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1、和邑-培训资料 餐厅应急预案,VITAL ZHANG,如果有必要和可能,将投诉的客人带到妥善地点,以免影响其它人。要耐心倾听客人,不要打断客人,使其不满的情绪尽快平息。待客人讲完后,首先向客人道歉,并表示立即会处理。处理投诉时,要向其他有关人员了解情况,不能偏听一词,如确属餐厅方面错误,要诚恳地道歉,并对客人弥补错误。最后,要将投诉记录在案,并归档整理。这个程序要在很短的时间里完成,并叫客人体会到餐厅对事情的重视。这类正常的投诉的客人,对餐饮餐厅发展是有帮助的但是,如何面对一些不愿意付账,故意给挑菜的客人呢?,。
2、XXX 石厂安全生产综合应急预案XXX 石厂二一七年一月XXX 石厂安全生产综合应急救援预案编 制 单 位:XXX 石厂单位主要负责人:批 准 发 布 人:发 布 日 期:编 制 时 间:二一七年一月二日目 录第一章 总 则 11.1 编制目的 .11.2 编制依据 .11.3 适用范围 .11.4 应急预案体系 .11.5 应急工作原则 .5第二章 矿山危险性分析 51.1 企业基本情况 .52.2 矿山主要危险源的辨识及分析 .6(一) 、主要危险、有害因素分析 62.2.1 边坡滑坡 .62.2.2 爆破伤害 .72.2.3 高处坠落 .82.2.4 车辆伤害 .82.2.5 触电伤害 .92.2.6 机械伤害 .10第三章 组织。
3、矿山安全事故应急救援预案1.0 目的:为使公司矿山重特大安全事故的应急处理能科学、有序、高效地进行,全面提升公司矿山应对各种重特大事故能力,最大限度地减轻事故造成的危害,保障人民群众生命财产安全,保持社会经济稳定和促进国民经济持续协调健康发展,制定本预案。2.0 范围:本预案是应急处理我公司矿山重特大安全事故的依据,适用于我公司矿山作业过程中发生的重特大事故应急救援处理。 3.0 依据:根据中华人民共和国安全生产法 、 中华人民共和国矿山法 、 国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定等法律、法规和有关规定,结。
4、露天采石场事故应急预案采石 场预案编号: 实施日期: 修正日期: 审核人(签字):签发人(签字):(单位公章)目 录1.1 总则1.1 编制目的1.2 编制依据1.3 适用范围1.4 应急预案体系1.5 应急工作原则2 生产经营单位的危险性分析2.1 生产经营单位概况2.2 危险源与风险分析3 组织机构及职责3.1 应急组织体系3.2 指挥机构及职责4 预防与预警4.1 危险源监控4.2 预警行动4.3 信息报告与处置5 应急响应5.1 响应分级5.2 基本响应5.3 响应程序5.4 应急结束6 信息发布7 后期处置8 保障措施8.1 通信与信息保障8.2 应急队伍保障8.3 应急物资装备保。
5、1突发事故(灾害)应急救援预案目录第一章 总则 .2第二章 事故应急救援组织机构及职责 .3第三章 建立事故(灾害)应急救援的各种保障 .5第四章 应急救援运行(响应)程序 .5第五章 现场恢复 .6第六章 预案管理与评审改进 .7第七章 各类事故(灾害)应急救援处理 .7第一节 地质灾害应急处理 .7第二节 边坡坍塌事故应急处理 .8第三节 防洪防汛应急处理 .9第四节 火灾事故应急处理 11第五节 民爆物品突发事件应急处理 .132突发事故(灾害)应急救援预案第一章 总则第一条 为了保证迅速、有序、有效地实施现场急救与安全转送伤员,避免和降低。
6、火灾应急预案,火灾应急预案流程,火灾应急预案演练记录,火灾应急预案主要流?200?,火灾应急处理预案,火灾应急预案演练方案,医院火灾应急预案流程,火灾应急预案范文,公司火灾应急预案,医院火灾应急预案演练。
7、- 1 -*2018 禁止农作物秸秆露天焚烧应急预案为切实做好我县 2018 年禁止农作物秸秆露天焚烧工作,确保全年工作任务圆满完成,结合我县实际,特制订本应急预案。一、总则(一)目的。为切实做好我县 2018 年禁止农作物秸秆露天焚烧工作,提高农作物秸秆露天焚烧突发事件应急处置能力,构建预防为主、堵疏结合、快速反应、运转高效的应急处理机制,严格落实各项措施,以“ 不着一把火,不冒一 处烟” ,全力 实现“零火点”为目标。一旦出现农作物秸秆露天焚烧,按照“ 及早发现、快速反应、及时处理” 的原 则,把危害程度降低到最小,保障。
