1、管理学原理期末考试 A 卷一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1管理的主体是（ ）A员工 B管理工作C组织 D管理者2在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ ）A前惯例阶段 B惯例阶段C后惯例阶段 D原则阶段3陈述“企业是干什么的” 和“ 应该干什么”是指企业的（ ）A使命 B目标C政策 D程序4计划工作的真正起点是（ ）A确定目标 B估量机会C确定前提条件 D确定可供选择的方案5企业利用
2、过去的资料预测未来状态的方法是（ ）A外推法 B内推法C因果法 D直观法6 “l+12”体现了系统特性中的（ ）A目的性 B整体性C开放性 D交换性7被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（ ）A法约尔 B韦伯C泰罗 D梅奥8通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点（ ）A社会合作学派 B经验或案例学派C决策学派 D权变学派9在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（ ）A使命 B战略C政策 D程序10随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于（ ）A集中多元化 B
3、横向多元化C同心多元化 D混合多元化11 “确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。 ”这属于管理的哪项职能（ ）A计划 B组织C领导 D控制12下列不属于战略管理特点的是（ ）A系统性 B长远预见性C对外抗争性 D不变性13随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（ ）A简单稳定 B复杂稳定C简单动态 D复杂动态14分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（ ）A限定因素原理 B许诺原理C灵活性原理 D改变航道原理15某公司一直将中
4、原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（ ）A市场开发 B市场渗透C前向一体化 D后向一体化16.管理的核心是处理好（ ）A.人与物的关系 B.财与物的关系C.物与物的关系 D.人际关系17.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素（ ）A.社会文化环境 B.政治法律环境C.经济环境 D.科技环境18.一般而言，长期计划往往是（ ）A.战术性计划 B.战略性计划C.年度计划 D.作业计划19.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步（
5、 ）A.估量机会 B.确定目标C.选择方案 D.确定前提条件20.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于（ ）A.内部增长战略 B.多元化战略C.收缩战略 D.稳定战略二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21.与传统组织相比，学习型组织的特点有（ ）A.领导者具有远见 B.信息共享C.强企业文化 D.权力集中E.组织扁平或水平化22泰罗科学管理的主要思想包括（ ）A管理的核心是提高
6、劳动生产率 B配备“第一流的工人 ”C提出标准化原理 D实行有差别的计件工资制E实行职能工长制23计划工作的基本特征包括（ ）A目的性 B主导性C主观性 D普遍性E经济性24组织的一般环境因素包括（ ）A经济环境 B科技环境C社会文化环境 D全球化环境E政治法律环境25.影响组织结构选择的主要因素有（ ）A.技术 B.外界环境C.组织的规模 D.组织的生命周期E.组织的战略三、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分）26.权变理论: 答：27管理:答：28管理道德：答：29.组织结构：答：四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）30.简述管理的基本职
7、能。答：31管理者的角色有哪些答：32.组织环境的特点答：33.管理道德的特征答：五、论述题（本大题共 1 小题，每小题 15 分，共 30 分）34.论述组织环境综合分析法-SWOT 分析法。答：35激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。答：管理学原理期末考考试 A 卷参考答案一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1-5 DDABA 6-10 BABCB 11-15 BDDAB 16-20 DABAC二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）21.ABCE 22. ABCDE 23. ABDE 24. A
8、CE 25. ABCDE三、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分）26.权变理论: 在管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，不存在一成不变的普遍适用的管理理论和方法。5 分27管理:就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。5 分28管理道德：是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。5 分29.组织结构：是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。5 分四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）30.简述管理的
9、基本职能。答：计划、组织、指挥、协调、控制。 （每一点 1.2 分）31管理者的角色有哪些。答：人际关系方面的角色；信息传递方面的角色；决策制定方面的角色（每一点 2 分）32.组织环境的特点。答：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。 （每一点 1.2 分）33.管理道德的特征。答：普遍性、特殊性、非强制性、变动性、社会教化性。 （每一点 1.2 分）五、论述题（本大题共 1 小题，每小题 20 分，共 20 分）34.论述组织环境综合分析法-SWOT 分析法。答：SWOT 分析是在外部环境与内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁和内部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法。5 分
10、SWOT 分析的基本步骤：第一，分析组织的内部优势和劣势，既可以相对组织而言，也可以相对竞争对手而言。第二，分析组织面临的外部机会与威胁，可能来自与竞争无关的外部环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素的变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。第三，将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配，形成可行的组织发展战略。10 分SWOT 分析的四种组合第一，优势-机会（SO）组合；第二，弱点- 机会（WO）组合第三，优势-威胁（ST）组合；第四，弱点-威胁（ WT）组合 5 分35激励是调动员 工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些 ?请举例说明。有效激励的要求有：（1）坚持物质利益原则。给劳动 者以物质利益，是社会主 义 基本经济规律所决定的。人们进行社会活动，直接地或间接地都是 为了物质利益。（2）坚持按劳分配原则。在社会主 义条件下， 坚持物质利益原 则，就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系，实 行按劳分配。（3）随机制宜，创造激励条件。管理者的责任在于创造和 维持一种有利于调动积极性的工作环境，创造这种有利于激励的 环境则要做到：学会判断产 生问题的原因；懂得激励过程；扩大管理者的责任范围；奖励制度要明确；避免消极因素。（4）以身作则，发挥榜样的作用。管理者应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。
