1、,第四章 管理项目资源,项目资源是项目三元素之一，用于完成项目任务的设备、材料、人员都属于项目资源。资源分配是为项目中的任务分配资源的过程。通过合理分配资源，可以有效执行任务并掌握任务的进度。根据项目需要，可以删除或替换分配给项目中任务的资源。例如：更改资源分配解决资源过度分配或资源分配不足，控制成本，提高效率,本章重点：创建资源资源信息对资源进行排序和筛选分配资源了解分配状况过度分配,项目资源概述,资源是指可以用于完成项目中任务的人员、供应品和设备。使用资源会产生开销，因此它会影响项目的成本。要想有效地管理项目，应当在项目中定义资源，并把这些资源分配给任务。因此需要知道资源在项目管理中的意义
2、和作用。,资源的类型：,资源的类型：宏观上讲，资源可以是任何用来完成项目任务的人、物（设备、材料）。在project中，项目资源被分为以下三类：工时资源：是指消耗工时以完成任务的资源（如员工、生产设备）。工时资源通过消耗时间来完成任务，例如生产设备通过运转来完成生产任务。材料资源：是指为完成项目中的任务而使用的供应品、耗材等。例如为完成一项打印任务而使用的墨盒。成本资源：是指与项目中任务有关的财务成本。成本资源不消耗工时，对任务的日程安排也没有影响。成本资源的主要作用就是将特定类型的成本与一个或者多个任务关联。成本资源的常见类型包括为了核算而要跟踪的项目支出的类型，如旅行费、培训费等等。,在p
3、roject仅仅知道资源的分类是不够的，我们还需要知道如何获取资源，怎样将资源合理的分配到任务中，通常情况下，我们要考虑以下几种情况：确定所需资源：根据项目内容确定需要什么资源，估算所需资源的数量为多少，制定资源需求详单。获取资源：根据已确定的需求引进资源，并对资源进行评审，择优而取。分配资源：将获取的资源根据实际情况分配到任务中，要做到资源分配合理，保证资源能够各尽其职。监控资源：关注资源状况，减少、消除影响资源的因素，保证资源能够安全、高效运行。,资源的意义：,资源是为了任务而存在的，资源要为项目带来效益。在project2010中，将资源分配给任务后，会产生资源成本。也就是说，要为资源支
4、付报酬，例如：为工人开工资，使用水电要交水电费等等。这需要项目负责人在保证项目效益的前提下，权衡资金收支。在project2010中，将资源分配给任务后，会影响任务工期。资源的质量、数量会对工期的长短产生影响。,通过上面的介绍可以了解项目中资源的意义，并且可以了解由资源带来的两大变化：工期和成本。工期和成本是决定项目成败、好坏的重要指标。资源带来的变化：产生成本：分配资源后，资源产生成本。资源成本包含于任务成本之内，必然间接影响项目成本。可预防资源问题：通过将资源分配到任务，可以观察到缺少哪些资源，哪些资源过度分配。跟踪任务状况：由于project2010会标识任务中的信息，所以将资源分配给任
5、务后便于时时跟踪项目任务。,创建资源：,1、手动输入资源：手动输入资源是最简单、直接的方式。步骤：在【甘特图】视图下切换至【视图】选项卡，在【资源视图】组中单击【资源工作表】按钮。进入【资源工作表】视图，切换至【资源】选项卡，在【插入】组中单击【添加资源】按钮，在打开的下拉菜单中选择【工时资源】命令。,类型：用于指定资源的类型，包括工时资源、材料及成本三种类型；材料标签：用于设置材料资源的度量单位，如可将“升”应用于汽油，计算机的材料标签可设为“台”；缩写：资源名称的缩写。可自定义或保持project2010默认的缩写（资源名称的第一个字母或汉字）。组：用于设置资源所属组的名称，即将具有共同特
6、性的资源分配到一个组中，为排序和筛选提供依据。最大单位：资源在当前时间周期内可用得最大百分比或容量（单位数），其默认值是100%。标准费率：资源在正常工作时间的费率，例如，“￥30.00/工时”表示资源运转1小时要花费30元。,加班费率：表示资源完成的加班工时的费率。例如，可将加班费率设置为“￥50.00/工时”，以用来表示员工加班时段的工资。每次使用成本：在每次使用资源时产生的一次性成本。工时资源每次使用成本与使用的资源单位数量有关，材料资源的每次使用成本与材料数量无关。成本累算：用以确定资源标准成本和加班成本计入任务成本的方式和时间。提供了三次选择，如果选择【开始时间】，project会在
