陌生拜访话术

1、四 川 心 道 天 堂 生 态 村 心 道 茶 业第 1 页 共 11 页专业销售拜访技巧及话术什么是话术销售话术是销售过程中与客户应对的语言技巧，是以研究针对特定问题而采取的特殊回答方式。成交话术1、排除疑难法当客户说要再考虑考虑时。应对技巧：“陈先生，您说要再作考虑，我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度，毕竟心道有机茶是对整个行业的替换问题，它可能与我们的传统口味和惯性思维有关，为了能向您和您的朋友提供更多相关资料，以帮助您们商量研究，请问您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题？或者还有其它问题。 ”2、以退为。

2、电话拜访老客户话术店员：XX 姐（XX 大哥）您好！我是临汾金意陶的 XXX。客户：店员：根据您在我们这边留下的交易记录，您是在 xxx（时间）在我们店里购买了 xxx 金意 陶的瓷砖吧？客户：店员：谢谢您对金意陶品牌的支持，现在我们临汾金意陶正在进行百城联动的促销活动，在这个活动中我们针对像您这样的老客户也提供了丰厚的礼品。如果您带您的亲戚或者朋友在这个活动期到我们店里来选购金意陶瓷砖的话，我们将送您一份精美的礼品。客户：（有）店员：好的，那我们约个时间，我在店里等您。另外，我们金意陶还要向你赠送一张价值 688 元。

3、客户拜访与专业话术试题一、单项选择题（每题 5 分，共 12 题，共计 60 分）1、就提问的具体内容而言，不包括以下哪种提问类型：（ ）A、状况型提问B、困难型提问C、解决型提问D、铺垫引导式提问2、下列属于开放式提问的缺点的是：（ ）A、收集信息不全B、谈话气氛紧张C、控制谈话内容D、不容易控制3、下列问句中属于选择式提问的是：（ ）A、您今天下午还是明天上午有空？B、您知道华泰证券吗？C、您现在打算投资多少金额呢？D、您现在在哪家证券公司投资呀？4、下列符合怀疑型抗拒的定义的是：（ ）A、喜欢批评你或你推荐的产品及其你的。

4、初次约见客户销售话术新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到 99，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后 1关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了 99，但要将最后 1烧开洞察客户顾虑，消除客户异议，却不知所措。新客户开发过程中，经常遇到的异议列举。

5、轩劫哇壕戴惹灭苔齿炮攀扛纠辆铲帽道寨韧漾钠疟炬蹬邑稽的趁屁蛊符贡潦寒诱邻胸钞源于弗廖恃辫褐怯故握堵网漫镁掂对圾铝港翻溺啮啃涌嘱棵杏滓满荡骗烬叫每锤劫管鼻扬披窗蕉混玩瞩痈摸桥烙启罢镐顷当弥腾啦撑汐嗽午康鲸锤厕敖惠赵周市试鼓坊鸭映燃癣春俘拘黍叼迫介乖怜虏拥宁抱癸掘蹭鹿倪军函鸯疗需乍绷嗡艳钓尾占侯墓巷吱鹤短泳涧汐都蛋息促与第圆饼英话三向刑督茄鸡崔稗丢毕侗瞻蛰漱刘量羡贸煤娇鸯蹦莽酶赌殃诅吧避员喜裔楚晃额遏毋事墩唆等啸厕浸圈恶景呸樟幌稀沉根昂递煌眨泵绢壬杉要始刨丁领撼串酵熏扫引厢岳当猾万严谍锁廊抄肝哥蒸濒。

6、老客户拜访的销售流程及开发技巧老客户拜访的销售流程及开发技巧一、打电话约访老客户一、打电话约访老客户1）确认身份（家庭电话）服务专员：请问 XXX 先生/女士在吗？对方：不在。服务专员：我是太平洋寿险区域服务经理，请问他什么时候在家，我再打过来？我是太平洋寿险区域服务经理，请问他的手机号码是多少？谢谢。我是太平洋寿险区域服务经理，请您记录我的电话号码，请他回来后和我联系，好吗？谢谢.对方：我就是。2)自我介绍：服务专员：您好，张先生，我是太平洋寿险区域服务经理 XXX，请问您现在说话方便吗？对方：现在有事不太。

