1、培训班跟班人员工作规范为不断改进培训方式，及时发现和解决培训过程中存在的问题，进一步完善培训内容、提高培训质量，公司人事部在举办每期培训班时均派一名同志跟班。现就跟班人员职责、工作内容做如下规范。一、跟班人员的职责跟班人员除以学员身份跟其他人员一样参加正常培训活动外，作为集团公司人事部的派出人员，在整个培训期间同时应履行以下职责：1、监督培训中心对培训班的组织情况；2、对本期培训班课程内容设置、计划安排、师资配备等提出问题与改进建议；3、发现学员接受培训的积极性、参与培训活动的主动性以及有关思想动态，并听取他们对 培训工作及其它工作意见与建议；4、及时发现优秀后备干部、专业特长人才并报人事部；
2、5、对组织单位后勤保障、医疗保障等的落实情况及突发事件的应急处理情况进行监督。二、跟班人员工作内容跟班人员应严格按照组织单位要求按时参加培训期间的所有活动，除此以外，按照职责要求做好以下具体工作：（一）培训班开班前工作：1、跟班人员应对所跟期次培训内容设置、计划安排、师资配备、学员岗位分布等基本情况作出分析评价并做好记录，必要时可向组织单位提出改进意见与建议；2、培训班开班2天前，与本期培训班班主任沟通，了解培训内容、师资、教材、学员成分、后勤保障等基本情况；3、学员报到当日，跟班人员应到报到处查看组织单位对报名、物品发放等的组织情况。（二）培训期间每日工作1、建立工作日志，以下每日工作均应记
3、入日志；2、早、午、晚三次对缺勤情况做粗略统计；3、对当日培训内容的针对性、与实际工作结合的紧密性、培训师工作态度、水平等作出简单评价，培训过程中注意观察学员参与的积极性以及对培训内容的接受程度；4、随时掌握学员思想动态及异常情况，必要时及时向培训组织单位予以反馈；5、对早操、就餐、晚课、外出考察等环节以及突发事件发生时学校、班主任等到位情况及处理方式等进行监督。（三）综合性工作1、培训期间注意与学员的交流与沟通，可利用课间休息、文体活动等业余时间进行个别交流，也可在培训班前期、中期、后期分别组织集中交流，交流人员覆盖面要涵盖所有单位、所有部门，交流人员应占本期学员总数的30%以上，跟班人员在
4、交流当日汇总分析交流情况，形成书面材料；2、培训期间组织个性展示、论文交流等活动时注意发现综合素质高或具有专业特长的人才并做好记录，为 公司以后选人、用人提供参考和依据；3、培训班结束后，跟班人员根据到位监督、交流情况并结合自己在培训期间的观察与体会对整期培训班进行总结，总结材料应包括发现的问题、改进建议措施等基本内容，培训班结束一周内，跟班人员将书面总结材料连同跟班期间记录的原始材料一并报人事部。三、其它要求1、跟班人员作为参加培训的一名学员，应以身作则，率先垂范，严格遵守公司及培训中心关于培训管理的有关规定；2、跟班人员利用合适时间按照职责要求完成以上规定的工作内容，上课期间不得进行个人交流、调研等活动；3、跟班人员应配合学校、班委会做好培训班的组织与管理工作，加强与学校、班委会的沟通，注意把握介入培训班管理的程度，若非特殊情况，一般不改变学校、班委会关于本期培训班管理的一些决定、计划等。
