1、中文名称：科学管理 英文名称：scientific management 定义：泰勒开创的科学管理运动，运用时间-动作研究方法对工作进行科学研究，设计出合理的工作程序，提出了工人在体力上应与工作相匹配的劳动定额管理等。 所属学科：资源科技（一级学科）；人力资源学（二级学科） 科学管理 scientific management，以美国 F .W .泰罗（又译为：F .W .泰勒）为代表的管理阶段 、管理理论和制度的统称。又称古典管理理论、传统管理理论。20 世纪初产生，在西方一直延续到 20 世纪 40 年代。泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐 ，而不是合作；合作，而不是个人
2、主义；以最大限度的产出 ，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制.工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标.基 本 原 则 对 人 的 劳 动 的 每 种 要 素 规 定 一 种 科 学 的 方 法 ； 用 以 代 替 陈 旧 的 凭 经 验管 理 的 方 法 。 科 学 地 挑 选 工 人 ， 然 后 进 行 训 练 、 教 育 ， 发 展 他 们 的 技 能 。 与 工 人 合 作 ， 保 证 所 有 工 作 都 能 按 已 发 展 起 来 的 原 则 来 进 行 。 在 管 理 和 工 人 之
3、 间 ， 工 作 的 分 配 和 责 任 的 分 担 几 乎 是 均 等 的 。 编 辑 本 段管 理 工 具 在 自 然 科 学 的 方 法 协 助 下 优 化 劳 动 执 行 完 全 彻 底 的 劳 动 分 工 （ 劳 动 过 程 原 子 化 ） 严 格 区 分 领 导 和 执 行 职 能 活 动 通 过 古 典 组 织 理 论 进 行 补 充 ， 首 先 是 强 调 给 与 任 务 的 一 致 性 原 则 发 展 和 升 级 员 工 的 特 别 的 、 特 定 职 能 活 动 的 才 能 资 格 引 入 业 绩 相 关 的 薪 酬 业 绩 来 自 才 能 资 格 和 劳 动 条 件 编
4、辑 本 段主 要 内 容 工 作 效 率 和 工 作 定 额 管 理 。 通 过 进 行 工 时 和 动 作 研 究 ， 制 订 合 理 的 工作 定 额 ， 保 留 和 改 善 必 要 的 动 作 ， 使 生 产 率 得 到 提 高 。 科 学 选 人 用 人 。 为 工 作 挑 选 最 合 适 的 人 。 要 为 每 一 项 工 作 挑 选 第 一 流的 工 人 ， 并 对 工 人 进 行 培 训 。 标 准 化 管 理 。 要 求 操 作 方 法 、 使 用 的 工 具 、 机 器 和 材 料 及 作 业 环 境 标准 化 。 差 别 计 件 工 资 管 理 。 实 行 有 差 别 的
5、计 件 工 资 制 ， 对 于 按 照 标 准 操 作 方法 在 规 定 的 时 间 定 额 内 完 成 工 作 的 工 人 ， 按 较 高 的 工 资 率 计 算 工 资 ， 否 则 按较 低 的 工 资 率 计 算 工 资 。 把 计 划 职 能 和 作 业 职 能 分 开 ， 明 确 划 分 两 种 职 能 。 计 划 职 能 人 员 负 责研 究 、 计 划 、 调 查 、 控 制 以 及 对 操 作 者 进 行 指 导 ， 逐 步 发 展 管 理 专 业 队 伍 。 例 外 原 则 ， 实 质 是 实 行 分 权 管 理 ， 工 人 和 雇 主 两 方 面 都 要 认 识 提 高 劳
6、动 生 产 率 对 双 方 的 利 益 ， 以 便 共 同 协 作 努 力 提 高 劳 动 生 产 率 。 编 辑 本 段贡 献 在 历 史 上 第 一 次 使 管 理 从 经 验 上 升 为 科 学 。 泰 勒 科 学 管 理 的 最 大 贡献 在 于 泰 勒 所 提 倡 的 在 管 理 中 运 用 科 学 方 法 和 他 本 人 的 科 学 实 践 精 神 。 泰 勒科 学 管 理 的 精 髓 是 用 精 确 的 调 查 研 究 和 科 学 知 识 来 代 替 个 人 的 判 断 、 意 见 和经 验 。 泰 勒 在 进 行 科 学 管 理 的 研 究 时 以 及 在 推 行 他 的 科
