1、QQ营销一.QQ 营销的特点：现在只要会打字，就能玩的通 QQ。在 QQ 当中能够跟对方一对一的交谈，这是网络推广少有的精准营销。不仅让跟对方真情交流，同时还能增加用户的粘性，同时以后对品牌推广是一件很重要的工具。QQ 营销与论坛营销、博客营销、微博营销、SNS 营销、网站联盟营销、电话营销、信息群发营销、邮件营销、贴吧营销等多种营销方式比较具有最直接，可及时互动，成本低、定位精确、形式多样等特点，是市场推广、销售合作、职业与专业交流、休闲娱乐等理想的工具。此外 QQ 可以利用的功能非常多，签名、空间日志、相册、邮件、QQ 群以及微信等从 QQ 的出现到现在一直都有人利用 QQ 做营销，有赚钱
2、也有不赚钱的，我们现在还比较好前人已经积累了很多这方面的经验，只需要我们在实践中合理利用以及创新。二.QQ 营销推广的设置QQ 本质上是一个社交通讯工具，我们把 QQ 作为营销工具，基础就是信任关系的建立。可以从以下几点着手1.QQ 资料的完善1）头像设置：无论是在虚拟网络还是现实生活中以貌取人都很常见，QQ 头像是我们给别人的第一印象，最好是使用最上相真人头像，提高我们的印象分和可信度降。2）名字设置：可以用真实的名字，这样容易建立信任感；或者好听易记的富有个性的3）签名设置：可以直接点明自己的公司是干什么的，有什么产品，产品功效是什么，还有公司网站链接4）状态设置：添加自己的电话以及网络连
3、接5）其他资料：可以尽可能的翔实一些，比如年龄、职业、住址、邮箱等给人一种真实的感觉，空间、签名、相册也时常更新下。 2.QQ 沟通中注意事项聊天当中的核心点就是要真实，注意礼貌用语，学会换位思考。1）语气助词别乱发：呵呵、哈哈、嘿嘿、嘻嘻、哦等等，很多时候代表着敷衍的态度； 2）称呼别乱用：多用亲切词语，比如兄弟、朋友、美女等称呼，尊重对方，真心交流；3）聊天回复：准备好常用的聊天话术，并设计好常用软文营销文档 三.QQ 营销推广的方法（一）QQ 群QQ 群营销发广告的精髓就三点，私聊、讨论组和群邮件私聊的好处：产生信任、单独交流、有问题直接回答；讨论组的好处：强制广告但这个不能信任度；群邮
4、件的好处：就是发一封邮件群里的所有人都能看到；qq 群营销方法分以下四个步骤：寻找目标 QQ 群，加入目标 QQ群，套近乎，做潜伏，发清洁广告。1.寻找目标 QQ群1) 根据关键字在 QQ 群搜索或者类似于百度这种搜索引擎里搜索 “目标群” ，比如：游戏群，设计群，广告群，创意群等2) 根据群人数、群活跃度、地域进行筛选，活跃度不高的群说明群成员对群感情不深，信任度也不深；相同区域的群成员可以举办线上线下的活动进行推广宣传3) 验证消息要真诚带有感情色彩，与群主题相关4) 加群是一件枯燥的事，也常会遇到拒绝，遇到拒绝但是又必须加入可以隔天换个昵称或者号码重新加入，保持天天有群加5) 渗透群与群
5、主进行互助合作，同时可以与群活跃成员成为好友互助互利2.聊天建立信任关系，进行推广和宣传以及营销很多人在 QQ 群中发私聊，发讨论组，发群邮件都没有人回复，这很正常，千万不要盲目去行事，需要具备一套 QQ 群营销话术。1）发广告现在 QQ 群里面到处都能看到发广告的，大家都反感。那就要掌握几种好的推广技巧。推广技巧核心：先求感情，在追效果。所以 QQ 推广是一个长久的战斗，感情这东西不是一天两天培养出来的。少发、精发：现在的 QQ 推广的硬性广告是越来越多了，大家也就开始了反感。因为也就出来了软文推广或者植入性广告。比如做减肥茶的减肥交流群：最近一段时间我特别的开心，减了好几斤。是我妈给我买的
6、，好像是叫*茶，效果挺好的。大家交流 1 分钟后：哦，对，这个是减肥茶，是这个网站，大伙看看。很自然的一个流程，这种软性的隐蔽广告，不仅受欢迎，而且还会热议。利用群公告、群共享、群空间：在群公告那一栏，会有一个图片显示的，这个地方是最新上次的图片到空间上，你完全可以利用这个技巧，不过要你持续关注群。另外自己的群共享当中放一些自己的分享资料，这个就是要让你自己持续不断的关注他。依照上述方法，加入几十个上百个群，设定好周一到周日，每天该哪几个群发广告，就去发，这样每天都能发，一百个群的话，按平均 100 人来算，长期下去，就会得到很多认同。2）发邮件这个群邮件也是一个很好的方法，免费的邮件不仅可以
7、通知到人，而且转化率还高。但每天发不要超过 7-8 个群就可以了，不会让人反感3.QQ 群营销的方式在 QQ 群里，赤裸裸的广告轰炸，并不能获得好的营销效果，QQ群营销更需要一种曲径通幽的方式。1） “守株待兔”式“守株待兔”式其实就是直接把自己的群名片改成广告信息，在群名片中把自己的姓名、业务、联系方式、公司介绍等填写准确。2） “QQ表情” 式QQ 表情是大家经常使用的，一个很有趣的 QQ 表情，上面挂着一个网址。但是不是每一个 QQ 表情都可以做营销的，要是一个 QQ表情别人看了觉得没什么意义，他就不会收藏、转发你的表情。所以，一个 QQ 表情确实很有趣，很有意思才能拿来营销，就像上面那
