优秀领班培训一

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2、做一个优秀的员工,一、做一个优秀员工应是每个员工的追求,（一）稳定的工作是打工者实现心愿的最佳选择 打工者的心愿归纳起来，主要是能挣更多的钱，有美好的前途。除了这样的心愿，打工者当然还希望打工生涯要平平安安、开开心心。 心愿实现靠什么？稳定的工作是打工者实现心愿的最佳选择。,（二）优秀员工是老板想方设法留住的“抢手货”,员工贡献=岗位市场贡献+超额贡献 员工贡献=业务能力职业态度 岗位市场贡献是指老板按市场价格购买员工劳动后应获得的成果，超额贡献是员工给老板带来的超出岗位市场贡献的成果。,（三）与企业双赢是。

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4、如何成为一名优秀的培训师,成 为 一 名 好 的 培 训 师！,难？,易？,人 间 四 难 相爱容易，相处难； 相处容易，理解难； 理解容易，互动难； 互动容易，开口难。,每个人都有演讲天赋,每个人天生就是演说家！婴儿啼哭、孩童祈求、年轻人求爱。随着我们一系列的遭遇（成功/失败），我们的演讲功能变得强化或退化。 演说发生在我们日常生活中：我们每天在“告知”或“说服”他人，都是为了达到我们的目的！,培训师做什么的？,把已理解转化为可理解， 把已接受呈现后都接受。,本课学习重点,一、成人学习的特点；,二、上台前必做的事；,三、培。

5、,精益生产培训,2,What Shall We Talk? 内容安排,精益生产系统简介 质量、成本和交货周期现场管理及班组建设价值流分析运行效率柔性生产单元看板拉动和精益供应链精益指标和推行策略模拟演练讨论, 现场,Lean Manufacturing System Briefing 精益生产系统简介,1,制造系统的要点 市场竞争及全球化 精益生产五项原则 最好的工厂？,4,Starting with Toyota in the late 50s and catching on in the mid 80s in the reminder of the industrial world, Lean Manufacturing has become a key strategy for manufacturers起源于20世纪50年代丰田汽。

6、做一名优秀的销售人员 主讲人： 2016年7月12日,销售,销售是什么销售技能能为你做什么？怎样销售？,第一章：销售是什么,什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品和无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。,销售是你能找出商品所能提供的特殊利益,销售不是一股脑的解说商品的功能。 销售不是向客户辩论、说赢客户。 销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。 。

7、培训师养成培训,培训的概念培训经理的角色定位解剖培训的七大步骤活化简报技巧专业演讲技巧培训的境界培训百宝箱,为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有62？为什么1970年名列财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。因此，九十年代最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。,学习型组织的五项修炼,第五项修炼 系统思考第。

8、如何做一个优秀的培训师,张立稳,培训知识目录,培训的概念 培训经理的角色定位 解剖培训的七大步骤 活化简报技巧 专业演讲技巧 培训的境界 培训百宝箱,引子： 为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有62？为什么1990年名列财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了现在却有三分之一已销声匿迹？这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。因此，新时代最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。,学习型组。

9、如何成为一名优秀员工创世纪职业培训:刘老师,为什么别人比我优秀？,同在一个公司，同样的学历，为什么有的人总是业绩很好、工资更高、待遇更优厚，更能获得老板的信任呢？为什么总是有一部分人比别人更优秀？在一个企业里，什么样的员工才 是优秀的员工？优秀的员工拥有什么样的特质？怎样才能成为一个优秀的员工？这是许 多公司职员都在思考的问题。,一、总是乐于承担更多的责任,优秀的员工认为工作就是责任，无论你干什么工作，都应该做到最 好。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真的对待工作，努力做到最好。优 秀的员工总。

10、,做一名优秀的培训经理,培训经理的职责,在行政中心总监领导下，全面负责培训部的管理工作和总部各级管理人员、员工的培训工作； 建立和完善公司培训体系，组织修订、完善培训管理制度； 分析培训需求，根据公司经营方针，制定公司培训工作阶段目标，组织制定公司年度培训计划、月度培训计划和专项培训计划； 负责公司年度、月度和专项培训计划实施的组织、协调工作； 制定公司年度培训预算，负责审核、检查培训经费的支付工作； 负责组织管理培训部员工的例会、学习、工作，传达上级下达的文件精 神； 负责组织、检查企业内外部讲师的教学。