7、工作分配一开始就把资源成本计入任务成本；【结束】选项表示直到剩余工时为0时才开始累算；【按比例】选项表示成本基于排定的工时和报告的实际工时进行累算，其计算工时为工时乘以单位成本。,【基准日历】：指明资源日历的基准日历【代码】：由用户自定义，为资源指定代码，以方便显示、筛选或排序带有代码的资源。【添加新列】：在该列的单元格中输入内容可添加新列。在该列还未输入内容时，可单击列标题，然后为新列指定类型。,2、从通讯薄选定资源：打开资源工作表：【视图】-【资源视图】组中的【资源工作表】；切换至【资源】选项卡下的【插入】组中【添加资源】下的【通讯薄】；弹出【选定资源】对话框，选择要存储资源的通讯薄，添加
8、选定的资源即可。,3、删除资源打开资源工作表：【视图】-【资源视图】组中的【资源工作表】；在【资源工作表】视图中，在需要删除资源所在的行右击鼠标，弹出快捷菜单，选择【删除资源】命令；,资源信息,资源信息包括常规、成本、备注、自定义四个方面。在【资源工作表】视图中可以添加基本的资源信息，更详细的设置需要在【资源信息】对话框中进行。资源的常规信息：在【资源信息】对话框中可以查看、添加资源属性信息。可以通过两种方法打开【资源信息】对话框，一是双击【资源工作表】视图中的单元格；二是进入【资源工作表】视图后，单击【属性】组中的【信息】按钮。,【预定类型】：其中提供了两个选项：【已建议】和【以提交】。用来
9、指定资源是提交资源还是建议的资源。【已提交】：表明正式将资源分配了项目；【已建议】：表明资源还没有正式分配给项目。在评估建议新项目或现有项目的新阶段时，应将资源指定为建议的资源。输入建议的资源有助于预测新项目或阶段的成本、可用性和日程安排，而不会受到建议资源可用性的限制。当建议项目或阶段得到确认后，可以相应地更改资源的预定类型。【默认工作分配所有者】：包含企业用户的名称，该用户负责输入有关给定工作分配的状态。,【资源可用性】：在确定时间段资源的可用数量。例如：【开始可用】输入“2013/5/5”【可用到】输入“2013/5/31”【单位】输入“500%”。表示从2013/5/5-2013/5/
10、31这段时间内，有5个相同资源可用。【常规】：该复选框指示是否为常规资源。常规资源用于指定特定任务所需技能的占位资源。将资源标识为常规资源，这使它们可以用技能来标识而不使用名称。例如：具有编程技能的程序员用来执行软件编写任务，程序员即可设置为常规资源；而具体到程序员中的某人，例如：王明、李刚都是程序员，他们则属于实际资源。,【预算】：该复选框指示是否为预算资源。预算资源为工时、材料或成本应在项目中进行跟踪的资源。当需要对照计划和实际的资源工时、材料或成本跟踪预算的资源工时、材料或成本时，可以标识预算资源。【非活动资源】：该复选框指示企业资源是否为非活动的。企业资源不会被删除，而是由具有管理权限
11、的用户将企业资源设为非活动的。【更改工作时间】：添加资源后，project2010默认对其使用【标准】基准日历。但【标准】基准日历并不一定适合所有的资源。因此可以更改资源的工作时间。例如：李刚下午16:00需要参加专业培训，与其它资源不同，他下午4点就要下班这样就需要更改他的工作时间；再考虑他近期每周三要参加专业培训，因此还要为该资源设置例外日期。,【设置工作周】：在【资源信息】对话框中单击【更改工作时间】按钮；切换至【工作周】选项卡，单击【详细信息】按钮；弹出详细信息对话框，按住键盘上的shift键，选择【对所列日期设置以下特定工作时间】单选按钮，将下午的结束时间设置为16:00；单击【确定
12、】按钮返回【更改工作时间】对话框，继续单击【确定】按钮完成设置。【设置例外日期】：【资源信息】对话框中单击【更改工作时间】弹出【更改工作时间】对话框，切换至【例外日期】选项卡，添加例外日期。例：名称为“考试不上班”【开始时间】为“2013/5/31”【完成时间】为“2013/6/1”然后单击详细信息按钮；单击【确定】完成输入。,弹出详细信息对话框，在【设置以下例外日期的工作时间】选项组中选中【非工作日】单选按钮；在【重复发生方式】选项组中选中【每周】单选按钮，【重复间隔】设置为1，并勾选【周三】复选框；在【重复范围】选项组中，【开始时间】设置为【2013年5月1日】，【到】设置为【2013年6
