1、课堂公约,请保持手机处于 振动或关闭状态,保持开放的心态分享与交流！,遵守时间是我们的美德,一堂课程，全情投入！,提案改善基础知识培训,精益生产管理,目 录,一. 提案改善的定义 二. 提案改善的历程 三. 提案改善的意识 四. 提案改善的目的与工具 五. 提案改善的制度 六. 提案改善效益计算 七. 提案改善案例分享,何谓提案改善:为了能够更快速的达到业务目的,所做的手段 选择及方法变更。简称TIP Team Improvement Planning团队改进计划,何谓提案制度:遵循企业所设定的目的,员工自己动脑创意出来的想法,方法,依规定的程序提出,公司则根据其提案内容规定的基准审查,合于采
2、用的就给予表彰的制度。,一.提案改善的定义,品质,交期,效率,安全性,用最简单的方法达到同样目的就是改善。,一.提案改善的定义,成本,十八世纪初,英国造船业已懂得让员工提出创意,来改善企业缺点,于是有了“提案改善制度”。 英国首创的提案制度,引进美国后才正式在企业界生根。第一个有记录可考查的是美国国民计算器公司于1894年创设的职工提案制度，其后通用电气(GE)及西屋公司亦采行。 1918年,美国海军建立了完善的提案制度。,二.提案改善的历程,美国海军,18世纪英国造船,1942年,美国成立全国提案协会。 1951年,日本丰田汽车公司开始采用美国公司的提案制度。 1962年,美国马丁公司为缩短
3、潘与飞弹的交期而开发无缺点运动(ZD),无缺点运动要求员工“第一次便把工作做好”,因此,不但要缩短工作期限,同时要做到“无缺点”。,二.提案改善的历程,F16,C130大力神运输机,F117,1965年,日本电气株式会社(简称日电,NEC)引进ZD,将之与品管圈活动连成一体,从而构架了问题解决的“集体改善活动”模式,由于品管圈活动和目标管 理相辅相成,因此提案改善活动也活跃起来。,二.提案改善的历程,第一阶段：鼓励参与、养成改善的习惯只要员工提出、提供构想或情报就可以，其他的事情由公司来处理。（如建议卡） 第二阶段：能力开发、改善能力的培养鼓励实施完提案，重点推广改善技能。 第三阶段：提高改善
4、的附加价值以自己的工作为提案的主要对象，经实施完毕而予以提出，注重改善效益。,二.提案改善的历程,二.提案改善的历程,改善实施型,托付他人型,改善意识一:只有变才是不变；,三.提案改善的意识,改善意识二:人跟机器的区别；,改善意识三:打破鸡蛋的启示；,改善意识四:怎样才能“做好”。,改善意识一:只有变才是不变；,三.提案改善的意识,改善意识二:人跟机器的区别；,三.提案改善的意识,三.提案改善的意识,改善意识三:打破鸡蛋的启示；,改善意识四:怎样才能“做好”。,三.提案改善的意识,1907年,詹姆斯从哈佛大学退休,同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。一天,两人打赌。詹姆斯说:“我一定会让你不
5、久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然:“我不信！因为我从来就没有想过要养一只鸟。”没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了礼物一只精致的鸟笼。卡尔森笑了:“我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。”,三.提案改善的意识-惯性思维,不妨偶尔尝试突破鸟笼逻辑，进行发散思维，也许在鸟笼之外我们会发现还有另外一片新天地。,一些创新、改革碰到的阻力大多数就是来自于传统和习惯。 突破习惯思维，才能获得进步，我们应该少用“鸟笼逻辑”去推断别人，也不要使自己陷于“鸟笼逻辑” 中，成为一个墨守成规、顽固不化的人。,三.提案改善的意识-惯性思维,改善与工作的关系,三.提案改善的意识,只有专业水平或高学历的人才能改善
6、吗?,三.提案改善的意识,改善为谁而做？,三.提案改善的意识,三.提案改善的意识,问题类型,三.提案改善的意识,问题本质,设备,人员,材料,方法,环境,人员管理 作业管理 物料管理 设备管理,流程,系统,P,Q,C,D,S,M,三.提案改善的意识,问题来源-现场,F(川菜)=品质+服务+价格+宣传+地理位置,下面我们就用川菜的例子来分析:,X(1),X(4),X(2),X(3),X(n),X(n+1),味道 +服务 +新鲜度+.,F(X）,F(Y),F(Z),辣椒 +配料+火候+,F(N),大辣椒+小辣椒+尖辣椒+朝天椒,抽丝剥茧,找出真因!,三.提案改善的意识,发掘问题,1.提升员工的工作价
