1、 联想集团战略报告联想集团战略报告1 企业概况1.1联想集团简介联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股，目前拥有员工11200余人。2002年第二季(即4至6月)，联想电脑的市场份额达27.7，除连续6年位居国内市场销量第一，并连续9个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）。联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联
2、盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。在过去的十几年里，联想集团一贯秉承让用户用得更好的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面，各类产品和技术已成为中国政府、金融、交通、邮电、商品流通等许多重要领域必不可少的信息技术手段。面向未来，作为因特网全面技术与服务的提供者，联想将以因特网为核心，全面客户
3、导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。为此，联想集团组成了六大业务群组，即：为个人和家庭客户提供各种接入端设备和信息服务的消费IT群组、移动通信业务群组、互联网服务业务群组；为企业和大行业客户提供针对性的产品和为中小企业提供服务的企业IT业务群组；为大行业/大企业提供管理咨询、应用实施、集成服务和外包运营全方位服务的IT服务业务群组；在QDI主板业务的基础上构筑合同制造业务群组，以期发展更大规模的制造业。联想还通过投资、收购及合作方式，不断拓展新业务。在六个业务群组中有四个都在用投资收购的方式扩展业务规模。信息运营服务与AOL合资，合
4、同制造与技嘉合资，手持业务与厦华合资，IT服务投资汉普和智软,对公司总体的发展起到积极作用。在技术竞争日益激烈的今天，联想集团积极调整发展策略，提出了打破应用甁颈，促进信息产业发展的口号。1998年，联想与中国科学院计算技术研究所共建联想中央研究院，加大前瞻性技术研究；并通过进军软件产业，提高技术附加值；联想集团提出了面向INTERNET的新战略，全面进军数字化领域；全面发展信息服务业，积极开拓宽带网络业务。并且不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，加强软件产业的发展。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。新成立的高性能服务器事业部和研究院服务器研究室密切配合，推出高性能机群系统
5、iCluster1800系列产品。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度实测峰值达1.027万亿次的联想深腾1800计算机，通过了包括6位院士在内的专家鉴定组的鉴定。按照2002年6月公布的全球高性能计算机TOP500排行榜，联想深腾1800的实际运算速度可排在第24位。联想万亿次计算机的研制成功意味着中国高性能计算机走上产业化发展的轨道，更为新世纪联想技术的发展和腾飞奠定了基础。截止2002年6月底，联想的专利申请总数达到了615件，在新增专利中，发明专利占到了54%，已初步形成了具有自主知识产权的核心技术体系。2001年6月，联想的CPU结温的温度控制方法荣获第八届中国专利技术
6、博览会计算机领域的唯一金奖，专利质量正大幅度提高，部分项目已在考虑申请PCT专利(国际专利)。为实现战略目标，更好地迎接各种挑战，提高企业的竞争力，联想集团制定了完整的战略路线：一、立足国内市场，积极备战海外；二、以客户为中心发展业务并设立组织结构；三、以服务促进产品增值 拓宽市场，以产品带动服务成长。四、积极采用联盟和投资的方式进行业务拓展；五、建立竞争力保障体系，实施矩阵式管理；六、建立科学、系统的人力资源体系。七、加大研发投入，建设研发体系，提升研发能力。目前联想在国内除北京平台外，在香港、上海、深圳、惠阳、沈阳、武汉、西安、成都设有区域平台，在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州、重庆