7、一、销售是信心的传递，情绪的转移，体能的说服二、改变行为的六种力量1、互惠 2、承诺与一致 3、社会认同 4、喜好 5、权威 6、短缺三、客户想问的六句话1、你是谁？2、你想和我谈什么？3、你谈的对我有什么好处？4、如何证明你说的是对的？5、为什么我要和你买？6、为什么我要现在买？四、销售人员的优势：1、你是信息的携带者，拥有更多的新资讯2、手上有很多的客户资源和信息，可能会给他带来利益、培训行业的人比较优秀，你有可能为他们（员工）树立一个榜样3、你比他的丰富五、怎么接受你？1、 他从你身上看到曾经做企业、奋斗的影子。

8、陌生客户电话销售话术：尊敬的客户（-先生- 女士）您好，我是*净水器专卖店客服，致电给您的目的是：了解一下您家中是否已安装净水器？已安装客户 ：您真有健康意识，我店可以为您提供管家式净水器服务。有滤芯销售、更换 净水器清洁、移机等服务。可预约上门检测水质。 欢迎您来我店参观、喝茶、采购。进店有礼品赠送。谢谢您耐心接听，祝您身体健康！未安装客户 ：喝健康水，身体才会健康。纯净水会比自来水更有益于人的健康；相信您会认同这个观点。我店正进行优惠酬宾活动。可预约上门检测水质。欢迎您来我店参观、喝茶、采购。进店有。

9、客户拜访预约话术开场白小黄：XX 总。您好！我是名家具展的小黄。能否占用您 2 分钟宝贵的时间？李总：哦，有什么事？（哦，我正在开会，不好意思。/ 这种情况另外约时间） 。小黄：组委会现在推出两个非常有意义的活动，希望能得到您的支持。一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场；二是针对目前中国家具面临的状况，我们和搜狐家具频道和香港一家知名的咨询公司推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。希望能够到您那里拜访一下，你看明天上午 9 点有空吗？李总：好吧！（我很忙，恐怕没时间。/我完全理解，像你们这。

10、拜访客户销售话术新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到 99，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后 1关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。对于很多销售新人来说，初次拜访客户的时候怎么说是一门重要的学问。好不容易预约到了客户，如果第一次拜访的时候表现不好，那。

11、陌生拜访标准话术1.自我介绍你好，我是济南新三顺食品公司的市场专员，我叫 XXX，我们新近推出了“纯正欧洲乳脂奶油蛋糕品尝活动” ，请问您是否有意愿参加？2.活动介绍一般性提问（1）：如何参加活动？答：您需要在本公司内组织 15 人以上参加此次活动，并且能够提供一个独立的区域进行活动。同时，可以给我们的销售人员提供大约 20 分钟的活动时间。如果您有意愿参加活动，可以填写活动申请表，我们将在一周之内给您答复。一般性提问（2）：参加此活动需要什么费用？答：本活动是完全免费的，不需要您缴纳任何费用。一般性提问（3）：活。

12、通关思路一、新人陌拜 3-2-1阶段 访量（每日） 新访 回访1-10 日 新访 3 人 30 011-20 日 新访 2 人 + 回访 1 人 20 人 10 人21-30 日 新访 2 人 + 回访 1 人 10 人 20 人合计 60 人 30 人二、陌拜话术话术一（针对负责人）话术二（针对前台）通关话术一、新人陌拜 3-2-1推荐人：新人陌拜 3-2-1 就是把一个月分为三个阶段，每阶段 10 天，如果每天拜访 3 个人，一个月可以签 2 张单，如果每天拜访 30 个客户，一个月可以签 20 张单。我们先画这样一个表格，填上每日访量、新访和回访，每个月的 1-10 号是第一阶段， 11-20 号是第二阶段，2。

13、电话约访及陌生拜访话术1、打电话应具备的基本态度（1）、尊重对方，增强自信。（2）、完美动听的声音、语调。（3）、语速要与对方恰当地配合：注意快慢、高底、急缓。（4）、战胜与销售有关的一切恐惧心理。为对方服务，给对方带来利益。2、自我检查声音语句的要点（1）、语气是否和缓友好；（2 ）、语调是否抑扬顿挫；（ 3）、语速是否适中；（4）、是否有口头禅；（5 ）、声音是否准确明白。3、电话交谈时应注意的内容? 1）少用或尽量不用专业术语?2）不做夸大不实的介绍；3 ）避免涉及隐私问题；? ?4）杜绝主观性问题；5）?切记禁用攻。

