1、 在幼儿冲突中幼儿园教师应扮演怎样的角色在幼儿相互交往过程中,冲突随处可见。学前儿童交往冲突多发生在游戏活动中。大多数幼儿交往冲突都属小冲突,很快就可化解。早期儿童应对冲突和解决冲突的策略尚处在发展过程中,需要通过不断学习积累经验。幼儿正是在一次次处理冲突的实践过程中,学会了交流、沟通和表达,学会了妥协、等待和自我控制,学会了思考、合作和遵守规则,掌握了解决冲突的策略和技巧。 随着年龄的增长,儿童解决冲突和应对冲突的策略也随之增加。 在幼儿冲突发生过程中,幼儿园教师解决冲突时的角色定位是什么?多年的工作经验告诉我，幼儿园教师解决幼儿冲突时的角色应定位于指导者兼教育者。 一.作为指导者的幼儿园教
2、师 幼儿园教师应是儿童发展的指导者。幼儿园教育指导纲要(试行)明确将幼儿园教师与儿童的关系定位为儿童学习活动的支持者、合作者和引导者。在面对幼儿冲突时,幼儿园教师扮演指导者的角色,引导、帮助幼儿掌握解决冲突的策略和技能。 “指导是一种协助个体发展为有目的行为的过程”。可以说,指导有两层含义:首先,指导并不代替个人解决问题,只是帮助个人去解决问题。第二,指导的目的是促进个体自我成长,并最终完成问题的自我解决。因此,指导者不是控制者,不能替代儿童思考和作出决定,而应该引导和帮助儿童摆脱自我中心,增加社会经验,掌握社会技能,完成自我成长。作为指导者的幼儿园教师在解决幼儿冲突时应做到以下几点。1.给幼
3、儿面对和自主解决冲突的机会。当冲突发生时,幼儿园教师可先当“旁观者”,关注事态的发展,让幼儿自己去处理。观察表明,儿童会以自己的方式化解大部分冲突。但遗憾的是,成人往往低估幼儿的能力,在冲突发生时过早地或不合时宜地介入,代替幼儿处理冲突,从而剥夺了他们自己处理冲突的机会。事实上幼儿处理冲突的能力超出我们的想象。上世纪 90 年代,国外学者曾对在幼儿园自由玩耍的孩子(有教师在场)和同年龄(没有家长在场)在户外玩耍的孩子进行冲突解决策略的比较研究,结果发现,在没有成人在场的情况下,34 岁孩子协商、妥协、和解策略的运用频率明显高于有家长在场时的情况。当有成人在场时,孩子通常会寻求成人的帮助来解决争
4、端,而不以他们自己的方式独立解决冲突。因此,幼儿园教师要给幼儿自己处理冲突的机会。2.在幼儿遇到困难时提供必要的帮助。当幼儿面对冲突束手无策或运用某种方式解决冲突失败时,幼儿园教师要及时给予情感支持,鼓励幼儿尝试换一种解决方法,或是给幼儿一点建议。因不同年龄、不同发展水平的儿童的能力存在差异,教师适当的帮助和提示有助于交往能力较弱、性格内向的幼儿解决冲突,提高解决冲突的自信心。在处理幼儿冲突时,教师切忌以权威者的身份去指点是非,代替幼儿解决问题。成人的经验代替不了儿童自己的体验,只有让幼儿亲自尝试和实践,幼儿才能从一次次事件中总结经验,完成“去自我中心”,习得交往技巧,积累解决冲突的策略。否则
5、,幼儿容易养成一遇冲突就求助于成人的习惯,逐渐退化或丧失独立分析和解决问题的能力。 3.在指导幼儿解决冲突时必须把握重点。幼儿园教师发挥指导作用的目的在于发展幼儿自己解决冲突的能力。而达到这一目的的关键是针对不同幼儿的个性及冲突发生的情况,指导幼儿掌握冲突处理的有效方式和策略,培养以和平的方式化解冲突的意识。所以,对于幼儿园教师来说,调解冲突不是目的,在冲突解决的过程中指导幼儿养成良好的交往习惯,掌握化解冲突的策略才是最重要的职责。比如,幼儿园教师要指导幼儿学会如何表达希望玩小朋友手中的玩具,如何请求小朋友同意加入到游戏中,如何采用折中方法达到自己的愿望,等等。 二.作为教育者的幼儿园教师 幼
6、儿园教师是儿童发展的重要他人,肩负着为儿童认知发展与学习提供有效支持、引导和促进儿童全面发展的责任。经验表明,在儿童学习如何有效处理交往冲突的过程中,教师的教育至关重要。幼儿园教师扮演好教育者的角色,可以帮助幼儿尽快认知社会,明事理,知进退,提升社会交往能力,减少交往冲突的发生。幼儿园教师的教育者作用主要体现在以下几个方面。1.发展幼儿理解他人(包括理解他人情感和行为)的能力。在幼儿的社会交往过程中,站在对方的立场去考虑他人的感受和需要,从积极的方面看待他人的行为,是一项有价值的社会性技能,是幼儿形成社会交往能力和亲社会行为的重要前提。在日常生活中,我们常常遇到不少儿童以自我为中心,按照自己的
7、意愿行事,最终引发争执和冲突的现象。若教师通过循循善诱,帮助幼儿发展理解他人的能力,改变认知误区,便有助于减少幼儿冲突行为的发生,也有助于幼儿在交往中采用和平的方式解决冲突。在教学实践中,教师可借助故事、图画书、动画片或设计一些发生在儿童身边的故事,在小组或全班开展讨论活动,请小朋友发表自己的看法,听取他人的想法,逐渐学习理解他人的感受,或通过移情训练让幼儿学习换位思考,体验他人的情感状态,学习尊重他人。社会性的冲突和讨论有助于认知的成长,也有助于发展设身处地为他人着想的能力。 2.鼓励幼儿发展亲社会行为和利他行为。乐于助人,慷慨大方,愿意与他人分享玩具和物品,乐于与他人合作,这些亲社会和利他
8、行为是幼儿形成良好人际关系的重要基础,而良好的人际关系会促使幼儿心理的健康发展,使幼儿从中获得能力感和价值感,进而在与他人的交往中表现得更加友好和互动,使冲突易于化解。幼儿的亲社会行为通常可采取榜样示范、移情训练、正强化、合作性游戏等方式进行训练和培养。幼儿园教师和幼儿的榜样行为是幼儿学习和模仿的最佳对象。通过引导,幼儿对榜样进行模仿、学习,建立良好行为。对幼儿表现出的亲社会行为,教师要给予及时表扬和奖励,以强化和巩固其良好行为。通过开展移情训练让幼儿体验他人情感,促使幼儿改变错误认知,形成较为稳定的亲社会行为。合作性游戏活动也可以促进幼儿产生合作、分享等亲社会行为。 3.教导幼儿学习交往技能和交往策略。包括用正确的话语表达自己的情感、需要和想法,学习协商、等待、轮流、放弃、谦让、遵守规则等。交往技能和交往策略运用能力的高低,直接关系到冲突解决结果。在教学中,幼儿园教师要根据幼儿的发展水平和能力,设计多种形式的教学活动,让幼儿反复练习掌握。情景训练和角色扮演是直观而有效的训练方法。重现生活中发生的冲突情景,可让幼儿讨论冲突过程、冲突解决方法以了解不同的处理方法及其带来的不同结果。角色扮演是幼儿乐于参加的游戏活动,通过扮演不同角色,幼儿既可体验不同角色,学习换位思考,在愉快的游戏过程中形成正确的行为,又可将其习得的技能与行为迁移到其他生活场景。
