形象和礼仪

1、职场形象礼仪,形象礼仪是通向职场成功的重要途径,2,形象重要吗？,3,二十一世纪的现代社会，礼仪是成功形象的诠释，是为人处事、安邦定国的规范和制度，但凡文明的民族，都很注意形象礼仪。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好个人形象，保持强大的竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位现代人士事业成功的必修课之一。,4,中国形象设计协会秘书长程从正说过：这是一个1分钟的时代，前30秒向人们展示你是谁，后30秒让别人决定是否接受你。在这短暂的1分钟里，很少有人能够洞察到你的内心和。

2、第二节 个人仪容礼仪,仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，仪容是重点之中的重点。,仪容美的含义,首先，是要示仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。 其次，是要求仪容修饰美。它是指依照规范与个人条件，对仪容时行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。 最后，是要求仪容内在美。它是指通。

3、2018/9/7,1,销售人员的礼仪与形象,2018/9/7,2,良好的仪表令人眼前一亮,给顾客留下良好的第一印象，就等于有了一个很好的开始 。 杰出销售人员的座右铭：要销售出更多的产品，就 一定要好好地塑造自己的形象。 良好的仪表能让你在人群中特别抢眼，提高了你的身份，体现了个人气质，吸引客户，让客户喜欢你、认同你、信任你！,2018/9/7,3,得体的装束显示专业身份,男性销售人员着装要求：庄重、整洁、颜色配搭合理西装款式简单、庄重，口袋及裤子后口袋不宜放太多的物品； 衬衣和领带款式和颜色搭配上不能过于夸张，应采用中性颜色，避免出现。

4、礼仪与形象,为什么要注重礼仪和形象,代表的是公司的良好形象可以赢得同事及客户的喜爱注重礼仪是你成功的前提和保障,礼仪包括： 仪容、服装、佩饰、举止、礼节等。,一、什么是礼仪？,“礼仪是一门学问，更是一项交往的艺术，它可以用一句话概括：让所有人都喜欢你永远是不可能的，但我们务必要让多数人喜欢你。”,什么是形象？,形 象： 是指一个人的精神面貌和品质素养。,二、仪容,仪容包括：发型、五官 1、发型：女士最好留短发，男士留平头； 要保持发型的整洁，不宜涂过多的头油和发胶， 不能有头屑，保持头发的健康。,万一网制作收集。

5、禮儀vs形象 臺灣大學國際學術 交流中心,張碧純輔仁大學流行設計經營系學士 全弘企業管理顧問有限公司總管理部副理 Perfect Image形象管理學院專任講師 世新大學終身教育學院、台北市公務人員訓練中心講師 國泰世華銀行、空气概念髮舍企業內訓講師 澄意美學有限公司專任講師 / 形象顧問,課程大綱,禮儀的精神 7/38/55定律,禮儀基本功,外在篇 表情篇 姿態篇,見面3部曲,禮儀演練篇,交換名片禮儀,奉茶禮儀,送客禮儀,禮儀的精神,為人著想 真心想做,舉手頭足間行禮如儀,7/38/55定律,外表衣著,說話內容,肢體語言、禮儀,7分,38分,55分,語言溝通,非。

6、职业形象礼仪,职业形象礼仪,知识点： 职业素质：,知识点,仪容礼仪的内涵及仪容礼仪的意义 站姿、坐姿、行姿、礼姿及手势的规范要求 职业场合服装的功能 职业场合着装的原则 办公室礼仪的基本知识，办公场所形象的重要性 求职信、个人简历书写规范 面试礼仪的基本知识,职业素质,理解个人的仪容仪表仪态礼仪对于打造个人形象、塑造企业文化、提升全社会文明程度的重要意义 强调学以致用，将礼仪规范与日常行为养成相结合 在职业场合正确地运用体态及表情传达对他人的礼貌和尊敬 增强人际沟通能力,任务,任务一 仪容仪态 任务二 职业着装 任务。

7、职业形象与商务礼仪,职业形象篇 商务礼仪篇 职场伦理篇,职业形象篇,何为职业形象 职业形象与职业成功之关联 职业形象之仪容仪表,职业形象（Occupational image） 是指你在职场中公众面前树立的印象. 具体包括外在形象、 品德修养、 专业能力 知识结构 它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能等。,职业形象篇,职场精英,邻家女孩,她们给你的感觉有什么不同？,职业形象篇,人不可貌相乎?,6 秒钟震撼（第一印象）对方对你的气质、教养、内涵的认识,职业形象篇,职业形象与职业成功之关联 “面试过关率低”的五种特征: 一。

8、导购形象、礼仪定位,讨论问答：,你认为导购员需要化妆上岗吗？为什么？,统一的着装、工作鞋起到怎样的作用？,做为销售皮鞋的导购员，为什么不能留长指甲？,公司规定上班时间佩带的首饰不超过两件， 你认为合理吗？你遵守了吗？,测测你的审美观,良好的第一印象是成功销售的第一步, 认识你 形象开始 你形象 决定定位 你印象 衡量标准 你很难改变人们对自己的初步印象,这里提到的个人形象代表的是公司及企业的形象。,目 录,工作形象设定妆面动态礼仪,工作形象,个人清洁,保持面部整洁 Keep Your Face Clean手部护理 Hand Nursing,保证手部的清。

