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5章电子商务物流.ppt

上传人:无敌 文档编号:108691 上传时间:2018-03-13 格式:PPT 页数:29 大小:152.50KB
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资源描述

1、第五章 电子商务物流, 物流与电子商务 电子商务物流系统 电子商务物流模式 电子商务物流技术,第一节 物流与电子商务,一、物流的概念,1、物流术语的产生与演化,(1) Physical Distribution 1915年,美国学者阿奇萧在市场流通中的若干问题一书提出物流概念,用以说明流通中商品的实体转移和分配过程。,(2)Logistics 第二次世界大战中,美国军方建立了“后勤”理论,并将其用于战争活动中。后来“后勤”理论在商业活动中得到了广泛应用,包含了生产过程和流通过程的物流,形成了范围更广泛的物流概念。,2、物流的定义,中华人民共和国国家标准物流术语:物品从供应地向接收地的实体流动过

2、程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,二、物流的种类,1、供应物流 原材料、零部件等生产资料由供应商到制造商的流动。2、生产物流 原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的流动。3、销售物流 产成品由制造商到分销商的流动。4、回收物流 废旧商品由消费者到废品回收企业和资源再生企业的流动。,三、现代物流业的产生及特点,1、现代物流业的产生,2、现代物流业的特点,(1)社会化 (2)规模化(3)自动化 (4)信息化,现代物流业是流通革命的产物。连锁超市的出现带动配送业的发展,企业物流进一步发展为社会物流,销售物流进一步发展为供应物流。,案例

3、:台湾统一超商的物流作业,连锁店,连锁店,连锁店,711总公司,捷盟公司,制造商,拣货区,配送区,捷盟仓库,进货条件,价格,进货数量,货单,商品,EOS,EOS,EOS,EOS,货单,商品,商品,商品,四、电子商务与物流的关系,1、物流对电子商务的制约与促进,没有一个完善的物流体系,电子商务的优势难以有效发挥。现代物流业的发展是电子商务发展的必要条件。,2、电子商务对物流的制约与促进,网上交易规模较小时,难以形成专门为网上交易提供物流服务的物流系统。电子商务的发展促进物流的专业化和社会化以及物流技术的发展。,一、电子商务对传统物流系统的影响,1、中介逐渐消失2、运输范围扩大和速度提高3、组织结

4、构趋向分散4、物流系统趋向隐形化,第二节 电子商务物流系统,二、电子商务物流系统的特点,1、信息化2、网络化3、集成化4、智能化5、柔性化6、虚拟化,1、物流管理信息化,电子商务物流必须通过物流信息系统来实现。内容包括:(1)物流管理系统(2)运输规划与安排系统(3)订货管理系统(4)物流运作决策支持系统,2、物流运作合理化,(1)仓储合理化(2)运输合理化(3)配送合理化(4)物流成本合理化,三、电子商务物流系统的合理化,一、企业自营物流,1、企业自营物流的形式,(1)电子商务与普通商务共用一套物流系统(2)电子商务企业建立物流系统(3)物流企业建立电子商务系统,第三节 电子商务物流模式,2

5、、企业自营物流系统的条件,(1)企业的经营规模很大(2)企业的管理能力很强,二、物流企业联盟,1、企业物流联盟的特点,(1)相互依赖(2)分工明确(3)强调合作,2、企业物流联盟的条件,(1)企业业务内容的关联性(2)企业之间利益的相关性,三、第三方物流,1、第三方物流的概念,第三方物流是相对于第一方物流和第二方物流而言。第一方物流是指由供方提供的物流,第二方物流是指由需方提供的物流。 第三方物流是物流专业化的一种形式,指物流活动和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供,第三方不参与商品的买卖,而是提供从生产到销售整个流通过程的物流服务,包括商品的储存、运输、包装、流通加工、配送等基本服务

6、和物流规划、库存控制、信息处理以及供应链管理等增值服务。,2、第三方物流的特点,(1)第三方物流建立在信息技术基础之上(2)第三方物流是合同导向的系列服务(3)第三方物流是个性化的物流服务,3、第三方物流的条件,(1)物流企业具有现代经营管理理念和方法(2)采用第三方物流企业实现信息化管理(3)与物流企业之间无缝连接与信息共享,四、第四方物流,1、第四方物流的概念,第四方物流是依托计算机信息技术和网络技术,在第三方物流取得很大发展的基础上所产生的一种新的物流模式。该模式还处于探索之中。 第四方物流是由美国埃森哲咨询公司于1998年率先提出,是指专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物

7、流信息系统、供应链管理等活动。 第四方物流是一个供应链集成商,它并不实际承担具体的物流运作,而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案,依靠其他第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商,为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案,并以此获取一定的利润。,2、第四方物流的特点,(1)利用并整合他人的资源(2)提供一个综合性供应链解决方案(3)通过影响整个供应链来获得价值,3、第四方物流的条件,(1)第三方物流高度发达(2)建立完善的物流信息平台(3)拥有卓越的供应链管理能力(4)拥有优秀的专业技术人才,一、POS,1、POS的定义,POS(Point o

8、f Sales)称为“销售点实时管理系统”,是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。由于POS系统能够使商业企业的经营更为高效、准确、迅速,所以它以逐渐成为现代商业企业加强企业管理、提高企业效率的必选工具。,第四节 电子商务物流技术,2、POS的构造,(1)前台 条形码信息读取设备(2)后台 信息传输和处理设备,3、POS的应用,(1)销售管理 (2)客户管理(3)库存管理 (4)财务管理,二、EDI,1、EDI的定义,EDI(Electronic Data Interchange)称为“电子数据交换”。根据国际标准化组织(ISO)的定义,EDI是指根据商定的交易或