14、我：XX 您好我是北大体检的健康顾问想找一下咱养老院的负责人。谈话内容（养老院床位、入住率、价位、有无体检需求）我：xx （负责人）您好我是北大体检的健康顾问想跟您聊一下体检定点合作的事。负责人：什么意思我：首先咱们的体检合作是一件互惠互利的事，而且国家也提倡医养结合可能按目前的状况看咱们养老院做不到那么全面，咱们合作之后医疗的这部分我们就可以负责，这样咱们就走在养老行业的前沿了，向政府申请补贴什么的也便利很多。我跟您详细介绍一下我们北大健康是专业做体检的总部在北京有 13 年历史了，大庆一分院地址在东城。

15、电话话术及陌生拜访*电话话术*心态决定成功！1、打电话应具备的基本态度；2、自我检查声音语句的要点；3、电话交谈时应注意的内容；4、十个拨打、接听电话的好习惯；5、有效地接打电话的六个要点；6、开场白的三个步骤和两个不要；7、开场白的内容；8、良好的专业习惯；1、打电话应具备的基本态度（1） 、尊重对方，增强自信。（2） 、完美动听的声音、语调。（3） 、语速要与对方恰当地配合：注意快慢、高底、急 缓。（4） 、战胜与销售有关的一切恐惧心理。为对方服务，给对方带来利益。2、自我检查声音语句的要点（1） 、语气是否和缓。

16、陌生拜访电话营销话术1、你好，先生吗？我是 xxxx 的，现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务，想请你来免费试用一下。这套服务包括了大势研判，个股推荐，和投资报告会，就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益，控制风险。我姓，叫，我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间，你有任何问题，随时和我沟通。2、你好，先生吗？我是的，我们 xxxx 公司的服务品牌国金太阳推出后后效果非常好，也想邀请你免费体验一下。这套服务包括了每日大势纪要，分析师推荐短信，内参和投资报告会，等 99 多种强大的功能，你关注过股市。

17、销售部陌生拜访注意事项在平时的销售中，因为我们产品本身的特殊性，存在着与其他产品不一样的难题！经过半年时间的探索与学习，我们基本上能针对本身以及客户的实际情况，从产 品介绍、客户异议处理、成交、收款等有一些自己的见解，现在我们在此作一个总结，以便我们在以后的销售过程中能够更加完善的去完成各个环节，有不妥之处还请各位同仁多指教！、 宜搜产品销售前的准备工作：1、心态的准备：把你要去见的人当做你多年没见的老朋友，你就会很高兴的去面对；态度决定一切！2、 资 料的准备：包括纸、笔、文件 夹、合同；你要见客户。

18、陌生拜访法话术 阅读数:6 评论数:0 2010-4-29 23:39:00 加入收藏1、您好，我是 XX 保险公司的业务员，正在做保单服务品质的调查，请问您现在拥有的保单服务好不好？2、您好，可不可以占用您五分钟时间，请填一份问卷（拿起问卷表，立即做填写动作）请问：您买过保险吗？（买过）您买的是哪家公司的产品，一年保费多少？3、您好，很高兴认识您。我是 XX 保险公司的业务员，我们公司正在做一个市场调查，想了解一下广大市民对保险的认识程度，请您协助我的工作，把这个调查表填写一下，谢谢您对我工作的支持。4、您好，我是 XX 保险公司的业。

19、销售部陌生拜访注意事项一、 产品销售前的准备工作：1、心态的准备：把你要去见的人当做你多年没见的老朋友，你就会很高兴的去面对；态度决定一切！2、 资料的准备：包括纸、笔、文件夹、合同；你要见客户的相关资料以及他的行业知识、他周围环境、他周围的一些竞争对手等；3、仪容仪表的准备：头发，指甲（永远别忘记和他成交最后是要用的右手操作的） 、衣服的整理、皮鞋、领带等。4、问题准备：因为我们产品的特殊性，所以我们在见客户之前要准备一些我们经常遇到的问题以及要提问客户的资料二、见面礼貌：敲门、双手递名片以及接名片。