1、2012 年考研 北京邮电大学 813 管理基础 （管 理学 部分 ）大纲解析配套 300 题 王梦宇编 2012 年考研北京邮电大学 813 管理基础（管理学 部分 ） 大纲解析配套 300 题 前 言 这一份习题是我自己整理的、与那份管理学笔记配套的习题集，便于那些在经过通篇背诵以后检测复习的同学使用。当您通篇背完之后，可以对照着这份习题集检查一下自己的背诵情况。也可以使用这份习题集进行再背诵。只有多次反复背诵，才能记得牢、记得住。本习题集很多题目都在考研中出现过，完全符合报考北邮经管的同学使用。 这份习题的总标题是套用了政治大纲解析配套 1600题的名字，并不是官方授权的，不好意思，呵呵
2、 。 本书是在 2011年版的基础上修 订而成的，增加了 2011年最新 内容 ，适合 2012年考研学子使用。 由于时间紧迫加之水平有限，错误在所难免，欢迎批评指正。 祝广大考研朋友们都能取得理想的成绩、考入自己满意的学府！ 编者 2011年 6月于北京邮电大学 2012 年考研 北京邮电大学 813 管理基础 （管 理学 部分 ）大纲解析配套 300 题 王梦宇编 名词解释 管理 、 学习型组织 、 精益思想 、 社会责任 、 国际化经营 、 信息 、 决策、 头脑风暴法 、 名义小组技术 、 德尔菲技术 、 小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法、 计划、 战略性计划、战术性计划 、行
3、业内战略群、价值链、 市场细分、 产品定位 、 成本领先 、 特色优势 、 目标集聚 、 前向一体化 、 后向一体化 、 横向一体化 、 同心多元化 、 横向多元化 、 混合多元化 、 市场渗透 、 市场开发 、 产品开发 、 战略联盟 、 虚拟运作 、 出售核心产品 、 收缩战略 、 剥离战略 、清算战 略、 组织、组织设计、 组织结构、 组织的层级化 、 管理幅度 、 职权、直线职权、参谋职权、 职能职权 、集权、分权、授权、 层级组织 、 有机组织 、战略事业单位、独立事业单位、员工招聘、员工解聘、员工培训、 绩效评估、 组织变革 、 压力、组织 冲突 、 组织文化 、领导 、成熟度、
4、激励 、 正强化、负强化、 沟通、个体间 沟通 、团队沟通、团队、 组织间沟通 、有效沟通、冲突、谈判、零和谈判、双赢谈判 、 预算控制 、 流动比率 、速动比率、 负债比率 、 盈利比率 、 销售利润率 、 资金利润率 、 库存周转率 、 固定资产周转率 、 销售收入与销售费用的比率 、审计、统计分析 、 创新、 流程再造、 企业制度、层级结构、 企业文化 填空、简答、 论述 1、 管理的职能 有哪些？ 2、 明茨伯格提出的 管理者的角色 有哪些？ 3、管理者的技能 有哪些？ 4、管理的属性 包括哪些？ 5、 简述 中外早期管理思想 。 6、 简述泰罗对 科 学管理理论 的贡献 。 7、简述
5、 甘特 对 科 学管理理论 的贡献 。 8、 法约尔 认为的 企业的基本活动和管理的五种职能 分别是什么？ 9、法约尔列举的 管理的十四条原则 有哪些？ 10、简述 韦伯 对 组织管理理论 的贡献 。 11、简述巴纳德对组织管理理论 的贡献 。 12、简述 梅奥的人际关系学说 。 13、行为科学 理论包括哪些内容？ 14、 简述 数量管理理论 。 15、 简述 系统管理理论 。 16、 简述 权变管理理论 。 17、 简述 全面质量管理 。 18、 管理学中有关商业道德的观点有哪些？ 19、 崇尚道德的管理的特征 有哪些？ 20、 管理者道德行为的影响因素 有哪些？ 21、 提高员工道德修养的
6、途径 有哪些？ 22、 管理学中有关社会责任的观点有哪些？ 23、社会责任 有哪些 具体体现 ？ 24、国际化经营的发展阶段有哪些？ 25、国际化经 营有哪些特征？ 26、国际化经营的动机有哪些？ 27、 国际化经营的环境要素 有哪些？ 28、如何进行 国际化经营环境的评估 ？ 2012 年考研 北京邮电大学 813 管理基础 （管 理学 部分 ）大纲解析配套 300 题 王梦宇编 29、全球一体化有哪些压力？ 30、当地一体化有哪些压力？ 31、全球竞争战略有哪些选择？ 32、对信息的评估 的关键是什么？ 33、有用信息的特征 有哪些？ 34、如何进行信息的管理工作（收集、加工、存储、传播、
