1、1,增员课程互动操作介绍,2,增员课程互动操作介绍,互动操作的作用 互动操作方法说明,3,互动操作的作用,更具实战性 符合成人学习的特点 产生烙印效果 有效规避地区文化差异 选择性吸收,培训效果倍增,4,互动操作方法说明,板研 提问 推算 研讨 演练,5,提问,目的: 了解学员的真实观点,使授课更有针对性 操作: 随时提出问题,学员自由回答 注意: 一般使用具有选择性问题提问前最好进行有目的的引导不要对答案进行评价,推演,目的: 增加结论的真实性 操作: 先对相关表格或公式进行解释,然后请学员在讲师的引导下,对个性化的数据按照公式进行推算,然后对其结果进行解释和说明。 注意: 个性化的真实数据
2、使用计算器,6,板研,目的:回顾以前学过的知识,引导要说明的课程内容 操作:提出问题后,视问题难易程度给学员15分钟思考和交流时间,然后请学员自由回答或举手回答,同时讲师再白板上记录答案要点;完毕,现场进行归类。 注意:对回答问题学员给予鼓励时间掌控板书结束后,再次询问学员有无补充提醒学员请勿记录,助教已经做了详细记录,课后会得到复印件,7,研讨,目的: 通过充分的沟通交流,使学员过去的经验和观念重新整合,并激发新的创意。 操作:岛屿状围坐分组:将学员等分为5个小组,每组67人每组选举一位小组长助教分发空白投影片和投影片专用笔分配研讨题目说明投影片书写格式和时间要求沟通结束后,请各小组代表上台发表 注意: 为增加学员的参与感,每次研讨组长由组员轮流担任讲师注意时间掌控,按时提醒学员剩余时间助教回收已发表的投影片,课后整理成资料发放给学员,8,演练,目的: 通过将学员所学知识转化为实际行为表现出来,使学员获得感 性认识,并产生烙印效果。 操作:请学员阅读案例资料10分钟将学员分成3人一组一人做被增员对象,一人做增员者,另外一人做观察员一轮结束后,分别谈感受,由观察员指出需要改进之处互换角色,直到每人做一遍(每轮5分钟) 注意: 观察员主要观察增员者操作流程是否符合课程要求演练双方要尽量进入角色要求学员课前阅读指定资料,达到能完整复述的程度,9,恭请您提出宝贵意见,谢 谢!,