组织管理与运作

1、生产与运作管理概论,西安交通大学工业工程系张正祥 教授,一、生产的概念,1生产的定义 从技术角度看：对制造业生产是一种物态经过一系列物理或化学变形后形成另一种物态的过程。对非制造业生产是对一特定服务对象在时空、属性，所有权关系等发生转变的过程。,从经济角度看：无论是制造业还是非制造业，从经济角度看，生产过程的完成是资本循环，并通过资本循环，实现增值。G资本 （购买过程） W生产要素 （生产过程）P产品的服务 （销售过程）G回收资本到销售收入目标： G G利润： g= G- G,什么叫做生产？,定义：生产是将低价值的生产要素。

2、生产与运作管理课程课件,2,生产与运作战略,2,生产与运作管理概述,设施布置,4,设施选址,项目管理,7,物料需求计划,库存控制,9,质量管理,生产计划,精益生产方式,生产与运作管理课程目录,3,本章结构,网络计划的编制方法,4,项目与项目管理的概念与特点,1,项目管理在企业中的应用,2,项目管理的方法,3,网络计划的优化,5,4,一、项目的基本概念和特点,概念项目是一种一次性的工作，它是新企业、新产品、新工程、新系统和新技术等的总称。特点：1）项目是一个单一的、可辨认的任务;2）项目存在一定的约束条件;3）可利用资源预先要有明确的预算;4）有。

3、,团队,TEAM,就是力量,没有完美的个人 只有完美的团队 雁行理论造就团队凝聚力 团队作战不能出力 个人作战没有能力,银行小型网点沙龙组织与运作,小型网沙概念及影响力 小型网沙的沟通要点及操作流程 可能会出现的顾虑,纲 要：,背景：90号新政之后，银行取消驻点，对于以驻点见长的队伍而言无疑打击巨大，除了用什么销售模式替代的困惑，也面临几个非常现实的问题：1.客户经理的每天的活动量和工作安排如何去管理？2.网点活动率明显低迷造成网点资源浪费3.有较多数量的客户经理考核困难带来的队伍成长危机4.部分机构管理者被表面上快速增长。

4、高产会的组织与运作,组训专题培训,2019/6/19www.themegallery.com,Company Logo,2,Contents,高产会启动前准备篇,1,高效产说会的启动篇,2,高效产说会召开准备篇,3,高效产说会现场篇,4,5,高效产说会结束篇,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,2019/6/19www.themegallery.com,Company Logo,3,一、营销员的意愿启动,通过专题讲解提高营销员的参与热情；专题推荐：高产会效能分析携手高效 冲刺巅峰我的客户在哪里如何抢抓我们的造钱工厂你有多少能量 认真填写客户资料，积累足够的优质准客户。,201。

5、培训班的组织与运作,人保健康初级讲师研训班,课程目标,使学员掌握并规范培训班的操作流程 提升学员日后办班的效率、提高办班品质，简化培训手续，节省培训人力 让学员了解办班过程中可能出现的问题及应对措施,组织策划,事前开班准备,培训班行事历拟定，工作细化落实到人（班主任、助教、会务人员确认） 培训地点的确认：本地或外地，并按费用标准谈妥各项费用 培训通知的拟写、下发 培训回执的统计及学员的选拔、确认 培训费用申领 培训日程安排（课表排定） 讲师确认、邀请及讲义的收取,事前开班准备,8.制作学员桌牌、胸牌 9.培训教学器。

6、The Goal,Eliyahu M. Goldratt,A Process of Ongoing Improvement,Jeff Cox,华南理工大学工商管理学院,2,About the Theory of Constraints,Eli Goldratts Theory of Constraints is being used by thousands of corporations, and is taught in over 200 colleges, universities and business schools. His books have sold over 3 million copies and have been translated into 23 languages.,华南理工大学工商管理学院,3,The Theory of Constraints,The Theory of Constraints (TOC) is an overall philosophy developed by Dr. Eliyah。