7、值观 2.可培养员工改善思考的习惯 3.能提供员工发挥智慧的机会 4.可培养员工发掘问题与改善问题的能力； 5.让员工参与而不只是执行改善。,四.提案改善的目的与工具,无形效益：,Productivity 产量 Quality 质量 Cost 成本 Delivery 交期 Safety 安全 Morale 士气,四.提案改善的目的与工具,有形效益：,防 错 法 动 改 法 流 程 法 五 五 法 人 机 法 双 手 法 抽 查 法,一个不忘:不忘动作经济原则 四大原则:取消/合并/重排/简化 五项作业:操作/运输/存储/检验/等待 六大提问:5W1H 作业七化:流程化/简单化/合理化/标准化/
8、系统化/信息化/网络化,四.提案改善的目的与工具,IE七大手法,四.提案改善的目的与工具,QC七大手法,四.提案改善的目的与工具,八大浪费,四.提案改善的目的与工具,九大步骤,四.提案改善的目的与工具,九大步骤,改善活动推行,五.提案改善制度-推行组织,五.提案改善制度-推行流程,五.提案改善制度-改善报告书,五.提案改善制度-评分标准,五.提案改善制度-评分标准,普通改善案件：按照改善报告评审基准表进行评分并奖励。,五.提案改善制度-奖励标准,创造经济效益特别明显且可计量的案件： 1）季度效益经济效益5万以上的按效益的5%-10%奖励； 2）一次性经济效益5万以上的按经济效益的3%-5%奖励
9、； 3）产生季度经济效益超过100万以上奖励由总经理及相关评审委员评定。,五.提案改善制度-奖励标准,经营管理、人员管理制度革新； 产品技术、操作方法、作业方法（流程）之改进； 品质改进、操作方法的创新与改良； 设备工装夹具仪器等方面的优化方案，设备保养等之改善； 产品设计之改善，包装或外观之改进； 原材料、物料之节省，废料及呆滞品之利用及其他成本降低； 作业安全、预防灾害措施、工作环境之改进； 其他有利于公司之建议等。,提案改善范围：,五.提案改善制度-改善范围,单纯的意见、批评而无具体的优化实施办法； 公知之事实及正在改善者； 已被采用过及已有他人先提出之提案； 业务上被指令改善者或已由上
10、级指示他人进行而提出者； 非建设性之批评：类似有关工作上的不满、抱怨；有关人事、薪资、福利等公司决策； 对于个人及私生活之攻击； 本岗位人员提出问题为本岗位人员改正的问题不予受理； 公司已有相关制度或流程，只是为执行到位的提案。,非提案改善范围：,五.提案改善制度-改善范围,如何写好 主题明确 语言精练 条理清楚 重点突出 有理有据,推 广 应 用,实 验 验 证,理论依据,提案改善 的内涵,效益核算,具备内容,五.提案改善制度-报告制作,五.提案改善制度-报告制作,写好报告书的要点,五.提案改善制度-报告制作,1.有实际的改善内容单纯员工熟练度提升使得效率提升不做为提案改善。 2.改善内容实
11、施完毕方可提案未完成案件做出提案只计算已经完成的部分效益。 3.改善内容真实可信改善方案，改善前后对比状况，基础数据等真实。 4.不可剽窃他人改善成果可以两人或多人同写一份TIP 5.改善效益真实改善效益计算不可夸大或者故意缩小，应事实求是。,五.提案改善制度-报告要求,6.有辅助的数据来源良率提升，效率提升数据来源；其他需要确认的数据来源； 7.不可重复提案同一人不同时间的同一份TIP,不同人的相同内容的TIP； 8.工时降低、成本费用降低须确认之后方可提案（标准文件发行）,五.提案改善制度-报告要求,1.效率提升改善 2.良率提升改善 3.采购降价改善 4.能耗降低改善 5.仓储物流改善
12、6.物料损耗降低改善 7.其他改善类,提案改善种类主要包含：,六.提案改善制度效益计算,前苏联1957年成功发射人造地球卫星一事。当时有一个极大的困难，即燃料所供给的能量不能将火箭的速度提高到能摆脱地球引力的程序，问题是采用了这样的模拟才得以解决的:人在用棍子捅树上的鸟巢时，一根棍子捅不着，就接上另一根。,七.提案改善案例分享-类比方法,不拉马的士兵,一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队参观演习，发现有一个班的11个人把大炮安装好，每个人各就各位，但其中有一个人站在旁边一动不动，直到整个演练结束，这个人也没有做任何事。,七.提案改善案例分享,不拉马的士兵,军官感到奇怪：“这个人没做任何动作，也没什么事情，他是干什么的？”大家一愣，说：“原来在教材里就是讲这样编队的，一个炮班11个人，其中一个人站在这个地方。我们也不知道为什么。” 经查才知：早期的大炮是用马拉的，炮车到了战场上，大炮一响，马就要跳就要跑，一个士兵就负责拉马。而现在大炮实现了机械化运输，不再用马拉，而那个士兵没有被减掉，仍旧站在那里。,七.提案改善案例分享,认 真,认真-认识体会掌握时间1-3年,結束語: 做事的四种意境,务 实,务实-认识体会掌握时间3-5年,結束語: 做事的四种意境,合 作,合作-认识体会掌握时间7-10年,結束語: 做事的四种意境,祝大家改善成功！ 一起为IE消得人憔悴！,
