1、项目管理知识体系2009年10月8日教材和辅导书教材：系统集成项目管理工程师教材 清华大学出版社辅导书：备考指南与习题详解（第2版）高章舜 等编著参考书：项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第3版）电子工业出版社项目管理项目管理合同分类合同签订合同管理合同索赔13项目合同管理采购规划采购咨询招标计划招标过程合同终结14项目采购管理沟通规划信息传递干系人管理12项目沟通管理组织规划人员招聘建设团队团队管理11人力资源管理质量计划质量保证质量控制10项目质量管理资源规划成本估算成本预算成本控制9项目成本管理活动定义活动排序工期估算进度计划进度控制8项目进度管理范围定义创建工作分解结构范围确认范
2、围控制7项目范围管理项目启动制定项目管理监督控制项目整体变更控制项目收尾6项目整体管理项目管理知识体系（PMBOK 指南）项目立项管理项目建议书对建设方对承建方签订合同5项目风险管理风险鉴别风险估量风险对策风险控制18什么是项目项目组织方式项目生命周期项目管理过程4一般知识项项目目整整体体管管理理6第 6章 P206项目整体管理项目整体管理项目启动.1 输入.1 合同 (如果适用).2 项目工作说明书.3 环境的和组织的因素.4 组织过程资产.2 工具和技术.1 项目管理方法.2 项目管理信息系统.3 专家判断.3 输出.1 项目章程编制项目范围说明书.1 输入.1 项目章程.2 工作说明书.
3、3 事业和环境因素.4 组织过程资产.2 工具和技术.1 项目管理方法论.2 项目管理信息系统.3 专家判断.3 输出.1 项目范围说明书（初步）制定项目管理计划.1 输入.1 项目章程.2 项目范围说明书（初步）.3 来自各计划过程的输出.4 预测.5 环境和组织因素.6 组织过程资产.7 工作减小信息2 工具和技术.1 项目管理方法系.2 项目管理信息系统.3 专家判断.3 输出.1 项目管理计划.2 配置管理系统知识框架1 项目整体管理知识框架2 项目整体管理项目整体管理项目整体管理指导和管理项目执行.1 输入.1 项目管理计划.2 批准的纠正措施.3 批准的预防措施.4 批准的变更请求
4、.5 批准的缺陷修复.6 确认的缺陷修复.2 工具和技术.1 项目管理方法论.2 项目管理信息系统 (PMIS).3 输出.1 可交付的成果.2 请求的变更.3 已实施的变更.4 已实施的纠正措施.5 已实施的预防措施.6 已实施的缺陷修复.7 工作绩效数据监督和控制项目工作.1 输入.1 项目管理计划.2 工作绩效信息.3 绩效报告.2 工具和技术.1 项目管理方法.2 项目管理信息系统 (PMIS).3 挣值管理技术.4 专家判断.3 输出.1 推荐的纠正措施.2 推荐的预防措施.3 预测.4 被推荐的缺陷修复.5 请求的变更整体变更控制.1 输入.1 项目管理计划.2 请求的变更.3 工
5、作绩效信息.4 可交付物（成果）.2 工具和技术.1 项目管理方法.2 项目管理信息系统 (PMIS).3 专家判断.3 输出.1 变更申请被批准或拒绝.2项目管理计划( 更新 ) 任何分计划批准的纠正措施批准的预防措施批准的缺陷修复可交付成果项目整体管理项目整体管理项目收尾.1 输入.1 项目管理计划.2 合同文档.3 组织过程资产.2 工具和技术.1 项目管理方法系.2 项目管理信息系统 (PMIS).3 专家判断.3 输出.1最终产品，服务或成果.2 管理 /合同收尾程序.3 组织过程资产 (更新 ) 知识框架3 项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说
6、明书4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾主要内容主要内容输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 合同 (如果适用 ).2 项目工作说明书.3 环境的和组织的因素.4 组织过程资产.1 项目管理方法.2 项目管理信息系统.3 专家判断.1 项目章程项目启动的输入和输出输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目章程.2 工作说明书.3 事业和环境因素.4 组织过程资产.1 项目管理方法论.2 项目管理信息系统.3 专家判断.1 项目范围说明书（初步）编制项目范围说明书的输入和输出输入（依据）工具和技术
7、工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目章程.2 项目范围说明书（初步）.3 来自各计划过程的输出.4 预测.5 环境和组织因素.6 组织过程资产.7 工作减小信息.1 项目管理方法系.2 项目管理信息系统.3 专家判断.1 项目管理计划.2 配置管理系统制定项目管理计划的输入和输出输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目管理计划.2 批准的纠正措施.3 批准的预防措施.4 批准的变更请求.5 批准的缺陷修复.6 确认的缺陷修复.1 项目管理方法论.2 项目管理信息系统(PMIS）.1 可交付的成果.2 请求的变更.3 已实施的变更.4 已实施的纠正措施.5 已实
8、施的预防措施.6 已实施的缺陷修复.7 工作绩效数据指导和管理项目执行的输入和输出输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目管理计划.2 工作绩效信息.3 绩效报告.1 项目管理方法.2 项目管理信息系统(PMIS).3 挣值管理技术.4 专家判断.1 推荐的纠正措施.2 推荐的预防措施.3 预测.4 被推荐的缺陷修复.5 请求的变更监督和控制项目工作的输入和输出输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 输入.1 项目 管理计 划.2 请求的变更.3 工作绩效信息.4 可交付物（成果）.1 项目管理方法.2 项目管理信息系统(PMIS).3 专家判断
9、.1 变更申请被批准或拒绝.2项目管理计划(更新) 任何分计划批准的纠正措施批准的预防措施批准的缺陷修复可交付成果整体变更控制的输入和输出输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 输入.1 项目管理计划.2 合同文档.3 组织过程资产.1 项目管理方法系.2 项目管理信息系统(PMIS).3 专家判断.1最终产品、服务或成果.2 管理 /合同收尾程序.3 组织过程资产 (更新 )项目收尾的输入和输出项目范围管理项目范围管理7第 7章 P229项目范围管理项目范围管理编制范围管理规划.1 输入.1 项目章程.2 初始项目范围说明书.3 组织的过程资产.4 环境因素和组织因素.
