生产主管专业训练

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2、,生产主管 核心管理技能提升训练,培训课程纲要,一、生产主管的角色与职责、能力与要求 二、目标设定与实施能力 三、发掘问题与解决问题的能力 四、现场管理的基石“6S”管理和目视管理 五：生产过程控制管理 六：现场品质管理 七：现场成本控制 八：沟通-管理的核心 九：员工的培养与激励-成为教练性主管,一.主产主管的角色定位,总经理/厂长,班组长,一般员工层,投资者,履行三个代表,第一部分：生产主管的角色与职责、能力与要求,部门主管/经理,A。清楚认识你所担当的角色 B。主产主管的职责有那些？ C。主产主管的职权有那些？,思考题,清。

3、生产主管职业化训练教程,第一讲 主管的必备要素 一 管理的基本概念 二 主管的角色与功能 三 主管应具备的能力条件 四 主管应具备的涵养与职责,1.企业需要优秀管理者 2.理想管理者的特点 3.管理者的特质和内涵,一 管理的基本概念,1.企业需要优秀管理者,管理干部必须具备三种技能： (1) 技术的能力,即良好的专业知识。 (2) 善于处理人际关系的技能。 (3) 具有缜密、系统性的思考能力。,(1) 技术的能力，即专业的知识。,每一个不同的企业活动，而且企业内的各个部门所要求的专业知识，也有所不同，管理者对自己所属的单位任务，不但须深入了。

4、生产主管训练教程人力资源部 杨基志1课程纲要第一天 现场管理者的角色与作用 OJT培训职责 OJT指导技巧 SOP标准化作 现场 5S管理 现场 5S实施 第二天 现场改善的方法 快速解决问题 现场目试管理 现场团队管理 人际冲突管理 现场安全管理 2第一讲：现场管理者的角色与作用l 客户的要求l 五个基本问题l 管理五大职能l 任务 -员工平衡l 一流现场的员工l 现场管理的方法与工具l 现场管理者禁忌的行为l 成功的现场管理者 3客户的要求1. 品种更多2. 交货更快3. 质量更好4. 价格更低5. 服务更优与时间赛跑与同行竞争4一流现场的构成第一级管理者：。

5、1,Part 1,現場管理者的角色與作用,2,今日主管面對挑戰 (1),一個產品之生產剛穏定,又有兩個新產品需要盡快投產?,3,今日主管面對挑戰 (2),交貨期短 ?,4,今日主管面對挑戰 (3),市場部投訴品質問題 ?,5,今日主管面對挑戰 (4),要求增加新資源 ,上層總是給予阻力 ?,反對,6,今日主管面對挑戰 (5),上司認為現場管理做得不夠好 ?,7,如何面對,8,如何面對,9,Part 2,現場團體管理,10,大雁的启示,目標,科學 (工具/方法),用人,溝通 & 激勵,建立歸属感/安全應,生產目标,SPC/PDCA/6/TPM,團隊利益: 能干人做組長 (改善小組)后備人力,相互激勵我先打招呼,賣。

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8、,一线生产主管系统训练,北京天渊诚信管理顾问有限公司,我们的目标,2,天渊诚信,掌握一线主管的职责和素质要求 熟悉生产流程的增值链 了解QSP策略的内涵 掌握现场生产管理之屋的结构和内涵 明确企业现场中的浪费现象 掌握现场改善的思想方法 了解现场管理的五大方法 熟悉领导的基本概念 掌握发现问题和解决问题的基本技能 掌握情境领导的理论和运用方法 掌握沟通的基本技巧 掌握激励的基本原理和运用技巧,共同语言,天渊诚信,2,为什么需要一线主管,用户需要什么？ 员工需要什么？,天渊诚信,3,员工,产品,用户,利润,企业经营循环,天渊诚信,3,一。

9、惠州德信诚培训中心 TEL:0752-2279690 18923606035 杨小姐 惠州培训网 http:/ www.qs100.net E-MAIL：qs100qs100.net,德信诚生产主管训练教程,2,课堂要求,欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。,3,课程纲要,第一天 现场管理者的角色与作用 OJT培训职责 OJT指导技巧 SOP标准化作 现场5S管理 现场5S实施,第二天 现场改善的方法 快速。