7、、昆明、乌鲁木齐、长春、兰州和南昌设有办事处。在国外设有欧洲区、美洲区，包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥地利七间子公司。联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地，生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板等产品，年生产能力达到500万台（电脑）。面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即，为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。1.2联想集团大事记1984年11月1日，中国科学院计算技术研究所新技术发展公司
8、成立。1988年1月15日，中共中央书记处候补书记温家宝同志视察联想。4月16日，全国人大常委会彭冲副委员长出席联想在人民大会堂召开的开创外向型高科技产业大会。6月23日，中国科学院计算技术研究所新技术发展公司与香港导远公司、香港中国技术转让公司各出资30万港币设立香港联想电脑有限公司。12月6日，联合国教科文组织执行秘书长参观联想。本年度，联想汉字系统获国家科技进步一等奖。1989年11月14日，在中国科学院计算技术研究所新技术公司基础上成立北京联想计算机集团公司，全国人大常委会副委员长严济慈同志参加大会。本年度，联想286微机在西德汉诺威国际博览会上首次参展并获得极大成功。本年度。联想推出
9、第一台自由品牌电脑。1990年5月17日，北京市新技术产业开发试验区召开表彰大会，联想名列13家优秀新技术企业榜首。5月29日，江泽民总书记接见包括联想总裁柳传志在内的24位科学家。7月19日，中国科学院、国家科委、经济日报社、北京市新技术产业开发试验区联合在人民大会堂召开联想走向世界报告会。10月26日，联想系列微机通过鉴定和国家火炬计划验收。12月12日，柳传志总裁荣获第二届全国科技实业家创业奖金奖第一名。12月13日，中央军委副主席刘华清视察联想并题辞驰骋海外，服务国防。本年度，联想获中国科学院科技开发综合经济效益(1988年-1989年)先进企业奖。本年度，联想计算机及软件产品纳入国家
10、计划。1991年5月11日，国务委员、国家科委主任宋健、北京市副市长陆宇澄参观联想集团公司设在技术贸易中心的营业厅开业。5月22日，联想被北京市工商行政管理局评为1990年度重合同守信誉单位。8月14日，联想集团被批准为国家机电产品出口基地企业。8月26日，联想集团软件中心成立。1992年4月5日，联想集团深圳出口基地正式开工投产。5月25日，中共中央总书记江泽民、国务院总理李鹏视察联想集团。9月26日，联想集团获92全国计算机产品交易会特等高效奖。9-10月，联想系列微机在全国微机流行产品评选活动中分获国产微机首位。11月，经对外经贸部核准，联想集团获得自营进出口权。12月25日，联想集团上
11、地生产基地开工投产。12月，联想微机荣获国家科技进步一等奖。1993年2月22日，中科院联想工业城在山东省烟台市经济技术开发区高科技园奠基。7月15日，联想智能中西文图形终端进入市场。8月3日，联想集团被评为1992年度北京市经济百强企业。9月14日，联想集团与苹果电脑签定总代理协议。11月4日，联想集团推出我国第一台586电脑。本年度，北京联想被国家科委评为实施火炬计划先进高科技企业。本年度，联想推出中国第一台激光打印机。1994年2月14日，香港联想上市。3月19日，联想集团成立微机事业部。4月22日，联想集团与日本CANNON公司合作签约。7月5日，联想集团开发的POIS软件通过部级鉴定
12、。12月8日，联想集团召开10周年庆祝大会。本年度，香港联想被评为1993年度全国百强高新技术企业。本年度，香港联想获总督工业奖之出口市场推广奖。本年度，柳传志总裁被评为全国改革风云人物。本年度，联想集团被评为全国优秀企业。本年度，联想集团被列入全国电子创业优秀企业。1995年1月5日，联想集团由国家认定的企业技术中心成立。5月24日，香港联想威龙控股有限公司成立。6月16日，中国科学院委托联想集团管理计算所签字仪式举行。7月5日，联想集团成立技术管理委员会。7月17日，联想集团启动北京市地方税务局税收管理信息系统项目。9月5日，联想集团在1995年度中国500家最大工业企业中排名第56位。9
