1、1,4.7 工作分解结构（WBS）,WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。 WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。,2,4
2、.7.1 项目工作分解的方法,方法一：模板法 行业标准 咨询公司的商业性模板库 企业标准与惯例（知识经验库） 方法二：分解技术 识别主要的项目要素或项目提交成果 项目要素的构成分解，以便项目绩效度量和责任分配 检查分解结果的正确性 必要和充分性检查 完整和模糊性检查 可计划和控制性检查（分配工期、预算、资源和责任人）,3,4.7.2 项目工作分解的步骤（1/3）,第一步：识别项目的主要组成部分 问题：要实现项目目标需要完成那些主要工作？ 技巧：可以按照项目生命周期的阶段、项目的主要提交成果、产品、系统或者专业。 层次：在WBS中处于第二层上，并在结构图形上标示出来。 第二步：判断在已经分解的基
3、础上，判断能否快速方便地估算各个组成部分各自所需的费用和时间、以及责任分配的可能性与合理性？ 如果不可以，进入第三个步骤 如果可以，则进入第四个步骤,4,4.7.2 项目工作分解的步骤（2/3）,第三步：识别更小的组成部分 提问： 要完成当前层次的工作，需要做那些更细的工作？ 这些工作是否可行？是否可核查？ 他们之间的先后顺序怎样？（在WBS上标示出来，第三层，四层，） 判断：能否快速方便地估算该层的各个组成部分各自所需的费用和时间、以及责任分配的可能性与合理性？ 还不行 可以,进入第四步,5,4.7.2 项目工作分解的步骤（3/3）,第四步：检查工作 提问： 如果不进行这一层次的工作，上一层
4、的各项工作能否完成？（必要性） 完成了该层的所有工作，上一层次的工作就一定能完成吗？（充分性） 根据检查，对该当前层的工作进行增加、删除或者修改，或者对上层工作进行适当的整理 本层各项工作的内容、范围和性质是否都已经明确？如果回答肯定，则需要写出了相应的范围说明书，该说明书这就是工作包的范围说明书；如果回答否定，进行必要的修改和补充。,6,4.7.2 项目工作分解的几种思路,基于功能（系统）的分解结构基于成果（系统）的分解结构基于工作过程的分解结构,7,例一,8,例二,9,例三,10,例四,11,课堂讨论,假设你现在有一笔50万元的资金，经过初步分析你决定开设一间咖啡屋，为了开办咖啡屋你需要进行许多方面的工作，那么请按照WBS原理将开设咖啡屋过程中所可能涉及的工作进行分解。,12,案例分析（参考）,1.0 开设咖啡屋1.1地点选择1.1.1市场调查1.1.2地点考察1.1.3房屋租赁1.2房屋装修1.2.1咖啡屋设计1.2.2装修公司选择1.2.3委托装修1.2.4设备采购1.3员工招募与培训,1.3.1岗位界定1.3.2员工招募1.3.3岗前培训 1.3.4制度建设1.4工商税务1.4.1相关文件准备1.4.2工商登记1.4.3税务登记1.5开业1.5.1开业规划1.5.2嘉宾邀请1.5.3开业庆典,13,案例分析（WBS）,
