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帮残疾人实现就业是我最开心的事.doc

上传人:明月 文档编号:1155065 上传时间:2018-06-15 格式:DOC 页数:118 大小:261KB
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资源描述

1、1帮残疾人实现就业是我最开心的事北京市东城区天坛街道残联专职委员刘月辉深情指导残疾人就业刘月辉是北京市东城区天坛街道残联的一名专职委员。她因自幼患小儿麻痹,落下了肢体残疾,只能靠拐杖行走。在成长的过程中,他逐渐明白:自己身体有残疾,要成为对社会有用的人,就要用知识和智慧弥补身体的缺憾。虽然自己的身体有残疾,跟别人不“平等” ,但在人格上是平等的,参与社会的权利是平等的,能不能平等地融入社会,主要看自己能不能自强自立。1983 年,她被安置在街道福利工厂工作,利用业余时间学习,取得了会计证书;随后,经过三年的努力学习,又以优异的成绩取得了大专文凭。通过参加区残联举办的电脑培训班学习,掌握了这门技

2、能。2004 年 10 月,她参加区残联考试合格,走上残联协管员工作岗位。她通过参加区残联的业务培训,认真学习关于残疾人工作的政策和法规,刻苦钻研业务,切实履行职责,不断提高工作能力。由于她身残志坚、勇于进取,2012 年,在首届北京市残疾人就业指导员服务竞赛中,她荣获第二名;同年参加全国就业指导员服务竞赛,她取得第三名的好成绩,并荣获中国残联就业指导中心颁发的就业服务之星称号。残疾人实现就业是残疾人全面参与社会生活的前提,因此做好残疾人的就业指导工作就显得非常重要。刘月辉面对残疾人一张张渴求工作的脸,联想到自己为他们推荐工作时一次次失败的经历,让她深切地感受到自己就业指导知识的不足,增强了学

3、习就业指导知识、掌握就业指导技能的自觉性。她通过参加基层残疾人就业指导员课程的学习,总结自己及同行从事就业指导工作的实践经验和工作方法,凝神聚力,开拓进取,在指导残疾人就业方面取得了突出成效。2008 年 8 月,天坛街道残联成立了残疾人职业康复站(简称职康站) 。职康站是智力残疾人的康复劳动场所,更是他们通过训练,融入社会、走向社会的桥梁。智力残疾女孩小王,26 岁,非常内向,不愿意跟别人说话,拒绝与人沟通,每天来康复站都要家长接送。刘月辉针对她的自身特点,为她制订了训练计划,包括心理康复、日常生活技能、职业生活技能等康复训练。挖掘她的潜能,加2大生活技能训练。日常生活能力是学习、生活和工作

4、的最基本条件。生活技能训练具有共有性,包括衣、食、住、行、个人卫生等基本训练。主要安排培训运动、个人自理、家务等活动。这类训练,主要是调动和发展她的潜能,使她能够生活自理,或把生活依赖降到最低限度。通过做操等运动,训练她的协调性。让她多与人沟通。经过一年多的努力,她发生了很大变化,变得爱与人交流,主动为大家做事,每天争着做值日。她不用妈妈接送,每天自己来到职康站参加活动。她能熟练地完成日常工作。后经过多次推荐,她于 2010 年被北京康达五洲医疗器械厂录用上班,走向了社会。她就业后,不但能自食其力,也减轻了家庭的负担,家长非常高兴。刘月辉也感到很快乐。肢体残疾人小郑,身患肌无力,因身体残疾,中

5、途辍学,只有初中学历,因学历低无法就业,感到自卑。她母亲找到街道残联,希望能帮助她实现就业。为了帮助小郑走出困境,重新找到学习和工作的机会,刘月辉多方寻问,根据小郑的身体条件,为她联系到了北京奥鹏远程教育中心,经过与老师沟通,问清楚如何上课,毕业后可获得的证书等情况。现在,小郑可以在家利用网络进行学习,学习期满,考试合格后,可获得大专学历证书。同时,刘月辉还推荐她到众智汇众包平台从事数据录入工作,这样在家里通过网络做兼职工作。刘月辉在实际工作中,积极与辖区内自主创业的残疾人联系,热情宣传残疾人自主创业的优惠政策。2014 年一年,她为 3 名残疾人申请到创业扶持款,有了这笔资金,使他们在经营上

