1、企业技术管理存在的主要问题及原因技术管理体系不健全在本次调研中，当问及目前企业的技术管理体系是否完善时，所有的企业负责人都认为还存在一些问题，其中认为不太完善的占54，认为基本完善的占38，认为很不完善的占8。而从技术管理人员的角度来看，技术管理工作存在的主要问题包括缺乏适当的激励(247)，管理制度不完善(1 73)，缺乏专业培训I(1 36)，个人管理能力不足(111)，缺乏充分的授权(111)和专业知识不足(9。9)等。认为问题出在授权、制度、激励与培训I等管理体系方面的人数，明显多于认为自身知识和能力不足的人数。在回答“企业技术管理工作中还有哪些方面需要加强”时，433选择技术战略、3
2、58选择了新产品开发、31选择了技术创新管理、241选择技术推广、1 66选择技术预测、1 7，1选择技术营销、1 66选择科研人员管理、1 01选择技术评佶、112选择知识产权保护。由此可见，大多数企业负责人认为，其企业目前技术管理方面最大的问题是在技术创新工作缺乏战略性，技术管理不能为企业的长远发展提供支撑，仅停留根据领导的安排，确保任务能否JIlgWU完成这一层面上。而细化到各个分支来看的话，在战略层面下的新产品开发、技术推广、创新管理、技术预测等也分别占据了很大的比例。从调查也可以看出，选择技术评估和知识产权保护的人数比较少，而这两项恰恰是我国企业比较技术管理体系不健全技术管理工作强调
3、对人的依赖技术管理职责界定不明确技术管理的考核与激励机制不完善技术管理中的信息化水平较低薄弱的方面，这也从另一个侧面说明加强上海企业知识产权工作是一项紧迫的任务。根据现代管理学的要求，建立起长足可靠的管理机制，才是真正保持企业长久创新能力的根本。所以，如何建立技术管理中程序化、规范化的体系及其理论基础，将是企业发展所必须解决的问题。技术管理工作过多依赖个人在我们的访谈过程中，很多企业的负责入对我们提到，目前技术管理工作很大程度上要求技术管理人员自身有良好的责任心和事业心，而仅仅依靠管理和激励机制来加强技术管理人员的工作动力很难达到理想的效果。其原因在于以下几点一是由于技术研发工作的成果所涉及的
4、方面太多，且多数是无法用数字来进行确切衡量的对象二是当前的技术管理工作很多还是汇报审批制的管理模式，缺乏完善的事先审核和事后监管的程序化操作手晟三是长期处于资源型和贸易型的经济发展模式下，我国很多企业的技术管理人员多是依靠自己的经验和摸索来进行日常管理工作，缺乏系统的理论思考、指导与评估。因此，对个人的责任心与能力的要求在我国企业的技术管理工作中就显得十分重要。对比国际上诸多跨国企业的情况，几乎所有成功企业都源于某种重要的技术创新或新产品的成功。尽管在这些公司创立之初，大都雇用科学家改进生产方法、控制产品质量，也存在一定2007February ii 27 万方数据Special Watch特
5、别关注程度上对人的依赖性。但随着企业规模的扩大与资本的增加，公司的主管逐渐认识到技术管理体系的完善是在激烈的市场竞争中企业赖以维持其不断创新的能力基础。因而这些企业无一例外地不断加大技术管理体系的建设力度，不断完善既能为企业的长期发展提供技术储备，又具市场；中刺能力的技术创新体系，使之成为其在激烈竞争中保持长期优势的关键，并以此为核心构建了一个庞大的科研开发体系。技术管理职责界定不明确之所以出现上述的现象，原因在于很多企业对技术管理这一工作所需要的人才的能力和其所应具备的知识结构还没有一个比较清晰的界定，多数还是强调专业技术的过关和以完成任务为导向的管理思路为主。这就造成了技术研发过程的短视行
6、为，使我国企业与世界先进国家之间的差距越来越大。从实际的调研数据来看，很多技术管理人员除了从事其本该从事的技术管理工(Fgi,，往往还需要承担一部分额外的工作职责，这部分人员的数量占到了总数的64，是一个相当高的比例。而另一个调研问题的结果显示，大多数技术管理人员总是或多或少的会参与到具体的技术研发工作中去，其中经常参加的占到了44，偶尔参加的占到30，两者之和达到74，超过了总数的2s。而不参加技术研发工作的技术管理人员则只有总数的5。这是由于我国目前绝大多数的技术管理人员是从技术岗位提拔上来的，所以他们往往会受其自身专业习惯的影响，不能将自己正确的摆放在合理的管理角度上看待问题。同时作为企
