旅游电子商务

1、第 1 页 共 16 页教师工作本教务处制第 2 页 共 16 页授课时间 第 1 周 授课方式 理论课课 题 第一章 电子商务与现代旅游业 ：1、电子商务概述 2、电子商务的兴起与发展教 学目 的通过本章的学习，使学生初步了解电子商务产生和发展的历史，理解电子商务的概念及其产生条件等知识。教学重点 了解电子商务产生和发展的历史无教学难点 无教学方法 课堂讲授 教 具 无教学内容与过程（包括时间分配） 课后分析第一章 电子商务与现代旅游业第一节、电子商务的概述一、电子商务的定义（20 分）二、电子商务的内涵（20 分）第二节、电子商务的内。

2、旅游企业电子商务,模块一 旅游业电子商务入门,任务1 认识旅游电子商务,学习情景导入： 看图1-1-1，分析比较两种旅行方式各自的特点和优点,任务1 认识旅游电子商务,图1-1-1,任务1 认识旅游电子商务,学习情景分析想要分析两种购买方式各自的特点和优势首先要了解传统旅游交易模式然后要认识旅游电子商务交易运作模式,任务1 认识旅游电子商务,相关知识一、了解传统旅游交易模式我国旅游业的传统交易模式是由旅行社作为信息交换中心，整合各种旅游线路和产品后再销售给旅游者。见图1-1-2旅行社在旅行产业链中起着重要的任务,任务1 认识旅游电。

3、旅游电子商务思考,酷讯旅游搜索 kuxun.cn 张海军,你有紧迫感吗？,B2C时代 08年b2c电子商务占网购市场的37%，其中85%属于垂直类b2c网站，并且在整个B2C网站中47%网站实现赢利。 机会并不多 尝试使用过1个及以上独立的垂直类B2C网站的网民低于40%。 “军备竞赛” 我们的能力都差不多，看谁行动更快，看谁更有资源。,行动之前你要考虑些什么？,需求 足够大吗？不是要非常大，是要适合你自己的要求并且可以触及，过于离散或触及成本很高也不适合，比如豪华旅行服务。 价格 比原来习惯的方式更实惠，比如在线奖励。 产品差异或者方向差异 产品。

4、 总 12 页 第 1 页地区旅游频道栏目可行性建设方案总 12 页 第 2 页目 录一、前言二、地方旅游资源及竞争1、 地方总体旅游经济概括2、 地方旅游自然资源3、 地方旅游人文资源4、 旅游配套服务概况5、 国内竞争情况三、地方旅游形象推广1、 现阶段旅游形象媒体推广分析2、 网络媒体与传统媒体的分析比较四、地方栏目建设方案1、 地方栏目合作方式2、 地方栏目内容建议五、地方栏目回报分析1、 地方栏目收益途径2、 地方栏目收益分析六、地方栏目费用分析1、 合作方式一费用分析2、 合作方式二费用分析总 12 页 第 3 页一、前言中国旅游市场。

5、旅游电子商务发展摘要我国旅游电子商务的发展是在一系列的背景下开始的，经历的过程相对比较曲折，比较了我国旅游电子商务与美国旅游电子商务的发展状况，从中分析差别，提出了进一步发展我国旅游电子商务的策略。关键词旅游电子商务背景发展策略旅游业作为一种传统的产业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业，它的发展是伴随着国民经济的发展而发展，一般分为国际旅游业和国内旅游业。进入 21 世纪，随着信息技术和网络技术的高速发展，我国居民收入水平的持续增长和消费观点的日益。

6、旅游电子商务,旅游电子商务,第一章 旅游电子商务概述 第二章 旅游电子商务技术基础 第三章 旅游电子商务模式 第四章 旅游电子商务交易与支付 第五章 旅游产品网络营销,旅游电子商务,第六章 旅游电子商务安全 第七章 旅游产品中间商电子商务 第八章 酒店电子商务应用 第九章 旅行社电子商务 第十章 旅游目的地电子商务 第十一章 旅游电子商务网站规划与建设,第一章 旅游电子商务概述,第一节 电子商务概念一、电子商务概念采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件。

7、旅游电子商务,旅游电子商务,第一章 旅游电子商务概述 第二章 旅游电子商务技术基础 第三章 旅游电子商务模式 第四章 旅游电子商务交易与支付 第五章 旅游产品网络营销,旅游电子商务,第六章 旅游电子商务安全 第七章 旅游产品中间商电子商务 第八章 酒店电子商务应用 第九章 旅行社电子商务 第十章 旅游目的地电子商务 第十一章 旅游电子商务网站规划与建设,第一章 旅游电子商务概述,第一节 电子商务概念一、电子商务概念采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件。

