1、人力资源部规定和程序题目：招聘及面试规定和程序编号：GPNC-HR-P&P-001 页数：1/1 准备：人力资源经理 日期： 2000 年 7 月 1 日批准：总经理 日期： 2000 年 7 月 1 日传达至：所有部门总监/经理 生效日期：2000 年 7 月 1 日 此项规定和程序取代所有已发相关文件。定义为酒店招募人才，及时补充空缺岗位人员，并安排至各部门经理/人力资源经理/ 总经理面试。目的规范凯莱大酒店的招聘及面试工作。规定1. 未经总经理批准任何部门不可聘用员工。2. 应聘者必须首先至人力资源部填表面试。3. 应聘者必须经总经理签字批准后方可被录用。程序1. 用人部门填写聘请员工申
2、请表，并由部门经理签批。2. 人力资源部审核后由经理签批。3. 财务总监签批。4. 总经理签批。5. 应聘人填写职位申请表并接受面试。6. 人力资源部经理签字并注明面试结果。7. 用人部门经理面试签字并注明面试结果（未同意，将表格退回人力资源部）。8. 总经理面试（主管级以上包括主管级）签字，并注明面试结果（未同意，将表格退回人力资源部）。人力资源部规定和程序题目：新员工入职规定和程序编号：GPNC-HR-P&P-002 页数：1/1 准备：人力资源经理 日期：2000 年 7 月 1 日批准：总经理 日期：2000 年 7 月 1 日传达至：所有部门总监/经理 生效日期：2000 年 7 月
3、 1 日 此项规定和程序取代所有已发相关文件。定义按凯莱酒店规定，为每一位加入酒店的新员工办理正规入职手续。目的规范凯莱大酒店的新员工入职手续。规定任何新员工入职须经总经理批准后方可生效。程序1. 由人力资源部向被录用者原单位发出资格审查咨询表。2. 由人力资源部向被录用者发放聘用通知书。3. 办理体检健康证。4. 由人力资源部通知用人部门新员工到职日期。5. 人力资源部填写人事变动表并经部门经理签字后送至人力资源部经理签批。6. 财务总监签批。7. 副总经理签批。8. 总经理签批。9. 人力资源部为新员工办理入职手续。10. 人力资源部为新员工上迎新课。11. 送新员工至用人部门。人力资源部
4、规定和程序题目：员工犯规处分规定和程序编号：GPNC-HR-P&P-003 页数：1/1 准备：人力资源经理 日期： 2002 年 9 月 20 日批准：总经理 日期： 2002 年 9 月 20 日传达至：所有部门总监/经理 生效日期：2002 年 9 月 20 日 此项规定和程序取代所有已发相关文件。定义对违反酒店各项规章制度的员工给予不同程度的处分。目的根据凯莱大酒店各项规章制度，对违纪员工做出适当的处罚，使员工接受教育并改正。规定1. 任何员工违犯员工手册和酒店各项规章制度皆由部门经理会同人力资源部联合处理，须开除者必须经总经理批准后方可生效。2. 如事实准确无误，犯规员工拒绝签字，
5、该过失单经第三者见证后亦生效。程序1. 员工犯规，该部门经理应详细填写违纪员工处理报告，如有见证人应让其签字，之后送人力资源部。2. 人力资源部负责调查事情经过，由人力资源经理签署处理意见。3. 部门经理接到人力资源部返回的违纪员工处理报告后，正式填写职工犯规通知，并告知该员工处理结果让其签字认可。4. 违纪员工作出书面检查，必须按照以下格式，经部门经理审批后与违纪员工处理报告、 职工犯规通知一并交至人力资源部。5. 职工犯规通知表格正本和违纪员工处理报告、 书面检查存入员工个人档案， 职工犯规通知副本一份交部门备案，一份至财务部以作薪金扣除。附：1.书面检查基本格式： 致：（部门主管）由：（
6、违纪员工）关于：（何事）目的：（通过检查所明白的正确行为）背景：（详细事情经过）心得体会：（应吸取的经验、教训）2.违纪员工处理报告南昌凯莱大酒店违纪员工处理报告致：人力资源部 自： 部 填写日期： 年 月 日员工姓名： 职位： 入职日期： 事情经过：见证人：（描述中需包括：发生日期、地点、当事人、事情经过等）部门处理意见：（请依据酒店相关的规章制度）部门总监/经理：人力资源部调查结果及处理建议：人力资源经理：（如属违反丙类过失或造成严重后果需即时开除之员工，需经总经理批准方可进行。 ）总经理审批：总经理：人力资源部规定和程序题目：员工培训规定和程序编号：GPNC-HR-P&P-004 页数：
7、1/1 准备：人力资源经理 日期：2000 年 7 月 1 日批准：总经理 日期：2000 年 7 月 1 日传达至：所有部门总监/经理 生效日期：2000 年 7 月 1 日 此项规定和程序取代所有已发相关文件。定义对不同阶段的酒店员工开展不同课题的培训。目的提高员工素质，改善酒店的对客服务质量。规定1. 任何新入职员工皆须经过迎新课后方可上岗。2. 所有在合同期间的员工必须参加酒店所安排的相关培训课程。3. 由酒店出资，至外地参加培训的员工必须执行本人所签之培训合同。程序1. 人力资源部同有关部门商讨根据员工、客人意见及酒店管理之需求，分别制定相应的培训计划及部门内部的培训计划。2. 部门每周培训计划于上周周四上交人力资源部。3. 安排培训时间，地点。4. 通知相关人员参加。5. 安排及进行培训。6. 将培训人数，实际培训时间，作 记录并与原计划核对，如有出入及 时修改。7. 培训部于每月五日前整理并完成月培训统计。8. 抄送集团培训部，总经理及相关部门。9. 将培训计划整理存档。人力资源部规定和程序题目：员工名片规定和程序编号：GPNC-HR-P&P-005 页数：1/3
