麦当劳值班管理要点 1

1、1富煤安2013 号签发人：关于下发 “2+1” 跟(带、值）班线路无盲点检查管理办法的通知各单位：为加强安全基础建设，充分发挥矿井安全管理人员跟班、带班、值班质量，实现矿井范围内的全覆盖检查，按照“双基”建设和领导干部跟（带、值）班管理制度的要求，结合矿井实际，特制定“2+1 跟（带、值）班线路无盲点检查管理办法” ，现将有关事宜通知如下，请各单位认真遵照执行。附件：“2+1” 跟(带、值）班线路无盲点检查管理办法二一三年七月十日2主题词：“2+1”跟带班 无盲点 管理办法 通知 主办：安监科 2013 年 7 月 10 日印发（ 印数。

2、颐和顺综合楼值班室管理制度1、门卫值班人员要严格执行小区的管理制度，做好治安巡逻、接待、维护车辆停放秩序、人员登记等工作。 2、小区门卫值班为两班工作制，每班 12 小时。3、门卫值班人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明；严禁在值班室内打扑克、下棋、打麻将等。4、非本小区人员、车辆等进入小区必须履行登记手续；对有明显标志的车辆（如警车、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入小区的便利条件。 5、值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，白班不得睡觉，夜班中途巡逻 2 到 3 次，上班时不得从事与值班无关的活动。

3、http:/bbs.aducn.com 专用资料企业管理概论第一章 企 业第一节 企业及其类型一、企业的概念企业的概念是抽象掉企业纷繁复杂的具体形态，对企业本质的阐释。即企业是自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。这一概念包括以下三个要点：第一，企业是以市场为导向、以盈利为主要目的的、从事商品生产和经营活动的经济组织。这一要点强调企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，这样就把企业与政治组织、行政组织、事业单位区别开来。第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。

4、第一章 合同概述第一节 合同的概念和特征1、 简述合同的概念和特征概念：合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。有广义和狭义之分，广义的合同是指任何确立当事人权利义务的协议，不仅包括民事上的合同，而且包括行政法、劳动法和国际法上的合同；狭义的合同仅指民事上的合同。特征：（1）合同是平等主体的自然人、法人和其他组织所实施的协议。（2）合同是两个或两个以上当事人意思表示一致的民事法律行为。（3）合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为。第二节 。

5、柠檬栽培管理技术要点（16 月）12 月12 月为柠檬休眠、萌芽期。此时期主要工作为：1.深翻扩穴，根际培土。2.积造堆肥和土杂肥。3.整治防洪排灌设施。4.整形修剪。5.冬季清园，主干刷白。6.改土建园，雨水节前后春植柠檬。 7.施春芽肥。8.花前复剪9.病虫害防治：新梢 12 毫米时第一次防治疮痂病，预测红黄蜘蛛。34 月34 月为柠檬柚梢现蕾期、根系第一次生长以及开花期。一、幼树管理1、土壤管理：新栽幼树果园间作时要留足树盘，树盘外浅耕；间作浅根、矮杆绿肥、豆科作物、蔬菜等，严禁种植高秆作物和藤蔓作物。2、肥水管理：幼龄柠檬树以。

6、1、国际企业的概念和特征、国际企业管理的理解。（1）概念：指以公司形式在两个或两个以上国家（或地区）拥有附属生产企业，并在母公司一元化决策体系下从事国际性经营活动的企业。（2）特征：它必须是在一国以上拥有资产并从事跨国的经营活动；海外的资产和营业额占公司全部资产和营业额的比重已达到一定的规模； 在母公司控制下的子公司、集团组织体系，通过统一的决策体系，实现共同的经营目标。（3）国际企业管理：是对国际企业的有限资源进行有效整合，以达成国际企业既定目标与责任的动态创造性活动。2、国际企业对外直接投资的动因。