7、利用、反馈）？ 35、信息系统的要素有哪些？ 36、信息系统的开发步骤有哪些？ 37、简述企业信息化的发展历程。 38、决策的原则是什么？ 39、决策的依据 是什么？ 40、决策的类 型有哪些？ 41、 简述 古典决策理论 。 42、 简述 行为决策理论 。 43、 决 策 的步骤有哪些 （决策的过程） ？ 44、决策的影响因素有哪些？ 45、定性决策方法包括哪些内容？ 46、定量决策方法包括哪些内容？ 47、 简述 经营单位组 合 分析法 。 48、简述 政策指导矩阵 。 49、计划与决策的关系是怎样的？ 50、计划有哪些性质？ 51、 计划的类型 有哪些？ 52、计划的层次体系 包括哪些内
8、容？ 53、简述 计划 的 编制过程 。 54、计划的愿景和使命陈述包括哪些内容？ 55、 战略环境分析中 外部一般环境 包括哪些方面？ 56、 简述波特 的 五力模型 。 57、 战略环境分析中 如何识别 竞争对手 ？ 58、 战略环境分析中 竞争对手分析的目的 是什么？ 59、 简述价值链分析法 。 60、 典型的消费品市场细分 变量 有哪些？ 61、 典型的工业品市场细分 变量 有哪些？ 62、 细分市场的评价指标 有哪些？ 63、 目标市场应具备的条件 包括什么？ 64、战略性计划选择 中 基本 战略 姿态 包括哪些？ 65、 战略性计划选择 中 一体化 战略包括哪些？ 66、 战略性
9、计划选择 中 多元化 战略 包括哪些？ 67、 战略性计划选择 中 加强型 战略 包括哪些？ 68、 战略性计划选择 中核心能力企业外扩张的战略包括哪些 ？ 69、战略性计划选择中防御型战略包括哪些？ 70、 简述 目标管理基本思想 。 71、目标管理认为 目标的性质 有哪些？ 72、 目标管理的过程 包括哪些？ 2012 年考研 北京邮电大学 813 管理基础 （管 理学 部分 ）大纲解析配套 300 题 王梦宇编 73、简述 滚动计划法 的 基本思想 。 74、如何评价滚动计划法？ 75、简述 网络计划技术 的 基本原理 。 76、如何 评价 网络计划技术？ 77、组织设计的目的有哪些？
10、78、 组织设计的任务 有哪些？ 79、组织结构的特点有哪些？ 80、 组织设计的原则 包括哪些？ 81、组织设计的影响因素 有哪些？ 82、梅尔斯和斯诺认为的 战略 的种类 以及相关的组织结构类型 包括哪些？ 83、 组织部 门化的基本原则 有哪些？ 84、 简述 组织部门化的基本形式与 优缺点。 85、简述 组织规模、管理幅度和组织层级的关系 。 86、 管理幅度与组织层级的互动性 形成了哪两种基本的组织结构形态？ 87、 管理幅度设计的影响因素 有哪些？ 88、 职权的形式 有哪些？ 89、 职权的来源 有哪些？ 90、 影响组织 分权 程度 的 主要 因素 有哪些？ 91、 授权的含义
11、 有哪些？ 92、有效授权的要素 有哪些？ 93、授权的原则 有哪些？ 94、简述 组织结构的层级化与有机化 的基本形式与 优缺点。 95、人力资源计划的任务 有哪些？ 96、人力资源计划的过程 有哪些？ 97、人力资源计划编制的原则 有哪些？ 98、员工招聘时对管理人员的一般要求有哪些？ 99、员工招聘的来源有哪些？ 100、简述外部招聘和内部招聘以及各自的优缺点。 101、 员工招聘的程序与方法 有哪些？ 102、主要的员工解聘方案有哪些？ 103、 员工培训的目标 有哪些？ 104、员工培训的方法有哪些？ 105、管理人员的培训方法有哪些？ 105、绩效评估的作用 有哪些？ 107、绩效
12、评估的步骤 有哪些？ 108、绩效评估的方法 有哪些？ 109、 组织变革的动因 有哪些？ 110、 组织变革的类型 包括什么？ 111、 组织变革的目标 有哪些？ 112、组织变革的内容 包括哪些？ 113、 组织变革的过程 有哪些？ 114、 组织变革的程序 有哪些？ 115、 组织变革的阻力 主要有哪些？ 116、如何 消除组织变革 的 阻力 ？ 2012 年考研 北京邮电大学 813 管理基础 （管 理学 部分 ）大纲解析配套 300 题 王梦宇编 117、 压力的起因 有哪些？ 118、压力有哪些特征？ 119、组织冲突有哪些 影响 ？ 120、 组织冲突的类型 有哪些？ 121、如