13、月1日】。单击【确定】按钮返回【返回工作时间】对话框，可以看到设置情况。,资源的备注信息,资源若有其他需要说明的内容，则可以为其添加备注。可以在备注中输入想要存储的与资源有关的任何信息。在【资源工作表】视图中双击添加的资源，弹出【资源信息】对话框，切换至【备注】选项卡，在备注中输入备注信息。单击对话框中的【插入对象】按钮，弹出【插入对象】对话框，选中【新建】单选按钮，在【对象类型】列表框中选择【Microsoft word 文档】；单击【确定】按钮，打开word程序，在新文档中输入内容并保存；关闭word文档，返回【资源信息】对话框，单击【确定】按钮完成备注的添加。在【资源工作表】视图中，将光
14、标置于该资源的标记图标上即可以看到所添加的备注。,资源的自定义域,资源有必要的信息需要说明时，可以为其添加自定义域。创建自定义域，可以存储需要的特定信息。在【资源工作表】视图中，切换至【项目】选项卡，在【属性】组中单击【自定义段】按钮，弹出【自定义域】对话框，输入新字段名称“工作性质”，单击输入按钮。单击【确定】按钮返回【资源工作表】视图，在【类型】域前插入列，列名选择刚创建的字段【文本1（工作性质）】；插入新列；在【资源工作表】视图中，双击资源，弹出【资源信息】对话框，切换至【自定义域】选项卡，为自定义域赋值。单击【确定】按钮，返回【资源工作表】视图，可以看到资源的赋值信息。,资源费率,在项
15、目中资源的费率可能会发生变化，这要求设置不同的资源费率，以正确跟踪项目成本例如：李刚为华北市场部的工作人员，在完成销售任务时，由于市场有淡季、旺季之分，在不同的时段要为他支付的报酬是不同的。再比如，将他分配到不同的任务中时，要为其支付的报酬也会不同。,1、查看资源的默认费率在【资源工作表】视图中为资源输入的【标准费率】、【加班费率】、【每次使用成本】是资源的默认费率。也可以在【资源信息】对话框中查看资源费率，在【资源工作表】视图中双击要查看费率的资源，弹出【资源信息】对话框，切换至【成本】选项卡，即可查看资源费率。,2。添加资源费率对于资源在项目生命周期中费率可变的情况，可以为该资源添加不同的
16、费率。资源的费率包括【标准费率】【加班费率】和【每次使用成本】，并且可以为该费率设置生效日期。在【资源工作表】中双击要添加费率的资源。弹出【资源信息】对话框，切换至【成本】选项卡；在【成本】选项卡中有5个成本费率表，分别为A、B、C、D、E，其中，A为默认费率表。在这些成本费率表中，可以为单个资源指定多达125个费率。要为资源添加不同时间段的费率，在成本费率表中添加费率，并设定生效日期即可。在本例中，选择A表，并添加费率即可。,3、设置成本费率表对于不同任务中的相同资源，在支付费率可变的情况下，可以支付不同的成本费率表，以应对不同的任务。在【资源工作表】中，双击要设置不同成本费率表的资源；弹出
17、【资源信息】对话框，切换至【成本】选项卡，选折默认的成本费率表以外的表。,4.4对资源进行排序和筛选,在大型的项目中，资源众多，可以使用排序功能按升序或降序查阅资源，也可以使用筛选功能查找符合制定条件的资源。对资源进行排序使用排序功能将指定的信息按照升序或者降序排列，从而可以有规律的查阅信息资源。（1）按名称排序在【资源工作表】视图中，切换至【视图】选项卡，单击【数据】组中的排序按钮，在打开的下拉菜单中提供了可供排序的条件，分别为【成本】【按名称】【按标识符】。例：选择按名称进行排序。,（2）自定排序依据Project提供了大量的排序依据，因此可以根据需要，自由选择排序依据，并且可以设定多个排
18、序依据，对资源进行复合排序。在【资源工作表】视图中，切换至【视图】选项卡，单击【数据】组中的【排序】按钮，在打开的下拉菜单中选择【排序依据】命令。,在弹出【排序】对话框，在【主要关键字】列表框中选择一个排序依据，单击【排序】按钮即可；也可以同时选择主要关键字、次要关键字和第三关键字进行复合排序。在【资源工作表】中，资源将按照选择的排序依据、设定的排序格式（升序或者降序）进行排序。,（3）在资源工作表中指定排序直接在资源工作表中对指定域排序是最方便的。单击【标准费率】右侧的下拉按钮，在打开的下拉菜单中选择【按降序排序】的命令。,筛选资源,使用筛选功能，可以查找指定条件的资源，这对依据条件查找资源