13、月20日，联想LEX119数字程控用户交换机通过生产定型鉴定。10月15日，香港联想再次荣获香港工业奖-香港生产力促进局生产力奖及贸发局出口市场推广优异证书。10月25日，国家监督局公布对57台联想微机的抽查结果，各项指标均达到优等品的标准。10月31日，联想集团与Motorola公司合作签约。10月31日，联想集团在第三期日元贷款项目中获得6个项目承包。11月2日，中国第一台基于Pentium Pro处理器的微机-联想奔月电脑诞生。11月18日，联想微机被评为当代青年心目中的中国名牌。11月29日，联想科技园(大亚湾)板卡基地落成典礼在惠阳举行。11月23日，国务委员、国家科委主任宋健视察联
14、想集团。本年度，联想集团被中国质量管理协会评为95年度全国用户满意产品。1996年1月16日，柳传志当选为全国商界十大风云人物。1月25日，联想集团与摩托罗拉宣布共同开发零售Modem市场。3月15日，在人民日报举办的3.15让消费者说好活动中联想电脑囊括三项指标第一。4月17日，联想集团荣获1995年全国电子百强企业第二名。5月10日，全国人大常委会委员长乔石携带联想电脑出访古巴。5月13日，联想集团获优秀企业金马奖。6月7日，上海水产大学联想计算机学院成立。6月13日，联想集团被评为1995年度北京试验区经济20强企业第三名。6月15日，联想LX3720系列终端通过国家技术监督局检测。6月
15、19日，联想集团(微机事业部)通过ISO9001质量体系认证。6月21日，联想集团(微机事业部)与北京8中共建联想电子教室。6月30日，联想集团与中国人民大学合办首批工商管理硕士学习班开班典礼举行。7月，联想激光打印机累计销售超过1万台。7月30日，联想集团Internet接入工程顺利完成。8月8日，美商中经合集团率领高科技访华团来联想集团座谈。11月4日，北京市市长贾庆林同志到联想考察工作。本年度，联想推出中国第一台自有品牌的笔记本电脑。1997年1月，联想北方系统集成公司承建中小型口岸边防检查信息管理系统。3月，联想电脑以10%的市场占有率位居国内市场首位。3月20日，联想集团与日本东芝公
16、司签订大屏幕投影仪式代理协议。3月25日，天津代表团参观联想上地微机生产基地。3月26日，中央党校进修班领导视察联想集团。4月，联想集团被评为1996年全国电子百强企业第二名。4月9日，联想集团与D-LINK公司签订代理合作协议。5月，联想MFC激光一体机问世。5月，由联想集团、INTEL共同组建的电脑小博士工作室在中国科技馆启用。5月27日，由联想捐赠的联想电子教室在北京小学交付使用。6月10日，联想集团批准为全国120家试点企业集团之一。7月7日，国家税务局党组书记项怀诚等领导参观联想集团。7月，联想为什么发行量逾30万册。7月15日，联想天梭16倍速光速面市。8月，联想电脑销量进入亚太十
17、强，排名第八。9月9日，联想集团与美国CICSO公司合作签约仪式举行。9月15日，中国共产党十五大代表参观联想集团。9月16日，电子部领导参观联想集团。9月17日，亚太经合组织代表来联想参观访问。本年度，联想1+1星座系列家用电脑获北京市科技进步一等奖。本年度，柳传志总裁当选为全国工商联副主席。1998年2月6日，联想电脑公司推出第一代新概念电脑-联想问天。3月，联想集团连续3年荣获电子百强企业评选第二名。3月，联想集团总裁柳传志当选为第九届全国人大代表。4月16日，联想集团宣布与其母公司北京联想计算机新技术发展公司订立配售及认购协议。协议完成后联想集团上市公司及母公司共筹集资金约4.5亿元港
18、币。5月4日，联想集团高级副总裁杨元庆当选为北京市十大杰出青年。5月6日，第100万台联想电脑下线。5月，联想集团与中国银行签署了银企合作协议，贷款总额度为10亿元人民币。6月，联想科技发展公司举行了网络科技,联想98大型巡展，反响热烈。7月23日，国务院研究发展中心主办了面向21世纪的联想-联想发展研究专家座谈会，探寻联想现象。8月12日，联想宣布注资金山，成为金山软件公司单一最大股东。8月，根据IDC市场调查报告，联想跻身亚太三强，家用电脑成为亚太第一。8月31日，联想集成系统有限公司发布了第一个产品化软件-联想金融平台ACE。9月23日，联想集团与IBM签定软件领域全面合作协议。10月，
