维护人员行为规范

1、食堂就餐人员行为规范1、食堂每日供应 4 餐，全体就餐人员必须按规定时间就餐。根据公司经营实际，员工用餐时间安排如下：早餐：6:307:30 午餐：11:0012:00晚餐：17:3018:30 夜宵：22:3023:00其中公司午餐为分批次用餐，由特殊原因如生产、会议、外来参观等造成延误的，可在原来的时间上适当延长用餐时间。2、就餐人员进入食堂后，必须排队打饭，不得插队，所有就餐人员必须遵守食堂的有关规定，禁止在食堂内高声喧哗、打闹。3、公司员工进食堂就餐一律实行刷卡消费，刷卡时必须由食堂工作人员确认刷卡后才能领餐；如有外来人员就餐，须由。

2、护理人员行为规范1.基本要求：仪表端庄，操作规范，态度和蔼，技术娴熟。2.确立以患者为中心的服务宗旨，培养患者旨致上，患者满意的服务理念。3.忠于职守，患者第一：热爱本职，尊重患者的生命价值贺人格，尊重患者平等就一的权利，对其一视同仁，任何情况下，不轻视和侮辱患者。4.热情体贴，认真负责，热情做好基础护理和生活护理，注意引用语言激励，给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好的心理状况。5.互相尊重，团结协作：同事之间相互尊重，互帮互助，主动与医、技、工等人员团结、协作地完成各项工作。

3、押运人员作业行为规范一、危货押运员应携带好押运员证和安全卡，监督和协助驾驶员做好运输的各项准备工作。核对驾驶员、车辆证件、设施设备是否完好有效。二、熟知所押运货物的物理、化学特性，熟记自己所需押运的危险化学品的危险性、危害性，具备防火、防爆、防中毒及处理各类突发事件的应急能力。三、监督驾驶员安全行为，制止超速、强行超车会车等行为发生，督促驾驶员严格按照操作规程驾驶。四、运输过程中，应密切注意车辆所装载的危险货物，做到每隔 2 小时检查一次，发现问题及时采取处理措施。 五、装卸过程中，防止和制止设备因。

4、医务人员行为规范根据中国人民共和国执业医师发的规定，医务人员的行为规范为：1.遵守法律、法规，遵守技术操作规范；树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务；关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私； 努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平； 宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。2.医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书，不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。3.医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文。

5、秩序维护员、车场服务人员日常行为规范1. 目的保证秩序维护员、车场服务人员优良的精神面貌，言语行为规范，树立良好的形象和社会声誉，提高服务水平。2. 适应范围珠江 1 号全体秩序员、车场服务人员。3. 言谈举止3.1 精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。3.2 着装外出工作、值勤和出入公共场所时，两人并列走，三人成行走。3.3 不准袖手或将手插入衣袋；不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物。3.4 不准着制服在公共场所吸烟、饮酒，严禁酗酒。3.5 要自觉遵守公共秩序和社会公德。3.6 工作时应讲。

6、成都市物业秩序维护员行为规范一、职责：（一） 维护物业管理区域内的公共秩序；（二） 协助做好安全防范工作。二、礼仪规范：（一）举止文明，态度和蔼；（二）着装统一，标识齐全；（三）尊老爱幼，服务到位。三、工作纪律：（一） 不得饮酒睡觉；（二） 不得离岗脱岗；（三） 不得打架斗殴；（四） 不得粗言秽语；（五） 不得索要钱物。四、规范用语：您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。五、基本要求：（一）经物业秩序维护专业培训，能掌握与物业秩序维护工。

7、 营销人员行为规范总 则一、 为加强营销一部的规范化、制度化和统一化管理，使全员管理在有章可循的基础上，提高员工的责任感、归属感，提高人事行政的管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。二、 本制度适用范围为营销一部全员，即公司聘用的全部从业人员。除遵照国家有关法律规定外，本公司的销售、人事、行政管理，均依本制度规定办理。三、 用人原则：德才兼备，以德为先。四、 用人之道：因事择人，因才使用，保证动态平衡。五、 人事、行政、培训，服务销售的管理基本准则：公平、公正、公开，有效激励和约束每一位员。

8、物业服务部人员日常行为规范 为了更好的服务于业主及客人，树立企业形象，为了后期工程顺利开展，制定以下行为行为规范 日常行为规范： 1、 着装要整齐、统一，并佩戴标志。 2、 见到客人要礼貌问候，要讲普通话，并要做到文明用语。 3、 每天点名，点名时不准东张西望，随便言语。 4、 认真完成自己份内的工作。 5、 工作要积极、主动、热情，追求完美。 6、 上班期间及办公室内不得接听私人电话，不得玩手机。

9、 营销人员行为规范 电话接听规范： 1 电话铃响三声接起电话，并说：“您好，公司”。 2 说话声音要清晰，语调平和、热情，有精神，并要用普通话； 3 要礼貌的询问用户姓名，如“请问，您贵姓”“请问怎麽称呼您”等； 4 听不清楚对方姓名一定要问清楚，不可苟且敷衍； 5 认真记录来电者事由，能答复的立即答复，不能答复的要说“对不起”，并明确告知对方回复时间； 6 如来电是找人的而找的人不在：要告诉对方。

10、 采购人员行为规范 采购人员“八不准” 1. 不准泄露公司机密和商业机密；2. 不准发表影响公司的言论和意见； 3. 不准为其他采购人员指定采购厂家； 4. 不准在采购活动中收取报酬； 5. 不准参加有可能影响采购活动的宴请和娱乐；6. 不准收取供应商的好处和回扣； 7. 不准在供应商处报销应由个人支付的费用；8. 不准向供应商提出与工作无关的要求 一、采购人员行为规范总则 1、采购人员与供应商合作及所有的商业活动，必须遵循诚信与商业道德准则的原则。2、采购活动必须严格遵循本公司采购流程与制度规范，体现公平、公正、公开的原则，3、。