19、具有极大的帮助。在【资源工作表】视图中，切换至【视图】选项卡，在【数据】组中展开【筛选】下拉列表，在列表中选择【资源-材料】选项。,（1）在【资源工作表】中指定筛选条件在【资源工作表】中，单击【组】域标题右侧下拉按钮，展开下拉菜单，依次选择【筛选器】|【等于】命令。,弹出【自定义自动筛选】对话框，设定两组筛选条件，分别等于【备注】和等于【材料标签】两个条件使用【或】连接。（因为【组】里没有内容，所以无法显示。）,（2）取消筛选设定筛选条件后，不符合筛选条件的资源将不被显示，如欲查看全部筛选，可取消筛选条件。在【资源工作表】视图中，切换至【视图】选项卡，在【数据】组中展开【筛选】下拉列表，在列表
20、中选择【无筛选器】选项。则，在【资源工作表】中将显示全部的资源列表。,共享资源,通过共享资源，当前项目可以使用其它项目的资源。切换至当前项目的【资源】选项卡，单击【资源库】按钮，在打开的下拉按钮中选择【共享资源】命令。弹出【共享资源】对话框，选中【使用资源】单选按钮，在【来自】下拉列表框中选择一个项目。,分配资源,在项目中，资源的意义在于执行任务。合理地分配资源对于完成任务具有重要的影响。分配资源会对项目的成本、任务的进度产生影响。资源与任务有着错综复杂的关系，并不一定将全部资源分配给一个任务就会有好的效果，那样反而会影响其它资源的进度；也不能不考虑成本，无限制地追加资源，那样可能会造成亏损。
21、,分配资源的意义：资源的分配关系到任务的工期；资源的分配关系到项目的成本；跟踪资源的去向；掌握资源状况；明确责任划分。,为任务分配资源,Project为管理资源和任务之间的复杂关系提供了较完善的机制。通过分配资源，可以了解任务工期，计算项目成本。（1）使用甘特图使用【甘特图】视图或者【任务工作表】视图为任务分配资源最为方便。在【甘特图】视图或者【任务工作表】视图的【资源名称】域添加资源即可。在【甘特图】视图中，要为哪一个任务分配资源，单击该任务【资源名称】单元格的下拉按钮，展开资源列表，勾选资源前面的复选框即可。,完成资源分配，选择的资源出现在任务的【资源名称】单元格中，并且选择的资源也会出现
22、在任务条形图的右侧。,（2）使用【分配资源】对话框虽然通过【资源名称】分配资源也非常方便，但不能对分配作更多的设置，因此，要进行更详细的设置，建议使用【分配资源】命令。在【甘特图】视图中，右击要分配资源的任务，弹出快捷菜单，选择【分配资源】命令。,弹出【分配资源】对话框，在资源列表中选择要分配的资源，单击【分配】按钮，被分配的资源名称前边会出现对勾标记。,对于“材料资源”“工时资源”还可以设置它们的单位，例如，将“销售人员”的单位设置为“200%”表示为任务分配两个销售人员；相应地输入“50%”表示资源只投入50%的精力即可。在【分配资源】对话框中，部分选项的说明如下：筛选依据：启用该选项后，
23、可对资源进行筛选。可用工时：勾选该复选框，可以指定需要资源的小时数，project计算任务工期内每个资源剩余的可用小时数，并且将计算结果与指定的小时数进行比较。可用小时数等于或者大于提供的小时数的资源，以及已经分配给被选择任务的资源，都将会出现在列表中。,（3）使用【任务信息】对话框分配资源在【甘特图】视图中，双击要分配资源的任务，弹出【任务信息】对话框，切换至【资源】选项卡；在【资源】列表框中选择资源，进行资源分配。,（4）使用【任务详细信息窗体】分配资源在【甘特图】视图中，切换至【任务】选项卡，在【属性】组中单击【任务详细信息窗体】按钮；在【甘特图】视图下方出现【任务详细信息窗体】，在【任
24、务详细信息窗体】的【资源名称】域选择资源，在【单位】域中设置单位。,批量为任务分配资源,多个任务要分配相同的资源，可以批量分配以节省时间。在【甘特图】视图中选择多个任务，右击鼠标，弹出快捷菜单，选择【分配资源】命令；弹出【分配资源】对话框，选择多个资源，单击【分配】按钮；关闭【分配资源】对话框，完成资源分配。,4.6了解分配情况,完成资源分配后，还要对分配情况进行查看，以免有资源分配不足或过度分配的情况。（1）查看已分配资源的负荷将资源分配给任务后，还应该查看该资源负荷情况，避免资源超负荷而影响任务的执行。在【甘特图】视图中选择已分配资源的任务，然后右击，弹出快捷菜单，选择【分配资源】命令；弹
