1、影 响 市 场 营 销 策 略 的 因 素 有 宏 观 环 境 因 素 和 微 观 环 境 因 素 。宏 观 环 境 因 素 是 指 企 业 运 行 的 外 部 大 环 境 ， 它 对 于 企 业 来 说 ， 既 不 可 控制 ， 又 不 可 影 响 ， 而 它 对 企 业 营 销 的 成 功 与 否 起 着 十 分 重 要 的 作 用 。1、 人 文 环 境 ：1） 人 口 因 素 ： 人 口 数 量 与 市 场 构 成 的 关 系 ； 人 口 城 市 化 与 市 场 的 关 系 ；世 界 人 口 年 龄 结 构 变 化 与 市 场 的 关 系 。2） 人 口 的 地 理 迁 移 因 素 ：
2、 客 流 的 移 动 特 点 和 规 律 与 地 理 环 境 的 关 系 ；购 买 动 机 与 地 理 环 境 的 关 系 。3） 社 会 因 素 ： 家 庭 ； 社 会 地 位 阶 层 ， 影 响 细 分 市 场 。2、 经 济 环 境 ：1） 国 民 生 产 总 值 。2） 个 人 收 入 ， 反 应 购 买 力 高 低 。3） 外 贸 收 支 情 况 。3、 自 然 环 境 ： 自 然 资 源 的 短 缺 和 保 护 ； 环 境 的 恶 化 ； 疾 病 的 影 响 。4、 技 术 环 境 ： 技 术 对 企 业 竞 争 的 影 响 ； 对 消 费 者 的 影 响 。5、 政 治 -法 律
3、 环 境 ： 政 治 格 局 的 稳 定 和 国 家 的 政 治 法 律 环 境 都 直 接 影 响营 销 策 略 。6、 社 会 -文 化 环 境 ： 教 育 水 平 、 宗 教 信 仰 、 传 统 习 惯 。微 观 环 境 因 素 是 指 存 在 于 企 业 周 围 并 密 切 影 响 其 营 销 活 动 的 各 种 因 素 和条 件 ， 包 括 供 应 者 、 竞 争 者 、 公 众 以 及 企 业 自 身 等 。1、 供 应 者 ： 资 源 的 保 证 ， 成 本 的 控 制 。 12、 购 买 者1） 私 人 购 买 者 ： 人 多 面 广 ， 需 求 差 异 大 ， 多 属 小 型
4、 购 买 ， 购 买 频 率 较高 ， 多 属 非 专 家 购 买 ， 购 买 流 动 性 较 大 。2） 集 团 购 买 者 ： 集 团 购 买 者 数 量 较 小 ， 但 购 买 者 的 规 模 较 大 ； 属 于 派生 需 求 ;集 团 购 买 需 求 弹 性 较 小 。3、 中 间 商 ： 其 购 买 产 品 和 服 务 ， 主 要 是 为 了 专 卖 ， 以 取 得 利 润 ； 由 专家 购 买 ； 购 买 次 数 较 少 ； 单 批 量 大 。4、 竞 争 者 ：1） 竞 争 者 及 其 数 量 和 规 模 。2） 消 费 者 需 求 量 与 竞 争 供 应 量 的 关 系 。5、 公 众 ： 金 融 公 众 、 政 府 公 众 、 市 民 行 动 公 众 、 地 方 公 众 、 企 业 内 部公 众 、 一 般 群 众 。6、 企 业 内 部 各 部 门 协 作 。
