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德国餐厅部门职能.DOC

上传人:admin 文档编号:1029488 上传时间:2018-06-05 格式:DOC 页数:1 大小:39KB
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德国餐厅部门职能.DOC_第1页
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1部门职能德国餐厅部门名称:德国餐厅直接上级:西餐餐厅下属岗位:服务领班、跑菜领班、领位员和侍酒员部门本职:为顾客提供德国式餐饮服务。主要职能:1.提供顾客德国餐饮咨询及预订服务。2.为顾客提供领位、侍酒及德国餐服务。3.收集顾客对德国食品的反映,统计汇总后反馈给厨房部。4.收集顾客对德国酒水的反映,统计汇总后反馈给饮料部。管辖范围:1.本部门员工。兼管职能:顾客发生争执时协调关系。

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