企业英语培训5

1、OO-1,企业的变革管理,余世维,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),OO-2, 企业变革的基础,企业文化 与 群体共识,企业变革（= 机会）,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),OO-3,问 题, 变革的最终目的是为了什么？Ans：提高竞争力。 核心竞争力的“核心”又是什么？Ans：更贴近客户。,RG KAM CAT,Customer Satisfaction Management,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),OO-4, 文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为。,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),OO-5,说 明,1. 文化应与产业或产品特性有。

2、第四章 银行中间业务的核算,http:/sierra.joyup.net,第四章 银行中间业务核算,本节学习重点： 1、明确中间业务的概念。 2、了解支付结算业务的种类和各种结算方式的基本规定。 3、掌握“三票”结算业务的核算。值得讨论的问题: 衍生金融工具为何应确认在资产负债表内？ 支付结算方式的选择与公司理财的关系？,第一节 中间业务核算概述,一、什么是中间业务？ 巴塞尔协议对中间业务的定义是：中间业务包括客户资产管理、贷款承诺业务、担保业务和金融工具创新业务。 银监会颁发的商业银行中间业务暂行规定第三条，中间业务是指不构成商业银。

3、BENET3.0第一学期课程,互联网接入,技能展示,了解接入互联网的方式 会选择接入互联网的方式 会配置宽带路由器并处理常见故障,2,本章结构,常见接入互联网方式,接入互联网方式简介,常见ADSL设备和光设备,ADSL的接入方式,互联网接入,向ISP申请ADSL接入,ADSL宽带接入常见故障,故障排查流程与方法,ADSL宽带接入常见故障处理,ADSL上网连接及配置,宽带网络的申请,宽带路由器的配置,3,常见接入互联网方式2-1,接入互联网方式简介 传统拨号接入互联网 ADSL接入互联网 无线方式接入互联网 光纤方式接入互联网 Cable Modem接入互联网 数字电路租用,4,常。

4、人力资源管理,人力资源管理是现代人事管理，是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。 它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合、以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。,优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 （美）汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金。

5、工作心态培训教材,应该感激的六种人,感激伤害你的人-因为他磨练了你的心态；感激欺骗你的人-因为他增进了你的见识；感激鞭打你的人-因为他消除了你的业障；感激遗弃你的人-因为他教导了你需自立；感激绊倒你的人-因为他强化了你的能力；感激斥责你的人-因为他助长了你的智慧；,学识不在深浅，肯学则行；才能不在大小，肯干则行；人员不在多寡，齐心则行；思想不在慧策，用心则行。,想干事的人找事做；不干事的人等事做。,目 录,一. 为什么要努力工作？ 二. 你珍惜目前的工作机会了吗？三. 敬业，最完美的工作态度！,序言：小张的问题,小张。

6、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销 第二章 公司架构 第三章 现场架构 第四章 销售人员基本概念 第五章 房地产基本知识 第六章 认识媒体及销售工具 第七章 市场调研 第八章 如何掌握顾客 第九章 如何成为一名优秀的业务员 第十章 接电话技巧 第十一章 销售技巧 第十二章 跟踪客户技巧 第十三章 促使成交技巧 第十四章 相关法律,一、认识代销业房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一。

7、英语学习,现如今，英语变得越来越重要，学好英语也变得很重要。,初中时期的我，刚刚接触到英语，感觉很新鲜，学起来也很有兴趣。但是，学习的时间越长，要记的单词也逐渐多了起来。对此，我们很苦恼！,分解法 我们记汉字“赢”时，第一种方法是一笔一划的来记，第二种是将其拆成“亡，口，月，贝，凡” 来记；记单词 advise 时，第一种方法是一个字母一个字母的直接记忆，第二种是将其拆成词根词缀 “ad，vis，e” 来记；记单词 legislate 时，第一种方法还是一个字母一个字母的直接记 忆，第二种是将其拆成自己熟悉的简单单词 “ leg，is。

