心理学在招聘中的应用PPT课件

1、积极心理学在班级辅导中的应用,西乡县教研室 李宏家,积极心理学,研究人的优势与幸福的一门学科。研究领域 主观体验（主观层次）：主观幸福感、希望、乐观、快乐等。 人格特质（个体层面）：爱的能力、工作能力、人际交往能力、勇气、审美、宽容、智慧等。 组织系统（群体层面）：建立积极的社会、家庭和学校系统。,在学校中的应用,积极优势：关注如何发展及利用个人特长 积极情绪：关注如何更快乐，围绕过去、现在、未来的积极情绪体验 积极关系：关注如何建立良好的人际关系 积极应对：关注如何从灾难及挫折中重生 积极成长：关注如何帮。

2、,心理学在人事管理中的应用,Applied Psychology in Management 王鸥飏,现任： 华东师范大学职业教育与成人教育研究所 人力资源开发专业 博士/讲师 英国City & Guilds中国区业务经理 国际职业培训师导师 华东师范大学心理测评与人才评价中心 副主任 培训师国家职业标准及题库开发项目 负责人 培训师国家职业资格教材编写小组 负责人曾任： 阿尔卡特通讯有限公司培训经理 GE上海人力资源部项目经理 上海晟融集团教育研展部经理 华融（中国）教育投资有限公司副总经理,王鸥飏,课程目标,走进管理心理学如何和上级同级下级打交道-沟通心理学让。

3、人力资源经理的“伯乐”技术 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用,一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题,一个案例：奖金应该如何发放？ 问题： 1、如何进行制度安排？ 2、为什么如此设计？ 3、我们的选择为什么出现了问题？ 4、应该怎么办？ 结论：解决人的问题必须从心理学的角度出发,我们如何认识人？,A,E,B,D,C,电梯里的位置,二、建立评价员工的心理学标尺,心理学是研究心理现象及其规律的科学 心理现象是指人的认识、情感、意志等心理过程和气质、能力、性格等心理特征。,知（认识过程）：感觉、知觉记忆、思维注意、言语等。

4、职业人的角色定位与 心理素质培养,1,主讲人简介,周矩 荣格心理咨询所所长 重庆心理学会科普专业委员会副主任。 重庆大学研究生院心理咨询特聘顾问. 1986年任教管理心理学和心理学, 1993年创办重庆荣格心理与事业发展咨询所。,2,研讨内容,心态、心理素质 沟通 情绪管理与压力,3,http:/www.wanjia120.com http:/www.d1222.com http:/m.d1222.com http:/www.dianxians120.com http:/www.dianxian1000.com http:/dx.ltaaa.com www.dianxian200.com www.jhdxjh.com http:/dx.xbaixing.com/ http:/www.dxkmjh.com,心态 , 能力和技巧的关系,能力,。

5、2018年9月3日星期一,心理学在企业管理中的应用 基于元动力心理学的思考,讲授者： 张毕勇,2,自我介绍,工作单位：现天津师范大学心理与行为研究院原天津市人事局人才考评中心、天津人力资源评价有限公司、天津北方人才港股份有限公司、天津企业联合会人力资源开发部兼中国人力资源管理大奖专家委员、天津机电集团高级人力资源顾问、保定高新区特约高级人才测评顾问 研究领域：人力资源管理咨询、人才测评和职业发展咨询 相关资质：美国国际高级人力资源管理师及注册培训师、 高级管理咨询顾问全国人才交流协会人才测评师指定讲师、天津市国。

6、心理学在人力资源招聘中的应用心理学是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。心理学既研究动物的心理，也研究人的心理，而以人的心理现象为主要研究对象。因此，心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。自 1879 年科学心理学诞生后，心理学作为基础性学科，已经在众多领域得到了广泛应用，取得了显著的成绩。 人力资源作为一门应用性的学科，心理学的很多研究成果都可以直接运用到日常化的操作过程中，心理学对于人力资源各个模块工作的完善和提高都有很大的帮助，能够帮助人力资源从业者真正地了解人，提高招聘技能。

