1、1,7大手法（QC 7 Tools）,品質保証部 品質管理GROUP,2,查檢表,事先將必要的項目作成樣式化的表或圖.検査結果或作業的點檢結果用查檢表等形式作簡單的紀錄。,3,推移圖,所謂的推移圖、為了使統計解析的結果(數據)一目了然而作成的圖表。 推移圖的効用 ）數據視覚化、一眼看去就可以理解 ）把握直感的全体現象 ）客観的掌握內容 ）區分国家或人種方便利用 ）簡単作成,4,推移圖的選擇方法,5,柱狀圖,6,折線圖,7,Z圖,8,圓形圖,9,橫條圖,10,雷達圖,11,柏拉圖,將問題的所有數據按現象別或原因別分類. 並將數據按大小排列、 通過柱狀圖和累積曲線來適當把握問題的重點項目,重点志向
2、,柏拉圖？,累積曲線,12,柏拉圖的做法,手順：按項目別分類,13,柏拉圖的做法,手順：收集數據,14,柏拉圖的做法,手順：數據按已分類的項目作整理 算出不良個数、累積不良個数、不良個数百分率、累積不良百分率,15,柏拉圖的做法,手順：在圖紙上書出横軸和縦軸,16,柏拉圖的做法,手順：依據分類項目畫出柱狀圖,17,柏拉圖的做法,手順：在右縦軸畫出累積曲線的刻度,18,柏拉圖的做法,手順： 畫出累積曲線 手順： 記入必要事項 （標題、數據、収集期間等）,打点,19,柏拉圖做法注意點,（）依據不良的損失金額作成較好採用損失大小作為基準考量較好,20,柏拉圖做法注意點,（）其他項目最好放在最後若其他
3、項目較多的時候、需再檢討分類方法較好,21,柏拉圖做法注意點,（）若要作改善前和改善後比較的話、縦軸的刻度應一樣較好,22,柏拉圖的使用方法,（）現状把握（）改善目標的設定（）改善効果得把握（）不良或故障的原因尋找（）可以適用所有的部門,23,演習,柏拉圖練習,24,散布図,何為散布図？,和縦軸都有成對的2組數據、並將測定値打点的圖表,彈簧的硬度,25,散布図的種類,（）特性（結果）和特性（結果）的関係例：飯量和体重（）要因（原因）和特性（結果）的関係例：手機的通話費和通話時間 （）個特性（結果）有個原因的 関係（原因和原因的関係）例：對於体重、飯量和運動量的關係,26,散布図的做法,手順：收
4、集數據。,27,散布図的做法,手順：數據分為2組為,y、並分別求出最大値和最小値。,28,散布図的做法,手順：畫出横軸和縦軸。,29,散布図的做法,手順：將數據打點。,30,散布図的做法,手順：記入必要事項。,31,散布図的看法,（）所有的散布狀況如何（是否在正確的範圍內選取數據） （）觀察是否有、右向上（正相関）、右向下（負相関的傾向、或觀察是否有呈現曲線狀的傾向。 （）是否有異常点。 （）是否有層別的必要性（依據層別的狀況、來觀察変数間是否存新的變化）,32,散布図的看法（相関）,正相関,負相関,33,相関係数(r),採用數據來表示相関強度的程度（変数的直線性）,34,35,教科書P,相関
5、係数(r),36,教科書P,相関係数(r),37,教科書P,相関係数(r),38,散布図的解析。,抓住影響特性波動的真因。 把握特性和原因的関係、依據特性的平均水平輿所屬値、來考量要因的水準為多少較好。 在原本測定特性的話,要花時間或功夫、若用破壞製品機能的測定所謂的破壊検査的話、就可以找到代替本來特性的加強特性相互関連的特性（代用特性）。,教科書P,39,散布図：注意事項,最好選取個以上的數據 數據履歷需明確 原因（）的範囲要儘可能的廣泛 圖表形狀為正方形 確認是否有異常値 不能只看相関係数（用圖表來做判斷）,40,數據範圍有差異的例子,41,演習,散布図練習 依據散布図的做法、看法來確認問