8、,教学重点 供需链管理 供需链管理同其它先进管理思想的关系 ERP产生的背景及定义 ERP系统的主要新增功能,第5章企业资源计划,难点：财务管理成本管理,原始的供需链,农夫, 自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了 各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链,供需链管理,供需链上的信息孤岛,制造商,供应商,供应商,研发公司,经销商,代理商,客户,客户,各自建立的信息系统 协同运作,供需链管理,供需链是通过五种流的流动形成的,运输 仓库,运输 仓库,运输 仓库,运输 仓库,运输 仓库,供需链管理,5 种流把上下游联系成为一个竞争实体,供需链管。

9、第九章 企业价值评估,第一节 企业价值评估及其特点,一、企业及企业价值 （一）企业及其特点 （二）企业价值辨析 1企业的价值是企业的公允市场价值。 2企业价值基于企业的盈利能力。 3资产评估中价值有别于帐面价值、公司市值和清算价值。,第一节 企业价值评估及其特点,二、企业价值评估的假设。 1持续经营。 2完善的产权交易市场。,第一节 企业价值评估及其特点,三企业价值评估的目的。 （1）企业产权的转让、买卖；（2）企业兼并；（3）有新投资者加入的企业股份制改造；（4）企业租赁、承包；（5）产权主体发生变动的其他产权重组。,第。

10、1,证券市场基础知识练习题考试题型： 1、单项选择题：60道，0.5分 2、多项选择题：60道，其中，40道，0.5分；20道，1分 3、判断题： 60道，0.5分（答错倒扣0.5分）,2,1、单项选择题1、世界上第一个股票交易所是-A、荷兰阿姆斯特丹 B、美国费城 C、苏黎世 D、英国伦敦2、证券市场发展的新特点不包括-A、投资证券化 B、投资者个人化 C、金融创新深化 D、金融机构混业化3、下列不属于证券中介机构的有-A、证券业协会 B、会计审计机构 C、律师事务所 D、资产评估机构4、证券自律性组织包括证券业协会和-A、证券公司 B、证券交易所 C、中国证监。

11、第5章 图文混排,本章要点掌握插入与编辑文本框的方法掌握插入与调整图片方法掌握绘制与编辑各种图形方法了解如何在图形上添加文字掌握艺术字的应用熟悉艺术的修改方法本章将重点介绍在Word 2007中使用图片、图形、文本框的方法。其主要内容包括：插入文本框、编辑文本框、美化文本框、插入剪贴画与图片、编辑图片效果、导出文本中的图片、设置图片版式、绘制图形、编辑图形、设置图形效果、插入艺术字等。,5.1 在文档中应用文本框,文本框其实就是用来编辑文字的框。在Word中，文本框可随意进行移动与调节大小。使用文本框，可以在一页上放。

12、1,第5課願,文法: 判断句: 1、体言体言 2、体言体言 例文:大学院生 専攻中国語 彼女主婦 田中先生 ,2,3、助動詞変化,現在 過去 推量: 中止形: 助詞: 1、主語 2、 / (的) 体言+体言 名前陳紅 本 3、(/疑問) 大学生,3,例文,1、田中日本人 2、日本人 3、昨日月曜日 4、昨日月曜日 5、田中日本人、先生 6、田中日本人先生 7、今日日曜日,4,系語彙: 1、指示代詞(事物) 近称 中称 遠称 不定称 2、指示代詞(場所) 近称 中称 遠称 不定称 。

13、1,消防安全培训,2,消防基本法规 1、我国的消防法是1998年4月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，1998年9月1日起施行。 2、 搞消防，主要是为了预防火灾和减少火灾的危害，保护公民人身、公共财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，制定本法。 3、我国的消防方针是“预防为主、防消结合”坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全。 4、发生火灾时，首先应当报警，任何人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警！,3,一、 火灾的可燃物的分类主要分五大类（常见的有三类：A、。

