1、1关于职工工作压力状况与心理健康研究及对策随着 1*公司创一流工作的深入推进，“集团化、标准化、信息化”工作要求愈来愈高，各种规章制度日益健全、考核制度不断完善、安全风险较大，员工面临的压力越来越大，心理问题日趋突出，极大地影响着员工个人的身心健康和企业的安全稳定。近年来，华为“自杀门”、富士康“13 跳”、年轻人“过劳死”等系列事件，更是凸显企业员工心理健康问题形势的严峻性，已成为社会关注的热点。本文主要从员工工作实际，分析职工工作压力产生的原因、状况及心理健康的对策。一、职业压力产生的原因及状况（一）什么是压力压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的
2、非特定性变化所组成的。压力分为生活压力、精神压力、社会压力、学习压力、工作压力等多种，其中工作压力是指因工作任务过重、责任过大等对人产生的压力，是目前影响员工身心健康最直接的因素。（二）在职职工的工作压力状况*企业由于其行业工作的特殊性，员工工作环境单调、人际接触面窄、高危作业安全压力大，员工心理健康问题主要表现在：一是身体上出现症状。具体表现为身体不适，身体处于亚健康状态，受职业病困扰引起心理压力过大。2二是心理上出现问题。表现为空虚感明显、心力不足，激情丧失，烦躁易怒，悲观沮丧，焦虑、抑郁、孤独，人际关系不如人意。三是价值取向出现偏差。表现为工作无意义、无成就感，工作效率低，有的感到无法胜
3、任，有的价值取向发生偏差，不再付出努力。四是员工行为出现症状。表现出对他人产生攻击，人际摩擦增多；极端过大的心理压力下，个别职工出现自伤、自杀等偏激行为。（三）职工压力产生的原因1、社会环境因素竞争的加剧、生活节奏的加快、房价的持续攀升，使很多员工产生了时间的紧迫感和空间压力感；价值观念与现实生活的冲突、贫富差距的拉大、利益格局的调整造成心理不平衡、不稳定；人际关系淡漠加深了孤独感和失落感，社会变革带来心理冲击，造成心理发展失衡，使其产生工作压力，进而引发心理问题。2、员工家庭的因素温馨和谐的家庭关系，可以缓解工作和生活上的压力，令人精神放松、心情愉悦。如果家庭关系处理不当，回到家中经常闹矛盾
4、、生闷气，家庭成员身体发生疾病，都会使员工的心情受到影响，这种糟糕的心情又可能带到工作中，导致同事间3关系处理不融洽，工作上形成压力，恶性循环，直接影响员工心理健康。3、与工作有关的因素工作过于紧张，职场员工经常都要面临着优胜劣汰、职称、晋升等方面的压力，特别是*行业，工作任务繁重、标准高、考核多，工作超负荷，个别员工处于高度紧张状态，容易对身心承受力造成重压，甚至积成疾病。生产一线员工需要长期驻守*，生活相对单调，特殊时期*工作需要，有的员工甚至一两个月也不能和亲人团聚，生产一线员工或多或少都对家庭抱有亏欠感、愧疚感，加上来自家庭的不理解，员工要长期背负很大的精神负担。同时，由于人在职场，每
5、天都要同周围的人发生联系，一旦与服务对象、合作对象、同事或领导发生了矛盾，又没有得到及时的缓解，造成某种关系的紧张，也会产生工作压力，导致心理问题，工作受影响。二、解决员工心理健康问题的对策分析“适当的压力是动力的源泉”，一定程度的压力是必要的，过度的压力，会使员工身体、心理受到伤害，对员工、对企业都是有百害而无一利。企业各级管理人员，尤其是思想政治工作者，应该加强对员工工作压力的疏导和排解，关心员工心理健康，努力为员工工作、学习、生活提供和谐稳定的外部环境。（一）提高认识，重视员工心理健康*企业是 *的技术密集型、高风4险行业，员工是企业生存和发展的最基本要素。因此，关注员工的理想、信念和情
6、感，努力创造让每个人都能够根据自己的特长和能力发挥其聪明才智，促进人的个性、才智和潜能的充分实现是不容忽视的重要工作内容，关系到*企业实施“*优秀的企业文化”的大事。（二）优化环境，促进员工心理健康在*企业不断改革的今天，企业应从细节入手，尊重、理解、关心、信任员工，努力打造舒适、温馨的工作环境和人文环境，为员工营造快乐工作的氛围，让员工有安全感和归属感。加强对工人劳动保护，为工人佩戴必要的防护装备，加强通风、防噪、防暑降温等，为员工创造更安全、舒适、满意的工作环境，合理安排工作时间和工作班制，避免长时间工作，降低工作强度。（三）开展心理健康教育，体现人文关怀人文关怀是指对员工生存状况的关怀、
7、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定。一句话，人文关怀就是关心人、爱护人、尊重人。因此人文关怀从岗前关爱、环境关爱、工作关爱、释疑解惑、双向交流、“琐事”关爱等多种方法和途径入手，切实实施一些员工乐意接受的方式，将缓解员工的心理压力作为一项关爱员工、体贴员工的重要内容来做。一是学会换位思考法。“换位思考法”强调的是思想政治工作者，在面对问题员工和业绩不佳的员工时，要站在对方的位置，反思企业管理中存在的不足和导致他们工作无兴趣、不5积极主动的原因，而不是一味责怪。二是让员工一吐为快。纵观很多抑郁症患者，大多都是遇到不开心、不顺心，或者伤害自己的事，往往是顾虑重重，放在心里不外露。时间一长，心里积
8、压事太多，就会造成精神出问题。相反，性格开朗的人、快言快语的人，无论遇到什么事都一吐为快，即使有些事说出来可能因此会带来不利的结局。因此，面对不同的员工，特别是性格内向的人，思想政治工作者一定要通过屈膝谈心的方式，引导其将内心的不快向知心朋友或同事、领导倾诉自己的感受，给自己的内心和大脑留出一定的空间，让其轻松工作和愉快生活。三是协调沟通。沟通是指人与人之间的信息传递与分享，把某种思想、消息和态度，通过语言、文字、图片、行为等方式，从某个人或某团体传到另一个人或另一个团体，从而达到交流思想、观念、意见、情感等信息的行为。加强沟通协调，通过有声和无声沟通，对员工想关心的、了解的、掌握的情况，及时
9、通过会议、文件、通知、网络、活动等形式进行沟通告之，让员工感知自己是企业的一员。把员工关心、关注的工作做得扎扎实实。切实处理员工提出切身利益问题，使他们对企业说实话、办实事、重实效的工作作风表示认同和赞许。四是开展心理咨询。开展全方位、多层次、多角度的宣传和教育，开展职业心理健康讲座和有益身心健康的活动，提高员工应对压力的能力和技巧，促进员工的身心健康。五是建立家庭、企业、社会为一体的预防体系6增强员工的心理健康，需要家庭、企业、社会各方面的共同努力。家庭方面注意营造幸福家庭氛围；企业方面为员工创造安全、舒适的工作环境，不断提高员工的福利待遇，开展送温暖帮扶活动。加强员工心态的监测、评估和预警，完善员工心理疏导、调适与平衡工作体系，促进员工情绪交流渠道畅通，帮助他们在潜移默化中达到心理平衡。因此，企业及时缓解员工在工作中面临的各种压力，从深层次加强人文关怀和情绪疏导，使员工感觉到自己是企业的主人，增强其“归属感 ”，才能调动其主观能动性，激发和巩固其工作热情，有利于企业发展和员工成长的“共赢双赢”。
