1、1百年品牌 诚信筑就华新水泥股份有限公司副总裁 彭清宇尊敬的各位领导，企业界的各位朋友：大家好！作为本次授信企业代表，我感到非常荣幸。在此，我谨代表华新水泥股份有限公司对本次大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对各位领导和各界朋友长期以来给予华新水泥的关心和支持表示衷心的感谢! 1907 年，为修建“ 粤汉铁路”，在洋务派代表两广总督张之洞的倡导下，在湖北黄石创办了“华新 ”，中国民族水泥工 业的摇篮由此诞生。一百年来， “华新”始终致力于中国民族振兴，始终以振兴中国水泥工业为己任。一百年来， “华新” 始终保持为国家、社会提供最优质的水泥产品，始终保持水泥产能和效益居全国前列的行业地位，始终体现中
2、国水泥工业最先进的生产力。百年品牌，诚信筑就，华新在百年磨砺中，始终将“诚信” 作为公司立业之基，并置于公司核心价值观“诚信、奉献、业绩、 创新”八字之首。在“诚信”建设方面， “华新”有以下体会： 首先，弘扬“诚信”文化，使“诚信是华新立业之基”的观念深入人心。 “华新”积极倡导 “为所有的利益相关方 创造财富和价 值”的使命观，以实现“ 美好的世界 从我们开始”的理想。在日常的工作中，要求每位员工以“诚实”、 “守信” 对待国家、社会、股东、员工及各相关方，并针对“ 他 们”的利益开展价值“创新” ，争取更多“奉献”，创2造更佳“业绩 ”。“华新”从“ 制度” 、“培训” 、“行为”等诸多
3、层面，弘扬“诚信” 文化。每年，通过法律事务部、社会责任领导小组等部门定期开展“诚信经营” 、“诚信奉献” 的培训，使每位 员工在合同管理、遵纪守法、 经营 理念和行为等方面体现“ 诚信”特色。第二、视质量为生命，始终向国家、社会提供最优质的水泥产品。在质量管理上，坚 持“ 四个服从” ，即各管理要素发生矛盾时，遵循“产量” 服从“质量”，“消耗” 服从“ 质量” ，“设备 ”服从“质量”， “生产 部门” 服从“质量部门”的原则，通 过一系列质量管理体系贯彻，从国家制定水泥标准记录以来 50 多年，始终保持出厂产品合格率和富裕强度率两个 100%。从 实践看，在 20 世纪，从清末的中国第一
4、条南北大动脉“ 粤汉铁路” ，到 5060 年代万里长江第一桥“武汉长江大桥” 和共和国十年 庆 典的“ 北京十大建筑”，到世纪之交的世界最大水电站“三峡水利枢 纽” ，再到 21 世纪初的世界最大跨径斜拉桥“苏通大桥” ，当今世界最大跨度的公铁两用斜拉桥“武汉天兴洲大 桥” ，世界上海拔最高的铁路“青藏铁路”等等中国近 现 代标志性建筑，无一不体 现“ 华新水泥 百年品质”的公司形象， “华新堡垒 中国驰名商标”的产品美誉。第三、践行诚信管理， “赢”得企业快速发展。 “华新”在建厂之初宣统 3 年（1911 年）便发行股票，到民国 36 年（1947 年）再次发行股票，再到 1993 年A
5、、B 股上市，一直是一家 对公众透明度较高的公司。在 现代管理中，为对公众负责， 对股 东负责， “华新” 设立了四级诚信管理机构：3“华新”高管层直接对公司 诚信实践负责，将诚信管理作为日常管理的重要工作。为 了更好地规划、实施诚信管理， “华 新”设立了“社会责任委员会” ，由一名公司高管专职管理，并配备了三名专职管理人员，统筹管理诚信及社会责任事务。法律事务部负责生产经营各方面的诚信管理，并在各部门设立兼职专管员。第四、推行诚信营销， “赢”得市场迅速扩展。在体系建设上， “华新”建立了销售合同管理制度、内部授信制度、信用销售责任追究制度、债权保障制度、应收账款管理制度、客户投诉与服务管
6、理制度等，形成了具有“华新”特色的华新信用管理模式，并获得了“湖北省企业 管理现代化创新成果一等奖”。在产品销售上，重点突出“三诚信”：一是对重点工程用户诚信履约、贴身服务，在满 足客户定制化要求的同时，不因市场价格高于合同价而减少供应，也不因产品供不应求而断货。近年来， “华新 ”收到各重点工程用户的感谢信数百封。其中，有保供溪洛渡和向家坝水电站，因山高路险、大雨不断，导致 2 台运输车翻落悬崖时，“ 华新” 领导不畏艰险亲自带车保供；也有水泥市场大幅涨价，“ 华 新” 信守原价承 诺，月发武广铁路专线项目十余万吨；还有，为满足鄂东公司高管层社会责任委员会法律事务部（法律顾问、各部门法律事务