9、专业形象及仪容,为什么仪容仪表对服务行业这么重要？,为什么我们需要适当的打扮,我们是为我们尊贵的客人服务 客人是通过我们的行为来评价我们的公司 我们有义务树立积极和受人尊重的,须知要点,酒类 吸烟 食物 态度 举止 语言艺术,基 本 礼 仪,酒类 上班12小时前不要喝任何酒类的饮品 上班期间不要喝任何含酒精类的饮品,吸烟 当你穿着制服时请不要吸烟 吸烟对有健康意识的客人来说是一种冒犯行为，请你在吸烟之后，使用清新剂。 吸烟后，请确保你的制服没有烟味,食物 避免吃一些气味大的食物，例如洋葱，大蒜等，以免留下难闻的气味 应随身。

10、专业形象和礼仪礼节,一 专业形象的重要性,人与人的初次见面最重要的就是专业形象。它有可能会直接影响到以后的面谈机会和签单的成功率。,我们要改变思想，我们证券经纪人的工作是属于金融行业，我们是“白领”。“白领”就该有白领的样，只有做的够专业，才能给客户最好的服务。客户才会放心、才会信任你，你的客户才会留存下来。,二 怎样树立专业形象（个人仪表）,1. 头发,男士: 必须剪短发，梳理整齐。最好抹上啫哩水或摩斯。这样比较精神，也不会有头屑落在衣领上。女士: 头发梳理整齐，长发的不能披肩，用发夹夹好。,2. 脸部,男士: 每。

11、形象礼仪、会议报告和宴会致辞,首轮效应第一印象的重要性,形象是信心的来源 相貌是天生的 形象和气质可以塑造,一、个人卫生和生活细节,从头开始 眼睛、鼻子 嘴巴、耳朵 指甲,二、装束礼仪,TPO原则 因“地”制宜 避短扬长,一、TPO原则,TIME时间 PLACE地点 0CCPUTION职业、目的,二、避短扬长,我的长处 我的短处,三、因地制宜,出现在什么场合 要见什么人 要做什么事 要达到什么目的,女士的装束礼仪,职业装束：西装套裙 内衣、衬衫的选择 鞋子的选择 公文包 饰物的佩带,男士装束礼仪,职业装束：西装 西装的分类 纽扣的系法 男士服装的灵魂领带。

12、文档之家 http:/shop63695479.taobao.com/,1,的形象礼仪,文档之家 http:/shop63695479.taobao.com/,2,孔子曰： 不学礼，无以立,文档之家 http:/shop63695479.taobao.com/,3,礼仪是智慧的外延，礼仪是文明的象征。 让我们用礼仪表达心中那份尊重，在那份尊重中体现做人的尊严与神圣。 是人们在交往过程中律己、敬人的一种社会规范。,礼仪：,文档之家 http:/shop63695479.taobao.com/,4,品牌不是商标 而是信赖的标记,良好的礼仪习惯是个人素质和 修养的综合表现，是个人品牌的 重要组成部分,文档之家 http:/shop63695479.taobao.com/,5,员工。

13、销售员职业形象与礼仪,联想渠道销售部,业务员销售礼仪培训的意义,接待礼仪,拜访礼仪,业务员,了解国际通用的业务人礼仪知识和规范， 提升个人修养和职业形象， 搞好对外人际交往促进业务的推广和客户关系的深入与维系,职业形象设计与规范,销售人员的仪表礼仪仪表形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。整洁且精神的仪容积极且有亲合力的表情,仪表的重要内涵,1.1,职业形象设计与规范,养成良好的个人习惯 * 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发 * 眼睛：清洁、无分泌物。

14、置业顾问职业形象和礼仪,穿衣服，你的原则是什么？,综上 我们可以从一个人的穿搭、确定对方的社会属性，了解对方的可能的职业，品味，甚至生活状态。你呢？现在的人，每天都以不同的角色出现在不同的场合。你的个体信息是一种无声的语言，在你没有开口说话之前，就向大家介绍了你的个性气质及审美情趣。这无声的语言，不仅出自你的外表形象，出自你的发型、面部化妆或展现你的形体色彩、形态之美，也出自你的礼仪和气质风度所给人们留下的印象。 所以，我们穿衣服给谁看？自己还是别人？当然是都有了。每个人都有一个社会身份，需要被社会。

15、销售形象和礼仪,1704超速行销法则的启示,30分钟,4 秒,17分钟,30分钟自我准备,第一印象4秒内形成,17分钟内激发客户兴趣,销售无技巧，功夫在“磨刀”积累和修炼,一、销售人员的礼仪与形象,明确礼仪与形象对销售的重要性,1、销售的核心是： 如何赢得客户,销售活动实际上是在人际交往过程中完成商品的销售和服务；销售技术是“如何赢得顾客”的技术而不是强迫顾客的技术。人际交往和赢得客户都需要遵循一定的行为规范和准则（商务礼仪）,一、销售人员的礼仪与形象（1）,明确礼仪与形象对销售的重要性,2、第一印象决定销售工作成败,销售人员给。

16、一、前言：随着企业不断地向外发展，企业人之业务领域也不断地变换与发展。个人在企业中担任之角色变换频繁，当然会产生一些个人适应的压力。每个人面对周遭环境之突发变动或崭新的情境各有不同的调适方法，谨慎的人会感觉顿时不知所从而惶惶不可终日，暂时信心丧失；乐观开朗者则较能逆来顺受，自有一套应付之道。主观上，尽管各有各的适应之道；然而客观上，各自采行之适应方式究竟是否得当？反正事过境迁，大多数人将此事放在脑后，随着时间逐日淡忘，除非同一事件或类似事件再度发生而唤起记忆，再度产生困惑之感觉，否则就此付诸东流。