1、2018 年度北区肛肠科工作总结2018 年是不平凡的一年，一年来，在院长和院领导班子的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，精诚团结，在工作上积极主动，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务。并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作总结如下：1、 基本完成了各项经济指。主 要 业 务 指 标 变 化 ：1.2018 年 门 诊 人 次 2947 人 ， 较 去 年 同 期 （ 2911 人 ） 略 有提 升 ；2.2018 年 入 院 人 次 377 人 次 ， 较 去 年 同 期
2、增 加 42 人 ， 增长 率 为 12.54%； 出 院 人 次 373 人 次 ， 较 去 年 同 期 增 加 人 42人 次 。 2018 年 病 床 使 用 率 64.41%， 较 去 年 同 期 增 加 1.1%； 3.2018 年 出 院 患 者 平 均 住 院 日 为 21.2 日 ， 较 去 年 同 期 缩短 0.2 天 ， 减 少 率 为 1%。4.手 术 ： 2018 年 手 术 人 次 313 人 次 ， 较 前 同 期 增 加 6 人次 。 增 长 率 为 1.95%。5.科室收入：2018 年，我科总计创收 4773153 元，较去年同期（4548153）增长了 4.
3、95%。随 着 我 科 新 入 年 轻 医 生 的 增 加 与 老 医 生 的 退 休 ， 我 科 各 项主 要 业 务 指 标 基 本 保 持 平 稳 且 稳 中 有 升 ， 已 经 平 稳 地 完 成 了 新 、老 医 生 的 交 替 。在 过 去 的 一 年 里 ， 我 科 入 院 、 出 院 、 手 术 人 次 及 床 位 周 转 率均 有 小 幅 的 提 高 。 我 科 进 一 步 完 善 和 优 化 科 室 结 构 ： 1、 科 室成 本 得 到 了 显 著 的 控 制 ， 总 收 入 有 明 显 提 升 的 情 况 下 ， 科 室 成 本下 降 了 2.89%， 其 中 门 诊
4、成 本 由 去 年 的 超 过 20 万 减 少 到 仅 不到 5 万 ， 且 门 诊 量 较 去 年 也 有 明 显 的 提 高 。 住 院 保 本 工 作 量 由 去年 的 11686 元 下 降 到 9655 元 。 2、 我 科 根 据 医 院 要 求 ， 进 一 步控 制 药 品 及 耗 材 使 用 ， 药 品 比 例 下 降 0.41%， 百 元 耗 材 减 少31.95%。二、科室管理方面1、医疗管理：认真执行国家法律法规，及医院的各项规章制度，严 格 贯 彻 执 行 上 级 部 门 关 于 对 贯 彻 落 实 中 央 八 项 规 定 的 通 知 等 文 件 要 求 ， 加 强
5、医 德 医 风 和 职 业 道 德 教 育 ， 全 面 动 员 ， 全 员 参与 ， 教 育 广 大 医 务 人 员 牢 固 树 立 全 心 全 意 为 人 民 服 务 的 思 想 ， 强化 职 业 责 任 、 职 业 道 德 ， 增 强 服 务 意 识 。 以 “三严三实”为纲，严于律己，严抓医疗水平及医疗服务质量，科室主任以身作则，对每一位就诊患者视如亲人，真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责，明确诊断，精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。2、质量管理：严格按照医院各项指标，管理要求科室的日常工作，每日进行自控自检，发现不足之处分析原因，并且及时整改，对所发
6、现的问题积极组织科室人员讨论分析，明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。3、人才建设：经过过去一年的努力，我科已形成了较为健全人才梯队，各司其职，科室工作有条不紊。加大了人才培养力度。定期组织科室所有工作人员进行业务理论学习与疑难病案讨论，学习最新的技术与治疗方案，自省不足之处，使得科室人员的理论与实际相结合，更好地为患者服务。积极安排科室人员进修，与北京中日友好医院达成合作关系。4积极参加社会公益活动及宣传：随着医 疗 分 级 诊 疗 制 度 的推 广 ， 我 们 加 强 了 与 基 层 医 院 联 系 、 沟 通 。 科室根据工作需要，积极协同其他科室一同下社区、义诊，与多个社区医院及诊
7、所建立了紧密的联系，积极宣传医院和科室，提升了我院我科在社会的知名度，树立了良好的形象，受到了社会各界的一致好评，同时也起到了一定的社会和经济效益。5、 内 部 结 构 优 化 调 整 ： 增 加 了 实 用 的 设 施 设 备 ， 进 一 步 开 展了 TST 等 先 进 的 手 术 方 式 。 同 时 进 一 步 发 挥 中 医 治 疗 的 优 势 ， 加强 使用中药熏洗、敷药、塞药、中药灌肠、穴位埋线、穴位贴敷、穴位注射、结扎、药物注射、切开、挂线等常用诊疗技术。切 实 做好 “双 费 ”控 制 ， 进 一 步 降 低 药 品 比 率 ， 控 制 均 次 费 用 ， 控 制 材料 比 例