7、DMVP1-04：志愿管理要点DMVP1-04：志愿管理要点本站活动作者：RickLynch 和 SteveMcCurley日期：1999 年 4 月志愿服务概况主题：职位开发招募面试介绍和培训监督认可志愿服务是美国最普遍的社会活动，具有长期的历史传统。在当今这个时代，每年有一半以上的美国人经常参加一些志愿活动。这相当于 1 亿多人 1 年捐出超过 190 亿小时的时间，每年创造的价值超过 1500 亿美元。目前，接受志愿者的组织遍布各个领域，包括：宗教、卫生、教育&文化艺术、环境等。这些组织结构齐全。大多数志愿者在非营利性机构中工作，而其中有将近 18%的志愿者。

8、柑橘 112 月栽培管理技术要点一、13 月上中旬（越冬休眠、萌芽期） ，节气：小寒立春、雨水惊蛰（一）中心工作继续清洁果园，幼树的定干整形，新植苗木，幼龄树的催芽促梢，成年树的促花促梢。（二）栽培技术要点1、清洁果园 （1）继续清除病虫、枯枝，移出园外烧毁；（2）打好越冬封园药：树冠喷布11.5 波美度石硫合剂，或 70%多硫化钡可溶性粉剂 100200 倍；或对锈壁虱严重的果园，可用硫黄胶悬剂 300 倍液；或对蚧类害虫较较严重的果园，可先喷松脂合剂 10 倍液或机油乳剂50100 倍液，相隔 50 天后于萌芽前再喷石硫合剂（或多硫化钡） 。

9、 媒介经营与管理复习要点1、我国的大众媒介具有双重属性（P27）2、我国媒介消费者需求的“三解”理论解闷、解气、解惑4、报纸、广电的一般工作步骤报纸生产流程：p65广播节目生产流程：p665、传统媒介盈利模式与媒介受众价值传统媒介营销模式：广告+活动+服务+电商+ 产业6、说明媒介广告效果的指标：A 广度； B 深度； C 速度； D 密切度； E 干扰度； F 力度；7、重点概念：记者中心制:是以政府部门的机构设置为参照，在媒体内部建立了强大的记者部，或以记着为主的专题新闻部。编辑中心制：是目前国际上媒体通院的运作方式。在这种机制。

10、值班人员管理制度1.值班人员须按排定的班次值班，不得迟到早退无故缺勤，不得私自调班顶班，因故不能值班者必须向公司请假。2.值班期间，值班人员必须穿工服，戴工作证，不得擅离工作岗位，如有特殊情况，必须向相关负责人请假，经允许后方可离开。3.值。

11、1第一章 1、管理职能理论和管理角色理论的联系。2、简述明茨伯格十大管理角色，指出大型组织和小型组织中管理者扮演的角色的区别。3、管理技能对不同层次的管理者的重要性如何？4、泰罗的科学管理理论的主要内容及对我国管理实践的现实意义5、论述科学管理、一般行政管理理论及行为科学理论的主要贡献以及相互区别6、如何理解管理的自然属性和社会属性，科学性与艺术性，科学性体现在哪里7、霍桑实验（人际关系学说）的结论是什么？行为科学研究的内容是什么？8、管理学发展的两个基本方向及其在管理实践中分别解决的主要问题是什么？9、。

12、国道黑大公路宝泉至克东拜泉界段工程建设项目 A16 合同段领导干部值班带班管理制度为认真贯彻落实国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知，按照黑龙江省建筑施工企业及项目部领导施工现场值班带班管理规定的通知的相关规定，结合企业实际，特制定本制度。一、组织领导为认真落实领导现场值班带班制度，集团各子公司、控股公司、参股公司成立领导小组，各单位负责人任组长，分管负责人、安全负责人任副组长。二、职能职责1、集团安全监察处对各单位领导值班带班制度的执行和落实进行监督监察。2、参加值班带班领导，必须是各单位班子。

13、金江镇小星星幼儿园值班管理制度为了确保幼儿园的幼儿和教职工的安全1、门岗实行十二小时值班,在值勤期间必须坚守岗位,不准擅离守； 二、幼儿园大门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出进入时,门岗值班人员要及时开启和关闭大门。三、对需进园办事的外来人员进行登记,并经过领导和被访人同意,否则不准进入大门，不得以口头询问代替登记；四、幼儿园在上课,办公时间,在园教职工不得随意离开,凡因外出办事。