19、联想集团在北京隆重举行联想、理想、梦想98大型市场活动。此次活动全面展示了联想集团的企业形象，充分体现了联想领先科技、立足本地化的经营理念并展示了联想最新的科研成果解决方案。10月28日，联想(上海)有限公司成立。11月10日，57位来自中国科学院、中国工程学院的两院院士莅临联想参观考察。11月23日，联想集团ERP正式启动。11月，中国科学院知识创新工程重要试点项目的中科院计算所改革方案确定，联想与计算所合作成立联想集团中央研究院。12月9日，联想集成系统有限公司软件产品开发质量体系通过ISO9001认证。12月22日，联想西南总部成立。12月，联想集团与世界第二大软件厂商CA公司签定了合作
20、协议。本年度，联想推出中国第一台掌上电脑。联想集团被评为科技部火炬计划优秀企业。本年度，联想集团被评为国家火炬计划北京软件产业基地骨干企业。1999年4月，联想在信息产业部公布的全国电子百强中名列榜首。5月4日，联想集团有限公司高级副总裁杨元庆同志荣获全国五四青年奖章。5月15日，联想集团统一的薪酬福利体系正式启动。5月25日，联想集团发布1998年度业绩，营业额上升45%及利润上升34%。之后集团举行国际路演，令投资者对联想股票信心大增，股价由4港元大幅上升至8.55港元，集团进行国际配售，配售联想股票1.3亿股，融资9.36亿港元，为联想多项投资计划提供了资金基础。6月16日，联想电脑公司
21、大型市场活动-龙腾世纪，联想99在古都西安正式启动。7月21日，联想集团在长城饭店举行了联想集团全面进军网络领域发布会，正式推出联想品牌的全线网络产品。9月10日，中共中央政治局常委、国家副主席胡锦涛同志在柳传志总裁的陪同下参观由联想集团支持建设的中央党校校园网中心机房。10月，联想ERP项目新闻发布会召开，宣布ERP系统第一波于2001年1月正式上线，从而进入项目关键的冲刺阶段。11月8日，联想集团与国家税务总局就中国税收征管信息系统中的世行贷款中国税收征管改革技术项目正式签约，这是国家税务总局的一项跨世纪工程和2000年的重点工作之一，也是近年来国内最大的计算机系统集成采购合同和软件服务协
22、议，标志着联想的系统集成及软件服务业进入新阶段。11月24日，联想天禧电脑问世，这是中国第一代因特网电脑，其将电脑和互联网无缝连接。12月3日，联想集团成立15周年庆典世纪联想主题报告会在北京人民大会堂隆重召开，周光召、胡启立、经叔平等领导同志出席，其他政府领导、行业用户、供应商、代理商、合作伙伴等在内的1000多位来宾参加了这次庆典。12月6日，联想集团又在人民大会堂举办了主题为珍惜过去、共享未来的内部庆典活动。12月，据IDC最新报告显示，1999年第三季度联想电脑以8.5%的市场占有率荣登亚太市场PC销量榜首。2000年1月5日，联想ERP项目成功上线。该项目自1998年11月开始实施，
23、涉及财务、管理会计、销售与分销、物料管理、生产计划五大模块和电子商务等部分，是联想成立以来业务范围最大、覆盖地域最广和最终用户最多的信息系统建设项目。1月24日，柳传志当选为中国大陆唯一入选的美国财富周刊亚洲最佳商界人士。2月29日，联想集团以每股33.75港元成功配售5000万股，融资约16.5亿港元。3月12日，配合互联网战略实施，联想ERP再造项目启动；4月5日，联想集团业务重组和机构调整正式对外发布。4月6日，中央政治局委员、中国社会科学院院长李铁映同志在信息产业部副部长娄勤俭、北京市副市长刘志华同志的陪同下视察联想集团。4月18日，联想FM365网站对外发布，正式启动信息服务战略。随
24、后，FM365还以策略投资、签约合作等方式注资赢时通、联合北大附中、携手新东方，积极发展提供专业化信息服务的垂直网站。4月20日，全国人大邹家华、彭珮云、周光召、成思危、蒋正华、王汉斌副委员长视察联想集团。5月8日，联想电脑公司和联想神州数码公司两套ERP系统独立上线、成功运行。5月12日，联想集团在北京国际会议中心召开2000财年誓师大会。柳传志宣布联想从事业部体制体制转变为子公司体制，杨元庆和郭为分别担任联想电脑公司和联想神州数码公司总裁。5月30日，朝鲜劳动党总书记金正日在中央政治局委员、北京市委书记贾庆林同志的陪同下视察联想集团。5月，柳传志荣膺美国商业周刊亚洲之星称号。6月16日，联