9、电文数据结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输。,2、EDI的构成要素,(1)数据标准(2)EDI软件及硬件(3)通信网络,3、EDI的工作流程,(1)发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出,转换成平面文件(中间文件)。(2)将平面文件翻译为标准EDI报文,并组成EDI信件,发送给接收方。(3)接受方从EDI信箱收取信件,将EDI信件拆开并翻译成平面文件。(4)将平面文件转换并送到接受方的信息系统中进行处理。,4、EDI的实现形式,(1)重接连线连接方式(2)增值网络连接方式(3)互联网连接方式,制造商MRP系统,供应商MRP系统,物流中心MRP系统,制造商MRP系统,Inte

10、rnet,应用系统文件,转换文件(mapper),翻译软件(translater),通信软件,传递给增值网络系统,EDI集成服务器,EDI集成服务器,EDI集成服务器,EDI集成服务器,三、EOS,1、EOS的定义,EOS(Electronic Ordering System)被称之为“电子订货系统”。该系统将批发、零售商所发生的订货数据输入计算机,实时地通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送到总公司、批发商、物流中心、商品的供货商或制造商处。 EOS使供应链企业之间实现了物流信息的共享和集成,是供应链管理不可缺少的工具。,2、EOS与EDI的关系,EOS的数据传输是以EDI的方式进行,EDI

11、是EOS的基础,EOS是EDI的具体应用。,3、EOS的工作流程,(1)零售商在零售店的终端读取准备采购的商品条码,输入订货资料,利用通信网络传到批发商的计算机中。(2)批发商开出提货传票,并根据传票开出拣货单,并根据送货传票进行商品发货。(3)送货传票传到零售商的计算机系统,并据此与批发商进行结算。(4)零售商收到货物,进行销售。,4、EOS的应用条件,(1)标准化 : 包括对代码、传票、通信及网络传输的标准化。如企业、商品的统一代码,传票是标准格式,通信程序的标准格式,网络资料交换的标准格式等。(2)网络化 :增值网络和VAN运营公司,支持EOS系统的运行。包括地区性VAN和专业性VAN。

12、,订货资料输入,检查接收,交易管理,发票或支付明细表,支付,订货输入,进帐处理,配送,营业额处理,付款单发送,资料处理,资料输入,零售店,连锁店总部或VAN公司,批发商或物流中心,制造商,批发商,零售商,按专业形成的VAN,按专业形成的VAN,金融VAN,物流VAN,物流业,金融业,消费者,EOS,EOS,EOS,EOS,EOS,四、其他物流信息技术,1、条码技术,条码( bar code) 由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息 。 条码的应用原理,是利用光电二极管对条码进行扫描,读取条码的信息,并将其译成二进制和十进制数据,然后输入计算机系统进行处理。 条码技术的

13、应用解决了信息的快速输入和识别的问题,为信息化管理奠定了基础。 条码技术在各个领域得到广泛的应用。在物流管理中,物流条码的应用,则为物流的信息化管理提供了必要的条件。各种信息管理系统都与条码系统相集成,条码系统成为整个信息管理系统输入端的重要组成部分。,2、射频识别技术( RFID ),RFID是Radio Frequency Identification的缩写,即射频识别。常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码,等等。 一套完整RFID系统由Reader与Transponder两部份组成 ,其动作原理为由 Reader 发射一特定频率之无限电波能量给Transpo

14、nder,用以驱动Transponder电路将內部之ID Code送出,此时Reader便接收此ID Code。 射频识别技术与电子标签是一种提高识别效率和准确性的工具,该技术将完全替代条形码。 在物流企业射频技术可用于对货物配送过程的管理;在零售企业射频技术可用于对商品销售的管理。,3、地理信息系统,地理信息系统 (Geographic Information System,GIS)是一个空间信息的决策支持系统,具有数据获取、数据存储、空间数据分析、空间数据推导、结果表示、导出结果不正确性的描述指标及对最终决策的影响等功能。 GIS 的工作原理是:GIS软件从地理数据库上采集物流运作中的相关

15、信息,然后进行编辑、储存、管理、空间分析、查询等逻辑分析与运作,最终得出在合适的位置设置合适的物流设施。 物流 GIS由空间非空间数据、分析模型、计算机硬件及有关人员组成。现代物流中的 GIS主要应用在运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度、投递路线的选择。,4、全球定位系统,全球定位系统 (Global Positioning System,GPS)是美国第二代卫星导航系统。 GPS系统的定位原理是:GPS接收器利用卫星发送的信号确定卫星在太空中的位置,并根据无线电波传送的时间来计算它们之间的距离。计算出至少34颗卫星的相对位置后,GPS接收器可利用几何学原理来确定自己的位置。 基于GPS应用的物流配送系统功能有:车辆跟踪,利用GPS和电子地图可实时显示出车辆的实际位置,对配送车辆和货物进行有效的跟踪;路线的规划和导航,由计算机软件按照要求自动设计最佳行驶路线,包括最快的路线、最简单的路线、通过高速公路路段次数最少的路线等;指挥调度,指挥中心可监测区域内车辆的运行状况,对被测车辆进行合理调度。,拓展学习: 访问国外著名物流企业如UPS或FedEx的网站并查找有关资料,分析现代物流与传统物流的区别。,

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