6、有了保障。肢体残疾人小栾,自主创业后遇到困难,来到街道残联寻求帮助。刘月辉了解他的情况后,向他宣传残疾人自主创业的优惠政策,鼓励他继续创业。同时与区残联沟通,为他申请就业扶持款。经过区残联到他那里实际考察后,为他申请到创业扶持资金。精神残疾人小杨,因患有精神疾病,需要长期服药,每月的药费就占去家里一部分生活费。而全家的日常生活只靠父亲的退休费来维持。小杨的父亲到街道残联反映这种情况,想让残联帮助小杨办理免费服药。刘月辉详细了解到小杨的情况后,积极与社区精防医生贾太夫联系,向她说明小杨家的情况;因小杨未享受最低生活保障金,按当时的政策,是不能享受免费服药的。刘月辉经过多次与相关部门沟通协调,最后

7、为小杨申请办理了免费服药手续。小杨的父亲对此非常感激。3刘月辉是一名肢体残疾人,与残疾人朋友有相同的感受,更能理解残疾人内心的那份无奈、那份艰难。她说,有些事对于一个健全人来说,可能轻而易举,而对于一个残疾人来说,不单单是身体的不便,而更多的来自精神和其他方面的困难。刘月辉每次和残疾人沟通,都会自然把他们看成是她自己,换位思考,在心里问自己:如果这个人就是我,我希望得到什么样的帮助。刘月辉的工作之所以做得卓有成效,主要有以下几点:一、她既深深懂得做好残疾人就业指导工作的重要性,又对残疾人朋友怀有极其深厚的感情,对指导残疾人就业工作怀有火一般的热情。她体会到:帮一个残疾人解决了就业问题,就是帮一

8、个困难家庭找到了出路和希望。残疾人就业,不仅受到身体条件限制,还受到技能、文化程度等多方面因素的限制,一些企业较普遍存在着对残疾人就业的歧视。要做好残疾人工作,就要把残疾人当亲人,把她们的事当作自己的事去做。他说,我要用一颗真诚的心来帮助更多需要帮助的残疾人朋友。看到残疾人朋友自尊、自信、自强、自立,实现了就业,融入了社会,就是我最开心的事!二、把握残疾人和残疾人工作的特点。刘月辉知道,许多残疾人由于身体原因没有完成学业,无法工作。要通过我们的工作,让残疾人正确看待自身残疾,建立正确的择业观,以积极阳光的心态来对待一切困难。残疾人之间思想交流障碍少,情感沟通共鸣多,是残疾人群体的一个重要特点。

9、我们残疾人专职委员,要充分发挥这一特点与有需求的残疾人朋友进行互动交流,帮助他们解决困难。三、 “以情动人,用爱感人,用心做事” ,让残联成为残疾人温暖的家。在工作中,刘月辉接待来访的每一位残疾人及其家属,都努力做到:一张笑脸相迎,一把椅子让坐,一杯热茶相待,一席知心话相谈。对来访的残疾人首先用心去倾听,让来访者打开心扉,愿意讲出他们的事情,通过运用眼神、表情、语调、动作等非语言沟通的技巧,让来访者感觉到,你是在全神贯注地听他诉说。取得他的信任,然后分析出他遇到了什么困难、问题,而这些问题又是什么原因产生的,从而帮助他树立信心,正确看待自身残疾,建立正确的择业观,以积极阳光的心态来对待一切困难

10、。一位残疾儿童的妈妈来到残联诉说他的困惑,刘月辉积极为他申请康复训练补助款。精神残疾人家属在休息日打刘月辉的手4机,反映他在生活中遇到的问题不知如何解决,刘月辉会积极与法律援助的律师联系,帮助他们解决问题。工作中尽量给他们更多的关心、鼓励、安慰。四、爱岗敬业,履行好残联组织“代表、服务、管理”的职能,发挥好残疾人专职委员信息员、宣传员、服务员、指导员、协调员的作用。刘月辉认为,作为基层残疾人工作者,每天的工作价值就体现在“服务”两个字上。我们如何落实好国家的扶残助残政策,如何为残疾人提供贴心的服务,都需要我们用心去工作。刘月辉坚持从工作大局出发,从有利于残疾人工作的角度出发,正确反映残疾人的呼

11、声和需求。她认为,一个残疾人工作者,要以 主 人 翁 的 心 态 思考 问 题 , 不要事事等到让别人交待,从“要我做” 到“我要做” ;对每项工作,都要认真对待,严格把关,不出现任何差错。每次区残联下达工作任务后,当理事长把工作交给她负责时,她尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作,把大事做实,小事做细。如大到全国残疾人需求与服务状况调查,小到月报表的填写。珍惜自己的工作,热爱自己的岗位,把工作当成自己的事。刘月辉认识到,作为一名残疾人工作者,只有爱心是不够的,要为残疾人服好务,必须熟练掌握政策和业务知识。她要求自己,要具备能说、能写、能协调的能力,站在领导的角度上思考问题,工作中成为理事长的