7、生产与运作管理,2018/3/10,第一章 独立需求与库存控制1.1 库存1.2 库存问题的基本模型1.3 随机型库存问题,3,采购,输入,转化,输出,供应商,收货,原材料库存,在制品库存,成品库存,生产阶段,发货,顾客,批发商,一、生产企业的物料流,第一一节 库存、物料流,二、库存的定义库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源 制造业和服务业都有库存控制问题“库存”(Inventory)有时被译为“存贮”或“储备” 人、财、物、信息各方面的资源都有库存问题,5,三、库存的作用,(1) 缩短订货提前期 （2）稳定作用。成品库存将外部需求和内部生产分隔开，像水库一。

8、第5章 工作设计与作业组织,2,本章内容,第一节 引言 第二节 工作设计 第三节 工作测量 第四节 人机工程 课后习题讲解,3,第一节 引言,一、生产率与人的行为 （一）生产率及其影响因素,4,一、生产率与人的行为,（一）生产率及其影响因素 影响生产率的两大类因素 技术因素硬因素 操作者行为因素软因素,5,（二）生产管理中人的行为因素,6,二、工作设计与工作测量,工作一个工人承担的一组任务或活动的总称 工作设计确定具体的任务和责任、工作环境、以及完成任务以实现生产管理目标的方法 工作测量各种时间测定技术的总称,7,第二节 工作设计思想。

9、推广小组的组织与运作,中国人寿 金鼎工程,组建推广小组的目的和意义,通过团队建设就是要创造一个良好的氛围与环境，使整个团队都为实现共同的项目目标而努力奋斗。通过团队建设能够： （1）使团队成员确立起明确的共同目标，增强吸引力、感召力和战斗力； （2）做到合理分工与协作，使每个成员明确自己的角色、权力、任务和职责，以及与其他成员之间的相互关系； （3）建立高度的凝聚力，使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力； （4）加强团队成员之间的相互信任，促使成员间相互关心，彼此认同； （5）实现成员间有效的沟。

10、会议营销的组织与运作,课程目录,会议营销的作用会议营销的分类会议营销的运作要领会议营销的主题研讨,会议营销的作用,凸显了多维产品的丰富内涵营造了零压力的销售氛围建立了无与伦比的影响力和专业度推动了客户服务的多样化和个性化,会议营销的分类,按客户金融资产按会议营销区域按参会人员规模按会议形式划分,5,会议营销种类划分,按客户金融资产划分高端客户说明会中端客户说明会普通客户说明会,6,按会议营销地域划分自营区说明会客户驻地说明会外场地说明会,会议营销种类划分,7,按参会人员规模划分大型说明会中型说明会小型说明会,会议。

11、2019/2/8,授人以鱼不如授人以渔,1,主讲：朱明 高级技师、经济师、工程师 高级技能专业教师 汽车维修工高级考评员,第五章 劳动组织设计,2019/2/8,授人以鱼不如授人以渔,2,第五章 劳动组织设计,第一节 工作设计 第二节 劳动定额 第三节 编制定员,2019/2/8,授人以鱼不如授人以渔,3,第一节 工作设计,工作设计是有效组织生产与运作作业的一项基础和先行工作。 工作设计的目的:是确定生产与运作作业的基本单元，如一道工序、一个岗位的工作活动设计，是研究局部、个体单位的优化问题。,2019/2/8,授人以鱼不如授人以渔,4,一、工作设计的内容和影。

12、,组织设计与运作第六小组夏道碧陈玲娟张小丽蔡小丽,组织设计与运作,9.1 组织的一般性论述 9.2 组织设计的基本原则,9.1.1 什么是组织组织，一般可以解释为有一定的人员，按照一定的程序，为着一定的目标而组成的合作性统一体。,9.1.2 组织的分类（1）正式组织和非正式组织1） 定义：我们在企业、学校或者是在政府行政府关，总能发现这样的现象：一方面存在着等级严明的组织结构，人员按照一定的程序被安排到一个一个的科室，这一部分人除非经主管部门或主管人员按照一定的程序批准同意外，一般不能随意调换科室；另一方面也存在着并非根据。