8、个一样，明知道有网址，还是让人忍不住要转发。3） “助人为乐”式“助人为乐”式是指，平时在群里积极地回答别人的问题，尽可能地帮助别人。坚持一段时间下来，相信不仅会让对方记住了你，还会对你产生好感，当信任产生，有什么是不可能的?4） “转发”式有段时间，QQ 群上经常流传着这样一则信息：“某某家里人重病，正在 XX 医院做手术，家里人想见他最后一面，让他速回来，有知情者请联系他舅舅，电话：131XXXXXX。爱心接力，大家帮转!”这则信息里面，出现了 XX 医院，这是营销点所在。后来得知这其实是个营销骗局，不得不佩服这则信息始作佣者的厉害。信息直接出现姓名、电话，显得真实，让人找不到疑点，然后利
9、用人们的同情心理，转发一下也很容易，你看到这种信息的频率证明了它被转发了有 N 多次。5） “揭密”式这种方式，可能是以文字的形式出现，也可以是图片的形式传播，其内容都是揭示一些内幕性的内容，很吸引人眼球，达到打击竞争对手、正面宣传自己的目的。由于它的内容能让人警醒，会让人情不自禁地帮它转发。营销靠的是创意，无论是网络营销还是实体营销，好创意才能带来好的营销效果。4.群沟通方式一个安静如水的群，发挥不出作用，群发广告，除了天时地利人和，重点是广告定位与广告技巧，当广告发到让别人感觉不像是广告而是诱惑的时候，就是最高境界。学习群可以做讨论、培训形式，产品群可以定期提供活动推广产品，服务群则可以提
10、供服务资讯，交友群则需要创造良好的交友氛围采用的方法需要根据群的特点来进行定期组织相关话题讨论，话题起初开展都会有不顺利的时候，但是长期坚持下去，让群众形成习惯，慢慢就有一定的人气。进群后除看群名片外，还可以看一下群之前的聊天记录，共享文件，群活动，这样对群有比较初步的了解。进群很重要的是获取一些群的信息，对自己的专业及业务开展都有好处，比如群通讯录，分类整理到自己联系列表中，可以下载群里面共享的对自己有用的资料，可以从历史聊天记录中寻找与自己业务相关的群成员。群发言时掌握好时机，如果群里的话题自己刚好很熟悉，就发表自己专业的见解或 分享；如果是自己主动发言，可以发布比较新鲜的与群相关的信息，
11、如有链接，在链接前说明主题内容，也可以在群共享、群图片中分享一些群成员感兴趣的行业、职业、业务方面的文章、图片等，如果公司有比较重要的活动，除可通过聊天发言宣布外，群共享、群图片，甚至群邮件都是很好的传播方式，如确实对群成员有益及非常需要的，可联系群主发布群公告，这样宣传的效果就更好，每一次发言，每一次分享，你的群名片都会出现一次，这无疑是很好的宣传展示机会，所以好好利用这种机会吧，它很可能给你带来业务！ 在群里发言虽然理论上大家都可以看到，但有时信息太多就淹没了。这就要注意群成员间直接的沟通。遇到与自己业务相关的潜在客户、供应商、行家高手、热心且人脉广的群成员等最好的方式是申请加为好友，然后
12、利用私下点对点的沟通、群里组织的活动、甚至跟对方私下约会等方式进一步互相认识，有机会的有 缘的还会成为真正的朋友，即使你只交到了那么一两位朋友都可能比你加十个、几十个群，发几千次言有价值的。（二）QQ 好友可以加现有客户为好友，建立客户档案分组，维护好老客户；同时主动出击创造新客户，在查找里定义一些关键字等条件搜索自己的目标客户（三）QQ 空间1.QQ 日志根据自己的行业经验以及理论知识撰写一些精彩的软文日志分享给QQ 好友，在分享的同时做好推广宣传，质量上乘肯定会被转载，再者也需要多分享好的文章，图片，视频2.QQ 相册大家想想自己在在进入一个陌生人的空间后最想做的是什么?当然是进入这个人的
13、相册，然后看一下他真实的一面。靠着大家普遍的好奇心，我们可以在自己的相册中加上几个关于自己公司或是产品的图片，标题再写的吸引人一些，给我们的宣传做出贡献。3.QQ 留言平常我们可以加上一些名人的 QQ，或是受关注较大的 QQ，然后在他们发表容易引起争论的文章的时候，果断留言，并且尽早留言，使自己的留言能够做到“沙发”的位置，如此一来我们就能借助他人高流量的空间，然后间接的推广一下自己的网站，这可比在外面那些论坛留言，效果强多了（四）搜搜平台搜搜的推广方式和知道一样，基本上采用“自问自答” 。通过在问题中加入自己想要的关键字，然后在回答的过程中委婉的夸一下自己，从而达到宣传的效果。不过做这种推广的时候，问题一般是两天后再采纳答案，自己的答案最好是软性广告，不然容易被删，再者说，悬赏分也要高一些，这样也比较容易引起关注。而且，我们可以在自己的网名中加入自己网站的关键词，效果也是不错的。回答问题时如果 QQ 两个字母打不出来，我们可以用“球球” 、 “扣扣”代替，网址同样也可以用汉字替代。