12、好助手。5“残疾人自己的心理医生”记北京市西城区残疾人工作者、科普作家石国勇在北京西城区天桥街道残联的一间办公室里,一个戴着厚厚的近视眼镜的中年男子正和几个残疾朋友聊得热火朝天。他幽默机智的谈吐,坦诚的态度,让残哥们儿们不住地点头称许。他就是天桥街道残联干部、助残专线电话的主持人、科普作家、被称为“残疾人自己的心理医生”的石国勇。石国勇在一岁半的时候,因患小儿麻痹症,两条腿落下了残疾。他幼年发奋读书,努力用优异的成绩弥补身体上的缺憾。他最喜欢上语文课,小学三年级就展现出了他的文学天赋,并立志要成为一名保尔柯察金式的作家,用手中的笔报效祖国。石国勇经历过美满婚姻的喜悦和痛失爱女的哀伤。他将对女儿

13、的思念化作强大的创作动力,用业余时间不断创作小朋友喜闻乐见的童话故事,为女儿,也为更多的小朋友送去了欢乐和幸福。1991 年,他的第一本著作战争导火索的故事出版了。捧着自己的书,石国勇欣喜若狂,他终于初步实现了用笔报效祖国的理想。这也是他从童话作家迈向科普作家的第一步。就在这一年,他的爱妻生下一个健康可爱的男婴。刚刚经历喜得贵子的喜悦,又遭遇爱妻患上椎管肿瘤的不幸。1995 年,石国勇所在的服装厂内部调整,他被安排下岗了。他没有抱怨,没有求助,经过认真思考,决定把业余创作当成专业,从此正式走上了文学创作之路。这些年来,石国勇先后发表了 30 余部童话剧,100 余篇童话、寓言故事和11 部科普

14、著作,共计 200 余万字。其中高技术与现代战争一书,还被列入国家“九五”重点图书出版项目。他也因此成为中国科普作家协会会员、中国通俗文学研究会会员、北京科普作家协会会员、中央人民广播电台小喇叭节目特约编辑、专栏作家,实现了从下岗的残疾工人到国家级科普作家的人生飞跃。作为一名残疾人作家,献身残疾人事业,为这一群体的兄弟姐妹多做点实事是石国勇的夙愿。1999 年,天桥街道开通助残专线,残联领导邀请石国勇每周六、日晚上做义务主持人,为残疾人解决心理问题和生活烦恼。天桥街道当6时有 1000 多名残疾人,他们在生活、学习、就业、就医等方面存在着诸多困难。通过和他们接触,石国勇感到自己还需要学点心理学

15、方面的知识,才能更好地为大家梳理心结,抚平他们心灵上的创伤,于是就去中科院心理研究所学习心理学。2000 年 4 月,天桥街道残联在“残疾人之家”建立了残疾人心理咨询室,聘请石国勇担任心理咨询员。当时,石国勇已是京城颇具知名度的作家了,一位出版社的朋友邀请他加盟儿童科普创作工作室,许诺年薪十几万元,他谢绝了;中央电视台少儿节目邀请他为特约撰稿人,他也谢绝了;一个文化传播公司的执行总裁请他过去当策划和编剧,他仍旧谢绝了。为了残联的工作,石国勇牺牲了很多创作时间,也放弃了很多挣钱机会。他不是不想挣钱,至今他们一家三口还住在 15 平米的半地下平房里,房子没有后窗户,阴暗潮湿,里面层层叠叠码了几千本

16、书,书架装满了,书和资料就堆在桌子上。石国勇当时还是用笔写作,他只能把装满了书的抽屉拉出来当桌子,铺上纸在上面写。他想买大房子,他需要钱给妻子治病,他想送儿子去读重点高中,他想经常让儿子吃一顿麦当劳,他想买回喜欢的笔记本电脑,他想让妻儿过上富足的生活石国勇需要钱,但是在他眼中还有比金钱更重的东西,他说:“我这些残哥们儿需要我,能帮助他们做点什么是我最大的幸福,什么名呀利呀,都是身外之物。”10 年来,石国勇主持的助残专线影响不断扩大,服务范围扩展到了全国十几个省市自治区。在电话中,石国勇宣传政策,为大家排忧解难,帮助残疾人树立生活信心。石国勇和残哥们就像亲人一样,大家都亲切地叫他“石哥”,遇到

