1、公司LOGO位置 公司英文名称 公司中文名称Date/日期：Complaint No./客诉编号:Complaint - 8D-Report/客诉-8D-报告Company/公司： Attn./相关人：Model Name/机型名称： Complaint Date/抱怨日期：Purchase Order No./定单号： Delivery ./出货日期：Define Problem/问题描述： (all relevant data like failure description, failure rate, line or incoming failure - filled-in by cu
2、stomer)(所有相关数据比如缺陷描述,缺陷比率,在线或进料缺陷-客户提供)Fill in/填写： Send/发送：Team Member/小组成员：Approvl/核准：Root Cause/根本原因： (description of technical or logistical background/技术或内在联系)Analysis/分析： Approvl/核准： Containment Action(s)/补救措施：Fill in/填写： Approvl/核准： Send/发送：Corrective Action/纠正措施： (short-term and mid-term acti
3、ons/短期及中期预防措施)Fill in/填写： Approvl/核准： Send/发送：Verify Corrective Actions/确认纠正措施： (indication that corrective actions are covering the defined problem/指明纠正措施覆盖到描述的问题)Fill in/填写： Approvl/核准： Send/发送：Implement Corrective Actions/执行纠正措施： (implementation date, delivery date, marking of shipment)(执行日期,交货日期,出货标记)Fill in/填写： Approvl/核准： Send/发送：Prevent recurrence/预防重复发生: (review date of verification/复审日期)Fill in/填写： Approvl/核准： Send/发送：Note/备注： 结案 发往销售部/回复客户 其它： 具体细节说明：Signature / Date / Dept./负责人签名/日期/部门：
