1、,组织设计与运作第六小组夏道碧陈玲娟张小丽蔡小丽,组织设计与运作,9.1 组织的一般性论述 9.2 组织设计的基本原则,9.1.1 什么是组织组织，一般可以解释为有一定的人员，按照一定的程序，为着一定的目标而组成的合作性统一体。,9.1.2 组织的分类（1）正式组织和非正式组织1） 定义：我们在企业、学校或者是在政府行政府关，总能发现这样的现象：一方面存在着等级严明的组织结构，人员按照一定的程序被安排到一个一个的科室，这一部分人除非经主管部门或主管人员按照一定的程序批准同意外，一般不能随意调换科室；另一方面也存在着并非根据一定程序而由一定人数组成或是紧密或是松散的群体。也就是说，组织在组织中一
2、般有两种存在形式：前一种被称之为正式组织，后一种被称之为非正式组织。2）区别：突出表现在是否程序化设立、是否程序化解散、是否程序化运作等方面。显然，正式组织更多地体现为程序化特征，非正式化组织更多的体现非程序化特征。,3）联系：正式组织和非正式组织的目标并不必然相一致，也并必然不相一致。正式组织的目标和非正式组织的目标总是呈一定的角度关系。a.0即完全一致，最大促进作用。b.090即基本一致，一定的促进作用。c.90180即基本不一致，一定的促退作用。d. 180即完全不一致，最大的阻碍作用。,（2）实体组织和虚拟组织1）定义：组织的最初形态就是实体组织。虚拟组织只是社会及组织发展到一定阶段才
3、出现的产物。2）区别：我们通常所说的组织都是实体组织。虚拟组织不同于实体组织，主要体现在这样几个方面： a.组织结构的虚拟性b.构成成员的虚拟性c.办公场所的虚拟性d.核心能力的虚拟性,（3）机械式组织与有机式组织定义：机械式组织是综合使用传统设计原则的产物，有机式组织（也称适应性组织）则是综合使用现代设计原则的产物。,9.1.3 组织结构的定义组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系，它通常被分解为复杂性、正规性和集权化三种成分。 （1）复杂性：指组织分化的程度 （2）正规化：指组织依靠规则和程序引导员工作行为的程度 （3）集权化：决策制定权力的集中程度,9.2 组
4、织设计的基本原则组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。基本原则，为企业设计既有效率又有效果的组织提供了强有力的指导作用。,9.2.1 分工明晰原则1.定义分工明晰，是指人员对自己所承担工作的责任、权利以及由此带来多少利益的明白了解。分工明晰，一方面对每一个员工而言，有助于员工对业务性质、自己所从事工作的职责、所从事工作能获得的收益等都有一个明晰的认识；另一方面，对员工团体而言，每一位员工的责权利方面的信息都应该成为准公共知识，也即任一员工对其他员工的责权利均有较为明晰的了解。,9.2.2 指挥统一原则,可见统一指挥原则对于保证组织目标的实现和绩效的提高有很大的作用。,9.2.
5、3 权责对称原则定义：指一定的职权应当与一定的职责相一致，职权大于职责会导致滥用职权而忽视职权运作绩效；职权小于职责会导致指挥失灵而难于发挥作用。 9.2.4 层幅适当原则1.管理素质2.管理内容3.管理条件4.管理环境,9.2.5 人职结合原则人职结合原则其实是指人与职结合应遵循的原则。一方面不能将两者对立起来；另一方面更要将两者结合在一起，从而使得职和人都能发挥其最大效能，提高组织绩效。,9.2.6 部门化原则,产品部门化,过程部门化,区域部门化,顾客部门化,由上面我们可知：部门是组织的细胞，部门设置直接相关着组织的健康运作和绩效。,9.2.7 稳定性和适应性平衡原则同学们想一下你们在骑自行车的过程中，最需要的是什么东西呢？答案：稳定性和适应性平衡一个企业在他的运作当中最重要的就是把我稳定性与适应性的平衡，这样他才能在这条路上走得更远！,由此我们可知适应变化是保持相对稳定的前提和条件，没有适应性就没有稳定性，因此，一个富有生命力并保持稳定的组织必定是富有弹性的。一个成功的组织，应该是既能保持自身稳定，又能很快适应环境变化的组织。,谢谢大家观赏,
