1、 产品说明书及其编写测评练习一、选择题（每题 1 分，共 8 分） 。1在我国有些产品的说明书中只有英文说明而没有中文说明，这样的说明书（ ） A未充分考虑用户的阅读需要 B没有体现产品的特点 C没有侧重点 D语言不准确 2小明翻了一下电热水器使用手册，发现里面提醒使用该电热水器一年最好清理内胆污垢一次。但是他在手册上找来找去，就是找不到去除污垢的操作方法。而一些无关紧要的事项却写了一大堆。这种说明书存在的问题是A没有体现产品的设计特点 B语言不准确 C内容没有条理，没有侧重点 D不应该作此提醒3灭火器的说明书中侧重要向使用者说明的是（）A灭火器的化学成分 B灭火器的使用操作方法C灭火器的保存
2、方法 D灭火器的有效期限 4对于数字电视机遥控器说明书的设计应侧重于（ ）A工作原理的介绍 B内部结构的介绍C使用操作的介绍 D厂家单位的宣传5、在编写产品使用说明书的过程中，说明书语言应（ ）A. 生动优美，注意文言修饰B. 准确、通俗、简洁C. 注意广告效应D. 多用专业词语6、产品使用说明书的内容可以不包括（ ）A. 设计说明 B. 建议零售价C. 联系方式 D. 使用说明7、小凯买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小凯要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了，用户应（ ）A面对面与厂
3、家沟通才能正确使用产品B逐个接受厂家如何使用产品的培训C认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品D凭经验和习惯来使用产品了8、说明书的作用不包括（ ）A. 使用户恰当地使用产品 B. 使用户掌握产品的使用方法C. 使用户安全地使用产品 D. 使用户能维修产品9、下列关于说明书的说法不正确的是（ ）A. 说明书也称用户手册B. 说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”C. 说明书可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确安全地使用产品D. 说明书可以帮助用户了解产品的生产工艺，确保用户正确自行仿制产品10、某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵 2 号 ”的农药。 农药说明书上清楚地标着“连
4、续使用 2 次， 间隔期为 20 天” 。 黄顺福看后， 当天便对果园的柿树连续喷洒了 2 次农药， 准备 20 天后再喷洒 2 次。 七八天后，他家 200 棵柿树的叶子、果实全部掉落！请问，造成黄顺福家 200 棵柿树叶子、果实全部 掉落的原因是（ ）A. 说明书没有充分考虑用户的阅读需要B. 说明书的内容条理不清楚， “说而不明”C. 说明书的内容没有侧重点D. 黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药二、填空题（每空 1 分，共 5 分）1、产品说明书的结构一般由_、_、_三部分组成。2、产品说明书的形式主要包括_、_两种形式。三、简答题（共 5 分）1、小芸去药店买了一新生产的感冒药，可
5、回来发现说明书上写的是每日成人服用 5mg10mg,但说明书上并没有写每片药的重量，她到底该吃多少呢？结合案例谈谈药品说明写作的要求。答案：一、选择题（每题 1 分，共 10 分）二、填空题（每空 1 分，共 5 分）1、标题、正文、标记2、条款直述式、自问自答式三、简答题（共 5 分）1、参考答案：这个案例反映出一些说明书没有能够充分地考虑用户的阅读需要。 (2 分)在产品说明书的写作中，考虑到用户的阅读需要是首先要考虑的因素。一方面，不同类型的产品用户的阅读需求是不同的；另一方面，不同的用户也可能会有不同的需要，产品说明书需要照顾到多数人的需要，应具有一定的普适性。 （3 分）1 2 3 4 5A C B C B6 7 8 9 10B C D D B
