公开透明，坚决避免相互攀比出现不稳定现象。七是坚持严格管理。强化制
3、度建设，做到规范服务，注重服务质量，确保资金使用安全有效。 三、目标任务 为市市区内60名符合条件、有托养服务需求的残疾人提供一年的托养服务。 四、服务对象 居家托养服务对象应同时具备以下条件： 1具有市市区户籍且长期居住在市区、持有第二代中华人民共和国残疾人证的残疾人。 2家庭成员中的有托养服务需求的重度肢体残疾人及智力残疾人、精神残疾人（通过专业医疗机构精神科医师风险评估适宜托养）。 3处于就业年龄段且无业（男16-59周岁，女16-54周岁）、长期需要照料、有托养需求的残疾人。 4属于城乡最低生活保障对象，或符合当地政府规定标准的困难残疾人家庭。 五、服务内容 托养服务的范围包括，为符合
4、条件的残疾人提供基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、劳动技能训练和运动功能训练等方面的社会服务。主要包括： 1.承担或协助服务对象整理家庭环境卫生。对居住房间的窗户和桌、椅、厨柜、墙砖等进行擦洗。整理范围主要包括残疾人居住房间、卫生间、厨房。每月为服务对象整理一次，主要传统节日前夕必保整理一次。 2.承担或协助服务对象整理个人卫生。适时为服务对象进行理发，每月为服务对象清洗一次本人的床单、被罩。 3.指导残疾人正确使用辅助器具。随时电话咨询随时指导。 六、服务流程 .签订协议。服务机构与服务对象或其家属、监护人签订具有法律效力、权责清晰的居家托养服务协议及服务卡，并为服务对
5、象或其监护人提供有效的信息咨询和正确的联系方式。 .制定居家托养方案。坚持因人制宜，科学合理制定适合托养对象的服务方案，托养方案要得到服务对象或其家属、监护人的认可。 3.提供居家托养服务。服务协议签订和托养方案制定后，服务机构要在一个月内对服务对象开展最低一次服务，服务对象在签订协议后二个月内不接受服务的，视为自动放弃本服务。残疾人所需各项服务均可通过 群等服务平台向机构提出服务请求。服务机构收到残疾人服务请求后，由信息管理人员联系相关专业服务人员，以网络、短信和电话方式传递服务信息，将服务人员派至残疾人家庭。每次服务结束后，由残疾人或其监护人填写服务完成情况单并签字为据，以示服务完成。 4
6、.定期服务回访。一方面，服务机构要定期安排人员回访，及时掌握派出人员的服务质量。另一方面，根据协议和残疾人实际情况，市残联和街道残联定期对托养对象对服务人员的满意度和机构服务质量进行调查和随访，调查随访要在随访记录表上做好记录，以便改进工作、做好绩效考评。 七、补贴标准 享受居家托养服务的对象，每人每年补贴1500元。补贴资金由市残联分期拨付给承接政府购买残疾人托养服务的机构。 八、工作要求 1.要加强组织领导。市残联成立残疾人居家托养服务工作领导小组，组长由理事长担任，副组长由副理事长担任。领导小组办公室设在就业服务中心，全面负责托养服务工作的组织、协调和日常管理工作。市区各街道残联也要成立
7、相应领导组织，明确专人具体抓，确保各项工作落到实处。 2.要认真选定托养服务机构。承接服务的机构要具有合法资质、具备相关资质证书；具有与其业务范围相适应的管理人员、服务人员；具有固定的经济来源并有与其业务相适应的经营场所，具备提供残疾人居家托养服务功能的托养服务机构、家政服务机构等各类社会服务机构。 市残联要与服务机构签订购买服务合同，合同要明确双方的权力义务，要具体包括托养人数、托养内容、托养时间、托养补贴标准等。 3.要认真确定托养服务对象。按照确定的条件标准，要真认搞好调查筛选。由于计划托养人数有限，要根据残疾人各方面的实际困难，优先选定急需托养服务的残疾人为托养服务对象。严禁偏亲向友，
8、确保把好事办好。 4.要加强经费保障。要积极向省里争取阳光家园计划项目，主动争取市财政支持，确保补贴资金所需。同时，要加强专项资金管理使用，对拨付给服务机构的资金，要确保专款专用，不得挪作他用。 5.要加强监督管理。对托养机构和服务人员要进行实时监督，对存在的问题及时指导纠正，确保服务质量。项目执行期限终了时，对服务机构要开展绩效考评，年度绩效评估不达标要扣减补贴资金，并不得承接下一年度购买服务任务。 6.要加强培训宣传。要组织服务机构对服务人员搞好专业培训，提高素质，增强服务水平。要强化舆论引导，主动回应群众关切，引导社会关注，努力营造全社会关心支持并积极参与残疾人托养服务的良好氛围。 残联
