品质管理思维方式

1、管理信息化建设面临的挑战,图1 寄生式项目组织结构模式,采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者；各职能机构在自己业务范围内可以向下级下达命令和指示，直接指挥下属。
优点： 1、管理工作分工较细； 2、由于吸收专家参加管理，减轻了上层管理者的负担，使他们有可能集中注意力以实行自己的职责。
,6,缺点： 1、由于实行多头领导，妨碍了组织的统一指挥，容易千万管理混乱，不利于明确划分职责与职权；2、各职能机构往往从本单位的业务出发考虑工作，横向联系差； 3、对于环境发展变化的适应性差，不够灵活； 4、强调专业化，使管理者忽略了本专业以外的知识，不利于培养上层管理者。
,7,8,一、项目管理信息化建设面临的挑战,图2 自主式项目组织结构模式,组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权；组织中每一个人只能向一位直接上级报告，即“一个人，一个头”；管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权。
优点： 1、结构比较简单； 2、责任与职权明确。
缺点： 1、在组织规模较大的情况下所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的； 2、部门间协调差。
,9,10,一、项目管理信息化建设面临的。

2、发扬光大 QCC是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。
,1、QCC的定义：,2018/10/26,5,一、QCC基础知识,2、QCC的由来：,2018/10/26,6,一、QCC基础知识,问题解决型,课题达成型,专项改进型,3、QCC的活动类别：,2018/10/26,7,一、QCC基础知识,为什么做 ？,2018/10/26,8,一、QCC基础知识,改进工作、提高能力你应该做什么？ 你不应该做什么？ 你想做什么？,换个思维、换个角度一种思维方式 一种工作方法不是独立开展的工作 不是工作以外的任务想要提升业绩 想要方法资料,2018/10/26,9,课程内容,2018/10/26,10,二、QCC活动程序及工具,如何开展 ？,2018/10/26,11,二、QCC活动程序及工具,Q7、N7工具,两种活动程序,TQM十大思维方式,改进 三要素,Q7：QC老7大工具 层别法、点检表、柏拉图、因果图、直方图、控制图、散布图 N7。

3、的几个问题 五、思维方式变革是社会管理创新的先导和基础,一、再提创新社会管理有何深意？,如何评判历史活动的标准：是否把握了历史前进的方向？是否发现了发展所面临的重大问题？是否提出了解决发展问题的正确主张？,历史遗产与现实选择,从十九纪中叶以来，中国人170年的努力可以概括为三个方面：消除外来侮辱，建立现代民族国家；在全球市场上获得匹配地位；建立一个现代社会，它包括现代政治、现代经济、现代文化、现代组织。
,从鸦片战争到1949年,民族独立没有实现。
国际经济地位与大国地位不匹配。
现代社会建设任务依旧艰巨。
,中国共产党的建立，为中国实现现代化提供了政治保障；中华人民共和国的成立，为中国现代化的历史进程奠定了政治制度和社会制度基础。
,当下的问题是：如何实现社会的现代化转型（甲子命题）？,创新社会管理：历史与现实的选择,要义： 只有创新社会管理 才能破解甲子命题,何谓甲子命题,中华人民共和国已经走过了62年或一个甲子的历程.历史成绩有目共睹。
目前的焦点是：甲子过后，下一个甲子该如何走?如何解决社会现代化转型的“两难”问题？这是我们必须面对的重大命题，或称甲子命题。
,甲子命题中的两个“两难。

4、 University。
打工读博士，对自己的锻炼。
学项目管理，但收获不仅限于项目管理。
思维方式的改进。
,2020/1/21,项目管理与思维方式 V2.0,3,第一讲 项目管理与思维方式,2020/1/21,项目管理与思维方式 V2.0,4,课程目的,介绍项目管理的基本工作方法和工作流程； 介绍项目管理的基本工具与技术； 介绍项目管理的思维方式与工作理念； 引导大家培养良好的思维方式，在日常工作和生活中应用项目管理方法。
,2020/1/21,项目管理与思维方式 V2.0,5,我不是要灌输给大家一个正确的思维方式，而是要引导大家培养适合于自己的、有效的思维方式。
,2020/1/21,项目管理与思维方式 V2.0,6,头脑风暴：大学生的十大烦恼？,2020/1/21,项目管理与思维方式 V2.0,7,关于思维方式：,你怎么看待世界，怎么看待各种事情。
并不是事情本身，而是你对事情的看法，起决定作用。
,2020/1/21,项目管理与思维方式 V2.0,8,思维方式：,消极或积极的（上天怎么这么不公平！上天给了我又一个锻炼的机会！） 被动或主动的（迎接挑战！创造挑战！） 零散或系统的（你是你。

5、 81,6,20,1. 商品企划书2. 设计基准书3. QFD4. FMEA5. CTQ选定6. 认定试验7. Event管理8. DR及品评会9. 初品承认10. 图纸及设计变更 11. 出厂承认12. 环境及PL活动13. 信赖性确保活动,. 部品品质,. 量产品质,1. 外协厂家管理范围2. 外协厂家品质指导/支援3. 外协厂家QA System评价及F-up4. 外协厂家QC工程图及品质Data接收5. 外协厂家4M条件变更管理6. 外协厂家品质目标管理7. 进货检查实施8. 重要部品特性值管理9. 初品承认步骤,1. QC工程图/作业指导书2. 工程管理(重要/CTQ工程,特殊工程,检查工程)3. 工程异常处理4. 工程慢性不良改善5. 工程设备管理6. Line Audit7. 测量管理业务,87 88 92 94 96 99 103 109 113,121 136 156 160 162 167 168,86,120,LG Electronics,. 附录,1. 设计基准书作成方法2. QFD 展。

6、rol）不是产品质量、而是所有的经营质量！ ：综合性质量经营（Total Quality Management）,3,质量是指？,事物（产品或服务）所具有的特长、特性、应具备的性质的总称,设计质量产品质量服务质量过程质量工作质量 人的质量(素质)经营质量,满足客户要求、客户满意度,4,基本思维方式（其）,第原则 客户第一 客户满意(CS:Customer Satisfaction)、后道工序就是客户 第原则 质量第一 质量生产的条件：质量价格交货期 第原则 (管理)循环 ：计划 ：实施 ：检查 ：处理 第原则 倾向重点 (帕莱特原则) 此时从最重要的事情入手 第原则 标准化 规格化、活用、检查、改正的重复,5,基本思维方式（其）,第原则 基于事实进行管理 重视事实、消除原因、建立一个健全的框架 第原则 再发防止与防止于未然 再发：发生相同的问题 未然：预知、预测潜在问题 第原。