7、服务心理学在客服中的应用,2,客户类型分析客户需求分析客户需求的认知客户服务的认知 物业客户服务所面临的压力 物业服务质量糟糕的原因物业管理优质服务客户服务人员基本素质客户服务技巧客户投诉处理,培训内容,管理层面,技术层面,操作层面,理论层面,气质类型及特征 气质与管理 性格类型及特征 性格与管理,在X超市，员工小汪从进公司以来就一直严格遵守公司的规章制度，工作也非常熟悉，毫无疑问，她很快被提升为她所在分店的店长。不过，随着市场竞争的日益激烈，许多有规模的超市也迎头赶上。X超市的生意开始有所下降，尤其以小汪所在。

8、,心理学在人事管理中的应用,Applied Psychology in Management 王鸥飏,现任： 华东师范大学职业教育与成人教育研究所 人力资源开发专业 博士/讲师 英国City & Guilds中国区业务经理 国际职业培训师导师 华东师范大学心理测评与人才评价中心 副主任 培训师国家职业标准及题库开发项目 负责人 培训师国家职业资格教材编写小组 负责人曾任： 阿尔卡特通讯有限公司培训经理 GE上海人力资源部项目经理 上海晟融集团教育研展部经理 华融（中国）教育投资有限公司副总经理,王鸥飏,课程目标,走进管理心理学如何和上级同级下级打交道-沟通心理学让。

9、人事心理学 Personnel Psychology,心理学在人力资源管理中的应用 Applied Psychology in Human Resource Management,主讲：刘向明,2,HRM的三个专业方向,任务方向CPO：作业管理、流程管理、系统工程 组织方向CCO：组织结构、组织机制、组织文化 人员方向CHO：甄选测评、绩效激励、培训开发人员方向的重点是心理学 逻辑复杂、变量众多、交互影响,3,内容大纲,第一章 概述篇：什么是心理学 第二章 职场篇：职业适应性与心理学 第三章 评价篇：心理学在能力测评中的应用 第四章 激励篇：如何调动员工的工作激情 第五章 文化篇：心理学对企业文。

10、人力资源经理的“伯乐”技术 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用,一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题,一个案例：奖金应该如何发放？ 问题： 1、如何进行制度安排？ 2、为什么如此设计？ 3、我们的选择为什么出现了问题？ 4、应该怎么办？ 结论：解决人的问题必须从心理学的角度出发,我们如何认识人？,A,E,B,D,C,电梯里的位置,二、建立评价员工的心理学标尺,心理学是研究心理现象及其规律的科学 心理现象是指人的认识、情感、意志等心理过程和气质、能力、性格等心理特征。,知（认识过程）：感觉、知觉记忆、思维注意、言语等。

11、积极心理学在班级辅导中的应用,西乡县教研室 李宏家,积极心理学,研究人的优势与幸福的一门学科。研究领域 主观体验（主观层次）：主观幸福感、希望、乐观、快乐等。 人格特质（个体层面）：爱的能力、工作能力、人际交往能力、勇气、审美、宽容、智慧等。 组织系统（群体层面）：建立积极的社会、家庭和学校系统。,在学校中的应用,积极优势：关注如何发展及利用个人特长 积极情绪：关注如何更快乐，围绕过去、现在、未来的积极情绪体验 积极关系：关注如何建立良好的人际关系 积极应对：关注如何从灾难及挫折中重生 积极成长：关注如何帮。