25、出【分配资源】对话框，单击【图表】按钮，在【甘特图】下方出现【资源图表】，在【资源图表】左侧窗口的滑动按钮，在右侧窗口中即可查看各资源的分配状况。,（2）查看资源过度分配分配比可用资源更多的资源会导致资源被过度分配，project2010会在【资源工作表】视图中以红色显示该资源。在甘特图中，任务中有过度分配的资源，则会在该任务的【标记】域出现红色小人图。发现资源过度分配后，应着手进行解决。常用的方法有推迟工作时间，设置工时分布等。,（3）查看资源使用情况切换至【视图】选项卡，在【资源视图】组中单击【资源使用状况】按钮；,打开【资源使用状况】视图，左侧窗口显示哪些资源分配了哪些任务，哪些资源还没
26、有被分配，以及未分配的任务；右侧窗口显示资源在每项任务中每天分配的工时，以及资源当天所分配的工时。,要查看项目中各任务的资源分配状况，切换至【视图】选项卡，在【任务视图】组中单击【任务分配状况】按钮；,打开【任务分配状况】视图，左侧窗口各任务被分配了哪些资源，各资源在该任务上消耗的工时，以及该任务的总工时；右侧窗口显示任务中各资源每天的工时，以及该任务当天的总工时。,查看项目的成本,资源是有费率的，当为任务分配资源后，整个项目便会产生成本。切换至【项目】选项卡，在【属性】组中单击【项目信息】按钮；弹出项目信息对话框，单击【统计信息】按钮；在弹出的对话框中可以看到项目的成本。,直观图形化的查看分
27、配状况,切换至【视图】选项卡，在【资源视图】组中单击【工作组规划器】视图。从中可以看出哪些资源被分配到了哪些任务，以及未分配的任务。,资源过度分配,解决资源过度分配：（1）添加资源添加资源有一定的局限性：要考虑项目的成本，新资源是否胜任任务。（2）替换资源可以通过替换资源来解决资源的过度分配。当一个资源被过度分配时，有另外一个资源可以完成这项任务的资源可用时，可以用该资源替换原资源。（3）设定加班工时（4）调配资源（5）手动调配,（2）替换资源在【甘特图】视图中，切换至【视图】选项卡，在【拆分视图】组中勾选【详细信息】复选框，在【详细信息视图】下拉列表中选择【资源使用状况】 。,【资源使用状况
28、】视图出现在【甘特图】视图的下方。在【甘特图】的窗体中，查找并单击资源过度分配的任务。在【资源使用状况】视图中，project2010会显示每个分配给所选任务的资源的所有任务分配。,选择任务后，右击鼠标，弹出快捷菜单，选择【分配资源】命令。弹出【分配资源】对话框，选择要替换的资源；单击【替换】按钮，弹出【替换资源】对话框，选择要替换为的资源；单击【确定】按钮返回【分配资源】对话框，单击【关闭】按钮关闭对话框，完成资源的替换。,(3)设定加班工时可以为资源安排加班工时来解决资源过度分配的问题。在【甘特图】视图中，切换至【视图】选项卡，在【拆分视图】组中勾选【详细信息】复选框，在【详细信息视图】下
29、拉列表中选择【任务窗体】选项。,【任务窗体】出现在视图的底部，在【任务窗体】内右击，弹出快捷菜单，选择【工时】命令。,在【甘特图】视图中选择有资源过度分配的任务，在下方的【任务窗体】中为资源设定加班工时。在【任务窗体】中单击【确定】按钮完成设置。,4、调配资源调配资源是通过延迟或者拆分任务来解决资源过度分配的问题。资源被分配到多个并发运行的任务中，造成该资源的过度分配，可以延迟或拆分这些任务中的部分任务，以避免多个任务在相同时间对同一资源的需求。,切换至【资源】选项卡，在【级别】组中单击【调配选项】按钮。,弹出【资源调配】对话框，单击【全部调配】按钮。完成项目中全部任务的调整，所有的资源过度分配都解决了。,5、手动调配手动调配可以按照自己的意愿进行更精确的调配，并对调配哪些任务拥有选择权。在【甘特图】视图中，切换至【视图】选项卡，在【任务视图】组中单击【甘特图】按钮下方的下拉按钮，展开下拉菜单，选择【其它视图】命令。,弹出【其它视图】对话框，选择【资源分配】视图，单击【应用】按钮。,在上方的【资源使用状况】视图中选择要延迟的任务，在下方【调配甘特图】视图的【资源调配延迟】域中输入延迟时间。按键盘上的enter键完成设置，该任务按照设置的时间进行延迟，解决资源过度分配的问题。,