25、想电脑公司E-2000大型主题市场活动在成都启动。7月11日，全国人大田纪云、周光召副委员长视察联想集团。7月14日，联想集团有限公司(股票代码：992)被纳入香港恒生指数成份股。8月10日，联想(北京)研发大厦奠基。9月6日，联想集团全面进军电子商务暨联想神州数码有限公司成立大会在京举行。9月7日，联想神州数码电子商务交易系统E-BRIDGE(即神州商桥)正式开通。9月11日，联想集团有限公司(股票代码：992)成为恒生伦敦参考指数成份股。9月22日，国务委员、国务院秘书长王忠禹同志视察联想集团。10月，继被英国著名财经杂志评选为亚洲最佳投资者关系公司之后，在路透社2000(香港及中国)调查
26、报告中，联想获得十三项评选中的十一项第一。10月，联想集团华南地区办公、研发及业务管理的中心-联想(深圳)研发大厦在深圳落成并投入使用。10月，联想集团2000财年中期业绩公布：集团综合营业额约为港币130.9亿元，较去年同期上升了78.5%，集团股东应占溢利(利润)约为港币4.08亿元，较1999年同期增加了135.3%。11月，集办公、科研、生产、仓储为一体的联想电脑大厦在京落成并投入使用，并成为2001年1月8日江泽民总书记、李岚清副总理视察联想的接待地点。12月27日，全国政协王兆国、经叔平副主席视察联想集团。12月29日，柳传志位居CCTV评选的2000中国经济年度人物榜首。12月，
27、柳传志被中国企业家协会评为2000年度全国最知名企业家。12月，柳传志当选为2000年度北京青年报财富风云人物。12月，联想集团被美国财富杂志评选为全球十大热门科技股，是唯一入选的香港科技股。本年度，据IDC统计，2000年第三季度联想台式电脑位列世界十强。联想电脑在第三财季以11.6%的市场份额(除日本外)，继续蝉联亚太第一。同时，联想电脑以30.7%的市场份额连续16个季度稳居中国市场第一；笔记本电脑以23.5%的份额连续4个季度保持中国第一；联想外设以19.4%的市场份额跻身打印机市场第二。本年度，美国商业周刊以高成长性和高投资回报为标准评选出全球最佳科技企业百强，联想集团名列第八，是中
28、国大陆唯一跻身前20名的企业。本年度，联想集团成为国家技术创新试点企业集团之一。本年度，联想集团蝉联全国电子百强第一名。2001年1月8日，中共中央总书记、国家主席江泽民，中共中央政治局常委、国务院副总理李岚清来联想集团视察工作，江总书记参观了产品展台、研发实验室和PC生产线，肯定了联想在高技术产业化及干部队伍年轻化等方面取得的成就。3月7日，联想神州数码有限公司股票分拆上巿申请获得香港联交所批准。5月11日，国务院副总理吴邦国、信息产业部部长吴基传、国家经贸委副主任王万宾等领导视察联想集团控股公司。6月1日，神州数码有限公司在香港成功上市。6月22日，联想集团控股公司改制工作完成，正式更名为
29、联想控股有限公12月，在亚洲货币11个项目的最佳评选中，联想获得综合性投资者关系、财务管理等7项评选的第一；在亚洲财经(FinanceAsia)5个项目的最佳评选中，联想获得最佳管理企业等4项第一。在2002年9月财富杂志公布的中国上市企业百强中，联想集团位列第六。2002年5月18日，联想消费IT群组提出了“联想1+1，数码新天地”的全新数码战略，提出了以家庭数码港为中心的全新数码战略，全面启航数码，全力打造一个崭新的联想1+1数码帝国。6月27日上午，联想与微软在北京召开了“携手数码时代 共建数码家园”的发布会,就技术领域的未来发展方向和合作进行了深入的交流，并签订“联想微软共建数码家园”
30、协议。9月10日，联想的家用家庭数码港天麒9220在美国加州圣何塞举行的2002年秋季英特尔信息技术峰会(IDF)上，荣膺“2002年度英特尔PC创新（Intel Innovative PC Award）”大奖。10月30日，联想推出了全新一代家庭数码港天骄、天瑞系列电脑，这是国内乃至世界第一个实现电脑数码应用家电化操作的家用电脑，联想称之为双模式电脑。双模式电脑的问世，在技术上取得的重大突破是家用电脑技术创新的里程碑。12月3日，联想技术创新大会（Legend World 2002）在北京联想大厦召开，就个人信息终端的发展趋势关联终端做了清晰的描述，并提出了以PC为中心的联想在关联终端上的技