17、什么事都愿意听听他的意见,有什么烦恼都愿意找他说说,石国勇总是耐心地开导解释。 有一位福建的残疾朋友,因为身有残疾,家境不好,年龄老大了还没有成家,他喜欢文学,多次投稿都石沉大海,他很苦恼,甚至萌生了轻生的念头,几次来电话、写信向石国勇求助。在电话里,石国勇诚恳地说:“大龄残疾人的婚姻问题确实需要社会各界的帮助,但咱们残疾人的问题说到底还是就业问题,咱们只有自食其力之后,才能考虑婚姻大事。经过自己的勤奋努力,有了真本事、好手艺,衣食无虑、早奔小康,又何愁娶不上媳妇呢?至于写作呀,7一开始只能把它当作业余爱好,千万不能拿它当饭吃。”在交谈中,石国勇得知小伙子的父亲开了一家钟表店,就建议他去父亲的

18、店里帮忙,既可以积累写作素材,又可以结结识很多朋友。小伙子想不通,认定了自己的兴趣不在钟表店里,石国勇就把自己的经历讲给他听。小伙子非常感动,接纳了石国勇的建议,决心和老爸学修表的手艺。父子俩的小店经营得红红火火,小伙子的勤奋和乐观感动了一位善良女孩,不久,他就娶了女孩为妻,小日子过得和和美美。与此同时,小伙子在文学创作上也很有收获,他的作品屡见报刊,还获了大奖,成为了地级市的作协会员。后来,这对夫妇怀着“登长城、吃烤鸭、看石哥”的愿望来北京旅游,看到他们脸上灿烂的笑容,石国勇特别欣慰。从这些转忧为喜的残疾朋友身上,石国勇看到了自己的价值,这就是对他辛勤工作的最好回报。石国勇通过“残疾人之家”

19、举办多种形式的文体活动,把残疾朋友请到残联来,和他们交朋友,在接触中发现他们的心理问题,再用聊天的方式帮助他们减轻心理压力,为他们提供心理健康服务。有些重度残疾人不方便到残联参加活动,石国勇就主动去这些残疾朋友家串门,陪他们聊天、下棋,解除他们心中的苦恼,提高他们的生活质量。2013 年上半年,石国勇通过了心理咨询师的考试,并加入了中国心理卫生协会。他说:“我在和残疾人接触的过程中,最深的感触是随着国民经济的发展,各种助残政策的出台和助残设施的改善,残疾人的生活环境好多了,可以说是衣食无忧了,现在最重要的是心理援助、心理康复。残疾人因为自身的原因难免会对世界的认知有一些先天的缺陷,看问题不够全

20、面、不够客观,就容易产生点心理问题,所以特别需要做这方面的工作,我觉得自己的工作很有意义。”石国勇的爱人因患椎管肿瘤术后下肢瘫痪,后来又患有严重肾病面临透析,2012 年,又被诊断为乳腺癌,手术后由于不能再架双拐,所以一直卧床,让他们残疾夫妻百事哀的生活雪上加霜。但他没有在厄运面前低头,以重残之躯,支撑起整个家庭的重担。对因病致残、又身患绝症的妻子,他不离不弃、守护相助、患难与共。22年来,他以患有高血压病残之躯,承担起全部家庭重担,精心照顾妻子的生活8起居、求医问药。他首先利用自己掌握的心理学知识,做妻子的心理疏导,劝导她以乐观的态度面对生活、面对疾病,积极配合治疗,树立康复的信心。妻子患有

21、严重的肾病,饮食有很多的限制,为给妻子增加营养,他每天 6点起床,照顾完妻子的洗漱、早点之后,再买菜、洗菜、切菜做好准备工作,中午下班以后,给妻子做既可口、有适合肾病病人的饭菜。妻子常年卧床,长了多处褥疮,他努力学习相关的医学知识,学着给妻子换药;妻子的下肢肌肉严重萎缩,关节疼痛,他便向做盲人按摩师的哥们儿学习按摩,给妻子减轻病痛。2012 年 2 月,作为资深儿童科普作家,石国勇受聘担任了中央人民广播电台“小喇叭”节目的名牌科普栏目“博士爷爷”的撰稿人。晚上,他在完成诸如做饭、洗碗、照顾妻子洗漱、按摩之后,再为孩子写作,帮助亿万孩子实现科学梦,每天 24 点以前才休息。每逢妻子的病需要复查时