7、专管员） 采购系统 生产系统 财务系统 销售系统4大桥对水泥定制化要求高、变化快的要求，不惜影响产量调整生产方案，且大幅增大成本的情况下，保障及时供应这些事例不胜枚举，这赢得了客户的信任，正如溪洛渡电站和向家坝电站对“华新” 的评价华新是最值得信赖的企业。二是对民用市场代理渠道进行诚信管理，按照渠道对终端客户的诚信情况，对其实行星级评价，并实施相应的奖罚措施。三是对所有的用户诚信服务，“把用户烦恼减少到 0”作为服务承诺，实行全天候的服务。第五、以人为本，将 员工个人的命运与企业的发展、对社会的贡献紧密结合。在职业 健康方面， “华新”通过不断完善员工体检制度、劳动保险制度、疗休养制度和职业健
8、康安全管理体系等措施，有效地保障了员工身体健康；在工作技能方面，制定了员工的职业生涯发展规划，并大力开展各类技能培训，2009年，公司级组织 的国内、国外培训近 5 万人次，年培训金额达 1500 万元，有力地保障了员工职业生涯应具备的技能；在薪酬与激励方面， “华新” 先后 2 次聘请了国际一流的人力资源咨询公司“翰威特 ”，全面建立了国际先进的薪酬与激励体系，极大地调动了员工工作积极性、创造性。同时，将员工与企业的发展紧密联系， 1993 年“华新”水泥年产规模仅 100 万吨，员工总数 3500 多人，人均规 模年劳动生产率不到 300 吨，效益一度呈下滑之势，1997 年净利润仅 42
9、4 万元。 这时， 摆 在“ 华新”面前二条路，第一条是裁员增效，第二条是迎难而上发展创效， “华新” 选择了发展之路，于 2000 年发起了一轮快速发展的冲击波，短短的 9 年间， “华新”水泥年产能增长了 15 倍，人均规模年劳动生产率达到 5500 吨，提高了 18 倍以上，不仅没有因效益裁掉 1 名员工，员工队伍反而发展到了 9000 余人，实现了员工个人价值与“华新” 社会价值的同步跨越，形成了忠诚“ 华新” 的“ 奉献”文化。5第六、履行企业社会公民责任，报效国家、回馈社会。从新中国成立到80 年代中期，华新向水泥企业、设计院所、大专院校、政府机关先后输送各类专业人才五百多人，为兄
10、弟企业输送技术工人数以千计；1957 年，国家将华新湿法旋窑命名为“华新窑” ，向全国推广，并援建海外， “华新窑”成为中国水泥工业里程碑。“华新”热心于公益事业 ，在 “社会责任委员会” 领导下，每年组织一系列的社会公益活动，且定期对外召开“华新企业公民社会责任年度报告” 新闻发布会，全面审计 公司在“ 环保”、 “节能减排”、 “员工发展”、 “安全生产”、 “服务社会”等诸多方面情况，在“环保”、 “节 能减排”方面， “华新”不断通过技术创新和装备改造，使生产废气粉尘排放浓度指标远优于国家标准，达到国际先进水平；大力改进矿山开采技术和装备，并通过对剥离物、矿石夹层、低品位石灰石全面搭配
11、利用，使石灰石综合利用率达到 90%以上，远高于国家 60%的平均水平，同时积极实施矿山植被恢复，达到生产基地与周边环境的和谐发展；到 2010 年底，对所有已投产运行的水泥熟料生产线全面配备水泥窑纯余热发电工程，大幅提高能源综合利用率，大幅减少 CO2 排放量，充分实现“ 环境效益”、 “社会效益” 、“企业效益” 。在社会捐赠方面，近年， “华新” 先后向公共 设施、希望小学、抗洪救灾、 见义勇为、特困学生等方面捐赠 2000 余万元，参加各种社会公益活动近百次，08 年“华新 ”向汶川地震捐 赠 345 万元。“华新”诚信的实践，得到了社会广泛的认同。公司多次荣获国家荣誉：“2008 年
12、度中国优秀诚信企业” 、“全国优秀企业” 、6“全国五一劳动奖 状” 、“全国建材行业优秀企业” 、“全国守合同重信用企业”、“ 国家技能人才培育突出贡献奖”、“全国和谐劳动关系优秀企业”。1984 年公司“ 堡垒牌”商标获 中国著名商 标，2007 年公司“华新堡垒牌”商标获得中国驰名商标。1979 年“华 新” 生产的“堡垒”和“五羊” 牌水泥荣获全国首次水泥产品质量金奖， 1988 年通过复评，还先后获得“全国质 量管理先进企业”、 “全国百佳质量优秀企业” 、“三峡水泥 质量对比试验第一名” 、“全国用户满意产品”等数百项荣誉称号。“雄关漫道真如铁 而今迈步从头越”。华新人淡定过去百年的成绩，以“诚信”经营直面新的挑 战与机遇， 奋力开创新百年。 “十一五” 末，华新熟料年产能力争达到 5500 万吨，水泥年产能 8000 万吨，继续保持规模、技术、环保、效益在全国同行业的领先地位，努力成为具有国际竞争力的水泥航母企业，并向国际水泥著名品牌迈进。