31、术战略和业务战略。2003年4月20日，联想推出第一款瘦身机型天骄S，以其时尚的设计和时尚的应用，创家用电脑时尚之风。5月30日，联想集团按照客户细分策略，在家用PC领域，强势推出“锋行”、“家悦”两个全新的消费PC品牌，与原有消费PC品牌“天骄”一道，组建成联想家用电脑的新阵容。9月，联想推出7999元标配17英寸大液晶显示器和P4的电脑，开创家用电脑的大液晶时代，进一步打破数码应用的视觉瓶颈。11月，联想推出第一台家用关联电脑，打破了家庭居室的阻隔，第一次实现家庭内部各信息终端的互联互通，整合起家电等家庭电子信息资源，让人们享受到家庭范围内的信息交互。2004年联想集团将其英文名称修改为L
32、enovo Group Limited2月，联想“关联应用”技术战略同样得到纵深推进，六款关联产品先后问世。3月26日联想集团在北京与国际奥委会签署合作议，正式成为第六期国际奥委会全球合作伙伴(TOP)。4月底，联想集团在全国范围内开展以“我支持，我参与”为主题的大型奥运推广活动。活动持续3个月，覆盖50 座大中城市，收集近3000条横幅，10万个签名和手印，有10余名奥运明星助阵。8月5日，首届中国大中学生奥运夏令营联想奥运夏令营活动举办。本次活动是联想与教育部和国家体育总局共同举办的一次公益性青少年活动，在全国选拔了200名优秀大学生，数十名体育明星、教练参与到活动之中。11月1日，联想推
33、出第一台宽带关联电脑天骄，并联合不同领域内的领先企业，集合各自的优势，共同服务于广大消费者，对宽带关联大势的顺应，更是对家用PC新风向的引领。12月8日，联想集团和IBM签署收购IBM个人电脑事业部的协议。2005年11月8日，联想在全球启动了“联想奥运文化周活动”，覆盖全球66个国家，同期发布了联想奥运品牌战略，即“携手奥运，打造全球品牌”，联想奥运博物馆同时开放。11月11日晚，就在北京2008年奥运会组委会向全球揭晓吉祥物的时刻，联想集团同期推出了带有吉祥物形象的“北京奥运吉祥物限量珍藏版联想闪存盘”，限量发行10套，每套由5个分别带有北京奥运吉祥物图案的钛合金闪存盘组成。2006年2月
34、10日，都灵冬奥会开幕，联想为此次规模的庞大都灵冬奥会专门提供了5000台式电脑、近600台笔记本、近400台服务器、600台桌面以及技术支持和服务。并派出了100多人的联想工程师服务团队。成功实现服务冬奥零故障运行。2 联想集团的宏观环境分析2.1 整体状况分析联想经过近30年的发展，现在进入了一个非常时期，即，面临着集团成长战略的选择问题。我认为联想应该摆脱电脑“攒机商”形象，走出中国IT业的“软件挂靠，硬件组装”的局面，重新为自己定位。联想应该将自己确定为一个为全社会服务的IT产品供应商，也就说，应采用关联性的多元化战略。即，以联想品牌电脑为核心，发展相关联的信息服务，系统集成等IT服务
35、业务，充分挖掘自己的营销网络，重塑研发战略，以形成自己的核心竞争力。以上将就联想所面临的环境、以及联想自身现状等角度进行分析。中国经过20多年的高速发展，逐渐完善的市场经济为中国企业发展提供了极大的发展空间。国家政策对非国有经济的支持，第三产业，即服务业的进一步发展为计算机业提供了许多机会。中国未来的人口构成趋势，平均家庭数量的增加和增长的生活水平所释放的消费需求为IT企业也提供了市场机会。正如案例附录中所预计的，计算机产业在1997年后将保持超过20的增长率。（事实证明该预测是不准确的，1997年后的IT消费增长率远远大于20）而且，中国还存在一块被忽视的市场：广大的农村。一旦占近80的消费
36、群体被激活，其产生的市场潜力即使联想想独占也不可能。 随着技术的发展，产品的研发周期以及产品的生命周期都遭受到了极度压缩。加之，社会瞬息变化，企业需要不断变革以适应不断变化的动态经济环境。联想的战略选择必须反映这样的环境特点与变化。基于宏观环境，我初步认为联想首先应该坚持做大自己的现有业务，中国未来的消费能力是完全能支持联想的进一步发展的。这可以以Dell将全球四大基地建立在中国为佐证。企业战略计划自然环境技术环境文化环境经济环境人口环境政治法律环境2.2 政治法律环境政治法律环境是指对企业生产经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和对企业生产经营活动加以限制和要求的法律法规等因素。企业在进行经