11、如何成为一名优秀主任,如何成为一名优秀主任Copyright 2009 人力资源中心,目录,2,Copyright 2009 人力资源中心,课程学习目标树立正确的工作观念成为优秀主任的条件高绩效团队客诉处理授权沟通,如何成为一名优秀主任Copyright 2009 人力资源中心,掌握有效的专业技巧、提高个人的综合素质水平提升个人收益，实现自己与企业双赢明确个人职业发展通道，最终实现个人价值,课程学习的目标,如何成为一名优秀主任Copyright 2009 人力资源中心,课程学习的目标,结合主任日常工作规范,梳理必备的管理技能和领导素质强化主任角色认知，重点普及管理工。

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13、领班的角色与职责,员工培训（一）,领班的角色,你是什么？ 店铺管理者，销售的领头羊，公司与一线员工之间的桥梁。你该具备： 责任心、凝聚力、带动力、亲和力！,领班的职责（1）,管理店铺，关注销售，关心员工 分配协调本店员工的日常工作 以身作则，带头遵守员工守则和工作纪律 及时传达并监督执行公司下达的计划和规章制度 根据店员的工作情况制定培训计划，做好本店员工的培训和带教,领班的职责（2）,按时填制/审核店铺报表并及时上报 管理好店铺货品，根据季节及时补货/退货，使库存保持合理 指导监督店堂货品陈列和橱窗出样 保管好店。

14、领班的角色与职责,员工培训（二）,领班的角色,你是什么？ 店铺管理者，销售的领头羊，公司与一线员工之间的桥梁。你该具备： 责任心、凝聚力、带动力、亲和力！,领班的职责（1）,管理店铺，关注销售，关心员工 分配协调本店员工的日常工作 以身作则，带头遵守员工守则和工作纪律 及时传达并监督执行公司下达的计划和规章制度 根据店员的工作情况制定培训计划，做好本店员工的培训和带教,领班的职责（2）,按时填制/审核店铺报表并及时上报 管理好店铺货品，根据季节及时补货/退货，使库存保持合理 指导监督店堂货品陈列和橱窗出样 保管好店。

15、如何做一名优秀的酒店领班 人力资源部 2013.8.24,酒店领班任职示意图,酒 店 领 班 任 职 示 意 图,能力要求,工作职责,工作细节,要求一：计划能力 要求二：组织能力 要求三：领导能力 要求四：控制能力,职责一：领班主要责任 职责二：建立协作团队 职责三：领班业务工作,一：遵循管理五大原则二：实施走动管理最有效 三：让员工劳心又劳力 四：正确对待员工抱怨 五：对下属心存感激 六： 批评要有艺术,一、领班的能力要求,要求一、计划能力领班需要计划自己的日常活动，通过制定活动目标，选择达到目标途径,要求二、组织能力,服务的组织工。

16、领班培训（一） 如何做好培训工作,培 训 目 录,一、领班的职责 二、培训的意义 三、培训的基础方法 四、培训前准备工作 五、培训要领 六、培训者的心理素质 七、培训流程,简单概括一下你的工作职责,一、领班工作中两大职责,1、组织员工培训 （1）班前会 （2）专场培训 （3）2、质量管理 （1）卫生、物品定置 （2）服务规范、流程、标准 （3）,培训有用吗,二、培训的意义,1、培训可以提高员工专业技能素质要具备在饭店工作的敬业精神和对客亲切热情的友好态度，这并不是先天具有的，只有通过习而知之、习而得之。,培训过程往往意味着员工不。

17、领班培训,如何做一个优秀的领班,“泡沫”与“海绵” 人生观问题,“泡沫”与“海绵”都很轻，宛若刚步入社会的年轻人，没有丰富的阅历和内涵。但“泡沫”却非常自满，认为自己很了不起了，所以总是随波逐流，轻浮地飘在水面上；而“海绵”正好相反，它总是抱着虚怀若谷的心态，不停地吮吸着各种养分，使自己不断地膨胀，沉淀。 美丽的海底世界好似缤纷绚丽的人生，只有不断充实自己的“海绵”才能真正享受到那份别样的魅力。正如歌中唱的“不经历风雨怎能见彩虹”。你想做什么呢？,“小女孩”和“大领班”心态问题,曾经有文人说：女孩子发。

18、领班培训,如何做一个优秀的领班,“泡沫”与“海绵”人生观问题,“泡沫”与“海绵”都很轻，宛若刚步入社会的年轻人，没有丰富的阅历和内涵。但“泡沫”却非常自满，认为自己很了不起了，所以总是随波逐流，轻浮地飘在水面上；而“海绵”正好相反，它总是抱着虚怀若谷的心态，不停地吮吸着各种养分，使自己不断地膨胀，沉淀。 美丽的海底世界好似缤纷绚丽的人生，只有不断充实自己的“海绵”才能真正享受到那份别样的魅力。正如歌中唱的“不经历风雨怎能见彩虹”。你想做什么呢？,“小女孩”和“大领班”心态问题,曾经有文人说：女孩子发小。