11、销售人员行为规范1.遵守国家法律、法规；2.关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德；3.准时上班，不准迟到、早退和旷工；4.员工在工作时间应坚守工作岗位；接待来访、业务洽谈等应在洽谈区进行；5.工作时间不得从事与工作无关的事情；6.切实服从上司工作安排和调配，按时完成任务，不得无理拖延或拒绝；7.提高工作效率，发扬勤勉精神，工作认真负责；8.守法、廉洁、诚实、敬业；9.不得玩忽职守，违反工作纪律，影响公司的正常运行秩序；10.不得兼职；11.保守公司管理及经营秘密，不可泄露本楼盘有关业务秘密及相关管理资料；12.禁止利用公。

12、1.目 的向员工传达公司的主张、要求，规范员工个人的工作行为，提高员工的职业素质。2.适用范 围适用于 QC 全体人员。3.员 工 职 责3.1 验室工作人员实行坐班制，负责填写当天化验工作记录。 3.2 责领取并保管本化验室的仪器设备、化验用品。固定资产必须建账建卡，低值耐用品和易耗晶登记造册，定期清点并核对帐目。3.3 好化验前准备工作，检查仪器，保证仪器正常使用。 3.4 器使用安全正确，化验记录清楚完整，资料管理妥善无损。 3.5 有生产中控人员在化验中发生仪器设备损坏、材料丢失，要负责查明原因，并按规定填写说明。 3.6 验室。

13、 公司生产人员行为规范 一 了解公司规章制度 认真学习公司编制的 员工手册 严格遵守公司制定的各项规章制度 服从工作安排 认真履行工作职责 永远忠于公司的事业 努力完成公司交办的各项任务 二 自觉规范行为 注重自身形象和公司形象 树立自尊 自重 自强 自爱的良好思想素质和良好的工作 生活习惯 三 自觉遵守公司规定 严格执行公司作息时间 1 公司生产 内务人员和在公司人员 晚班人员除外 必须7 30。

14、 各类人员行为规范 各类场所管理公约 安徽师范大学精神文明建设指导委员会办公室 二一五年九月十二日目 录 安徽师范大学文明公约 安徽师范大学机关工作人员行为规范 安徽师范大学教师行为规范 安徽师范大学图书馆工作人员行为规范 安徽师范大学后勤服务人员行为规范 安徽师范大学医务人员行为规范 安徽师范大学学生基本行为规范 安徽师范大学留学生行为规范 安徽师范大学教室文明公约 安徽师范大学会议场。

15、检测人员行为规范一、 按规定着装；二、 上班时间佩戴工作牌。三、 办公时间不擅离工作岗位。四、 不在办公区域高声喧哗，检测工作中不接打电话，不吸烟。五、 保持整洁的办公环境，不在办公区域进食。六、 不在办公区域内玩电脑游戏、看电影、影碟等。七、 禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动。八、 不得利用职业之便谋取个人利益；九、 不得接受、参与可能影响公司利益的有价馈赠、宴请；十、 不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。十一、 杜绝非工作人员进入检测车间。十二、 下班后仔细检查车间门锁及电源，确保车间安全。。

16、医疗机构从业人员行为规范第一章 总 则第一条 为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本规范。第二条 本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员，包括:（一）管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。（二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。（三）护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。（四）药学技术人员。指依法经过资。

17、医护人员行为规范医护人员工作时间要挂牌上岗，衣帽整洁，不着工作装到公共场所；语言朴素、准确、精炼，语调亲切，充分体现主动、热情、礼貌、体贴、周到和谦虚的态度，根据病人的不同年龄，使用礼貌用语，不许用“哎”、“喂”或床号代替称呼；对病人要做到有问必答，不应漫不经心、态度冷淡，不能粗言粗语、高声喊叫，服务做到“三声”：来有迎声，问有答声，走有送声；征求病人意见或与病人对话时，态度要诚恳，向病人解释时要耐心、仔细；要随时注意病人思想情绪变化，尊重、理解病人，多作解释、说明、安慰工作，对思想负担较重或拒。

18、陪护人员行为规范1.准时交班，不迟到、不早退，交接班时不得大声喧哗，保持安静，以免影响他人休息。2.不准将手机、报纸、杂志以及带有安全隐患的物品带入留置区。3.陪护时保持良好的坐姿、站姿，不得靠墙，不得打瞌睡，不得在留置房间内来回走动，每二十分钟互换位置一次，圆墩位置不得挪动。4.被留置人员睡觉时，监督其不得用被蒙头，双手必须置于被子的外侧，被留置人员去卫生间时，陪护人员需一人站在门口，另一人跟随进入。5.不得同被留置人员交谈，陪护人员之间也不得交谈，不得打听与案件有关的信息，不得翻看值班纪律本，不得向外。

19、面向客户需求的客户端行为规范仪容仪表要求第 1 条 头发整洁，长短适中，梳理整齐，男性运维服务人员发长不得超过衬衫的衣领上缘，女性运维服务人员不得浓妆艳抹，要举止端庄。第 2 条 保持良好的个人卫生习惯，指甲要注意清理，不能显得脏污。第 3 条 面对客户亲切友善，服务中神情专注、自信。施工、维护中的行为要求第 4 条 上门服务前全面落实“五个一” ，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表。第 5 条 在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围。根据客户具体情况选择普通话或者方言进行交流。。