6、題。,42,直方圖,何為直方圖？ 通過目視來了解數據的分布状況的一種手法。 目視可以把握分布的中心（平均値）或數據的分布状況（波動狀況等）。,43,手順 收集數據,Date至少要個以上、 個左右最好。層別性質均質良。應層別性質,最為均等性質較好.,44,找到數據中的最大値和最小値、並計算全距。 全體數據的全距的計算如下。 ,手順 數據範圍的計算,45,將最大値和最小値之間的間隔作等分。等分的区間就是組距、等分間隔-組距用表示。 求出的組距需取整数倍的值所以最總的組距為。,手順 組距的計算方法,46,手順 組距的組界值計算方法,組距的組界値以數據測定単位的作單位、包含最小区間的最小値、以下順次、
7、用区間的組距來計算組界。,47,組距的組界,48,手順 度数表的作成,49,手順作成直方圖,横軸為特性値、縦軸為度数畫出刻度、各組的度数用直方的高度來表示。輿規格値作對比、在規格限界相應位置上畫出一條直線。,50,手順 記入必要事項,直方圖的標題數據採取的範圍數據的総数,SL29.3,SU31.1,n80,51,直方圖的形狀,一般型,双峰型,離島型,削壁型,缺齒型,教科書PP,52,直方圖的看法,輿規格比較看波動的大小 不良品幾乎沒有。,教科書P,53,直方圖的看法,輿規格相比波動大致一樣 不良品很少。,教科書P,54,直方圖的看法,波動超出規格範圍 不良品有很多。 （歩留悪化）,教科書P,5
8、5,見方,教科書P,56,工程能力k？,表示工程能力的指標就是工程能力指数（）（上限規格下限規格）（在兩側有規格的話）：數據的標準偏差,兩側規格的不良率 1.67 0.5ppm 1.33 66.1ppm 1.00 0.27 0.67 4.55,57,工程能力（單側規格的話）,依製品別、只有一個片規格的話。這種情況需分別計算（上限規格的工程能力）、（下限規格的工程能力）。（上限規格平均値） （平均値下限規格）,58,？,（超出單邊的工程能力指数）計算出、最小的一個值,59,演習,直方圖、工程能力 演習問題,60,特性要因図,整理問題原因的道具,教科書P,61,62,特性要因圖的做法,特性要因圖不
9、是僅靠一就可以做出來的、需要參考很多人的意見作出。 需参加者全員集體思考採取多人的意見。,63,大骨,中骨,小骨,孫骨,特性要因圖作成手順（大骨展開法）,活動的要因,要因,要因,要因,要因,結果,64,先做30分做左右的集體思考、把要因寫在黒板或草稿紙上、並抽出程度在要因作種分類、這就為大骨的方法,特性要因圖作成手順（小骨擴張法）,65,特性要因圖 可以發現特性的要因 按階段設立対策案並有有效果 反應在查檢表中 特性要因図 可有集中盡可能多人的意見 可以常常在現場等地方張貼新的信息（需經常検討改善）,特性要因圖,66,演習,先分小組每個小組選取題目作成特性要因圖。題目：怎樣成為有魅力的男性怎樣
10、成為強大的專業的棒球隊 （演習）使用特性要因圖SHEET,67,演習：発表,點名小組発表。聴講者、若發現在自我的特性要因圖中沒有検討到的項目、請追加。,68,層別,將數據分組,69,層別的思考方法,70,什麼樣的要因會有什麼樣的程度影響？,層別的做法,用層別作方法有効果。機械別（Machine）材料別（Material）作業方法別（Method）作業者別（Man）,71,機械,機械,機械別層別,層別的例子（柏拉圖）,72,層別的例子（直方圖）,生產線,生產線,生產憲別層別,73,層別事例,磁鐵芯原料工場中每天早上將原料的粘度調合在secsec、日程使用中sec以下、發現這是裂痕発生原因。所以、查明為什麼粘度會下降、要調查輿室温変化的関係。,74,75,76,77,演習,層別練習問題,78,工程表,從原材料部品等的受入検査、工程生產、到出荷額的全工程作成概要的一覧表。明確工程名、管理項目、管理方法、品質特性、規格値、検査方法、関係基準（作業標準等）。異常的判断基準和処置等。,79,工程表和作業標準,為了確保製造工程中的品質、工程表和作業標準是不可缺少的。工程表體現工程全体可做流程管理使用、作業標準規定每個作業可作作業管理作業訓練。,