14、第 1 页 共 2 页德州银河热电有限公司夜间值班管理制度为加强公司厂区夜间安全保卫工作，使公司财产不受损失，现特制定本制度。1、 夜间值班人员包括后勤管理人员、安监部保卫人员、以及其他夜间值班人员；2、 夜间值班人员承担夜间公司厂区所有财产的安全保卫工作，保证厂区不发生物品被盗、损坏或其它物品流失现象和火灾等危害公司利益事件；3、 后勤管理人员作为夜间值班的主要领导，负责夜间厂区的管理工作，负责夜间非生产值班人员的检查和调度，确保夜间值班人员无违犯劳动纪律现象，对夜间出现的违纪现象负主要的管理责任，对出现。

15、值班管理制度西大窑镇中心小学中心小学值班管理制度 为了保障学校正常的教学秩序，维护学校良好的育人环境，确保学校财产安全,根据上级教育主管部门的要求，结合我单位实际，特制定本制度。一、实施值班制度是学校加强管理，保障学校正常教学工作、维护师生正常生活秩序的重要体现。学校实行“领导带班、教师值班”的值班制度。二、本制度适用学校的正常教学时间值班、节假日值班、寒（暑）假值班和特殊时期的值班。三、所有值班实行校长负责制、责任追究制和领导带班、教师值班。学校领导对本单位交接班情况进行督查，同时对值班情况做不。

16、夜间值班管理规定为了保证夜间厂区的安全和正常的生产秩序，加强夜间的管理力度，特制定本规定：一、 值班人员安排：每日安排一名生产管理干部值班，具体人员根据公司人员实际情况调整。二、 值班要求：1、 值班人员要严格执行夜间值班规定，并认真填写值班记录表，保证值班期间在岗，切实做好夜间值班工作。2、 值班时间：19:30次日 7:30，此时间要求刷卡，中间至少再刷卡一次。3、 巡查时间：22:30 前在在厂区及车间巡查不少于一次。22:30次日 7:30 抽查不少于一次。4、 主要职责：检查劳动纪律、现场文明生产、浪费现象、安全保卫等工。

17、第 1 页 共 30 页总经理致欢迎辞-各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团，有其独特的经营、管理方式。自 1955 年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来，目前全世界已有 100 多个国家开设有 2 万多家麦当劳餐厅。麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的 QSC&V，更因为拥有你们- 创造这一切的工作伙伴。麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。麦当劳团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、。

18、麦当劳基本值班管理课程BSM基本人际关系技巧本次训练宗旨是：在餐厅中创见积极工作环境，为顾客提供杰出的 QSCGV。人事：人员愿景：要成为全世界每一个社区中的最佳雇主。离职：人员不是加入或离开公司，他们是跟随或离开领导者。员工需要什么？离职原因：缺乏管理对员工的尊重与管理组之间的矛盾/缺乏尊重顾客满意和重新赢得顾客本次训练宗旨是：展示出顾客满意和提升营业额所需的行为。在压力下保持冷静，并按照重新赢得顾客五步骤的要求赢回不满意的顾客。麦当劳顾客的定义：你为其生成或提供服务的任何人。从你手中接过产品或接受你服。

19、- 1 -值班管理要点入门篇# 训练流程：1：工作站及训练元鉴定；2：麦当劳的管理跃进；3：区域管理(16 班次) ；4：基本值班管理课程；5：区域管理内部鉴定；6：值班管理（12 班次） ；7：值班管理外部鉴定；8：高级值班管理课程。工作站及训练员鉴定# 工作站共分几组？ 六组（A 、B、C、D、E、F）A 组（殷勤款待，清洁、卫生消毒和食物安全，安全 /保安，团队合作） ；B 组（薯条，麦香鸡/麦乐鸡/麦香鱼/派，烘包，午餐/ 晚餐煎区） ；C 组（早餐煎区，调理，外围与大堂或初级服务） ；D 组（开铺、转更、打烊 -服务区，打烊-生产区，奶昔/。