12、心理学在服务 中的应用,客人的心理员工的心理,客人对于宾馆来讲 所具有的意义,是宾馆的生存之本 有利于巩固宾馆运行环境的稳定 有利于合理配置宾馆的有限资源,客人的心理,老板型面子心态 炫耀型炫耀心态 挑剔型挑剔心态 婴儿型婴儿心态,老板型,这类型客人有经济实力，有消费潜力，消费时，往往前呼后拥一大群人，讲排场，求热闹。,炫耀型,这类型客人经常出入各种商业活动场所，自恃见多识广，喜欢对我们的服务“振振有辞”以视内行。,挑剔型,这类客人往往有一定的社会地位，挑剔主要是突显其尊不凡。,婴儿型,这类型的客人习惯任何事都找 。

13、1,心理学在管理中的应用,夏 峥,2,3,猜谜：什么东西早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路。（打一动物）,斯芬克斯之谜,人，认识你自己！苏格拉底,定义：心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。,第一部分、什么是心理学,第一单元 基本心理学理论,4,认识过程（知）：感觉、知觉、 记忆、表象、言语、思维和想象 情感过程（情）：情绪和情感 意志过程（意）,一、心理学的研究内容,心理现象（动态稳态）,心理过程 （动态）,心理状态 （暂时状态）,人格 （个性） （稳态）,注意、灵感、激情、犹豫等,需要和动机（动。

14、讲师技能提升培训 -心理学在培训中的应用,童诗博导师介绍,律兴咨询资深顾问美国AITA国际认证培训师NGH催眠心理治疗师NLP高级执行师亲子教育专家生命教练心灵导师宁波大学MBA客座教授浙江大学客座教授,珍惜缘份,我经过这世界,仅此一趟, 我所能做的任何美事, 我能对任何人表达的善意, 且让我现在去做, 切勿拖延, 因为 我将不会再次经过!,课程大纲,第一部分：培训原理第二部分：培训讲师六大要决第三部分：理解层次第四部分：有效的教学方法,7/12/2018,4,准主任培训,第一部分：培训原理,人类的秘密,感受,知道和想要,意识思维,潜意识思维,行,。

15、1 心理学在招聘中的应用 侯熙儒 2012年 8月 唯智企管 2012年管理心理学系列课程之一 人力资源 -高效沟通 -跨部门沟通 -人际风格与沟通技巧 管理系列 沟通系列 我的领域 -MTP -班组长管理技能提升 -情绪与压力管理 -非 HR经理的 HR管理 -人才的选用育留 -心理学在招聘中的应用 1 3 2 1. 招聘中应用心理学的重要性 课程预览 3. 行为面试法介绍 2.招聘过程中常犯的错误及结构化面试 4. 如何了解求职者的 动机与人格 4 招聘的定义 失败案例分析 最有效的招聘手段 心理学在招聘中的作用 招聘中应用心理学的重要性 5 招聘的定义 广义 :为了实现。

16、1,心理学在招聘中的应用2012年8月 2012年管理心理学系列课程之一,1. 招聘中应用心理学的重要性,课程预览,3. 行为面试法介绍,2.招聘过程中常犯的错误及结构化面试,招聘的定义 失败案例分析 最有效的招聘手段 心理学在招聘中的作用,招聘中应用心理学的重要性,01,4,招聘的定义,广义:为了实现某目标,通过_寻求_的行为.狭义:企业为了发展的需要，根据_和_的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程. 回顾：人力资源管理有哪6个模块？哪一个最重要？,招聘是一门深奥的学问,6,最有效的招聘手段。

17、1,心理学在招聘中的应用2012年8月 2012年管理心理学系列课程之一,1. 招聘中应用心理学的重要性,课程预览,3. 行为面试法介绍,2.招聘过程中常犯的错误及结构化面试,招聘的定义 失败案例分析 最有效的招聘手段 心理学在招聘中的作用,招聘中应用心理学的重要性,01,4,招聘的定义,广义:为了实现某目标,通过_寻求_的行为.狭义:企业为了发展的需要，根据_和_的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程. 回顾：人力资源管理有哪6个模块？哪一个最重要？,招聘是一门深奥的学问,6,最有效的招聘手段。