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11、生產主管實戰訓練,Day 1 讓團隊做得更好,1. 現場管理者的角色和作用 2. 現場OJT培訓職責 3. 現場OJT指導技巧 4. SOP標準化作業管理 5. 現場5S管理 6. 現場5S實施,7. 現場改善的方法 8. 快速解決問題 9. 現場目視管理 10. 現場團隊管理 11. 現場人際衝突處理 12. 現場安全管理,課程目錄,1. 品 種 更 多 2. 交 貨 更 快 3. 質 量 更 好 4. 價 格 更 低 5. 服 務 更 優,與時間賽跑,與同行競爭,客戶的要求,第一級 -管理者:忙碌就是在努力工作 -現象:現場亂糟糟.開會總是遲到 -套話:我們已經夠忙聽的啦,一流現場構成,第四級-現象:實際工作效率。

12、,广州合创辉煌管理培训公司MIKE CHEN July, 2003,What Shall We Talk? 内容安排,制造系统概述 现场改善：内容和方法 现场管理：5S 及目视管理 现场考核及班组建设 生产主管领导技巧模拟演练讨论,A Briefing to Manufacturing System 制造系统简介,制造系统要点 什么是精益生产 准时化及看板拉动 生产管理的任务,1,Key Points for Manufacturing System制造系统要点,Craft 手工生产,Mass 大规模生产,Synchronous 同步生产,Agile 敏捷生产组织,Lean 精益生产组织,Low volume Customized 低产量 个性化,Large batches of similar products In。

13、杰出經理人/管理層專業訓練 Page 1 of 67,杰出經理人/管理層專業訓練,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 2 of 67,1 建 立 目 的,闡明公司目標 建立各极目的,2缺縫分析,預測末未來的表現 識別缺縫,3戰略評價,識別競爭優勢,重訂目的,4戰略制定,找出戰略選擇,評估戰略選擇,作出戰略決定,5戰略推行,擬定行動計劃及預算 監控進度,雅根庭企業計劃五步,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 3 of 67,戰 略 管 理 的 過 程,戰略管理的分析,戰略管理的選。

14、專業訓練課程,P.C.B製程簡介,P.C.B&H.D.I產品發展及應用,用途:做為電子元件(如IC,電容,連接器等)之連通承載基地P.C.B部份:由單面板(簡易)演變到多層板(複雜) 單面板-收音機,遙控器等 雙面板-電視機,音響等 四層板-數據機,桌上型電腦等 六層板(含)以上-筆記型電腦,工作站等H.D.I部份:由重.厚.長.大(低密度佈線)演變到輕.薄.短.小(高密度佈線) 六層板(含)以上-手機,數位相機(攝影機),PCB產品用途分佈,PCB使用層次分佈狀況,單面板,雙面板,多層板,銅箔,Prepreg 玻纖布,P.C.B&H.D.I之比較(一),P.C.B:是 Printed Circuit Board之簡稱,即印刷電路。

15、服务礼仪专业训练,服务礼仪专业训练,时间:05年7月2日 讲师:刘欢仪,2005-06-01,我们为什么要如此重视服务?,服务=,效益,品牌,无声的广告,2005-06-01,优质客户服务的基本策略：,让客户有被尊重的感觉！,超出客户的期待！,解决客户正想解决的问题！,关注客户的需要！,给客户做决定的机会！,2005-06-01,尊重客户：,在 上做足功夫！,礼仪,2005-06-01,礼仪的具体形式及训练（一）,形体语言的 重要作用,人际交往的方式,沟通的重要手段,情感表达方式,信息传递的渠道,2005-06-01,优雅的形体礼仪规范：,站姿： 坐姿： 行姿： 蹲姿：,2005-06-01,姿态。

16、 学习阶段 标准阶段 产品数量 单位产品劳动时间 管理阶层的控制现场 现场管理阶层的支援 顾客的期望 顾客的满意 顾客的期望 顾客的满意 利润管理 质量及安全管理 成本管理 物流管理 工人的作业 信息 设备 产品及材料 标准化 5S 良好厂房环境维护 消除Muda 团队合作可视管理 土气强化品管圈 QCC 自律提出建议 运行质量成本 外部质量保证成本 质量成本 预防成本 鉴定成本 内部缺陷成本 外。