1、1,如何管理分公司 徐志刚,2,作为分公司经理,首先要根据公司的规章制度、结合当地的实际情况制定出合理的管理制度和工作流程。 分公司管理的重点是人员管理、货款管控和业务管理。一般可以分为内部管理和外部管理两部分。,3,一、内部管理要注意的有:仓库管理、货款管理。1、仓库管理的要点:A、进货:缺货登记、进货建议、进货确认、收货核对、差异处理。B、出货: 先进先出、取货、发货区分开,取、验货人分开、收货客户必须与销售单一致、发货数量必须与销售单据一致、发货地址必须与销售单据一致。C、库存:库存要有手工台账、每月需进行一次盘点、盘点需双人盘点、两组交叉盘点、按照盘点表填写库存、两组数据核对、 差异检
2、核、差异处理。,4,2、货款管理要点:A、现金管理:专人收银、专人管理、现金达两千元必须存银行。(现金日记账、银行日记账)B、客户货款管理:(注意异常销售、突发性大额订货)只要还在合作的客户,不管有无销售,都需做对账单(避免遗漏)。如客户不能按时回款,要清楚不能回款的原因, 并进行核实。,5,二、外部管理:A、新人招聘:(如实介绍公司情况) a、 告知工作性质和难度;让新人有心理准备,要如实告知他们业务的艰难。 b、 告知三个月是关键的时期;但同时也要鼓励他们,告诉他们困难的同时,告诉他们前三个月是最辛苦,只要坚持过了这三个月,以后也就慢慢适应了。 c、 告知发展前景。把公司的发展前景介绍给他
3、,让他充满信心。,6,B、新人训练:(制定训练计划、时间、目标)内部训练:员工手册、规章制度、行业知识、产品知识、市场操作办法(确定考核时间)外部训练:(分公司经理亲自带),7,新人帮带五步骤:我做你看、我做你帮,你做我帮、你做我看、你做我管。,8,C、团队管理:制度建设和环境建设,制度建设:分公司管理制度、岗位职责、业务流程、财务制度、仓库管理制度、退货制度可执行、简单高效、横向控制、责任到人、监管到位。环境建设:学习型团队、竞争互助 型团队,团队目标明确、成员各司 其责、相互认同。,9,享受工作并享受生活的乐趣!,10,2、业务管理:,A、市场运作思路清晰:分公司经理在市场方面要做一个市场
4、策划人,会布局、规划市场,同时有敏锐的市场洞察力,善于捕捉市场时机,以便快速启动或提升市场。要善于利用好各种营销工具, 特别是促销工具来提 升品牌形象,提高市 场竞争力和市场占有 率。,11,B、市场运作办法合理:根据辖区市场的特点,竞品的动态以及公司的优势确定自己的市场运作办法。此办法要可执行、易执行、有标准、可检核。 C、检核:进行过程管理,定期检查工作进展情况,检查业务员在具体销售行动中的表现,并指出有待改进之处。只有通过持续的改善、跟进,才能不断提升销售团队的整体销售能力。计划、标准、执行、检核、责任、总结(分析问题、找出原因、改进措施),12,D、重点客户管理:和重点客户保持经常性的
5、联系和拜访,这样即使人员异动,也可以保证工作的持续性。3、外部联络:处理好于当地相关部门 的关系。根据情况,与 相关部门的办事人员进 行感情联络。,13,三、自我管理,1、以身作则:要求下属做到的,自己先做到-如果自己做不到就别要求下属做到,如果自己做不好就别指望下属能做好。 2、时间管理:根据事情的轻重缓急,下班前做好次日的工作安排。要求自己“小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制”3、不断学习:只有保持学习的习 惯,才能不断进步、才不被淘汰、 使得自己的职业之路走得更长、更 高。,14,一个优秀的分公司经理必定具备以下素养:,1、敢当担:不推卸责任,勇于承 认自己的错误,勇于为下属的
6、错误 承担责任。 2、关心、尊重下属:对下属的工 作心存感激,为人和蔼可亲,平易 近人。3、言必行行必果:不开空头支票,对于答应的事情,要及时兑现。4、公正无偏:不滥用权力,处理问题对事不对人,不公报私仇、不亲此疏彼,一视同仁。5、身先士卒:成为下属的表率,难度较大的工作能身先力行。6、较高的工作能力:通过展示自己的工作能力、办事能力和良好的职业道德,为下属树立高标准的榜样。,15,新任分公司经理, 要做到:有你没 你不一样;对于资历较深的 分公司经理,要 做到:有你没你 都一样!,16,分公司经理的价值不在于取得多少业绩,而在于培养出了多少能取得业绩的高手,在于是否打造了一支能征善战的团队,进行有效的分公司管理!,17,谢 谢!,