置业顾问接待九大步骤,置业顾问接待九大步骤,一开场白自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机 二沙盘大环境小环境 要会灵活反过来运用 三户型推荐 帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定 四指点江山 沙盘重述、拉关系 五算价 不得冷场、减少客户思想 六三板斧 性价比、增值保值、入市良机 七具体问题具体分析 八逼定 果断 九临门一脚 找人(经理)踢球,第一步开 场 白,开 场 白 1. 落座、坐在客户右侧、双手递上名片。 2. 在最短的时间内打消客户的戒备心微笑、微笑、再微笑 3. 拉关系、与客户拉近距离开场白说词收集资料 1. 您好!今天是特意过来的吗?(购房意向) 2. 看您气质不错,是做那行的呀?(工作单位) 3. 您想选几室的啊?几口人住呢?(户型推荐) 4. 您都看过那些房子啊?觉得怎么样?(客户实力) 5. 您家住附近吗?对这了解吗?(家庭住址) 6. 您认为我们家最吸引您的是什么?(兴趣与爱好) 7. 我们这房子挺多的,这段时间卖的特别好,您今天看好就定一套(危机) 8. 家住附近啊!那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快,今天看好了一定要定下来。(逼定),