22、,他还要在 24 点以后到北京友谊医院给妻子挂号。邻居和同事都说,石国勇的这堆家务活儿,连我们身体健康的人都够呛,称赞他是个好丈夫,他却说,尽管我腿有残疾,但作为人之夫,一个男子汉,这都是我应该做的。2013 年,石国勇孝老爱亲的事迹感动了大家,入选中国好人榜。尽管肩负如此沉重的生活重担,石国勇还是克服各种困难做好本职工作。作为残疾人专职委员,石国勇除了负责街道残联的心理咨询和日常接待工作以外,还负责残联的档案管理、信访接待、组织建设、信息报送、残疾人证初审、康复、无障碍和文体工作。石国勇深刻认识到:要做好残疾人专职委员,一定要做残疾人事业的宣传员、信访调解员、康复协调员、自强自立示范员、助残

23、服务管理员、残疾人权益维护员。优秀专职委员应该是残联理事长和专干的得力助手和参谋,协助理事长和专干做好本区域内的残疾人工作,同时为残疾人事业的发展出谋划策。他是这么想的,也是这么做的。为做好残疾人事业宣传员,他除了在日常工作中向残疾人朋友宣传残疾人事业,向上级残联报送信息之外,还发挥自己的写作特长勤于笔耕,为新闻媒体撰稿,宣传残疾人事业和街道残疾人事业的发展。十几年来,在中央人民广播电台残疾人之友、中国残疾人杂志、挚友杂志、北京日报、9北京社区报、西城报等新闻媒体发表新闻作品百余篇。并被聘为中国残疾人杂志特约编辑,主持了五年的实话石说栏目,成为全国八千多万残疾朋友的知心大哥。并多次被市残联挚友

24、杂志评选为优秀通讯员。2015 年 12 月,他还当选为西城区残疾人文联副主席兼作家协会主席,他决心不辱使命,带领西城区的残疾人作家和文学爱好者用手中的笔讴歌崇高的残疾人事业,展示残疾人的风采。作为残联信访调解员和残疾人权益维护员,他把残疾人朋友视为自己的亲人,热情接待来访和打进助残专线电话的残疾人朋友和亲友,认真倾听他们的诉求,动之以情、晓之以理地宣传有关政策,把残疾人的诉求及时反映给有关部门和领导,及时解决残疾人的燃眉之急,维护残疾人的合法权益。把矛盾解决在基层,积极维护社会稳定。作为康复协调员,他积极做好残联的康复工作。为掌握第一手材料,他在接听助残专线电话、初审残疾人证的过程中,认真了

25、解残疾人的致残原因和各种康复需求,为今后的康复工作做前期准备。并将这些第一手材料反映给有关部门,让专业医生指导他们的康复。并为做好残疾人辅具服务提供线索。为做好辅具配发工作,他利用各种工作机会,了解残疾人朋友的需求,并及时反馈给残疾人朋友所在的社区,以便为他们配发适合的辅具。作为无障碍监督员,他认真履行职责。利用各种机会宣传无障碍建设的重要意义,将辖区内无障碍设施存在的问题及时反映给有关部门。在残疾人家庭无障碍改造工作中,指导社区有关人员入户调查,了解残疾人需求。他还身体力行,克服行动不便的困难,带领施工单位的评估人员深入残疾人家庭,倾听残疾人的需求,为残疾人朋友的出行和家居提供方便。作为助残

26、服务员和残疾人权益维护员,他充分发挥助残专线电话和心理咨询室、法律援助工作站这些平台和天桥街道社会志愿者助残的资源优势。积极了解辖区残疾人朋友的工作需求,及时反映给有关部门,为残疾人排忧解难。有些残疾人朋友在遇到各种纠纷时,不能正确面对,甚至要采取过激行动,面对这些情况,石国勇首先稳定他们的情绪,增强他们的法律意识,并为其联系法律援助律师,运用法律武器维护他们的合法权益。收到残疾人朋友和亲友的好评。10石国勇说,他的下一个愿望,就是通过对残疾人心理的调研,写几部关于残疾人心理学的专著,以心理学家的身份为残疾人兄弟姐妹服务。残疾人是弱势群体,只有提高自己,才能融入主流社会,实现自立自强。他要告诉残疾人兄弟姐妹,如何以平常心看世界,寻找生活中的幸福点,这样即使有再多的苦难也能品味出甘甜,即使有再多的风雨也能以山的姿态傲然屹立于天地之间。

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