10、5 项目管理计划.2 工具和技术.1 专家判断.2 模板，表格和标准.3 输出.1 项目范围管理计划范围定义.1 输入.1 初始项目范围说明书.2 项目范围管理计划.3 组织过程资产.4 批准的变更请求.2 工具及技术.1 产品分析.2 识别出多个可选方案.3 专家判断.3 输出.1 项目范围说明书（详细）.2 更新的项目文档创建工作分解结构.1 输入.1 项目范围说明书.2 项目管理计划.3 组织的过程资产.2 工具及技术.1 分解.2 工作分解结构模板.3 WBS 中工作包的格式.4 滚动波式计划.3 输出.1 工作分解结构 （ WBS）.2 WBS 字典.3 范围基准.4 更新的项目范围
11、管理计划知识框架1项目范围管理项目范围管理范围确认1输入.1 项目管理计划项目范围说明书WBS和WBS字典.2 可交付物.2 工具及技术.1 检查.3 输出.1 可接受的项目可交付成果.2 变更申请.3 更新的WBS和WBS字典范围控制.1 输入.1 项目管理计划.2 工作绩效数据.3 绩效报告.4 批准的变更请求.2 工具和技术.1 偏差分析.2 重新制定计划.3 变更控制系统和委员会.4 配置管理系统.3 输出.1 变更请求.2 工作绩效.3 组织的过程资产 (更新).4 项目管理计划 (更新) 知识框架2项目范围管理的5个过程 P229（1）编制范围管理计划： 以规定如何定义、检验、控制
12、范围，和创建工作分解结构。（2）范围定义： 编制一个详细的项目范围说明书作为将来做项目决策时的基础。（3）创建工作分解结构（WBS）： 蒋项目的主要可交付成果和项目工作细分为更小更易于管理的部分。范围基准。（4）范围确认： 对范围项目的正式确认。（5）范围控制： 对项目范围的变更进行控制。输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目章程.2 初始项目范围说明书.3 组织的过程资产.4 环境因素和组织因素.5 项目管理计划.1 专家判断.2 模板，表格和标准.1 项目范围管理计划编制范围管理规划 的输入和输出输入（依据） 工具和技术输出.1 初始项目范围说明书.2 项目范围
13、管理计划.3 组织过程资产.4 批准的变更请求.1 产品分析.2 识别出多个可选方案.3 专家判断.1 项目范围说明书（详细）.2 更新的项目文档产品分析技术：产品分解、系统分析、价值工程、价值工程、功能分析等技术。范围定义的输入和输出 P233 头脑风暴 横向思维输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目范围说明书.2 项目管理计划.3 组织的过程资产.1 分解.2 工作分解结构模板.3 WBS 中工作包的格式.4 滚动波式计划.1 工作分解结构（WBS）.2 WBS 字典.3 范围基准.4 更新的项目范围管理计划创建工作分解结构的输入和输出输入（依据）工具和技术工具
14、和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目管理计划项目范围说明书WBS和WBS字典.2 可交付物.1 检查.1 可接受的项目可交付成果.2 变更申请.3 更新的WBS和WBS字典范围确认的输入和输出输入（依据）工具和技术工具和技术输出（成果）输出（成果）.1 项目管理计划.2 工作绩效数据.3 绩效报告.4 批准的变更请求.1 偏差分析.2 重新制定计划.3 变更控制系统和委员会.4 配置管理系统.1 变更请求.2 工作绩效.3 组织的过程资产(更新).4 项目管理计划(更新)范围控制的输入和输出项项目目进进度度管管理理8第 8章 P247项目进度管理项目进度管理活动定义.1 输入.1 事业环境
15、因素.2 组织过程资产.3 项目范围说明书.4 工作分解结构(WBS)工作分解结构词汇表项目管理计划.2 工具和技术.1 分解.2 模板.3 滚动式规划.4 专家判断.5 规划组成部分.3 输出.1 活动清单.2 活动属性.3 里程碑清单.4 请求的变更活动排序.1 输入.1 项目范围说明书.2 活动清单.3 活动属性.4 里程碑清单.5 被批准的变更请求.2 工具和技术.1 前导图法 (PDM).2 箭线图法 (ADM ).3 计划网络模板.4 确定依赖关系.5 利用时间提前和滞后量.3 输出.1 项目进度网络图.2 活动清单 (更新) .3 活动属性 (更新).4 请求的变更活动资源估算.