8、XXX 煤矿安全生产事故应急救援预案I采 空 区 灾 害 治 理 工 程 综 合 应 急 救 援 预 案二一三年预案编制(修订)立项审核表XXX 煤矿安全生产事故应急救援预案II制度名称 综合应急救援预案编制部门 采空区灾害治理工程技术组 负责人分管领导 编制日期 2013年审核意见:XXX 煤矿安全生产事故应急救援预案1一 总 则11.1 编制目的.11.2 编制依据.11.3 适用范围.11.4 应急预案体系.11.5 应急工作原则.1二 三星矿采空区灾害治理工程的危险性分析22.1.工程的概况22.2 危险源与风险分析.4三 组织机构及职责43.1 应急组织体系.43.2 指挥机构及职。
9、露天停车场防洪排涝应急预案为确实加强防洪排涝抢险工作的领导和指导,根据中华人民共和国防洪法、 中华人民共和国水法、 中华人民共和国防汛条例等法律法规,贯彻“ 安全第一,常备不懈,以防为主,全力 抢险” 的方针,确保防内涝抢险工作的顺利开展,保障财产安全,现结合停车场防内涝的实际情况,特定本预案。工作目标大雨、大暴雨时,能及时排除内涝,将内涝造成的损失见到最低限度。成立防内涝抢险指挥中心,实行统一指挥,分级负责的防内涝抢险工作组织体系。组织应急小组1、 防内涝应急组;2、 水电管理组;3、 人员疏散组;4、 。
10、xxxxxxxxxxxxxxxx 矿山应急救援预案xxxxxxxxxxxxxxxx 矿山二一三年八月xxxxxxxxxxxxxxxx 矿山应急救援预案法定代表人:安全负责人:安全管理人:xxxxxxxxxxxxxxxx矿山二一三年八月31 总则1.1 编制目的为了预防和减少各类生产安全事故的发生,保障公民生命安全及企业财产安全,维护社会的稳定与和谐,规范安全生产应急管理,及时有效地实施应急救援工作,最大程度地减少人员伤亡、财产损失,维护人民群众的生命安全和社会稳定。1.2 编制依据1) 中华人民共和国安全生产法 (2002 年国家主席令200270 号)2) 中华人民共和国矿山安全法 (199。
11、露天采石场事故应急预案采石场预案编号:安全号实施日期:年月日修正日期:年月日审核人(签字):签发人(签字):(单位公章)2目 录1.1 总则1.1 编制目的1.2 编制依据1.3 适用范围1.4 应急预案体系1.5 应急工作原则2 生产经营单位的危险性分析2.1 生产经营单位概况2.2 危险源与风险分析3 组织机构及职责3.1 应急组织体系3.2 指挥机构及职责4 预防与预警4.1 危险源监控4.2 预警行动4.3 信息报告与处置5 应急响应5.1 响应分级5.2 基本响应5.3 响应程序5.4 应急结束6 信息发布7 后期处置8 保障措施8.1 通信与信息保障8.2 应急队伍保障8.3 。
12、 1XX露天矿有限公司综 合 应 急 预 案编制单位:xx矿业有限公司2目 录第一部分 总则和矿区概况一、总 则 二、矿区概况第二部分 危险源辨识和各类事故应急预案第一章 防汛预案第二章 火灾应急预案第三章 防滑坡应急预案第四章 防寒防暑应急预案第五章 交通应急预案第六章 防投中毒应急预案第三部分 事故紧急联系电话第四部分 附则一、预案管理与更新二、奖励与责任追究三、预案解释部门四、预案实施时间3第一部分 总则和矿区概况一、总 则 (一)编制目的为做xx矿业有限公司各类灾害事件的防范与处置工作,保证矿区抢险救灾工作高效有序进。
13、- 0 -江西天峰建材有限公司稠川采石厂事故应急预案预案编号:稠川采石厂 01 号实施日期:2015 年 1 月 1 审核(签字):签发人(签字):(公章)- 1 -目 录1 总则 .41.1 编制目的 41.2 编制依据 41.3 适用范围 51.4 应急预案体系 .51.5 应急工作原则 .62 生产经营单位的危险性分析 .72.1 生产经营单位概况 .72.2 危险源与风险分析 .73 组织机构及职责 .93.1 应急组织体系 .93.2 指挥机构及职责 94 预防与预警 .104.1 危险源监控 .104.2 预警行动 124.3 信息报告与处置 135 应急响应 145.1 响应分级 145.2 基本响应 .145.3 响应程序 16- 2。