37、营战略选择时，首先要考虑的问题是拟投资企业所在国家和地区政局的稳定性和安全性，在此基础上，要着重考虑政府对发展地方经济的支持力度和政务工作的效率。为了促进当地经济的发展，一般来说，所在国家和地方政府会出台一系列优惠政策来吸引投资者，为企业提供优质、高效的行政服务，切实保障企业的利益。但企业在某些国家和地区也会遇到一些地方政府部门存在官僚主义，直接干预过多，办事效率低，地方保护主义严重等现象。企业应选择稳定安全、能提供高效优质服务的政治环境。国际化经营的企业还需要考虑目标国对外来企业和外来商品的政策及态度等。政治环境分析是指企业对某一地区、国家乃至世界的法律法规、政治行为、政治形势等政治环境因素
38、的现状及其变动趋势的分析，以及对这一现状及其变动趋势将对企业及企业所在市场或行业产生何种影响的分析。中国加入世贸组织之后，经济全球化进程加快，法律环境对中国企业越来越重要。企业在进行经营战略选择时，要注意拟投资企业所在国家和地区法律体系的完备性、法律仲裁的公正性和法制的稳定性等。对从事国际化经营的企业来说，在遵守不同东道国法律法规的同时，还要遵守世界范围内共同的行为准则。当然，企业在某些国家和地区也会遇到一些执法机构有法不依、执法不严、违法不纠的现象，这会严重制约企业的发展。随着国际间相互投资的增加，为了给投资者提供充分的法制保护，坚定其投资信心，国家和地方政府必须不断健全法制，完善投资规范，
39、形成一个宜于国际资本流动的良好的法律环境。对于联想集团来说，处在一个政治环境稳定、法律法规健全的社会来说是一种幸运，毕竟有些过家的政治环境都不适合于企业的生存和发展，所以联想应该抓住这些契机使其走向国际化。2.3 经济环境经济环境是指直接影响企业生存和发展的国家经济发展状况及趋势、经济体制与其运行状况、国家的经济政策及措施等因素。企业要密切关注国家经济政策的变化，因为，政府制定的经济政策对某一行业及其企业的影响，既可以是鼓励和保护性的，也可以是限制和排斥性的。2005年12月国务院发布实施的促进产业结构调整暂行规定中的产业结构调整指导目录就是由鼓励、限制和淘汰三类目录组成。对鼓励类产业投资项目
40、，国家制定优惠政策支持，以消除经济持续发展的瓶颈；对于限制类项目，国家督促改造和禁止新建；而对于淘汰类项目，国家禁止投资，可以采取高税收、行业管制等政策，如金融机构可停止各种形式的授信支持、有关部门可依法吊销生产许可证等。经济环境分析是指企业对某一地区、国家乃至世界的经济形势、经济发展水平、经济基础设施水平等经济环境因素的现状及其变动趋势的分析，以及对这一现状及其变动趋势将对企业及企业所在市场或行业产生何种影响的分析。经济增长速度对企业所选择投资的方向也有重大影响。在经济快速增长时期，居民的收入会有相应的提高，相关产业会有较快的增长，这会给企业的投入和产品销售提供良好的条件，有利于企业的成长和
41、发展。相反，当经济增长延缓时，企业的成长和发展就会受到严重的阻碍。企业应抓住经济快速增长的有利时机，做大做强现有产业，努力开辟新的市场。进入二十一世纪以来，我国的经济取得了飞速的发展，同时我国与世界各地的经济联系也越来越密切，一个国家经济水平的提高自然会带动整个国民经济的提高和居民生活水平的提高，联想作为中国IT行业的领头羊，它在国内的市场潜力应该会有很大的提高，所以联想应该充分抓住现在的机会提高其市场占有率。2.4技术环境技术环境是指企业所处的环境中科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等因素。对各行业内的企业来说，要密切关注所在行
42、业的技术发展动态和竞争者技术开发、新产品开发方面的动向，及时了解是否有当前技术的替代技术出现，并发现可能给企业带来竞争利益的新技术、新材料和新工艺。我国是一个设备大国，资产规模庞大，每年因各种原因导致设备停产、报废所造成的损失逾千亿元，大量设备的报废对环境和资源也造成巨大压力。研究和开发再制造技术，并将再制造业发展成为一个规范的现代化产业，从不能再利用的电子垃圾中，低成本、低污染、高效率地回收金属、塑料、玻璃等原料投入再生产，能够使企业在节能、节材、降耗、减少污染和提高经济效益上发挥巨大作用，大力推动我国循环经济发展。科技环境分析是指企业对某一地区、国家乃至世界的自然科学技术、社会科学技术特别