16、1 输入.1 事业环境因素.2 组织过程资产.3 动清单.4 活动属性.5 资源可利用情况.6 项目管理计划.2 工具和技术.1 专家判断.2 多方案分析.3 出版的估算数据.4 项目管理软件.5 自底向上估算.3输出.1 活动资源需求.2 活动属性 (更新).3 资源分解结构.4 资源日历 (更新) .5 请求的变更（知识框架1 ）项目时间管理项目时间管理活动历时估算.1 输入.1 事业环境因素.2 组织过程资产.3 项目范围说明书.4 活动清单.5 活动属性.6 活动资源需求.7 资源日历.8 项目管理计划风险登记册活动成本估算.2 工具和技术.1 专家判断.2 类比估算.3 参数估计.4
17、 三点估计.5 后备分析.3 输出.1 活动历时估计.2 活动属性 (更新)制定进度计划.1 输入.1 组织过程资产.2 项目范围说明书.3 活动清单.4 活动清单属性.5 项目进度网络图.6 活动资源需求.7 资源日历.8 活动历时估计.9 项目管理计划风险登记册.2 工具和技术.1 进度网络分析.2 关键路径法.3 进度压缩.4 假设场景分析.5 资源平衡.6 关键链法.7 项目管理软件.8 应用日历.9 调整时间提前和滞后.10 进度模型.3 输出.1 项目进度表.2 进度模型数据.3 进度基线.4 资源需求 (更新) .5 活动属性 (更新) .6 项目日历 (更新) .7 申请的变更
18、.8 项目管理计划 (更新) .9 .进度管理计划(更新) 进度控制.1 输入.1 进度管理计划.2 进度基线.3 进展报告.4 经批准的变更请求.2 工具和技术.1 进度报告.2 进度变更控制系统.3 绩效测量.4 项目管理软件.5 偏差分析.6 进度比较 甘特图.3 输出.1 进度模型数据 (更新 ).2 进度基线 (更新).3 绩效测量.4 请求的变更.5 被推荐的纠正措施.6 组织的过程资产( 更新).7 活动清单 (更新) .8 活动属性 (更新).9 项目管理计划 (更新 )（ 知识框架 2）项目进度管理的6个过程：（1）活动定义：确认特定活动，通过完成这些活动达到完成项目。（2）
19、活动排序：明确各活动之间的依赖关系，并形成文件。（3）活动资源估算：估算完成各计划活动所需资源的种类与数量。（4）活动历时估算：估算完成各项计划活动所需工作单位数。（5）制定进度表：分析活动顺序及各因素，制定项目进度表。（6）进度控制：监控项目状态、维护项目进度。.1 活动清单.2 活动属性.3 里程碑清单.4 请求的变更.1 分解.2 模板.3 滚动式规划.4 专家判断.1 事业环境因素.2 组织过程资产.3 项目范围说明书.4 工作分解结构 (WBS)工作分解结构词汇表项目管理计划输出（ 成果 ）工具与技术输入 (依据 )活动定义的输入、输出 P248 将项目组成部分细分为更小、更易于管理
20、的单元以便更好地进行管理和控制。 此处的最后成果是指活动（行动步骤），而不是指可交付成果（有形产品）。输入 (依据 )工具与技术输出（ 成果 ）.1 项目范围说明书.2 活动清单.3 活动属性.4 里程碑清单.5 被批准的变更请求.1 前导图法(PDM).2 箭线图法(ADM ).3 计划网络模板.4 确定依赖关系.5 应用提前和滞后量.1 项目进度网络图.2 活动清单 (更新) .3 活动属性 (更新).4 请求的变更活动排序的输入、输出 P2521、硬逻辑关系不可能在基础完成之前进行上部结构施工2、软逻辑关系在专门应用领域的 “最好实践 ”。期望采用专门的顺序。3、项目活动与非项目活动之间的依赖关系软件项目中的测试活动可能依赖于外部供方交付硬件设施。 可能会发现必须对某些活动进行再分解或重新定义。