13、何避免组织冲突？ 122、 组织文化的 主要 特征 有哪些？ 123、组织文化的结构 包括哪些？ 124、 组织文化的 核心 内容 有哪些？ 125、 组织文化 有哪些 功能 ？ 126、 组织文化 是如何形成的？ 127、 组织文化的塑造 可以通过哪些 途径 ？ 128、 领导者 应该具备哪些 要素 ？ 129、 比较 领导和管理 的异同点。 130、领导 有哪些 作用 ？ 131、领导权力有哪些 来源 ？ 132、 领导风格 有哪些 类型 ？ 133、 简述 领导特性论 。 134、 简述 领导行为论 （ 密执安大学的研究 、 俄亥俄州立大学的研究 、管理方格论 ） 。 134、 简述 领
14、导情景论 （ 菲德勒权变理论 、 路径 目标理论 、 领导生命周期理论 ） 。 136、激励的对象主要是什么？ 137、激励与行为 的关系是怎样的？ 138、激励产生的内因和外因 有哪些？ 139、需要的管理学意义 是什 么？ 140、 激励的需要理论 包括哪些？ 141、 简述 马斯洛的 需要层次理论 。 142、 简述 赫兹伯格的 双因素理论 。 143、 简述 麦克兰的成就需要论 。 144、 简述 麦格雷戈的 X 理论和 Y 理论 。 145、 激励的过程理论 包括哪些？ 146、 简述 亚当斯 的 公平理论 。 147、 简述 弗鲁姆的期望理论 。 148、 简述 斯金纳 的 强化理
15、论 。 149、激励的 主要 方式 有哪些 ？ 150、 简述当代若干激励实务。 151、沟通的重要性 有哪些？ 152、沟通的目的 是什么？ 153、 简述 沟通 的 过程 。 154、沟通的类型 包括哪些？ 155、影响有效 沟通的障碍 有哪些？ 156、 如何实现 有效 的沟通？ 157、导致组织冲突的原因 有哪些？ 158、 如何进行 冲突 的管理 ？ 159、 有效谈判的原则 有哪些？ 160、 控制的必要性 有哪些？ 2012 年考研 北京邮电大学 813 管理基础 （管 理学 部分 ）大纲解析配套 300 题 王梦宇编 161、简述控制的 基本原理 。 162、 按照不同的分类标
16、准可以将 控制 分为哪几种 类型 ？ 163、简述 控制 的 过程 。 164、 有效控制 应具有哪些特征 ？ 165、控制的方法主要包括哪些方面？ 166、预算的 种类 有哪些？ 167、 预算的作用 有哪些？ 168、预算的局限性 表现在哪些方面？ 169、生产控制主要包括哪些方面？ 170、财务控制主要包 括哪些方面？ 171、比率分析主要包括哪些种类？ 172、财务比率包括哪些种类？ 173、经营比率包括哪些种类？ 174、 审计的类型 有哪些？ 175、 简述 标杆控制 的内涵、步骤、作用及缺陷 。 176、 简述 平衡积分卡控制 的内涵、控制指标及作用 。 177、创新的性质有哪些
17、？ 178、 创新和维持的关系 如何？ 179、创新的类别 有哪些？ 180、 创新职能的基本内容 有哪些？ 181、 抵制创新的原因 有哪些？ 182、 简述 创新活动的过程 。 183、 如何进行 领导创新 ？ 184、创新管理的技能 有哪些？ 185、 组织基本流程的类 型 有哪些？ 186、 组织工作流程构成的影响因素 有哪些？ 187、组织工作流程再造的根本目标是什么？ 188、流程再造的基本观念是什么？ 189、简述 流程再造的基本途径 。 190、技术创新的内涵包括哪些方面？ 191、技术创新有哪些贡献？ 192、技术创新的内涵包括哪几个方面？ 193、 技术创新的源泉 有哪些？
18、 194、 技术创新 的 战略及其选择 包括哪些？ 195、 产品开发的任务 主要有哪些？ 196、 产品竞争战略 主要有哪些？ 197、简述 产品寿命周期理论 。 198、知识经济的基本特点 是什么？ 199、 企业制度的基本 功能 有哪些？ 200、企业制度分类的线索 有哪些？ 201、 简述 企业制度的不同类型 。 202、 简述 工业社会的企业制度结构选择及其特征 。 203、层级结构的基本形态 有哪些？ 204、 简述 工业社会的企业层级结构及其特征 。 2012 年考研 北京邮电大学 813 管理基础 （管 理学 部分 ）大纲解析配套 300 题 王梦宇编 205、网络结构的主要特征 有哪些？ 206、 简述 网络化的层级组织的 三个相互对立的特点的统一 。 207、企业文化的基本功能 和反功能分别有哪些？ 208、工业社会中企业文化的特点 有哪些？ 209、知识经济 下 企业文化创新 有哪些特点 ？