7、学 管 理 的 过 程 中 遇 到 了巨 大 的 阻 力 ， 有 来 自 工 人 阶 层 的 ， 也 有 来 自 于 雇 主 们 的 。 但 泰 勒 没 有 屈 服 ，坚 忍 不 拔 ， 百 折 不 挠 ， 为 科 学 管 理 献 出 了 自 己 的 毕 生 精 力 。 讲 求 效 率 的 优 化 思 想 和 调 查 研 究 的 科 学 方 法 。 泰 勒 理 论 的 核 心 是 寻求 最 佳 工 作 方 法 ， 追 求 最 高 生 产 效 率 。 泰 勒 和 他 的 同 事 创 造 和 发 展 了 一 系 列有 助 于 提 高 生 产 效 率 的 技 术 和 方 法 。 如 时 间 与 动
8、作 研 究 技 术 和 差 别 计 件 工 资制 等 。 这 些 技 术 和 方 法 不 仅 是 过 去 ， 而 且 也 是 近 代 合 理 组 织 生 产 的 基 础 。 科 学 管 理 与 传 统 管 理 相 比 ， 一 个 靠 科 学 地 制 定 操 作 规 程 和 改 进 管 理 ， 另一 个 靠 拼 体 力 和 时 间 ； 一 个 靠 金 钱 刺 激 ， 另 一 个 靠 饥 饿 政 策 。 从 这 几 点 看 ，科 学 管 理 有 了 很 大 的 进 步 。 编 辑 本 段局 限 泰 勒 对 工 人 的 看 法 是 错 误 的 。 他 认 为 工 人 的 主 要 动 机 是 经 济
9、的 ， 工人 最 关 心 的 是 提 高 自 己 的 金 钱 收 入 ， 即 坚 持 “经 济 人 ”的 假 设 。 他 还 认 为工 人 只 有 单 独 劳 动 才 能 好 好 干 ， 集 体 的 鼓 励 通 常 是 无 效 的 。 “泰 勒 制 ”仅 解 决 了 个 别 具 体 工 作 的 作 业 效 率 问 题 ， 而 没 有 解 决 企业 作 为 一 个 整 体 如 何 经 营 和 管 理 的 问 题 。 编 辑 本 段其 他 管 理 学 家 的 贡 献 吉 尔 布 雷 斯 夫 妇 在 动 作 研 究 与 工 作 简 化 方 面 有 重 大 突 破 ； H.L.甘 特 发 明 了 线
10、条 图 ， 用 来 编 制 作 业 计 划 和 控 制 生 产 进 度 ； 埃 默 森 提 倡 效 率 原 则 ， 还 制 订 了 标 准 成 本 ； 法 约 尔 提 出 了 管 理 五 职 能 等 14 条 原 则 ； 亨 利 福 特 与 1914-1920 创 立 了 汽 车 工 业 的 流 水 生 产 线 ； 路 易 斯 布 兰 代 斯 提 出 了 “科 学 管 理 ”的 名 称 ； 莫 里 斯 库 科 把 科 学 管 理 原 理 应 用 于 大 学 管 理 和 市 政 管 理 ， 并 主 张 管 理要 “人 情 化 ”。 编 辑 本 段批 评 评 论 把 人 分 开 的 “两 类 模
11、型 ”， 把 人 分 为 “决 策 者 或 决 定 因 素 ”和 其 他的 “执 行 的 可 操 纵 的 物 件 ”， 把 后 者 放 在 与 生 产 手 段 和 原 材 料 同 一 个 层 面 上 。 人 的 社 会 特 性 和 他 的 需 求 与 期 望 可 能 有 利 于 最 高 可 能 的 劳 动 生 产 率 ，但 是 被 忽 略 了 。 中 心 前 提 “工 作 任 务 的 相 似 性 和 重 复 性 ”在 新 的 生 产 和 服 务 概 念 中不 再 符 合 了 。 4 没 有 根 本 的 认 清 工 人 与 雇 主 的 被 剥 削 与 剥 削 的 关 系在我看来，哲学是植根于理性与经验探索世界的一种认知形式，它的研究对象不排除任何形式的知识体系，当然也包括宗教；而宗教归根结蒂是一种形而上学，它和哲学一样，原自于人类的认知本能和由此而发的渴望解释世界与认识世界的需求与愿望。哲学对人的关注有两种模式：对自然人的关注和对作为社会关系产物的社会人的关注。不同的时代赋予宗教以不同的形式，不同的解释，甚至不同的理解模式；不过在我看来，与其说宗教对人的关注还不如说人对宗教的关注。人类之所以在这样的时代还对宗教有难舍难弃，我以为这主要是人类内心与天性中存有的那种渴望寻找归宿的情感和对生命的依恋之情。