14、煤矿防洪应急预案演练根据上级文件指示精神,为进一步提升我矿抗灾救援能力,强化职工遇灾抢险意识,熟练掌握相关技能,结合我矿实际情况,于 xx 年 xx 月 xx 日组织防洪应急救援演练,现将相关事宜做如下安排:1、成立应急预案演练指挥小组总 指 挥:副总指挥:成 员:下设抢险指挥部:矿调度室2、演练方案1、演习地点:排土场及坑下采场。2、演习时间:xx 年 xx 月 xx 日早 x 点3、演习事故:突发山洪对采场及排土场危害4、预设场景:6 月 25 日清晨暴雨,排土场东西两侧防洪坝溃堤,排土场平台汇水自东西两侧坡道和东西出入沟急流入采场。
15、魏 家 峁 露 天 煤 矿 矿 建 剥 离 五 标段雨季“三防”应急救援预案一、 总 则1.1 编制目的为 了 做 好 本 矿 区 的 雨 季 “三防”工 作 , 提 高 对 雨 季 到 来 而 引 发 重大 灾 害 事 故 的 快 速 抢 险 救 灾 反 应 能 力 , 使 抢险救灾工作高效有序地进行,最大程度地减少人员伤亡和财产损失,保证职 工 的 人 身 安 全 及 矿山 的 安 全 , 特 制 定 本 预 案 。1.2 编制依据依据中华人民共和国安全生产法 、 安全生产许可条例 、 国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定 、 防洪法、水法、防汛条例等,制定本预案。1.3 适用。
16、露天采石场事故应急预案采石场预案编号:安全号实施日期:200年月日修正日期:200年月日审核(签字):签发人(签字):(公章)2目 录1 总则 .41.1 编制目的 .41.2 编制依据 .41.3 适用范围 .51.4 应急预案体系 .51.5 应急工作原则 .62 生产经营单位的危险性分析 .72.1 生产经营单位概况 72.2 危险源与风险分析 73 组织机构及职责 .93.1 应急组织体系 .93.2 指挥机构及职责 .94 预防与预警 104.1 危险源监控 104.2 预警行动 .124.3 信息报告与处置 .135 应急响应 .145.1 响应分级 .145.2 基本响应 .145.3 响应程序 .165.4 应急结束 .1736。
17、应急预案编号:NK-YA-2017-ZH 预 案 版 本 号 :2017 年第 1 版内蒙古霍林河露天煤业股份有限公司南露天煤矿生产安全事故综合应急预案生产经营单位:南露天煤矿编 制 单 位: 南露天煤矿颁 发 日 期:二 O 一七年 月 生产安全事故综合应急预案发布令根据国家生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则(GB/T 296392013),南露天煤矿组织修订南露天煤矿生产安全事故综合应急预案。经评审符合国家相关法规,具有合法性、针对性、适用性、完整性、科学性、可操作性和衔接性;符合本矿安全生产事故应急实际情况,能够满足应急救援要求。现经。
18、目 录1、总则 11.1、编制目的 11.2、编制依据 11.3、工作原则 11.4、适用范围 .12、组织体系 .22.1、防汛指挥机构 22.2、基层各段成立现场防汛小 组 23、预防与预警机制 .43.1、洪灾事故的预防 43.2、预警行动 63.3、信息收集和报告 63.4、事故报告程序 73.5、报告内容 84、应急响应 .84.1、分级响应机制 84.2、应急响应程序 94.3、应急处置措施 94.4、应急结束 .104.5、善后处置与恢复 114.6、调查和总结 116、应急保障 .116.1、信息保障 126.2、指挥系统技术保障 127、预案的演练和培训 .137.1、预案培训 137.2、预案演练 138.附则 .138。
19、停电如何处理,1、尽快向工程部了解停电的原因,并维护好现场的秩序。 2、立即检查各安全通道的门是否打开和应急灯是否显示。 3、提醒在温泉区浸泡温泉的客人尽量待在池中或原地不动,避免出现意外事件,并告知客人来电的准确时间。 4、迅速拿出照明灯等应急物品到各个出入口、通道、台阶等特殊位置进行照明和指引客人。 5、针对现在的老人及小孩进行特别看护。 6、出场客人用语劝阻等来电之后在办理相关手续。 7、在电脑无法启动时,对有消费的客人进行手工跟单及人工飞单。 8、事后对员工进行总结分析与学习。,停水如何处理,1、稳定客人。