43、是经营科学技术的现状及其变动趋势的分析，以及对这一现状及其变动趋势将对企业及企业所在市场或行业产生何种影响的分析。联想作为IT行业，它的生命在于不断地创新，只有创新才能巩固和发展其市场占有率和销售量，当然要创新就必须有高新技术才能实现。目前我们都知道二十一世纪是人才的竞争，拥有高科技人才就有竞争力，在这一点上国家加大了投入力度，不仅对教育的投入还为科研开发提供了很好的基础，这对于联想来说是一个有力的机会，联想可以吸引社会上各类优秀人才来开发新产品。2.5人口环境它是指企业对某一地区、国家乃至世界的人口数量、人口地理分布和密度、家庭、人口年龄结构等人口环境因素的现状及其变动趋势的分析，以及对这一
44、现状及其变动趋势将对企业及企业所在市场或行业产生何种影响的分析。自然环境分析是指企业对某一地区、国家乃至世界的自然资源的种类、数量、可用性、能源成本、自然环境污染、政治组织对自然资源的干预的现状及其变动趋势的分析，以及对这一现状及其变动趋势将对企业及企业所在市场或行业产生何种影响的分析。我们知道，中国是一个人口大国，按人口数量来说应该有很大的市场潜力，但我们同时也要考虑中国人口的其它因素，比如受教育程度、家庭结构等等，我们上面也谈到过国家经几年加大了对教育的投入，这使得我们国家的受教育程度有了明显的提高，教育程度的提高使得人们对于高新技术的需求会有明显的提高，联想作为电脑行业应该生产与之相适应
45、的产品来满足消费者的需求。3 联想集团的产业环境分析联想集团成立于1984年，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。于1994年在香港上市，是香港恒生指数成份股，目前拥有员工11200余人。2002年第二季度，联想电脑的市场份额达27.7，除连续6年位居国内市场销量第一，并连续9个季度获得亚太市场第一。3.1行业内竞争激烈随着计算机产业的迅猛发展，行业的内的竞争形势愈演愈烈，由于联想的主要利润来自国内和香港市场，因为联想在国内的质量和分销都做得较好，而且联想影响到了很多事业单位和政府采购。可以说在国内品牌联想的竞争对手实力较小如方正；现在联想已经走向国际市场，更多的是来自戴尔，惠普，华硕
46、，宏基，明基，东芝，SONY，NEC，三星的竞争。 关于联想与戴尔之争由来已久，为什么联想和戴尔会引起关注，而不是惠普呢，恐怕这其中谈论最多的就是联想的渠道与戴尔的直销的对比与较量了。尽管有分析中认为，联想的渠道增值模式不足以和戴尔供应链优势相提抗衡，但现实的业绩却不足以支持这种结论。联想依然以其良好的发展势头在进入到全球的竞争之中。 3.2充分发挥自身优势，提高竞争力在过去的十几年里，联想集团一贯秉承让用户用得更好的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为因特网全面技术与服务的提供者，联想将以因特网为核心，全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中
47、小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。为此，联想集团组成了六大业务群组，即：为个人和家庭客户提供各种接入端设备和信息服务的消费IT群组、移动通信业务群组、互联网服务业务群组；为企业和大行业客户提供针对性的产品和为中小企业提供服务的企业IT业务群组；为大行业/大企业提供管理咨询、应用实施、集成服务和外包运营全方位服务的IT服务业务群组；在QDI主板业务的基础上构筑合同制造业务群组，以期发展更大规模的制造业。联想还通过投资、收购及合作方式，不断拓展新业务。在六个业务群组中有四个都在用投资收购的方式扩展业务规模。信息运营服务与AOL合资，合同制造与技嘉合资，手持业务与厦华合资，IT服务投资汉普和智软,对公司总体的发展起到积极作用。在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，加强软件产业的发展。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。新成立的高性能服务器事业部和研究院服务器研究室密切配合，推出高性能机群系统iCluster1800系列产品。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度实测峰值达1.027万亿次的联想深腾1800计
