1、大丰恒北乡村旅游服务标准体系框架图 1:服务体系标准总框架法律法规方针目标 通用基础标准体系服务保障标准体系 服务提供标准体系恒北乡村旅游服务标准体系图 2:通用基础标准恒北乡村旅游通用基础标准体系符号与标识Q/HGJC103.001-JC103.013量和单位Q/HGJC105.001-JC105.003测量标准Q/HGJC106.001-JC106.002数值与数据Q/HGJC104.001-JC104.004术语和缩略语Q/HGJC102.001-JC102.003标准导则Q/HGJC101.001-JC101.016图 3:服务保障标准恒北乡村旅游服务保障标准体系职业健康Q/HGBZ2
2、04.001-BZ204.004 财务管理标准Q/HGBZ206.001-BZ206.002 合同管理标准Q/HGBZ209.001-BZ209.002信息标准Q/HGBZ205.001-BZ205.005能源标准Q/HGBZ202.001-BZ202.005环境标准Q/HGBZ201.001-BZ201.005 设施设备及用品Q/HGBZ207.001-BZ207.009安全与应急标准Q/HGBZ203.001-BZ203.011 人力资源标准Q/HGBZ208.001-BZ208.006图 4:服务提供标准恒北乡村旅游服务提供标准体系服务质量控制规范Q/HGTC303.001-TC303.005 服务评价改进Q/HGTC305.001-TC305.004运行管理规范Q/HGTC304.001-TC304.003服务提供规范Q/HGTC302.001-TC302.009服务规范Q/HGTC301.001-TC301.005