9、居家托养服务工作方案第2篇 祝你生日快乐，祝你生日快乐11月28日15时，阳光正好，一阵阵欢快的生日歌从巍山彝族回族自治县庙街镇新云村委会字官村残疾人苏翠仙家中飘出。这是巍山县残联干部和弥渡阳光家园服务人员再次来到苏翠仙家中，和她一起过生日的情景。 生病十多年了，这样过生日还是头一次，我相当高兴！手捧蛋糕，苏翠仙动情地说。今年59岁的苏翠仙，因长期患有严重的类风湿病，目前属2级重度残疾。多年来只能和轮椅相伴，往年过生日只有儿女在身边陪伴，今年第一次收到政府给她买的生日蛋糕和生日礼物，这对她来说，刻骨铭心。 在第27个国际残疾人日，巍山县残联和弥渡阳光家园服务人员开展新一轮阳光家园计划服务活动，
10、分批次走入巍山县255名残疾人家中，帮助他们清扫卫生，陪他们过生日，传递党和政府的温暖。 弥渡阳光家园公司业务主管黄荣柏告诉记者，苏翠仙家的生日蛋糕是他们公司为残疾人朋友购买的第64个生日蛋糕，在200多户服务对象中，只要蛋糕能送到的地方，他们都会准时地把温暖和祝福送达。希望通过阳光家园计划项目的实施，让更多残疾朋友感受到生活的温暖，帮助他们增强战胜困难的信心和决心。 据了解，巍山县现有持证残疾人6505人，自今年9月份起，巍山县残联以政府购买服务方式，投入38.4万元项目资金，为255名残疾人免费提供阳光家园计划残疾人托养服务项目，每名受助对象将免费享受到由弥渡阳光家园服务有限公司提供的为期
11、1年且不少于6次的残疾人上门居家托养服务。 该项目的实施，切实缓解了巍山县贫困残疾人家庭的负担，对残疾人的生活状况、生活质量、社会参与能力等方面都有较大改善和提升，真正体现了党和政府对弱势群体的关怀。 残联居家托养服务工作方案第3篇 根据广东省残疾人事业十二五发展规划纲要、中国残联阳光家园计划，为加快推进我省残疾人居家托 养服务工作，改善智力、精神、重度残疾人的生活质量，促进社会公平和谐，特制定本实施办法。 、目标任务 推进残疾人居家托养服务制度化建设，建立以政府购买 服务为主导，残联牵头组织实施，社区为依托，社会服务组织、志愿者、家庭和邻里等为载体的残疾人居家托养服务网络。 以人为本，解决急
12、需，着力改善处于就业年龄的智力、 精神、重度残疾人状况；珠江三角地区要起带头示范作用，经济欠发达地区积极稳步推进；规范管理，强化服务，培育一支具有专业化水平的残疾人居家托养服务队伍；省每年对经济欠发达地区贫困家庭的智力、精神、重度残疾人居家托 养服务给予资金补助。 二、服务内容 通过社区、社会服务组织上门服务，志愿者、邻里志愿服务等多种形式，为居家残疾人提供生活照料、家政服务、康复护理、康复训练、精神慰藉、居家就业指导、居家就业培训、文化娱乐、安全保护（包括外出活动）、居家无障碍等个性化居家托养服务。 三、服务对象 居家托养服务对象应符合下列条件： (一）年龄在1660周岁、生活不能自理的智力
13、、精神和重度残疾人。 (二）本省户藉、持有当地残联核发的第二代中华人民共和国残疾人证。 四、资金补助 (一）为推动经济困难地区残疾人居家托养服务工作，中央和省级每年下拨一定资金，釆取实名制购买服务方式给予补助。 (二）补助资金主要用于符合城乡最低生活保障的智力、精神、重度残疾人托养服务，是政府购买服务的专项资金，必须专款专用，禁止挪用、贪污。 五、审批程序 (一）符合居家托养服务条件的残疾人，可由本人或监护人向所在社区（村）提出居家托养服务申请，据实填写智力、精神和重度残疾人居家托养服务申请表，并提供第二代残疾人证复印件，享受低保、家庭贫困程度和人口情况证明。 (二）社区（村）对申请人资格初审
14、，并张榜公示，公示无异议后，报乡镇（街道）残联审核。 (三）乡镇（街道）审核后，报县（市、区）残联审批，残联审批汇总后，报当地财政部门审核拨付补助资金，并实名制登记录入阳光家园计划项目管理系统。 六、工作要求 做好智力、精神和重度残疾人居家托养服务工作，是推进残疾人社会保障体系和服务体系建设的重要组成部分，是公共财政直接投入残疾人保障与服务的民生大事，对改善残疾人状况，促进社会稳定和谐具有重要意义，各地残联要加强领导，建立工作制度，专人负责，分解任务指标，筹措资金，加大投入，稳步推进，加强监管和指导；要与承担任务的服 务机构、人员签订服务协议或责任书；要及时做好回访工作，确保居家托养服务补助资金真正用到残疾人身上；严格实行服务对象公示制度，接受社会监督，确保公平、公正、公开。第 9 页 共 9 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