8、1旅游电子商务（综合） E 龙大做旅游电子商务 分吃宽带应用蛋糕 来源：通信信息报 特约记者 吴小彬 宽带经历了快速发展的时期，到年下半年已经有了放缓的迹象。在这种情况下，一些大的网络企业，开始更加注重内容的建设。 龙就是一个很好的例子。据悉，在唐越率领龙网于近日成功登陆纳斯达克股市之后首次接受公开采访。他表示，美国上市对龙而言更多地是一个品牌性事件，在这之后，龙将在国内旅游市场展开一系列收购。由种种迹象表明，其公司的发展战略已有所调整，它要向行业最强者的角色发起冲击，而加强内容建设是其主要的措施之一，通。

9、,旅游电子商务,适用班级：2015级酒店管理专业 课件制作：桂林旅游学院 马景峰,旅游电子商务 第10章 智慧旅游,智慧旅游的概念,P245 张凌云：智慧旅游是基于新一代信息技术，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革,智慧旅游的内涵,一是面向游客的服务泛在化 二是面向管理部门的管理智能化 三是面向旅游行业和企业的价值链优化升级和商业模式的创新,10.4.1.3 智慧旅游城市的实践, 旅游大数据工程。 游客采样分析系统建设工程。 诚信旅游管理系统建设工程。 。

10、旅游电子商务,提问： 你对旅游的理解和认识？ 旅游的最终目的？ 旅游电子商务的可行性分析？ 旅游电子商务网站的盈利之道？,旅游电子商务，是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。,据世界旅游组织WTO预计，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25；在未来4至5年内，旅游电子商务在电子商务中的比重将达到2025。专家预测，今后几年我国旅游电子商务理念将从“以交易为中心”向“以服务为中心”发展。目前，我国旅游电子商务已形成了各类旅游企业(包括目的地。

11、旅游电子商务平台是基于旅游目的地，提供吃、住、行、游、购、乐旅游产品与服务的在线预订与交易的行业电子商务解决方案。旅游电子商务平台是在 Trade 系列电子商务平台基础上，充分研究旅游行业和旅游产品特色，深入调研休闲和商务旅游人士的需求后开发出来的旅游电子商务整体解决方案。旅游电子商务平台主要包括的功能模块有：酒店预订、餐饮预订、旅游纪念品网上订购、旅游线路在线订购、旅游 DIY、景区景点门票在线预订、机票订购等。在此基础上，我们会基于客户的个性化需求做二次开发，以保证满足运营所需。中国旅游电子商务网站从 。

12、第四章 旅游电子商务网站的建设,【学习目标】,4,掌握电子商务网站建设的理念及要素,1,2,3,掌握旅游电子商务网站建设的规划,了解并掌握旅游电子商务网站的设计制作,掌握旅游电子商务网站建设的相关技术,Tourism EC,4.1旅游电子商务网站建设的理念及要素,旅游业是信息密集型和信息敏感型行业，非常适用互联网电子交易方式。全球旅游经济和旅游企业无一例外地受到旅游电子商务的冲击和影响。如今，旅游电子商务的各种形式都在高速发展，成为当今社会发展最快、绩效最显著的商务形式。而旅游电子商务是一个涉及各类旅游企业、旅游服务提供商、。

13、2018/6/6,1,第九章 旅游目的地电子商务,学习目标：了解政府主导的旅游目的地电子商务应用掌握目的地旅游电子商务系统模式理解目的地旅游电子商务发展的策略了解旅游目的地信息网络的形成和规划建设过程理解面向不同对象的旅游目的地网站的功能和内容,Tourism EC,2018/6/6,2,一电子商务环境下的DMO 1.DMO与目的地旅游电子商务 DMO与旅游目的地营销 本书中将旅游目的地管理组织和旅游目的地营销组织简称为“DMO” 。 在电子商务兴起之前，DMO通过传统的营销方式，使旅游目的地和产品信息广为传播。互联网的迅速发展，DMO需要考虑将互联网纳。

