护理查房:1、健康教育质量检查情况:上周护理部对各病区健康教育质量进行检查,整体情况较好,平均分 94.7 分,合格率为 100%。柏拉图分析如下:根据 80/20 原则,本次调查健康教育质量改善重点为:科主任、药物名称及作用、出院指导不知晓,分析原因如下:二、理论考试情况通报:上周五,护理部对中级职称以下人员进行理论考试,参加考试共 44 人,1 人考试不合格,考试合格率为 97.7%。对不合格者给予补考,补考后成绩合格。成绩较好的是内二杨晓晓、内四王瑞、内一刘玉娟,分别给予没人 50 元奖励。对于不遵守考场纪律的人员责任科室给予绩效考核扣分处理。考试成绩不合格存在主要问题为对“十大安全指标不知晓” ,无一人完全答对,下次考试仍将此问题做为主要考试内容。