售后服务记录表

1、售后服务及维修记录单编号：用户名称 联系电话 联系人设备名称 型号 项目经理用户地址 安装方式安装调试完成时间设备验收时间售后服务及维修情况通知来电时间 派出时间 到场时间客户反映内容：受理部门 维修人员 完成时间故障原因：维修内容：维修人。

2、培训记录单用户名称 项目号培训项目 地点 时 间授 课 人 所属部门 学 时授课内容培训人员 性 别 所属部门 职 务 对设备掌握程度 好 较好 一般 较差 差 好 较好 一般 较差 差 好 较好 一般 较差 差 好 较好 一般 较差 差 。

3、 真情围绕客户，服务随时就在您身边 徐州 XXXXXXXXXX 有限公司 安装维修售后服务单客户公司名称 联系人 电话客户公司地址设备名称 设备型号客户资料设备安装时间 20 年 月 日 处于保修期 是 否售后类型 安装调试 技术培训 软件。

4、 TS16949体系售后服务记录表 售后服务记录表 QYF.XS.C0601B02 编号： 顾客名称 地 址 联 系 人 电话 起止时间 服务内容及完成情况： 服务人： 年 月 日 顾客意见： 顾客签名： 年 月 日 备注： 。

5、客户名称 服务单号系统名称 所属区域 最终解决方式 远程 现场客户联系人 联系方式 办公电话 是否质保期内 是 否服务类别服务开始时间 服务结束时间 收费情况名称 型号 现场维修 or返修 or 更换 数量客户确认及意见硬件情况处理结果：故。

6、 工程有限公司 售后服务跟踪记录表 售后服务表单2 表单编号 报修时间 项目名称 产品故障描述 服务类型 维修联系人 过程描述 结果 送货人 送货时间 接收人确认 用户方确认注： 服务类型 A 投诉 B 备品备件 C 维修 D 扩容售后服务。

7、售后服务记录 编号：FR1402A 版 NO : 顾客名称 地点 电话 服务人员 日期 人数 售后服务情况 服务内容： 顾客要求： 服务所用材料文件： 服务后结论： 顾客确认和建议: 公章或签名: 填表：审核: 。

8、1售 后 服 务 记 录 明 细 表JL 7. 2 04 年 月 日 NO 编制： 审核： 批准：序号 顾客名称 服务内容 服务人员 服务时间 效果01 上海人本轴承有限公司 产品失效 王纯志 06 年 8 月 通过验证实现产品可靠性02 。

9、售后服务确认单客户名称： 报障日期：联系人： 联系电话：项目地址：系统名称： 合同编号： 维护日期：出货日期： 保修期： 内 外 是否收费： 是 否维护人员： 是否出差： 是 否 出差城市：故障描述：维修内容：维修结果： 修好 未修好 待更。

10、产 品 售 后 服 务 记 录 表出厂编号： 机器编号： 购货单位： 合同编号： 产品名称型号： 质保时间：维修和维护情况序号 日期 问题 处理方法 处理人 处理结果 备注1.2.3.4.5.6.7.8.9.。

11、XXXX 电线电缆有限公司售后服务记录表提交人： 提交时间： 年 月 日电缆名称 型号规格 出厂编号 交验日期单位名称 负责人 联系电话合同描述：故障现象：故障判断技术流程记录：故障处理记录：故障处理结果：序号 电缆名称 规格型号 编号 单。

12、竣工客户售后服务记录表客户姓名 联系电话工程地址 市 小区 号楼 单元 户 竣工日期 年 月 日跟进次序 服务人员 沟通时间 沟通结果 备注第一次 年 月 日 时第二次 年 月 日 时第三次 年 月 日 时第四次 年 月 日 时第五次 年 。

13、维修售后服务记录表 编号： 客户名称 设备名称 维修人员 设备型号 设备编号 出厂日期 设备状态 在保 过保 维修次数 第 次 维修时间 故障现象 故障原因 故障排除 故障处理结果 序号 配件名称 型号规格 数量 原编批号 现编批号 单价 。

14、池州市江口联友汽车修理厂服务质量记录表单 位 名 称：日 期：服务维修记录表提交人： 提交时间： 年 月 日姓名 设备名称 及型号单位名称 报修时间联系电话 交验时间故障现象：故障判断技术流程记录原因：故障处理记录：故障处理结果：序号 配件。

15、维修售后服务记录表编号：客户名称 设备名称维修人员 设备型号设备编号 出厂日期设备状态 在保 过保 维修次数 第 次维修时间故障现象故障原因故障排除故障处理结果序号 配件名称 型号规格 数量 原编批号 现编批 号 单价 合计工时费 其他费用。

16、售后服务记录表客户名称 售后服务人员产品名称 产品型号服务时间 服务地点联系人及电话用户反馈信息收到用户问题反馈时间： 现场确认情况及原因分析到达现场时间： 现场处理情况本次售后服务于 年 月 日完毕用户确认签字请对于我公司的售后服务进行评。

17、售后服务记录合同号 客户姓名 联系电话 产品名称购买日期 送货日期 保修期 安装人厂家 地址客户反映问题：客服签字：日 期：现场检查发现问题：质检员签字：日 期：问题处理记录：解决人签字：日 期：问题处理结果：客户签字：日 期：。