1、业绩倍增之顾问式搭配续销技巧课程背景:在终端营运管理中,销售业绩的好坏与产品的连带销售、VIP 管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的 CEO 和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如果成功实现帮顾客穿着加分
2、的同时连带销售了自己的产品?课程收益:本课程将重点加强专业的顾客购物指导技巧,提升成功搭配续销的专业能力。培训对象:导购、店长、督导、设计师、区域经理、营销总监、店铺经营、管理者培训时间:1 天(6 小时)一、 视觉吸引入店 让你的产品会说话 店铺陈列的吸引力法则二、 感觉决定购买 你是否让顾客觉得你很专业? 你是否会使用服装的专业术语? 你给的建议是否专业? 你给顾客的搭配方案是否专业? 专业导购具备的 8 大专业能力三、 顾客的 DNA 分析 顾客色彩搭配分析 顾客的身体线条与服装线条分析 顾客风格类型分析四、 顾客 TPO 着装需求五、 形成衣橱销售概念 为顾客建立衣橱计划 建立有效衣橱计划的核心要点 如何选购衣橱的 CEO 如何选购衣橱胶囊款 衣橱胶囊选购的四大关键点 指导顾客衣橱的动态管理 顾客旅行衣橱的打理技巧 如何使配饰为衣橱增艳添彩六、 提升品牌核心竞争力的实用工具 建立 VIP 服务体系的流程 提升 VIP 的专业化服务管理