护理人员行为规范1.基本要求：仪表端庄，操作规范，态度和蔼，技术娴熟。2.确立以患者为中心的服务宗旨，培养患者旨致上，患者满意的服务理念。3.忠于职守，患者第一：热爱本职，尊重患者的生命价值贺人格，尊重患者平等就一的权利，对其一视同仁，任何情况下，不轻视和侮辱患者。4.热情体贴，认真负责，热情做好基础护理和生活护理，注意引用语言激励，给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好的心理状况。5.互相尊重，团结协作：同事之间相互尊重，互帮互助，主动与医、技、工等人员团结、协作地完成各项工作任务。6.认真贯彻执行各项护理技术操作规范和疾病护理常规，各种护理服务必须符合护理质量标准，符合护理职业道德，符合患者要求，实现三者统一的优质护理服务。