8、 增 加 。 进 一 步 探 索 精 细 化 管 理 ， 节 能 降 耗 ， 降 低 成 本 ， 增加 效 益 ， 同 时 让 患 者 以 更 少 的 花 费 得 到 更 好 的 医 疗 服 务 。6、 充 分 利 用 各 种 资 源 ， 下 大 力 解 决 群 众 关 注 的 热 点 问 题 。使 用 各 种 网 络 资 源 、 定 制 APP 以 及 会 议 、 公 示 栏 、 医 院 网 站 、医 院 办 公 系 统 、 院 务 公 开 栏 等 途 径 ， 及 时 发 现 并 解 决 广 大 群 众 关注 的 热 点 问 题 ， 主 动 接 受 社 会 的 监 督 ， 对 于 促 进 全
9、 体 员 工 规 范 服务 行 为 、 提 高 医 疗 质 量 起 到 了 积 极 的 作 用 。 医 疗 的 进 一 步 透 明化 ， 保 障 了 广 大 群 众 参 与 民 主 决 策 、 民 主 管 理 和 民 主 监 督 的 权 利 ，在 宣 传 科 室 的 同 时 ， 促 进 了 依 法 执 业 、 诚 信 行 医 ， 建 立 了 和 谐 的内 外 关 系 。2019 年度肛肠科工作计划在过去的一年里，在院长和院领导班子的带领下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志，解放思想，更新观念，增强事业心和责任心；在工作上，结合本科室工作性质，以医院工作为中心，求真务实，踏实苦干，完成本科的工
10、作任务。新的一年里，为了取得更大的进步，现采取如下措施：1、全科人员在政治上学习习近平总书记讲话的精神，加强“为人民服务”的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，牢固“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通。把树立群众观点、坚持群众路线作为政治信仰和精神追求，按照“三严三实 “的要求，履职尽责，谋事创业，最大限度的实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，用实际行动争做为民、务实、清廉的表率，努力为医院稳定与发展作出积极的贡献。贯彻落实“四个全面”战略布局，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。2、认真贯彻落实省委、市委的重要批示，突出重点，在改革发展大局中统筹推进全市卫生计生工作。全
11、面深化医药卫生体制改革，要把医改作为中心任务纵深推进，切实解决群众“看病贵、看病难、看病乱”问题；促进健康服务业加快发展，围绕群众多元健康需求，大力发展大众健康、特需医疗、养老健康、网络医疗等新型健康服务业态；推进社区“医养结合”创新发展。三、全科纪律，小事讲风格，大事人员能够自觉遵守院内规章制度和劳动讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不的状况，进行医疗服务工作。按“三级甲等”中医院的要求从事临床工作，台帐的整理工作，学习岗位职责、核心制度。以职责、制度的要求工作，学习“三基”并岗位练兵，要求严谨作风、
12、严密组织。规范用药、收费、服务到人。四、“总量控制、结构”。科室内部医疗结构，措施，想方设法降低医疗费用。抓用药。抓单病种费用。抓一次性材料的使用。病床周转。一系列强措施，本科室今年圆满完成既定的费用指标，来年仍要保持，在科室发展的情况下，使费用维持在较低的，减轻的负担。五、在疗效的基础上寻求新的手术方法，总结临床经验，让病人花最少的钱最好的。与此同时，整理挖掘古方、验方，发挥好中医药治疗肛肠科常见多发病的优势。六、在宣传工作上，多种途径，宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备的新项目等，提高了医院整体知名度和专家名医专科专病知名度，为医院的发展起到推动的作用。七、进一步优化科室内 部 结 构 ： 减 少 科 室 不 必 要 的 支 出 ， 控制 科 室 成 本 ， 增 加 熏 洗 仪 等 实 用 的 设 施 设 备 ， 进 一 步 开 展TST、 RPH 等 先 进 的 手 术 方 式 。八、健全人才梯队，加大人才培养力度。九、研发院内制剂，突出特色鲜明的诊疗技术在临床的运用。使用中药熏洗、敷药、塞药、中药灌肠、穴位埋线、穴位贴敷、穴位注射、结扎、药物注射、切开、挂线等常用诊疗技术。在新的一年里，在党的领导下，院领导的关怀下，各科室的帮助下，我科同志定不懈努力。在新的一年里，要进一步强大政治学习，提高工作质量，团结、高标准地完成各项工作任务。