14、,广告组织,重点: 广告组织包括企业的广告部门/广告公司/媒体广告组织 了解企业广告组织内部投放广告的一般流程 企业广告组织的基本形式/专业广告组织的职能和任务,企业广告人员如何选择广告公司？ 怎样与广告公司打交道？,企业广告组织,企业内部设置的 广告业务机构 专门负责企业的 广告业务活动,企业广告组织的职能,参与制定企业宣传决策 广告活动寓于宣传活动之中 ,广告部门要参与制定企业宣传的内容、形式、方法与措施，并直接负责广告活动的管理。,确定广告目标/制定广告计划 广告必须要有针对性的开展,且要围绕着企业的营销战略 广告。

15、,急救常识培训教材,目 錄,中暑急救烧伤急救火灾现场溺 水骨折与固定(共四页)触电与雷击狗咬伤急性中毒酒精中毒农药中毒食物中毒煤气中毒心肌梗塞中 风,制作人：吕彬峰 2010年8月8日,中暑病人表现 全身无力，精神不振、头痛、头晕、口渴，出汗，体温升高， 面色潮红，脉搏快细，晕倒在地。急救方法迅速把病人移至萌凉处，平卧休息。用冷水擦洗全身，并逐步降低水的温度。在头部、腋窝、处可用井水或冰袋敷之，以加快散热。针剌人中、曲池、百会穴位。口服1人丹、十滴水鼓励病人喝含盐的清凉饮料。严重中暑者经降温等处理后，及早送往医院。。

16、四、收入要素的确认、计量和记录（一）收入概述1. 收入是指小企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。2.特征（1） 收入是小企业在日常活动中形成的；（2）收入会导致所有者权益的增加； （3） 收入是与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。,3.收入的分类按产生的来源分类，收入分为销售商品收入、提供劳务收入和让渡资产使用权收入三类。【提示】本准则仅将收入分为销售商品收入和提供劳务收入两类，没有引入让渡资产使用权收入这一类。,（二）销售商品收入确认1.销售商品收入确认的。

17、采购发展的几个阶段,采购职能在企业内的发展,1. 为工厂服务 - (基本) 2. 降低单位成本 - (责任增大) 3. 内部的统一/协调 - (战略开始) 4. 内部和外部的统一/协调 - (世界级),为工厂服务部 - (基本),寻找合适的供应商, 保证生产的持续 采购工作由工厂的某一部门,甚至由工厂的所有人进行操作 采购向厂长或生产部经理汇报,降低单位成本 - (责任增大),需要一名采购经理, 他可以很好的与供应商谈判, 降低单位采购成本, 确保交货期. 采购部担负一定的责任, 即不断降低原材料的单位采购成本, 其汇报对象为生产部或商务部经理.,内部的统一/协调 - 。

18、常山东方大酒店英语培训,一、称呼 二、问候语、礼貌用语 三、致歉 四、问询与应答 五、感谢与应答 六、指路、指引 七、时间 八、酒店服务项目英语,称呼,对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms Miss未婚，小姐 Mrs.已婚，夫人MS不知对方是否已婚，女士如果知道客人姓名，例：John Adams 可以叫做 Mr. Adams (Mr = mister) ，也可以直接叫 John,(双方熟悉)。 补充：国外客人姓名与中国之间的区别 姓：first name ,surname(书面) ,family name 名：second name, given name如果想唤起对方注意:可以说：Hello sir (MS) / hello Mr ad。

19、单词记忆法（二）,There are still a lot of pending matters relating to the conclusion of an agreement. Many foreign inverstors have complained about the red tape and unnecessary delays. Royalty is a payment made for the right to use the property of another person for gain.,Despite the general decline in trade barriers that we have witnessed over the past 30 years, business firms still fear protectionist pressures. I mean your decision to import should be based on a careful weighing of the benefit。