7、业来说，也存在着希望技术管理人员充分利用时间参与研发的错误思想，这就更导致了技术管理人员不强调管理，而是依然停留的28，Fe。，。a吖，2007技术层面上进行工作，忽视了企业的技术管理体系的建设。技术管理的考核与激励机制不完善尽管从我市企业目前的技术管理现状来说，考核与激励措施已经初步建立，但却并不尽如人意。本次调研中，没有任何一位技术管理人员认为其所面临的技术管理考核体系是很合理的。而认为基本合理的仅占总数的44，更多的人认为考核体系不太合理，占总数的46。甚至，在有1 0的技术管理人员指出，其所处的企业中对技术管理根本没有考核体系。导致技术管理的考核机制不完善的原因是多方面的。由于技术管理
8、工作的特点，其所管理的对象就是技术工作，这本身就难以明确界定，不能用简单的指标体系来描述。而且技术研发活动的成功是很多人共同努力的结果，在实际工作中不能也不可以将团队中的各人区分开来进行考核。更重要的是，技术管理工作的成效必须经过计划、生产、物流、营销等一系列的步骤才能最终走入市场，从时间上来说周期较长。正是因为这么多问题与困难的存在，企业对技术管理的考核必然存在诸多不如人意的地方，这需要我们在今后的工作中深加思考。而从奖励方式来说，目前大多数企业采取的是奖金制度，适当的配以培训l、职务升迁，初步呈现出多种奖励方式相结合的局面。但也有不少企业表示在对员工的激励方面存在很多左右为难的困境。原因在
9、于，我市目前还存在相当一部分企业是从以前的国营体制下转变过来的，这些企业的管理体制，特别是用人体制是沿袭了过去的国营模式，招聘或解聘员工都存在一些困难，这就导致企业对员工的惩罚手段受到很大的13R$，甚至对某些员工的消极态度束手无策。而且，这种用人机制与企业较低的利润现状相结合，导致奖金和奖励手段也受到了很大的影响，很难对技术人员和技术管理人员起到很好的激励作用。技术管理中的信息化水平较低在科学技术快速发展的今天，有效利用信息化的手段来加强企业的研发、管理、沟通、协调能力能够在很大程度上决定企业未来的发展前景。信息化改变了传统的企业管理方式，它对内使企业各个部门、各个生产和经营环节联结成一个整
10、体，原来的组织结构也随之产生了新的变化。对外则使企业与整个世界联结在一起，j-5世界由大变小。从而导致了组织结构上由原来的金字塔型转向扁平化，大大加强了各部门之间的沟通、信息传输。对于企业技术管理来说，信息化、网络化也同样具有不可估量的利用价值，它可以使技术研发工作中避免重复设计或设计冲突，提高资源利用效率，有效控制研发进程等等，而且可加强与外部信息的交流，从整体上提高企业的核心竞争能力。本次调研发现，仍有34的企业岂今为止还未拥有任何技术管理方面的信息系统，完全靠手工来完成文档管理、进度计划、人员管理、资源控制等各项工作，其间给偏差和低效率的存在留出了很大的空间。而另一方面，尽管有66的企业
11、拥有在技术管理方面的信息系统，但我们在走访中获知，这66的企业中所谓的技术管理信息系统大多数是指研发中的开发软件和一些简单的电子化文档保存制度。与国9t,la勺协同作业、RIB,1同步开发、研发进度控制等完善的信息手段相比，我们的差距还非常大。正是因为信息化管理手段的重要性和我市大部分企业的落后现状，本次调研中，有42的企业明确表示对技术管理信息化手段的迫切需求，4 7。40的企业表示比较需要，两者之和达到89。e万方数据企业技术管理存在的主要问题及原因刊名： 华东科技英文刊名： EAST CHINA SCIENCE & TECHNOLOGY年，卷(期)： 2007(2)本文链接：http:/
