现代商务教案

1、解答题：1.电子商务中规划设计物流方案需重点考虑的因素：1.电子商务消费者的地区分布。2.销售的品种。3.配送细节。4.电子商务服务提供者。5.物流成本与库存控制2.物流中心的基本要求：1.主要面向社会服务。2.物流功能健全。3.完善的信息网络。4.辐射范围大。5.少品种，大批量。6.存储，吞吐能力强。7.物流业务统一经营.管理3.物流系统的共同目标：1.提供客户需要的服务。2.提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小。3.服从公司的总体政策。4.最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平。5.促进公司长期发展。4.简析。

2、学习现代商务礼仪的意义摘要：荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ”礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。因此作为一名大学生应学好现代商务礼仪，适应现代信息社会的需要，为自己今后顺利走向市场、立足市场奠定坚实的基础。一、 商务礼仪的概念礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。而商务礼仪。

3、商务礼仪在现代商务活动中的作用,c20礼仪在商务活动中的作用论文,商务礼仪的特点,重视礼仪在商务活动中的作用,礼仪在商务活动中的作用,商务活动的特点,分析商务活动的特点,商务活动的概念,商务礼仪的作用有哪些,商务礼仪的作用。

4、 现代商务礼仪 考试题型及习题总复习第一章 商务礼仪概说【礼仪小测试】判断下列说法正确与否 1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错2.电子商务不需要注重写作能力.错3 当别人夸奖自己时越谦虚越好.错4 当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对5 拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,【问题】: 1.在涉。

5、 调研我国物流业的发展现状总体来讲，我国物流业的发展的总体规模还是很迅速的。发展水平和基础设施条件有了明显的提高和完善，发展环境也明显好转。但是，总体水平仍然偏低，与世界物流还有一定的差距。地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍，物流市场还不够规范，物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要，物流服务的组织化和集约化程度不高。现在，在发达国家，物流业能发挥带动和支撑国民经济不断发展的作用。我国的物流业起步较晚，存在的问题较多，已经成为我国国民经济发展的瓶颈之一。一 我国的物流业面临着。

6、电子商务与现代物流1. 国际物流学界对物流概念产生原因的两个基本观点是（经济动因）和（军事动因）2. 物流目标系统化方法主要有（目标管理法）总成本分析法（重要业绩衡量分析法）和目标规划法3. 电子商务物流服务内容分为（传统物流服务）和（增值性物流服务）4. 物流过程从纵向可分为（环节）作业和（动作）5. 根据系统理论，物流系统可分为四个层次，及上级系统、下级系统、 （同级系统）和（本级系统）6. 属于流向方面的商品不合理运输有（对流运输）和（倒流运输）7. 商品运输保险的投保险别有（基本险）和综（综合险）两种8. 仓库。

7、1现代物流和电子商务1 引言电子商物的发展离不开现代物流，这是当今人们的共识，也是许多电子商务公司在经过多年 的探索之后得出来的结论。早在 1994 年，一些公司就开始投资电子商务，但它们大都沿袭了期货业务的思路。只设计了网上查询、竞价撮合、银行结算划帐的工作程序，几乎没有与之匹配的物流程序，也没有将物流企业作为自己的战略伙伴。6 年之后，虽然花费了大量的资金，这些公司都没能成为电子企业家族中的一员，有的已经因资金匮乏、技术相对落后而悄无声息了。除了交易安全、全国统一结算、电子交易法规之外，货物不能及时送达。

8、现代商务（专升本 Y020263）高等教育自学考试现代商务专业（专升本）考试计划 一、培养目标与基本要求 本专业培养能熟练掌握现代商务业务流程、掌握现代财务管理方法、能较好地运用所学的理论和专业知识分析和解决问题，具有较强商务沟通和谈判技巧，具有一定的创新意识和创新能力，并具有娴熟的商务英语应用能力和电子商务操作能力的面向国内国际市场、适应国内国际竞争、富于开拓精神的复合型、外向型、职业性的商务应用人才。 二、学历层次与规格 本专业为本科学历层次，通过本专业考试计划规定的不少于 15 门课程的考核，累计总学分达。

9、第 1 页/总 5 页华东师范大学网络学院模拟试卷 2课程名称：_ 电子商务与物流管理 _模拟考试时间 120 分钟第一题 判断题 （10 分，每题 1 分）1. EDI 是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。 （F）2. 成本比较法选择运输方式时，所比较的成本只是运输工具的运费。(F)）3. 库温在2 以下的温控仓库一般称为冷藏仓库 (F)4. 把铝制门窗、自行车、大型机械等拆成零部件分别集中捆扎或装箱，达到销售地或使用地再分别组装成成品，这种流通加工是为了方便运输（）5. 推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量。(T)6. 闭。

10、www.myzhiku.com 培训管理资料大全 商务智库整理www.myzhiku.com 培训管理资料大全 商务智库整理 1现代商务礼仪教学讲稿第一编 礼仪概述第一章 礼仪概述第一节 礼仪的概念一、礼仪的定义二、对定义的理解三、我国古代对礼仪的论说四、礼仪约束的原因第二节 礼仪的能与作用一、功能二、作用第三节 礼仪观与礼仪修养一、礼仪观1、礼仪是礼义的体现，互为表里2、礼仪要恰当、适宜3、礼仪有助于协调人际关系二、礼仪修养的方法与特征(一) 方法1、自尊自爱，自我约束www.myzhiku.com 培训管理资料大全 商务智库整理www.myzhiku.com 培训管理资。