14、第8章 电子商务与旅游产业优化,【学习目标】,4,了解网络经济对旅游产业发展环境的影响,1,2,3,理解电子商务对旅游中间商的影响,重点掌握电子商务的发展对旅游产业和旅游企业组织结构的影响,重点掌握电子商务为旅游企业集团化及战略协作带来的机遇,6,5,理解电子商务为中小旅游企业带来的机遇,理解旅游电子商务在目的地营销方面的作用,8.1 电子商务与旅游市场结构演变,8.1.1 旅游电子商务与旅游市场结构,这里所指的旅游市场结构，是指不同类别的旅游企业在各个市场区域和旅游产品流通环节中所扮演的角色、发挥的职能及其相互之间的关系。,电。

15、2018/3/27,1,第九章 旅游目的地电子商务,学习目标：了解政府主导的旅游目的地电子商务应用掌握目的地旅游电子商务系统模式理解目的地旅游电子商务发展的策略了解旅游目的地信息网络的形成和规划建设过程理解面向不同对象的旅游目的地网站的功能和内容,Tourism EC,2018/3/27,2,一电子商务环境下的DMO 1.DMO与目的地旅游电子商务 DMO与旅游目的地营销 本书中将旅游目的地管理组织和旅游目的地营销组织简称为“DMO” 。 在电子商务兴起之前，DMO通过传统的营销方式，使旅游目的地和产品信息广为传播。互联网的迅速发展，DMO需要考虑将互联网。

16、电子商务,旅游电子商务 董林峰主编南开大学出版社,第二章 旅游电子商务技术基础,第一节 计算机网络技术基础 第二节 Internet 与Web服务 第三节 企业内联网与企业外联网 第四节 数据库技术基础,本章学习要点,计算机网络概念与分类；计算机网络的体系结构与网络协议；局域网应用技术；Internet 、Web服务与网络协议；企业内联网与企业外联网；数据库技术。,第一节计算机网络技术基础 本节内容：一、计算机网络的产生和发展二、计算机网络的功能三、计算机网络的分类 四、计算机网络的传输媒介五、常见的网络互联设备六、计算机网络的体系结。

17、,【学习目标】,4,掌握旅游电子商务的概念和内涵,1,2,3,理解旅游电子商务发展的持久性动因,理解旅游业与电子商务的天然适应性,了解旅游电子商务的发展历程，世界主要国家和地区旅游电子商务的发展状况，中国旅游电子商务的发展现状,1.1 电子商务概述,电子商务是指以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。电子商务的主要内涵是信息运营、集成信息资源、商务贸易和协作交流。,1.1 电子商务概述,1.1.1 电子商务的概念与内涵,电子商务是一个以互联网/内部网（Internet /Intranet）网络为。

18、旅游电子商务_旅游电子商务支付,【学习目标】,4,了解货币的基本概念、掌握电子货币概念及分类,1,2,3,掌握不同的电子支付系统在旅游电子商务中的应用,掌握网络银行的概念、模式及特点，并了解网络银行的业务发展,熟悉目前旅游电子商务网站常用的网上支付手段,3.1 电子货币与电子支付系统,货币的概念,货币是作为一般等价物的特殊商品。其特殊性主要体现在其使用价值方面，表现出两种属性自然属性和社会属性。一般等价物是商品交换赋予货币的属性，即货币对一切商品具有直接交换的能力。这也是货币与普通商品的本质区别。,3.1 电子货币与电子。

19、1.盘点 2014 年在线旅游行业的六个关键词:价格战，并购f) 目的地电子商务系统必须整合机构的 OA 系统、企业的电子商务系统、协作伙伴的信息系统、网站以及各代理商的信息系统；g) 目的地电子商务系统是以营销系统和客户关系管理系统为基础。8、简述旅游电子商务的主要应用领域。旅游电子商务系统作为一个应用软件不同于企业内部的管理信息系统，前者主要是为交易中的一系列服务，后者主要是企业内部的管理（经营管理） 。（一）信息服务: 现代旅游者的信息需求很大，企业必须把自己的产品信息以多种形式提供给旅游者，保证旅游者在旅游前。

20、旅游电子商务第一章 旅游电子商务概述（TEB）什么是旅游电子商务旅游电子商务的功能和应用领域国际旅游电子商务我国旅游电子商务发展旅游电子商务中的价值链第二章 信息通信技术与旅游业（ICT and Tourism Industry）信息通信技术的发展与变化旅游业中的信息通信与网络信息通信技术对旅游业的影响信息通信技术与旅游电子商务第三章 电子旅游（Electronic Tour ）信息通信技术与旅游业的结合需求驱动的电子旅游供给驱动的电子旅游电子旅游的核心内容第四章 饭店电子商务（Hotel Electronic Business）饭店业的信息通信技术应用饭店信息化管。