13、1,声明: 本资料只供会员内部学习使用,任何人不得用于任何商业用途!如果使用在商业用途请和原作者联系,如有违犯所引起的知识产权纠纷由当事人自行负责,俱乐部不承担任何责任,特此声明!,国际质量人俱乐部友情提供,2,为什么要学习生产与运作管理,生产运作管理是企业竞争力的源泉 工商管理人员没有对现代生产与运作管理方法的理解，单纯的商业教育是完全不够的.各类人员均须具备生产与运作知识;工业工程人员必须掌握生产与运作知识 生产与运作管理为研究企业组织过程提供了系统化方法，并广泛地用于其他职能领域 生产与运作管理提供了诱人的事。

14、,组织运作与发展,一、企业经营的意义,1,组织运作与发展,金钱、人 基础资源,技术专业知识,*具高度技术的研究员与熟练的现场从业人员。 *高性能的机器设备与作业流程。,*将(外部)资源与顾客的需求相结合以转换新价值形态。,*企业因顾客购买取得该价值上的报酬。,外部 基础资源 人、物、金钱,创造被顾客所认同的新价值,企业经营,顾客需求,顾客,二、企业经营组织的发展架构经营组织的发展依序为：组织的诞生分工化专门化部门化阶层化,2,组织诞生,公司雇用一位员工，此员 工和公司共同分担业务。,组织乃是 2人以上为达共 同目的所成立的分工合。

15、人際關系與組織運作,做人難人難做難做人相識是一種緣份交往用一份真情。特整理一些剪輯資料和心得與大家分享。希望各存一份任何時候不論喜怒哀樂都不妨拿出來看看或可幫忙調整心情舒解壓力自已鼓勵一下后再出發。互勉,凡事多從自己做起,“忠”=心口如一忠於自己.鐘鼎山林,各有天性.要求別人 改變很難,不如要求自己改變比較容易. 我們不能左右天氣卻可以調整情緒我們不能改變身高卻可以控制體重我們不能決定生命長短卻可以把握生命寬度。 不虛偽不言過其實不顛倒是非適度地稱贊一下對方表達你的感謝或對別人的正面感受。 沒有不好的事物只。

16、組織運作與管理,目錄,組織概述 組織基本問題 常見組織形式 組織運作體系 人員配備 組織變革,1.概念:組織設計就是對企業或其他組織開展工作.實現目標所必須的各種資源進行安排,以便在適當的時間和地點把工作所需要的各方面力量有效地組合到一起的一項管理活動過程. 2.任務(1)職務分析與設計,1.組織概述 組織設計的概念與任務(1),目標活動,分解,組織內各項作業 和管理活動,相應設置職務和數量各職 務的職責權限和人員素質,注意:組織結構的概念,組織設計的概念與任務(2),2.組織的基本問題,分 工 的 特 點,管理幅度與管理層次,1.高聳型組織與。

17、人際關系與組織運作,做人難人難做難做人相識是一種緣份交往用一份真情。特整理一些剪輯資料和心得與大家分享。希望各存一份任何時候不論喜怒哀樂都不妨拿出來看看或可幫忙調整心情舒解壓力自已鼓勵一下后再出發。互勉,凡事多從自己做起,“忠”=心口如一忠於自己.鐘鼎山林,各有天性.要求別人 改變很難,不如要求自己改變比較容易. 我們不能左右天氣卻可以調整情緒我們不能改變身高卻可以控制體重我們不能決定生命長短卻可以把握生命寬度。 不虛偽不言過其實不顛倒是非適度地稱贊一下對方表達你的感謝或對別人的正面感受。 沒有不好的事物只。