11、眉山科学技术学校公关礼仪期末试卷第 1 页 共 4 页眉山科学技术学校 20072008 学年第二学期公关礼仪期末考试试题(6 卷)适用班级： 07 秋旅游套读班本试卷分 7 道大题，共 100 分，考试时间 60 分钟。题 号 一 二 三 四 五 六 七 总分 核 分 人阅卷人得 分一、填空题（共 10 分）1、在饭店内引领客人时，要走在 方的二三步处，随着客人的步子徐徐前进。2、世界三大宗教分别是 教、 教和 教。3、用西餐时，通常是左手拿 ，右手拿 。4、上车时，最好为客人打开_侧车门。5、仪表美包括_、_和_三个方面。二、选择题（共 20 分）1、属于站立式进。

12、 现 代 商 务 知 识 要 点1、消费中用于食品方面支出占总支出比重称为恩格尔系数。2、政治因素像一只无形的手，调节着商务活动的方向，政治因素环境具体包括政治局势、方针政策、国际关系。3、不同的经营决策类型要求选择不同的决策技术和决策方法，决策目标的性质、规模和时间划分，可以分为战略决策和战术决策。4、完整的产品寿命周期通常包括胛个阶段：投入期、成长期、成熟期、和衰退期。5、影响商务活动的自然环境因素主要有自然资源问题、环境污染与保护问题、地理环境。6、企业总体战略是企业为全面实现经营目标而制定的总方针和总。

13、现代商务礼仪考试题型及习题总复习考试题型是单项选择题、多项选择题、判断对错题、判断对错并说明理由和指出正确的做法、案例分析题和简答等六种。第一章 商务礼仪概说【礼仪小测试】礼仪小测试】判断下列说法正确与否?1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了。 2.电子商务不需要注重写作能力。 3 当别人夸奖自己时越谦虚越好。 4 当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。 5 拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。 【课后选择题】1 现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（ ）。A、 商业谈。

14、1坚持三个原则做好三项工作构建四个体系全力打造现代商务文化如何加强商务文化建设,使之成为商务发展的软实力、硬动力,将成为现代商务管理工作中亟待探索和解决的新课题。下面笔者就加强商务文化建设谈几点粗浅的看法。 一、坚持三个原则 1.坚持突出重点的原则。商务领域信用建设是商务文化建设的灵魂, 是 规范市场经济秩序的治本之策，也是搞活流通、扩大消费的基础条件。市场经济是信用经济，中国商务文化的基石和特点就是诚信。新形势下商务领域文化建设的基石信用建设面临着诸多挑战和机遇。一是进一步融入全球经济，迫切需要重视商业。

15、1现代商务理念第一节 信息时代 一、 “五化 ”的提出： “全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务，深刻把握我国发展面临的新课题新矛盾，更加自觉地走科学发展道路” 二、 “五化 ”的内涵 1、工业化 工业化通常被定义为工业（特别是其中的制造业）或第二产业产值（或收入）在国民生产总值（或国民收入）中比重不断上升的过程，以及工业就业人数在总就业人数中比重不断上升的过程。工业化最初只是一种自发的社会现象，始于 18 世纪 60 年代的英国。这种以大规模机器生产为特征的工业生产活动向原有的生产。

16、 现代商务礼仪 考试题型及习题总复习第一章 商务礼仪概说【礼仪小测试】判断下列说法正确与否 1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错2.电子商务不需要注重写作能力.错3 当别人夸奖自己时越谦虚越好.错4 当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对5 拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,【问题】: 1.在涉。

17、 思考与训练一、名词解释经营目标 市场细分 市场定位 经营决策二、单项选择题1.影响商务活动的消费需求变化最活跃的因素是（ ）A. 消费者的收入 B. 个人壳支配收入C. 个人可任意支配收入 D. 家庭收入2.从调查对象的总结中，抽出一部分个体作为样本进行调查，这种市场调查方法属于（ ）A. 市场普查 B. 抽样调查C. 重点调查 D. 典型调查3.针对不同性别、不同收入水平的消费者，服装企业推出不同品牌、不同价格的商品，并采取用不同的广告主题来进行宣传，这是采用（ ）A. 无差异性策略 B. 差异性策略C. 集中性策略 D. 迎头策略4.属于例行公。

18、理念识别系统理 念 识 别 系 统 ： 是 企 业 识 别 系 统 的 核 心 与 原 动 力 ， 属 于 思 想 文 化 的 意 识层 面 ， 经 营 理 念 是 由 内 向 外 扩 散 ， 经 由 这 种 内 蕴 动 力 的 贯 彻 ， 最 后 达 成 认 知 识 别 的 目 的 ，塑 造 独 特 的 企 业 形 象 。 MIS 是 企 业 经 营 的 战 略 、 生 产 、 市 场 等 环 节 的 总 的 原 则 、 方 针 、 制 度 、 规 划 、法 规 的 统 一 规 范 。 在 设 计 层 面 上 ， MIS 具 体 表 现 为 企 业 的 经 营 信 条 、 精 神 标 语 、 座 右 铭 和 经 营 策 略 等 形 式 。企业行为识别。

19、现代商务礼仪教案1第一章 商务礼仪概述第一节 礼仪基本概念古代本意敬神的仪式。一、礼 后引伸意规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。现代含义礼仪、礼貌、礼节的代名词,如“明礼诚信” 。二、礼仪礼仪指人们在社会交往中，共同遵守的行为准则和规范。是礼貌、礼节、仪式的统称。礼貌语言礼貌：指人们在相互交往中表示敬重和友好的行为准则。包括 礼貌行为礼仪 礼节：是人们在日常生活和社交场合相互问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要协助与照料的惯用形式。如握手礼、介绍礼等。仪式：指举行各种典礼的形式，是一种重大的礼节。如升。